ドキュメント管理システムの市場規模、シェア＆業界分析、コンポーネント（ソフトウェアおよびサービス）、展開（クラウドおよびオンプレミス）、エンタープライズタイプ（中小企業および大企業）、業界（BFSI、ITおよびIT、製造、製造、不動産、小売、ヘルスケアなど）、および地域の予測、2025-2032

世界の文書管理システム市場規模は、2024年に71億6,000万米ドルと評価された。市場は2025年の83億2,000万米ドルから2032年までに243億4,000万米ドルへ成長し、予測期間中に16.6％のCAGRを示すと予測されている。北米は2024年に44.41%のシェアで世界市場を支配した。さらに、米国の文書管理システム市場は大幅に成長し、2032年までに推定57億6670万米ドルに達すると予測されている。

このレポートには、Adobe Inc.、Oracle Corporation、Microsoft Corporationなどのプレーヤーが提供するソフトウェアとサービスが含まれています。これらの企業が提供する製品とサービスには、Oracle CorporationとOpentext CorporationのOpenText Documents Management SolutionによるWebCenterコンテンツが含まれます。これらのソリューションは、ドキュメントに安全で便利なストレージを提供し、ドキュメントシュレッディングサービスを提供します。サービスでは、範囲にはマーケットプレーヤーが提供するドキュメントが含まれています。 DMSソフトウェアは、世界中のペーパーレス政府とオフィスの需要が急増しているため、政府部門からの潜在的な需要を目撃しています。いくつかの組織は、ビジネスプロセスをデジタル化し、コストを削減し、ワークフローを合理化するために、高度なソフトウェアとサービスを実装しています。市場の大手プレーヤーは、小規模、中、大規模な企業向けの高度なドキュメント管理システムのオープンソースソリューションを開発しています。例えば、

• 2022年3月、Xerox Corporationは電子文書管理システムを立ち上げました。これは、パンデミック後の生産性とスマートな職場を改善するために重要な役割を果たしています。このシステムは、効果的な職場のために、公共および民間施設の顧客向けに開発されています。
• 2021年4月、IBM Corporationは、データの可用性とアクセシビリティを簡素化するために設計された高度なIBM Spectrum Fusion Storage Solutionを立ち上げました。ハイブリッドクラウド環境。高度なソフトウェア定義のストレージソリューションは、ユーザーが複雑なハイブリッドクラウド全体でデータの可用性とアクセシビリティを拡大できるように設計されています。

市場の主要なプレーヤーによるこのような開発活動は、予測期間中にドキュメント管理ソリューションとサービスの需要を急増させると予想されます。

Covid-19パンデミックの出現により、DMSソフトウェアとサービスの需要が減少しました。 2020年のガートナーレポートによると、2020年の世界的なIT支出は3.6兆米ドルであり、2020年には3.2％減少し、2021年に3.9兆米ドルに達しました。収益の観点から、市場は2020年に約0.9％の減少を目撃しました。

パンデミック中に、最終用途の組織は世界中のデジタルテクノロジーを採用しました。顧客は、ソーシャルメディア、eコマース、知識プラットフォームなどのデジタルプラットフォームを採用しています。市場の企業は、職場の効率を高めるための企業向けの高度なドキュメント管理ソリューションの開発に焦点を当てています。

日本のドキュメント管理システム市場インサイト

日本では、業務効率化やペーパーレス化が急速に進む中、信頼性とセキュリティを備えたドキュメント管理システムへの需要が高まっています。多くの企業が、リモートワークの定着やコンプライアンス強化に対応するため、デジタル文書の統合管理やワークフロー自動化を推進しています。グローバル市場が進化する現在、日本の組織にとっては、最先端の情報管理ソリューションを導入し、生産性向上と業務の高度化を実現する絶好の機会となっています。

ドキュメント管理システム市場 トレンド

企業によるクラウドベースのソリューションの採用の増加は、市場の成長を支援します

クラウドに基づいたドキュメント印刷およびアーカイブソリューションにより、エンドユーザーはビジネス批判的なドキュメントを安全に整理、監視、保持することができます。 Salesforce、SAP SE、Microsoft Corporation、Oracle Corporationなどの市場の主要なプレーヤーは、クラウドベースのソリューションを開発しています。クラウドベースのドキュメント管理システムは非常にスケーラブルであるため、ビジネスはニーズに応じてストレージ容量と機能を調整できます。ドキュメントの量が増加したり、ビジネスの要件が変化したりするにつれて、クラウドベースのソリューションは、ハードウェアやインフラストラクチャのアップグレードへの大幅な先行投資を必要とせずに簡単に拡大または下落できます。さらに、これらのシステムは、従来のオンプレミスソリューションと比較してコスト削減を提供します。企業は、サーバー、ストレージデバイス、ソフトウェアライセンスの前払いの資本支出、および継続的なメンテナンスとITサポートコストを回避できます。クラウドベースのソリューションは通常、サブスクリプションベースの価格設定モデルで動作し、企業は使用するリソースと機能のみを支払うことができ、時間の経過とともに所有コストの総コストを削減します。例えば、

• 2021年9月、Laserficheは、中東とアフリカとヨーロッパのクラウドベースのソリューションであるLaserficheを発売しました。クラウドベースのソリューションは、安全なコンテンツを提供し、ビジネスプロセスを自動化するコンテンツ管理クラウドの提供とインテリジェントなビジネスプロセス自動化に基づいています。

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ドキュメント管理システム市場の成長要因

高度なDMSシステムによる職場の効率性に対する需要の増加は、市場の成長を促進します

などのテクノロジーの統合の増加クラウドコンピューティング、AI、リアルタイム追跡システム、その他は、ドキュメント管理システム市場の成長を促進しています。たとえば、2021年8月、Egrove Systems Corporationは、統合された高度な時間追跡プロジェクト管理とアジャイルドキュメントサービスを開始しました。ドキュメント管理ソリューションにより、従業員は、ラップトップ、スマートフォン、タブレットなどのデバイスを使用して、インターネット接続のある場所からドキュメントやファイルにアクセスできます。これにより、高度なソフトウェアソリューションを使用することで職場の効率が向上しています。

さらに、DMSソリューションは、ヘルスケア、BFSI、政府などを含む業界全体の企業のペーパーレスデジタル変革に広く採用されています。例えば、

• 2020年9月、インディアン銀行は、ペーパーレス環境向けの高度なIBエノーテドキュメント管理システムを立ち上げました。

労働力の生産性を向上させ、環境に優しいオフィスを開発するためのペーパーレスオフィスの需要の増加は、市場の成長を促進します。 Xerox Corporationによると、専門の従業員の約46％が紙関連のワークフローのために時間を浪費しています。これは、高度なドキュメント管理ソリューションを使用してビジネス効率を改善し、全体的な処理時間を短縮することで削減できます。

抑制要因

データのプライバシーの懸念の増加と市場の成長を制限するための規制のコンプライアンス

デジタルプラットフォームの利用の増加により、データのプライバシーとセキュリティの懸念が増加しています。最新のテクノロジーベースのドキュメント管理サービスとシステムにより、いくつかの情報プライバシーの懸念やその他の脆弱性が高まっています。セキュリティとデータ侵害、データプライバシー、サイバー攻撃、個人情報の盗難などの脆弱性は、市場の成長のためのいくつかの妨害要因です。 2019年のCybersecurity Venturesレポートによると、サイバー攻撃の損害コストは年間6兆に達しました。小売、BFSI、政府など、さまざまな分野でのサイバー攻撃のこのような増加は、市場の成長を妨げる可能性があります。

ドキュメント管理システム市場セグメンテーション分析

コンポーネント分析による

市場の成長を推進するための組織での高度なDMSソリューションの実装

コンポーネントによって、市場はソフトウェアとサービスに分岐します。ソフトウェアセグメントは、予測期間中に最大の市場シェアを保持することが期待されています。 BFSI、小売、および政府セクター全体で企業をデジタル化するための高度なDMSソフトウェアの開発と実装の増加は、市場の成長を支援しました。例えば、

• 2021年9月、インド銀行（BOI）は、MSMEローンセグメントに参入するために、インドに本拠を置く非銀行財務会社であるMAS Financial Services Ltd（MAS）と提携しました。また、同社は、バックアップ、セキュリティ、災害復旧機能の強化を備えた高度なドキュメント管理システムを顧客に提供することを目指しています。

サービスセグメントは、予測期間にわたって最高のCAGRで成長すると予想されます。組織は、顧客体験を改善するために、さまざまな地域でサービスを開始しています。

展開分析により

市場の成長を促進するためのクラウドコンピューティングソリューションの採用の増加

展開に従って、市場はクラウドとオンプレミスに分かれています。これらの中で、クラウドセグメントは2024年により大きな市場シェアを保持しており、予測期間中に最高のCAGRで成長することで支配を継続することが期待されています。これは、世界中の中小規模の組織によるDMSソリューションの採用が急増するためです。市場の主要なプレーヤーは、顧客がストレージ機能を強化するためのクラウドに基づいたソリューションを提供しています。クラウドサービスの採用は、クラウドベースのインフラストラクチャへの主要なプレーヤーの投資が急増しているため、急速に増加しています。例えば、

• 2021年10月、Oracle Corporationは世界中でクラウドサービスを立ち上げて拡大しました。同社は、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東、アフリカ、南アメリカに14を超える雲の地域をオープンすることを計画していました。 

エンタープライズタイプ分析による

大企業全体でDMSソリューションを採用すると、市場の成長が向上します

市場は、エンタープライズタイプに基づいて、大企業と中小企業（SME）に分岐しています。大規模なエンタープライズセグメントは、予測期間にわたって最大の市場シェアを保持することが期待されています。大企業は、データのセキュリティとプライバシーを確保するためにソリューションの実装にかなりの金額を投資しています。ドキュメント管理ソリューションの機能には、ワークフローの自動化、ドキュメントセキュリティ、ドキュメントストレージの促進が含まれます。

さらに、SMEセグメントは、スタートアップ全体でDMSシステムの需要が高まっているため、予測期間中に最高のCAGRで成長すると予想されます。例えば、

• 2021年8月、Exela Technologies、Inc。は、ドイツとフランスの中小企業にデジタルメールルームプラットフォーム（DMP）サービスを提供しました。 DMRプラットフォームは、電子署名、データ編集、ストレージ小包の配信などの組み込み機能を含む追加のサービスを提供します。

業界分析による

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BFSIおよびヘルスケアセクター全体の高度な管理ソリューションの採用の増加への市場成長を促進する

産業に基づいて、市場はBFSI、IT、電気通信、政府、製造、不動産、小売、ヘルスケアなどに分割されています（教育）。 BFSIは、DMSソリューションを使用すると、銀行が紙の消費と関連するコストを削減することでお金を節約するのに役立つため、グローバル市場で最大のシェアを保持することが期待されています。また、銀行が効率的な顧客サービスを提供し、監査中に複数の文書を簡単に確認するのに役立ちます。

それと通信、政府、製造、小売業は、デジタルテクノロジー全体の進歩により適度に成長しています。これらのセクターの主要なプレーヤーは、ドキュメント管理ソリューションを採用して、ビジネスプロセスをデジタル化します。

さらに、仮想学習需要は、Covid-19パンデミックの中で教育部門で人気を博しています。ドキュメント管理ソリューションは、学生と教師がドキュメントを制御および検証するための完全なオンライン学習およびトレーニングソリューションを管理および提供するために使用されます。

地域の洞察

地理的には、市場は北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、南アメリカ、および中東とアフリカ全体で研究されています。それらはさらに国に分類されます。

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北米は、Oracle Corporation、Microsoft Corporationなどの著名なプレーヤーが存在するため、予測期間中にドキュメント管理システムの市場シェアを支配すると予想されています。これらのプレーヤーは、増加するデータ需要を満たすために、高度なDMSソリューションを投資および開発します。例えば、

• 2021年10月、エフィレカビネットは、カナダ全土で存在感（POP）を備えた高度なドキュメント管理システムを開始しました。カナダと世界の場所でのEfilecabinetの拡大は、ドキュメント管理とワークフローの自動化プラットフォームに対する顧客の需要の高まりを満たしています。

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アジア太平洋地域は、予測期間中に注目に値する成長率を示すと推定されています。製造、政府、およびその他のセクターによるDMSソリューションの採用により、市場は予測期間中に重要なCAGRで成長しています。

さらに、デジタルプラットフォームへの投資の増加と迅速なデジタル化により、ヨーロッパは適度に成長しています。さらに、主要なプレーヤーは、ヨーロッパ諸国のドキュメント管理ソリューションの提供を拡大するために、パートナーシップ、合併、コラボレーション、買収などの戦略を採用しています。

• 2021年11月、フランスに本拠を置くデジタルアフェアーズセクレタリーは、国のデジタルおよびクラウドコンピューティングテクノロジーに200億米ドルを投資しました。

中東とアフリカの市場は、予測期間にわたって大きなCAGRで成長を示すと予測されています。 GCC、南アフリカ、アラブ首長国連邦、その他は、高度なドキュメント管理システムを採用するために人気を博しています。政府当局は、紙の廃棄物を排除するためにペーパーレスの提供を採用することに投資しています。例えば、

• 2021年12月、UAEの皇太子は、3億5,000万米ドル以上を節約することを目的とした100％のペーパーレス政府を立ち上げました。政府のデジタル化は、顧客にデジタルサービスを提供し、3億3,600万以上の論文による紙の消費を減らしました。

主要業界のプレーヤー

主要なプレーヤーは、継続的な進歩で市場の位置を強化することに焦点を当てています

市場の主要なプレーヤーは、高度なテクノロジーベースのドキュメント管理システムとソリューションの開発に投資しています。著名な企業の提供には、Clickup、Pcloud、Hubspot、Alfresco、LogicalDoc、Feng Office、Nuxeoが含まれます。また、著名なプレーヤーは、市場の存在を拡大するために、合併、買収、パートナーシップ、コラボレーションなどのさまざまなビジネス戦略を採用しています。

トップドキュメント管理システム企業のリスト：

• Microsoft Corporation（米国）
• Oracle Corporation（米国）
• Open Text Corporation（カナダ）
• ハイランドソフトウェア（私たち。）
• IBM Corporation（私たち。）
• Xerox Corporation（米国）
• Adobe Inc.（私たち。）
• Kyocera Document Solutions Inc.（日本）
• Konica Minolta、Inc。（日本）
• Exela Technologies Inc.（米国）

主要な業界開発：

• 2023年12月：ドキュメント管理ソリューションのプロバイダーであるIconectは、ドキュメント管理ツールで新しいアップデートを開始しました。この新しいアップデートは、以前のバージョンよりも高速であり、Iconect Saasおよびオンプレミスを介してアクセスできます。
• 2023年3月：Newgenソフトウェアは、バングラデシュに拠点を置くBRAC銀行とのパートナーシップを締結しました。このパートナーシップを通じて、BRAC Bankは、NewGenのドキュメント管理システム（DMS）を実装して、銀行がエンドツーエンドの顧客の旅を合理化し、より良い経験を提供することを目指しています。
• 2022年11月：ロジスティクスエンタープライズ向けのクラウドベースのSaaSソリューションのプロバイダーであるInspectorioは、ドキュメント管理ソリューションであるInspectorio Docuflowを発表しました。このソリューションは、サプライチェーンパートナーがドキュメント管理のワークフローを合理化および自動化し、組織内および組織外のユーザーと協力して適切なドキュメント制御を確保するのに役立ちます。
• 2022年8月：インドに本拠を置く産業自動化会社、Cybernetik Technologies Pvt。 Ltdは、Document Management Systemの展開のためにCloudFrontsと提携しています。このパートナーシップは、会社がクラウドフロントでドキュメントを追跡および管理するのに役立ちます。
• 2022年3月：ShipNetは、企業がポリシーと手順を管理するのを支援するDMSツールであるドキュメントを発売しました。このツールは、任意のプラットフォーム（Mac OS、Windows OS）でどこでもアクセスでき、リモートの作業文化に柔軟性を提供します。

報告報告

このレポートは、世界中の主要な地域を強調して、ユーザーをよりよく理解しています。さらに、このレポートは、最新の業界、市場調査、競争力のある景観、市場の成長動向、およびグローバルレベルで急速なペースで展開されたテクノロジーの分析に関する洞察を提供します。さらに、成長の促進要因と抑制のいくつかを強調し、読者が市場に関する詳細な知識を得るのに役立ちます。

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