不動産管理ソフトウェア市場規模、シェア及び業界分析：導入形態別（クラウド／オンプレミス）、用途別（住宅／商業）、エンドユーザー別（不動産管理会社、住宅協会、不動産業者、その他）、地域別予測（2025-2032年）

世界の不動産管理ソフトウェア市場規模は、2024年に241億8,000万米ドルと評価されました。市場は2025年の265億5,000万米ドルから2032年までに522億1,000万米ドルへ成長し、予測期間中に年平均成長率（CAGR）10.1%を示すと予測されています。北米は2024年に35.53%のシェアで世界市場を支配した。

消費者の不動産嗜好に対応するための不動産管理ソフトウェアへの需要増加と、消費者対応・サポートの改善ニーズの高まりが市場拡大を牽引している。例えば、2021年2月にはYardi Systems, Inc.が「Rent Relief by Yardi」をリリース。これにより世帯と家主は支払いを迅速かつ容易に管理できるようになる。同様に、2021年3月にはPlanonがAddOnnと提携し、AddOnnのSaaSソリューションとPlanonの建物・サービスデジタル化ソフトウェアプラットフォームを統合。これにより、世界中の顧客にエンドツーエンドのソリューションを提供している。

世界の不動産管理ソフトウェア市場の成長は、クラウドコンピューティングソリューションの急速な普及、デジタル化の進展、およびソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）プラットフォームへの依存度の高まりに起因しています。また、スマート不動産インフラの成長や、複数のニーズに対応する単一プラットフォームの利用傾向も市場を後押ししている。 

しかし、COVID-19パンデミックの影響は世界的に及び、不動産企業は大きな混乱を経験しました。不動産管理における短期的な懸念事項には、訪問者・テナントの安全確保、資産価値の維持、高度な清掃手順の実施、政府規制の順守が含まれました。さらに、多くの学校やオフィスが閉鎖され、企業は様々な 「在宅勤務」の選択肢を模索せざるを得ませんでした。COVID-19パンデミックは住宅管理者に戦略の見直し機会をもたらしました。その結果、スマートプロセスと人工知能（AI）ベース技術の人気が顕著に高まりました。

日本プロパティマネジメント市場インサイト

日本のプロパティマネジメント市場は、都市再開発や高層建築の増加に伴い需要が拡大している。管理効率化と運営コスト削減が企業の導入判断に大きく影響している。入居者満足度向上を目的としたサービスの高度化が市場競争力を左右する。建物資産価値維持のための定期点検や改善施策が評価される。デジタル管理ツールの導入により運営効率が向上している。地方再生プロジェクトにおける施設管理ニーズも増加している。空間最適化や利用効率の向上が収益性改善につながる。老朽化建物の再活用事例が市場拡大に寄与している。規制遵守や安全管理の徹底が重要な導入条件となる。今後も管理高度化とサービス多様化により市場成長が期待される。

生成AIの影響

新興不動産ツールへの生成AI機能統合が市場成長を促進

生成AIはデータ入力、抽出、分析などのデータ処理タスクを自動化できます。これにより不動産管理ソフトウェアプラットフォームは大量の不動産関連データをより効率的に処理でき、不動産管理者の意思決定の迅速化と業務効率の向上につながります。さらに生成AIアルゴリズムは、指定された基準や制約に基づいて間取り図、レイアウト、建築設計を生成・最適化することで、不動産設計と可視化を支援します。これは特に、新規建設プロジェクトの計画・設計段階における不動産開発業者や建築家にとって有用です。例えば、

• 業界専門家によれば、生成AI技術は不動産業界に約1,000億～2,000億米ドルの経済効果をもたらす可能性がある。

総じて、生成AI技術を不動産管理ソフトウェアプラットフォームに統合することは、高度な分析、パーソナライズされた推奨、自然言語インターフェース、仮想アシスタント、設計最適化、不正検知、セキュリティ強化、エネルギー効率最適化を提供することで、業界に革命をもたらす可能性を秘めています。生成AIを効果的に活用する不動産管理ソフトウェアベンダーは、競争優位性を獲得し、市場の革新を推進する可能性が高い。

不動産管理ソフトウェア市場の動向

労働力のモビリティ進化が成長を強化する傾向

現在、多くの従業員がオフィスや本社、グローバル支社ではなく在宅勤務を選択しています。これにより、オフィスリソースやデータへの柔軟なアクセスが求められています。さらに、企業は物理的なインフラ要件を最小限に抑えるため仮想ワークプレイスを活用し、柔軟性を高めオフィススペースを効率的に活用できるようになっています。

多くの企業がモビリティ管理、ワークプレイス管理、その他の統合施設管理ソリューションを求めています。これにより、不動産管理者は大規模な労働力を扱いながら業務のスピードを維持できます。関連する不動産業者や不動産管理者は、これらのソリューションを活用して管理する全物件と必要な定期メンテナンスを追跡可能です。結果として、資産管理ビジネスは労働者のモビリティ拡大というトレンドの恩恵を受けています。

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不動産管理ソフトウェア市場の成長要因

市場成長を支えるSaaSベースソフトウェアへの需要増加

Software-as-a-Service (SaaS)およびクラウドコンピューティング統合サービスは、サービス提供の好ましい方法として人気が高まっています。サブスクリプションベースのSaaSソリューションは、あらゆる規模の企業に利益をもたらします。市場における企業は、ワークフローの自動化と手動入力の排除により業務を効率化するため、SaaSソリューションへの依存度を高めています。また、SaaSソリューションを導入することで、組織はオンプレミス展開の複雑さとコストを削減できます。SaaSソフトウェアは、大規模な集合住宅管理会社がポートフォリオ全体で多数の技術を統合するのに役立ちます。さらに、SaaSアプローチは、古いシステムとのマルチベンダーデバイスの互換性において極めて重要です。

このソフトウェアは、テナント要件やメンテナンス業務を含む全物件への容易なアクセスと管理を単一プラットフォームで実現します。SaaS市場は急速に成長しており、より多くの企業が長期的なビジネスニーズに対応するためSaaS技術を採用する傾向にあります。

抑制要因

市場成長を阻害する広範なリスクを反映した予算制約

不動産ビジネスのグローバル化に伴い、リスクの範囲はさらに拡大すると予想されます。主なリスクとしては、政治リスクや利益の没収リスクを含む国・都市リスクが挙げられます。また、発展途上国における不動産投資の増加は、いくつかの動的なリスクをもたらす可能性があります。さらに、資金不足のため、不動産仲介業者は現地の開発業者と取引することを選択しますが、これにより建設現場の遅延や不正行為といった複数の運営上の危険が生じます。これは不動産管理ソフトウェア市場の成長拡大を阻害する可能性がある。

不動産管理ソフトウェア市場のセグメント分析

導入形態別分析

高い利便性とセキュリティによりクラウドセグメントが市場成長を牽引

導入形態別では、市場はクラウドとオンプレミスに二分される。

クラウドセグメントは予測期間中に最大の市場シェアを占め、最高CAGRを記録すると予想される。クラウドベースのソリューションにより、不動産管理会社や家主は、法的契約書、賃貸契約書、請負業者とのSLA（サービスレベル契約）などの全書類を、最小限の費用で単一プラットフォーム上に保管できます。クラウドベースソフトウェアのもう一つの利点は、セキュリティの向上です。従来の不動産アプリケーションではセキュリティアップグレードが稀であり、データが盗難、停電、物理的災害に晒されるリスクがあります。

オンプレミスセグメントは、予測期間中に中程度のCAGRを記録すると予想される。不動産管理ソフトウェアをオンプレミスに導入することで、インターネット経由のセキュリティ問題を排除し、データ侵害やサイバーセキュリティ攻撃のリスクを低減できる。

用途別分析

住宅セグメントが市場を支配する見込み：住宅建築の進展が要因

用途に基づき、市場は商業用と住宅用に分類される。

住宅セグメントは市場で最大のシェアを占めると予測される。住宅、単層・多層アパート、バンガローなどの住宅物件を管理するための不動産管理ソフトウェアの必要性が、このセグメントの拡大を牽引している。人口の増加に伴い、住宅建築の需要は増加すると予想される。このため、住宅物件の建設増加に対応するため、資産管理システムへの需要も拡大する見込みである。

商業セグメントは着実な成長が見込まれる。商業不動産管理者は、小売店舗、オフィス、工業用建物、倉庫施設などの非居住用資産の管理を担当する。商業不動産所有者は、完全な管理・財務記録を保持し、適用されるすべての費用、抵当権、修繕、および給付金を最新の状態に維持する。

エンドユーザー別分析

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業務効率化のための製品導入増加が市場成長を促進

エンドユーザー別では、不動産管理会社、住宅協会、不動産仲介業者、その他（第三者代理店、不動産投資家）に分類される。

2024年時点で、不動産管理会社セグメントが市場シェアの大半を占めました。不動産管理会社は日常業務を管理する必要があり、これには複数の業務を同時に調整する活動が含まれます。監視、家賃支払い、メンテナンス依頼の受付といった業務を手動で実行することは時間がかかり、しばしば負担に感じられます。そのため、不動産管理会社が複数の業務を同時に管理できる自動化ソフトウェアへの需要が高まっています。

市場の成長は、スマート不動産インフラの開発拡大と単一プラットフォームへの依存度高まりによって牽引されている。不動産業者も、データ管理とアクセシビリティ向上のため、集中型不動産管理ソフトウェアを用いた物件情報の収集・管理を優先している。予測期間中、不動産業者による本ソフトウェアの利用は、高い年平均成長率（CAGR）を示すと予想される。

地域別インサイト

地理的には、市場は北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米の5大地域に区分される。

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2024年時点で、北米は不動産管理ソフトウェア市場シェアの最大部分を占めました。この地域における電子商取引の拡大は、資産管理ソフトウェア/サービスへの投資機会を不動産管理会社や開発業者に複数提供すると予測されています。今後数年間で、同地域の不動産市場への外部投資は大幅に増加する見込みです。

さらに、 全米アパート協会（NAA）の2023年調査によると、北米の不動産管理者の68％が何らかの不動産管理ソフトウェアを利用しており、業界における技術の普及と統合が進んでいることが明らかになった。さらに、多様な投資選択肢と良好な経済状況により、不動産資産運用会社は海外不動産ファンドを活用してより効率的な分散投資を行う可能性がある。また、同地域の都市部では人口と経済発展の面で課題を抱えている。その結果、都市部は最も収益性の高い資産管理ソフトウェア市場となっている。同地域の不動産投資収益性は、GDP成長率と人口変動と強い相関関係にある。

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欧州では、大都市圏における金融発展の見通しがより良好であることから、大幅な成長が予測される。さらに、同地域のデジタル戦略とインフラは継続的に更新されている。これにより、建物を将来に備えたものにし、構造物の設計・再設計にIoTをより効果的に活用するため、ビジネスインテリジェンスや予測分析の利用が促進されている。この透明性の向上は不動産市場への投資を刺激し、欧州の市場成長を後押ししている。

アジア太平洋地域の市場は、指数関数的なCAGR（年平均成長率）を記録すると予測されている。新興国は急速に成長しており、特に中国、インド、インドネシアでは、世界的な中産階級の消費において顕著な成長が見込まれる。その結果、世帯の支出が閾値を超える可能性があり、不動産投資の機会が開かれる。小売、物流、ホテル業界は、電子商取引の急成長による需要増大に対応するため、いずれも大きな変革を遂げつつあります。同様に、コワーキングスペースや共有ワークプレイスは近年アジア太平洋地域全体に拡大し、従来のサービスオフィス業界に技術的優位性をもたらすと同時に、家主に良好な収益を提供しています。

中東・アフリカ市場は、法規制の変化と不動産ビジネスにおける透明性向上の重要性により、急速な成長が見込まれる。高齢者向け住宅の再評価・廃止や所有者からの財政支援は、各国の民間賃貸・医療分野に投資機会をもたらしている。さらに、域内政府による住宅ローン金利の低水準維持が市場の拡大に寄与している。

主要業界プレイヤー

企業は所有者・管理者向けに特化ソリューションを提供し市場浸透を拡大

市場で活動する主要プレイヤーは、AppFolio Inc.、Archibus Inc.、Yardi Systems Inc.、CoreLogic、 エントラタ社などが挙げられる。住宅、商業施設、ホテルなどの物件管理において、これらの企業のソリューションが所有者や管理会社に利益をもたらすとされる。

効果的なソリューションにより、候補者審査、収益管理、ユーティリティ管理サービスの主要プロバイダーとして様々な企業が台頭している。これらの企業は、不動産管理会社やエージェントに現代的で効果的なソリューションを提供するため、業界の商業分野に注力している。

主要不動産管理ソフトウェア企業一覧

• AppFolio, Inc. (米国)
• Archibus, Inc. (米国)
• Yardi Systems, Inc. (米国)
• CORELOGIC (米国)
• Entrata, Inc. (米国)
• ManageCasa（米国）
• MRI Software LLC（米国）
• IBM Corporation (米国)
• SAP SE (ドイツ)
• MAISONETTE（アラブ首長国連邦）
• Oracle Corporation（米国）
• RealPage Inc.（米国）
• コスター・グループ（米国）

主要な業界動向

• 2024年4月 – CoStarはMatterportの買収を発表した。Matterportは、あらゆる種類の不動産向けに寸法精度が高くフォトリアリスティックなデジタルツインまたはバーチャルツアーを提供する3Dキャプチャソリューションの開発企業である。同社は現金と株式による取引でMatterportの残存全株式を取得する。1株あたり5.50米ドルの評価額で、2024年4月19日のCoStar Group普通株終値ベースでは、株式価値は約21億米ドル、企業価値は約16億米ドルに相当する。
• 2023年9月 – AppFolioは、生成AI機能の統合と新たな決済オプションの導入により、不動産業界向けクラウドベースの業務管理ソリューションを強化。AppFolioのAI機能スイートに新たに加わったのは、不動産管理者を対象に設計された生成AI搭載の対話型インターフェース「Realm-X」である。
• 2023年7月 – Entrata, Inc.は、居住者向け家賃報告および財務リソースを専門とするRent Dynamicsを買収しました。この戦略的買収により、Entrataはサービス範囲を拡大し、不動産管理分野での地位を強化しました。その結果、居住者は家賃報告と財務管理に関連する、より価値の高いサービスを享受できるようになりました。
• 2023年4月 – Inhabitは、住宅物件管理会社向けの不動産管理ソフトウェア「ResidentIQ」をリリースしました。本ソフトウェアは、セキュアな運営、支払い、保険、居住者エンゲージメント、スクリーニングソリューションを単一ソフトウェアで提供し、ユーザーフレンドリーな設計となっている。
• 2023年1月 – 不動産管理ソフトウェアプロバイダーのユニオンは、集合住宅コミュニティの組織的な遠隔管理を可能にする集中型リースソフトウェアおよびサポートソリューションを発表した。

レポートのカバー範囲

本調査レポートは市場の詳細な分析を提供します。主要企業、アプリケーション、複数の用途における先進技術の採用といった重要な側面に焦点を当てています。さらに、最新の市場動向に関する洞察を提供し、主要な業界動向を強調しています。前述の要素に加え、本レポートは近年における市場成長に寄与した複数の主要要因を網羅しています。

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