施設管理の市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、サービスタイプ別（ハードサービス、ソフトサービス、その他のサービス）、業種別（ヘルスケア、政府、教育、軍事および防衛、不動産、その他）、および地域別の予測、2022 ～ 2029 年

世界の施設管理市場規模は、2021 年に 1 兆 2,399 億 9,000 万米ドルと評価され、2022 年の 1 兆 2,603 億 6 千万米ドルから 2029 年までに 1 兆 8,564 億米ドルに成長すると予測されており、2022 年から 2029 年の予測期間中に 5.7% の CAGR を示します。私たちの分析によると、2020年の世界市場は2019年と比較して-0.5%の減少を示しました。世界的な新型コロナウイルス感染症のパンデミックは前例のない驚異的なものであり、パンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。

国際施設管理協会 (IFMA) は、施設管理を、物理的な職場と組織の人材および作業を統合するものと説明しています。これには、機器のメンテナンス、スペース計画、ポートフォリオの予測などのタスクが含まれます。緊急事態への備えと事業継続、環境の持続可能性、人的側面、コミュニケーション、プロジェクト管理、品質、不動産と資産管理、リーダーシップと戦略などがこれらのサービスの一部です。一方、この調査は主に、施設管理の効率と有効性の向上に役立つソフトウェアやサービスなど、管理サービスのテクノロジー面に焦点を当てています。

都市化と工業化の初期の増加により、メンテナンス支援、ユーザー管理、プロジェクト管理を提供するものとして定義されるこの部門は、過去 20 年間で大幅に増加しました。

このようなソリューションやサービスに対する需要は着実に増加しており、今後数年間で大幅に拡大すると考えられます。需要の増加は、輸送、エネルギー、建設などへの政府支出によるものです。さらに、そのサービスプロバイダーは、サービスを提供するためにビル管理者と契約を結んでいます。従業員、設備、その他のサービスはすべて契約管理の一部です。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

パンデミック中の市場を活性化するために政府による施設管理サービスの利用が増加

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、その後のロックダウンにより経済混乱を引き起こしました。適切に管理された組織でさえ、正常な状態を覆した新型コロナウイルス感染症の流行によって揺り動かされました。それは業界にも影響を与えました。しかし、パンデミックが発生して以来、施設管理者らはリモートワークや社会的に離れた職場の新たな選択肢を検討し始めて以来、反撃を続けている。これとは対照的に、清潔さ、管理、メンテナンス、セキュリティに対する意識の高まりが、将来的に市場を牽引すると予想されます。

さらに、スペイン、イタリア、米国、中国、英国など、最も大きな被害を受けた国の政府は、封じ込めゾーンを新型コロナウイルスから守るために、これらのサービスに投資しています。さらに、サービス プロバイダーは、企業や政府部門にエンドツーエンドの施設管理サービスを提供することに重点を置いており、制限区域でも効率的に作業できるようにしています。

したがって、パンデミック下でのこれらのサービス プロバイダーの貢献は、世界中でウイルスと戦うための政府主導の計画を後押しすることになります。

最新トレンド

無料サンプルをリクエストする このレポートの詳細については、こちらをご覧ください。

市場を刺激するクラウドベースの施設管理システムへの需要の拡大

現在、クラウドベースのソリューションは、施設管理ソフトウェアをホストする安全な方法を提供します。また、多くの地域にまたがるチームや子会社間のセキュリティと連携を向上させることで、企業の経費削減も支援します。さらに、機密データの安全なホスティング、優れたセキュリティとスケーラビリティ、迅速な災害復旧はすべて、クラウドベースの施設管理ソリューションの利点です。

さらに、バックアップはパブリックまたはプライベート クラウド ホスティング プラットフォームに保存されるため、企業は重要なサーバー データを迅速に取得できます。安全なログインにより、信頼性の高いインターネット接続があればどこからでもデータにアクセスできます。クラウドベースの設備管理システムにより、顧客満足度が向上し、修繕費やメンテナンス費が削減されます。したがって、これらの利点の波及効果として、クラウドベースのソリューションの導入と統合が世界的に主要な市場の成長を促進しています。

推進要因

市場を押し上げるインフラ投資の急増

各国の政府機関は建設およびインフラ部門に多額の投資を行っています。インフラストラクチャの成長は、既存の建物の改修、新しい建物の建設、土木工事という 3 つの要素に大きく依存しています。

しかし、業界は世界的なシナリオにおいてインフラ投資を活用するのに適した立場にあります。既存の建物を改修する市場の傾向は、この業界に関連するサービス、パフォーマンス、市場の成長の大部分を占めています。このため、新興国の政府機関は、インフラストラクチャをクリーンでグリーンに保つ、つまりスマート ビル建設を維持するために、サービス プロバイダーや複数の国際的な企業を含む複数の民間請負業者と契約しています。

さらに、不動産投資の増加により、スマート ビルディングの開発が加速しています。この業界のスマート ビルディングの照明、センサー、窓、ドア、HVAC システム、CCTV カメラを接続するネットワークは、スマート ビルディングの発展により不可欠な予防保守活動となっています。先進国と発展途上国では清掃とメンテナンス サービスを必要とする建物が複数あるため、この種の管理サービスに対する市場のニーズが増加しています。

たとえば、サウジアラビア政府は、今後 11 年間で輸送プロジェクトのために 360 億米ドル (1,350 億リヤル) を調達する予定です。鉄道、空港、港湾、道路がこのプロジェクトの主なターゲットです。政府と多くの民間企業がこの取り組みに貢献しています。エネルギー省によると、サウジアラビアは今後10年間でインフラと産業への取り組みに4,250億ドル（1兆6,000億リヤル）を投資する計画だという。サウジアラビアのムハンマド・ビン・サルマン皇太子の「ビジョン 2030」構想は、この民間部門の投資から恩恵を受けることになります。

したがって、いくつかの国でのインフラ部門の成長が市場を牽引すると予想されます。さらに、世界中のサービス プロバイダーには民間部門から契約を求める機会が豊富にあり、これにより世界の施設管理市場シェアがさらに拡大します。

抑制要因

市場の成長を妨げるテクノロジーの限定的な使用と不適切な最適化手法

施設サービスに多額の初期投資を行っているいくつかの大規模な施設管理サービス プロバイダーは、テクノロジーの利用制限に関する課題にほとんど直面していません。これは長期間にわたる契約が原因です。

大企業はほとんどの場合、ビルディング インフォメーション モデリング (BIM) などの革新的なテクノロジーを利用してハード サービスとソフト サービスを提供し、より優れた強化されたサービスを提供できます。

一方で、各国の中小企業は、初期段階、つまり設計段階でのインプットを十分に導入できていません。その結果、中小企業では運用とメンテナンス (O&M) の実践が不足しているため、特に入居後の段階で、施設の建設において持続可能性に関する問題が発生します。

さらに、米国、英国、ドイツ、中国などの先進国と発展途上国のサービスプロバイダーは、技術の進歩を実現する上で 3 つの大きな困難に直面しています。 3 つの大きな問題は次のとおりです。

• 医療現場でテクノロジーを活用する方法についての知識が不足している


• データ要件と配信に関するガイダンスの欠如


• 相互運用性（技術的な問題など）

さらに、インフラ部門の急速な成長により、より多くの労働力が求められており、全国の国内市場に影響を与えています。また、事業者はファシリティマネジメントのメリットを十分に認識していない。この問題は、必要なテクノロジーの知識と導入が不足していることが原因で発生します。多くの企業はまだクラウド コンピューティング テクノロジーを導入しており、IoT エコシステムをまだ導入していません。

したがって、これらは市場の成長を妨げている主な要因です。ただし、このような問題を解決するには、従業員とコストの管理が重要な役割を果たすことになります。

セグメンテーション

サービス タイプ別の分析

ハード サービス部門がインフラ部門の発展により主要な市場シェアを維持

サービスの種類によって、市場はハード サービス、ソフト サービス、その他のサービスに分類されます。

ハード サービス カテゴリは、世界的にインフラストラクチャ業界がその後も成長を続けるため、大きな市場シェアを保持すると考えられます。さらに、清掃、給排水設備、建築構造物のメンテナンス、その他のハード サービスもこの業界に含まれます。これらのサービスは建物の物理構造に接続されています。さらに、ハード サービス部門は、世界中で都市化が進んだ結果、建築および建設部門の急速な台頭によってさらに推進されています。

さらに、サービス タイプ カテゴリ内で最も急速に成長しているサブセグメントであるソフト サービスは、予測期間を通じて大幅に成長すると予想されます。さらに、廃棄物管理、エネルギー管理、廃水管理、その他のグリーン エネルギー管理業界への投資の増加もこの増加に貢献しています。

業界別の垂直分析

当社のレポートがビジネスの改善にどのように役立つかを知るには、 アナリストと話す

不動産セグメントが予測期間中に市場を支配する

業界ごとに、市場はヘルスケア、政府、教育、軍事および防衛、不動産、その他に分類されます。

不動産セクターは、予測期間中に世界中で推進されると予想されます。これは、さまざまな国で建設開発業界が拡大し続けていることが原因と考えられます。さらに、不動産業界は市場シェアの点で大幅に上昇すると予想されており、次に主に IT、電気通信、BFSI などのビジネスが含まれるその他の業界が続くと予想されています。

さらに、さまざまな国での予防措置としての医療施設管理サービスの採用の増加により、ヘルスケア部門は予測期間中に大幅に成長すると予想されます。

さらに、政府部門は市場の漸進的な成長を目撃すると予想されています。これは政府がインフラ分野への投資に重点を置いているためです。技術メンテナンス、スペース管理、統合サービス管理など、教育分野における複数の種類のサービス。ヘルスケアと教育部門は、このようなサービスを効果的に提供し、エンドユーザーが本来のビジネスを強化して集中できるよう支援できるサービスに対する需要が最も高くなります。

地域に関する洞察

この市場の地域分析の詳細については、 無料サンプルをリクエストする

レポートの範囲は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、南米の 5 つの主要地域で構成されています。

アジア太平洋地域は、インドと中国に組織的および非組織的なさまざまな企業が存在するため、市場で主導的な存在感を持つことが予想されます。さらに、既存の企業は、エンドユーザーにサービスを提供し、地理的な拠点を拡大するために、地元企業とのパートナーシップの形成に注力しています。さらに、この国の市場は、モノのインターネット (IoT) の進化やビジネス戦略などの新しいテクノロジーの導入の増加による影響を受けています。

インドでのホスピタリティ産業の台頭と市場加速に向けたスマートシティへの取り組みの拡大

さらに、インドの施設管理業界は、予測期間中に大きな成長を示すと予想されます。これは、APAC 地域でスマートシティを開発するための政府の手法が増加していることが原因と考えられています。また、スマートシティの発展に伴い、空港、ショッピングモール、大学、病院、港などの大規模公共施設が増加しており、これらのサービスの需要が急増しています。中国と同様にインドでも急速に拡大している建築セクターは、同国の企業を助けることが期待されています。

北米市場は、モノのインターネット、人工知能、ロボットの導入などの新技術の導入により、着実に成長すると予測されています。さらに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響で米国とカナダの主要州でその後ロックダウンが実施されたため、2020年から2021年にかけて市場は低迷した。しかし、市場は予測期間を通じて大幅に増加すると予想されている。政府支援プログラムの受け入れの結果です。これは、コロナウイルスを撃退するために環境を清潔に保つことの重要性に対する理解が高まっているためです。

同様に、ヨーロッパでも今後数年間で大幅な増加が見込まれています。これは、この地域のさまざまな国の政府が予防措置を講じているためです。サービス会社は、これらの予防策を講じることで、スタッフ、生産性、売上を向上させることができます。

当社のレポートがビジネスの改善にどのように役立つかを知るには、 アナリストと話す

さらに、中東とアフリカの政府が観光産業への投資を増やしているため、中東とアフリカ、南米は大幅な成長が見込まれており、観光産業はこの地域の市場成長を牽引する重要な要素となっています。さらに、経済、ビジネス、住宅部門の拡大はすべて、南米市場の成長に影響を与える重要な推進力です。

主要業界のプレーヤー

地元および地域の主要企業とのパートナーシップにより、著名な企業の存在拡大を支援します

発展途上国での存在感を強化するために、このような多国籍企業は新たな契約の獲得に注力しています。さらに、これらの企業は革新的なテクノロジーを導入して、より優れた、より包括的な不動産管理サービスを顧客に提供しています。たとえば、CBRE Group Inc. は 2019 年 10 月に、エンタープライズ向け Software-as-a-Service (SaaS) 3D 視覚化ツールである「Plans Pro」を発表しました。これは、幅広い種類の機能を提供する新規および現行のカスタム設計標準についてより迅速な意思決定を行うために利用されます。施設管理、プロジェクト管理、トランザクション管理などの統合サービス。

プロファイルされた主要企業のリスト:

• ソデクソ (フランス)


• CBRE グループ株式会社（米国）


• ISS A/S (デンマーク)


• コンパス グループ (英国)


• アラマーク (米国)


• ジョーンズ ラング ラサール社 (米国)


• クッシュマン＆ウェイクフィールド plc. (米国)


• Tenon グループ (インド)


• ジョンソン コントロールズ インターナショナル plc. (アイルランド)


• ダスマン グループ (ドイツ)


• Serco Group PLC (英国)


• Mitie Group Plc (英国)


• G4S Plc (英国)


• Veolia 環境 (フランス)

主要な業界の発展:

• 2020 年 6 月 - Sodexo は Bureau Veritas と提携し、消費者に品質保証を提供する Sodexo サービスの衛生検証ラベルを導入しました。このパートナーシップは、オンサイト施設管理サービスとケータリング サービスを対象としています。このレーベルは英国、フランス、米国、カナダで導入され、その後徐々に世界中の国で展開されていきました。


• 2021 年 11 月 - CBRE Group, Inc. と Turner & Townsend Holdings Limited が買収を完了しました。 CBREは同社の株式の60％を購入し、ターナー・アンド・タウンゼントと戦略的提携を締結した。 Turner & Townsend は、プログラム管理、コスト コンサルティング、プロジェクト管理、および助言コンサルティング サービスを 46 か国の顧客に提供しています。不動産、インフラストラクチャ、天然資源が 3 つの事業セグメントです。

レポートの対象範囲

のインフォグラフィック表現 施設管理市場

インフォグラフィック全体を表示

さまざまなセグメントに関する情報を取得するため、 ご質問をお寄せください

世界市場調査レポートでは、種類と業界の詳細な分析が提供されます。主要企業とその事業概要、種類、主要アプリケーションに関する情報を提供します。さらに、競争状況の SWOT 分析と現在の施設管理市場の傾向についての洞察を提供し、主要な推進要因と制約を強調します。前述の要因に加えて、レポートには、近年の市場の成長に寄与するいくつかの要因が含まれています。

レポートの範囲と分割