米国の不動産管理市場規模、シェア、新型コロナウイルス感染症の影響分析、コンポーネント別（ソフトウェアおよびサービス）、展開別（クラウドおよびオンプレミス）、アプリケーション別（住宅および商業）、エンドユーザー別（不動産管理者、住宅協会、不動産業者など）、国別予測、2021～2028年

米国の不動産管理市場規模は2020年に34億米ドルで、2021年から2028年にかけて7.9%のCAGRで2021年の36億2000万米ドルから2028年には61億6000万米ドルに成長すると予測されています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は前例のない驚異的なもので、パンデミックのさなか、不動産管理は国中の需要に悪影響を及ぼしています。当社の分析によると、2017 年から 2019 年の平均前年比成長と比較して、2020 年の米国市場は 6.2% という大幅な成長を示しました。 CAGRの上昇はこの市場の需要と成長に起因しており、パンデミックが終息するとパンデミック前のレベルに戻ります。

不動産管理ソリューションは、商業ビルおよび住宅ビルの不動産運営を監視および管理します。このソリューションにより、不動産管理者は空室アラート、顧客対応の自動化、マーケティング、支払い関連プロセス、収益管理、賃貸管理などのタスクをシームレスに実行できるようになります。さらに、次のような先進技術の統合。仮想現実、人工知能、モノのインターネット、機械学習などが市場の成長を後押しする可能性があります。たとえば、2019 年 6 月、AppFolio, Inc. は、自社の value+ サービス部門で、人工知能を活用した公益事業管理およびリースアシスタント ソリューションを開始しました。

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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

新型コロナウイルス感染症危機の発生により、不動産業界における革新的なテクノロジーの導入が急増する可能性がある

新型コロナウイルス感染症危機により、不動産管理プロセスに大きな変化がもたらされました。パンデミック以前、不動産管理会社や不動産仲介業者の目的は、潜在的な買い手やテナントを建物（住宅、オフィス、倉庫など）に引き込んで物件を見学させ、賃貸か購入を説得することでした。しかし、パンデミックの出現により不動産のシナリオは突然変化し、不動産管理者はこの危機において日常業務を継続する唯一の方法としてテクノロジーの活用を余儀なくされました。

米国ではパンデミックにより、不動産代理店、不動産管理会社、住宅協会がデジタル技術を導入するスピードが加速した。 2020年、市場関係者は地主に対し、家賃回収の最適化、規制基準への適合、収益パフォーマンスの維持、テナントのリース維持、テナントの適切な管理を目的としたクラウドベースのソフトウェアを提供した。例えば、

• 2021 年 3 月、不動産分析およびソフトウェア会社である RealPage は、ライブ エージェントによるオンデマンド ツアーを含む、アパート向けの新しいバーチャル ツアー ソリューションを開始しました。このソリューションにより、賃貸希望者は、航空写真、間取り図、3D ウォークスルー、インタラクティブなサイト マップ、アメニティ、その他の関心のある場所など、物件に関連するインタラクティブなコンテンツを探索できます。したがって、コロナウイルスの発生により、不動産運営を処理するためのテクノロジーの導入が促進されると予想されます。

最新のトレンド

市場の成長を促進するIoTベースのスマートプロパティ管理ソフトウェア

のモノのインターネット (IoT)とりわけ、デバイス、センサー、アプライアンス、ビーコン、Wifi 間の接続に関するものです。 IoT テクノロジーとスマート デバイスの実装は、さまざまな分野で状況を一変させる可能性があります。不動産分野ではソフトウェアを強化するIoTの需要が急速に高まっています。

ソフトウェア ベンダーは、不動産とその管理者、所有者、投資家などとの間のコミュニケーションを構築するために、テクノロジーとソフトウェアを統合し始めています。たとえば、テキサスを拠点とするデベロッパーである Capstone Partners は、IoT ソリューション プロバイダーである IOTAS と協力して、賃貸人向けにコネクテッド スマート ホーム環境をセットアップしました。したがって、スマートホームへの急速な移行により、将来的にソフトウェア需要が高まると予想されます。  接続されたすべてのデバイス、プラットフォーム、アプライアンスを通じて生成される膨大なデータセットは、ソフトウェアの機能を強化するために利用できます。また、データ分析により、IoT の導入により、不動産所有者が接続されたデバイスのパフォーマンスを特定し、それに応じてテナントにより良いサービスを提供するための行動喚起を実行できるようになると期待されています。ジョンソンコントロールズ調査の建築効率パネルによると、回答者の 70% が、パターンの予測と診断のための IoT の導入により、ソフトウェアの需要が高まると予想されています。

推進要因

賃貸需要の高まりで市場成長が急成長

不動産業界では、商業用および住宅用の賃貸物件が急速に成長しています。アメリカの住宅空室調査によると、賃貸市場では、2019 年の最初の 3 四半期に賃貸人の数が 35 万人増加しました。主要都市でアクセスしやすく、手頃な価格で質の高い物件が入手可能になったことで、この国の賃貸人の成長が促進されています。

さらに、雇用の機会、移民と国内移住、留学生の増加、住宅価格の上昇、都市化への移行やライフスタイルの変化などにより、賃貸不動産の需要が急増すると考えられます。アメリカ賃貸住宅 2020 年レポートによると、2018 年に米国の賃貸住宅の 3 分の 1 は一戸建て住宅、17% は小規模アパート、20 戸以上の商業ビルの 23% でした。したがって、この国では賃貸物件の需要が大幅に増加しています。すべてのタスクを管理することは、不動産管理者に多くの事務処理の負担を強いることになります。したがって、すべてのタスクをシームレスに実行するために、不動産管理者はソフトウェアを採用しています。

同様に、商業分野でも、このソフトウェアは、収益管理ソリューションを通じて企業や複合施設の所有者が定期的な支払いを管理するのに役立ちます。したがって、賃貸人の数の増加により、米国の不動産管理市場の成長が促進されると予想されます。

抑制要因

市場の成長を妨げるセキュリティの強化とデータ侵害

このソフトウェアは、クライアントと所有者の両方の重要な個人情報を収集します。支払いモード、取引PIN、社会保障番号、住所、電子メールアドレス、携帯電話番号、法的文書などの顧客の個人データなどのデータがソフトウェアに保存されます。同様に、クライアントの行動、履歴データ、好みも追跡され、ソフトウェアに保存されます。ソフトウェアが適切に保護されていない場合、デジタル接続を通じてデータ侵害の標的となる可能性があります。

不動産業界と不動産代理店は、より多くの個人データや機密データがソフトウェアを通じて処理および保存されるため、セキュリティ上の脅威にさらされるリスクが高くなります。 2018 年の One Step Secure IT 調査によると、不動産会社の 3 分の 1 が、サイバーセキュリティ攻撃。したがって、セキュリティソリューションに対する意識の低下とデータ侵害のリスクの増大により、米国の不動産管理ソフトウェア市場シェアが阻害される可能性があります。

セグメンテーション

成分分析による

不動産における多目的ソリューションの需要が高まり、市場の成長が急成長

コンポーネントに基づいて、市場はソフトウェアとサービスに二分されます。サービスはさらに、コンサルティング、サポートおよびメンテナンスに分類されます。

ソフトウェアは、予測期間中にセグメントの収益シェアを独占します。主要企業が提供するソフトウェアとしては、SAP 住宅および商業用不動産管理ソフトウェア、ソフトウェア ライセンス、ERP、金融サービスなどが挙げられます。  複数の不動産運営タスクを管理できる機能により、市場での需要が高まっています。収入管理、会計、リース、自治会管理、文書および保守管理は、ソフトウェアによって実行される機能の一部です。

管理ソフトウェアの需要の高まりにより、サービスの需要も高まることが予想されます。クラウドベースのソリューションの採用により、サポートとメンテナンスの需要が高まる可能性があります。

展開分析による

市場シェアを拡大​​するためにクラウドベースのモデルへの急速な移行

導入に基づいて、市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。

クラウドベースのソフトウェアは、予測期間中に急速な成長を遂げ、セグメントシェアを独占します。高度なセキュリティとコスト効率の高いソリューションにより、不動産活動を管理するためのクラウドベースのソフトウェアの需要が高まる可能性があります。

現在、大多数の組織はオンプレミス展開からクラウド プラットフォームに移行しています。ただし、一部の組織は、データ侵害やインターネット セキュリティの脅威のリスクを軽減するため、オンプレミス モデルにも投資しています。

アプリケーション分析による

急速に増加する住宅賃貸者が市場の成長を促進

申請に基づいて、市場は商業用と住宅用に分類されています。住宅用が最大の市場シェアを占めています。住宅管理のための住宅アプリケーション ソリューションには、集合住宅スイート、リスク管理とモニタリング、シニア リビング スイートなどがあります。この市場の成長は主に、平屋および高層アパート、住宅などの住宅資産を管理するためのソフトウェアの要件によるものです。主要企業は、革新的な住宅ソリューションの提供に継続的に注力しています。たとえば、Entrata Inc. は 2021 年 7 月に、アカウント検証、更新、ドキュメントのアップロード、常駐サービス、転送、コミュニティでのお知らせなどのアップグレードされた機能とともに、2021 年 10 月に ResidentPortal 4.0 をリリースする計画を発表しました。

商業部門は、予測期間中に着実な成長が見込まれると予想されます。そのセグメントはさらに、小売店、政府機関、商業ビルなどに分かれています。商業セグメントでは、空きスペースをリースし、効率的なワークフローを管理および処理し、情報を 1 か所で整理し、リアルタイムの洞察に基づいて情報に基づいた意思決定を行うため、ソフトウェアの需要が高まっています。 

エンドユーザー分析による

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不動産管理者内での導入を促進するソフトウェアのリアルタイム支援機能

エンドユーザーに基づいて、世界市場は不動産管理者、住宅協会、不動産業者などに分類されています。

不動産管理会社は最大の株式を保有しており、予測期間中もその優位性が続くと予想されます。 CoreLogic Underwriting、AppFolio Property Manager、MRI Lease Management などのサービスは、不動産管理者が賃貸人に質の高いサービスを提供するのに役立ちます。このソフトウェアは、管理者が仮想不動産を紹介し、住宅作業を自動化し、テナントの履歴データと行動を分析し、リアルタイムの洞察を取得し、特に不動産の敷地、ツール、その他のハードウェアの保守をサポートするのに役立ちます。また、不動産管理者がクライアントのサポート、顧客の好みの理解、クライアントの質問への回答、バーチャル ショーの手配などのタスクを管理するのにも役立ちます。

同様に、不動産業者はこのソフトウェアを購入者の追跡、マーケティングや宣伝、顧客に不動産エリアを閲覧するための仮想セッションの提供などに使用できます。たとえば、2020 年 7 月、シカゴに拠点を置く AMLI Residential は Entrata Inc. と協力して、フロントエンドの会計、リース、支払い、通信業務の管理サービスを実装しました。これにより、ソフトウェア市場の成長が促進されると予想されます。

主要な業界関係者

主要企業の市場拡大を促進するための戦略的買収

米国の不動産管理市場の主要企業は、ソフトウェア機能と製品アプリケーションを強化するために、収益管理、支払いサービス、通信ソリューション、施設管理、賃貸管理分野などのさまざまな専門知識を獲得することに重点を置いています。この戦略は、企業が米国でのビジネスプレゼンスを拡大するのに役立ちます。買収に加えて、パートナーシップとコラボレーションに重点を置くことで、主要企業が革新的な製品とエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。さらに、既存の製品ポートフォリオの強化と拡大も、この市場におけるベンダーの地位向上に貢献しています。

2021年1月 –MRI Software LLC は、米国での存在感を高めるために、ノースカロライナに本拠を置く AMTdirect を買収しました。この買収により、同社は AMTdirect クライアント ベースを新たに追加するとともに、ソリューションの提供内容をさらに充実させることができました。

2020年8月 –Realpage, Inc. は、住宅体験を向上させるために、スマート アパートメント システムおよびデバイスのプロバイダーである STRATIS IoT を買収しました。同社はスマート ホーム デバイスとシステムを統合し、住民に統一アプリケーションを提供しました。このアプリケーションは、高度な設備とアメニティを提供することで、所有者と管理者がより多くの収益を生み出すのに役立ちます。

紹介されている主要企業のリスト:

• RealPage, Inc. (Texas, U.S.)
• Yardi Systems, Inc. (California, U.S.)
• ResMan, LLC (Texas, U.S.)
• MRI Software, LLC (Ohio, U.S.)
• AppFolio Inc. (California, U.S.)
• CoreLogic, Inc. (California, U.S.)
• Infor, Inc. (New York, U.S.)
• Entrata Inc. (Utah, U.S.)
• ApartmentData.com (Texas, U.S.)
• Buildium, LLC (Massachusetts, U.S.)

主要な業界の発展:

• 2021年4月 –Entrata Inc. は、家庭用 Amazon の Alexa の新しいサービスを発表しました。この統合により、不動産管理者は、自社の不動産に対する他の管理サービスとともに、顧客に音声対応の革新的なエクスペリエンスを提供できるようになります。
• 2021年7月 –Yardi Systems, Inc.は、商業テナント向けの新製品スーツ「Yardi Corom」の発売を発表した。新製品は、リース管理のための統合プラットフォームを提供し、柔軟なワークプレイス向けに占有状況の追跡とデスクホテリングを管理します。 Yardi Corom は、取引管理、施設メンテナンス、資本プロジェクトのサポートも提供します。

レポートの範囲

An Infographic Representation of 米国の不動産管理市場

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