서비스형 접촉 센터(CCaaS) 시장 규모, 점유율 및 기능별 코로나19 영향 분석(IVR(대화형 음성 응답), 다중 채널, 자동 통화 분배, CTI(컴퓨터 전화 통신 통합), 보고 및 분석, 인력 최적화, 고객 협업 등), 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 산업별(BFSI, IT 및 통신, 정부, 의료, 소비재 및 소매, 여행 및 숙박업, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타) 및 지역 예측 , 2023-2030
마지막 업데이트: April 29, 2024 | Format: PDF |신고번호: FBI104160