비용 관리 시장 규모, 점유율 및 코로나19 영향 분석, 유형별(통신/모바일 비용 관리 및 클라우드 비용 관리), 기업 유형별(대기업 및 중소기업), 산업별(BFSI, 제조, IT 및 통신) , 의료, 숙박 및 기타) 및 지역 예측(2022~2029년)

세계 비용 관리 시장 규모는 2021년 60억 4천만 달러로 평가되었으며, 2022년 65억 1천만 달러에서 2029년 120억 5천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 9.2%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 2021년 북미는 47.68%의 점유율로 글로벌 시장을 장악했습니다.

비용 관리는 직원이 부담한 업무 비용을 제출, 보고, 상환, 감사하는 프로세스입니다. TEM(통신 비용 관리) 소프트웨어는 영수증에서 상환까지의 프로세스를 간소화하는 애플리케이션입니다. 이 소프트웨어는 전체 비용을 평가하고 비용 절감 기회를 분류하며 과도한 지출을 통제합니다. 또한 비용 관리자 또는 비용 추적기는 자금 유입 및 유출을 정확하게 기록하는 데 도움이 되는 소프트웨어 또는 애플리케이션입니다. 그러나 이는 수많은 무선, 송장, 데이터 서비스를 처리하고 추적하여 총 통신 비용을 인식하는 기술입니다.

또한 보고, 비즈니스 인텔리전스 및 행동 유도에 적합한 분석도 포함됩니다. 전략 및 운영 수준에서. 또한 클라우드 기반 TEM은 낭비를 추적, 감소, 제거하여 통신 비용을 제어하는 ​​데 도움이 됩니다. 그 밖에도 클라우드 라이선스, 이동전화 및 데이터, UCaaS(Unified Communications as a Service) 라이선스, 사물 인터넷(IoT) 연결도 포함됩니다.

예를 들어

• 2021년 1월 Gartner에 따르면 총 IT 지출의 7.6%가 모바일/셀룰러/무선 연결 서비스에 사용되었습니다.


• Oxford Economics 조사 보고서에 따르면 관리 간접비는 연결 비용의 약 75%를 차지할 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 서비스 제공업체는 사용자에게 미화 100달러를 지출할 때마다 관리 및 배포에 미화 75달러의 추가 숨겨진 비용이 발생할 수 있습니다.

코로나19 영향

팬데믹 속에서 인터넷 서비스의 증가가 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다

코로나19가 발생하면서 글로벌 시장에서는 원격 근무 환경으로 인해 인터넷 서비스에 대한 수요가 크게 급증했습니다. 재택근무하는 개인의 증가로 인해 온라인 비디오 스트리밍, 다운로드, 화상 회의에 대한 수요가 증가했고, 이로 인해 네트워크 트래픽과 데이터 사용량도 증가했습니다.

예를 들어 OECD 보고서에 따르면 2020년 화상 회의 트래픽은 120% 증가했고 온라인 및 클라우드 게임은 30% 증가했습니다.

또한 기업은 더 나은 유연성을 제공하는 통합 IT 시스템을 갖춘 커뮤니케이션 도구를 발전시키고 있습니다. 이러한 고정 및 모바일 복합 네트워크를 관리하기 위해 기업은 조달부터 송장 발행, 재고 및 공급업체 관리에 이르기까지 전체 수명주기 지원을 제공하는 전담 TEM 파트너에 의존합니다. 따라서 재택근무 정책 증가와 인터넷 서비스 의존도가 높아지면서 시장이 성장할 가능성이 높습니다.

최신 동향

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시장 성장을 촉진하는 비용 효율적인 TEM 솔루션에 대한 수요 증가< /피>

통신 서비스는 고객 및 직원과 협력하는 데 사용되기 때문에 기업에 상당한 비용이 소요되는 영역입니다. 이러한 서비스의 비용이 증가함에 따라 기업은 비용 절감에 도움이 될 수 있는 솔루션에 집중하게 되었습니다. 결과적으로 기업에서는 비용 관리 솔루션으로 관심을 옮겨 통신 비용을 절감할 수 있게 되었습니다. 이러한 솔루션은 동일한 서비스를 더 저렴한 비용으로 제공하여 통신 비용을 절감할 수 있는 방법을 제공합니다. 통신 비용에 대한 통제권을 확보하면 기업이 추가 목적에 사용할 수 있는 비용이 확보되어 핵심 업무의 성과가 향상됩니다. 따라서 기업에서는 최신 통신 지원 서비스 통합에 따른 비용 증가로 인해 비용 효율적인 통신 TEM 솔루션을 구현하는 데 중점을 두고 있습니다.

따라서 글로벌 시장은 낮은 구현 비용과 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 수많은 개발 기회를 갖고 있습니다.

비용 관리 시장 성장 요인

시장 성장을 주도하는 TEM의 모바일 장치 채택 증가와 기술 발전

모바일 애플리케이션에 대한 수요 증가, 기술 발전 증가, 여러 회사의 휴대용 장비 수용 증가는 비용 관리 시장 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 모바일 장치 보급률 증가와 클라우드 기반 서비스의 인기 증가도 시장 성장에 기여하고 있습니다.

또한 클라우드 기반 기술로 인해 화상 회의 채택이 늘어났습니다. 기업 중에서. 또한 5G 네트워크 도입, AI 기반 자동화 기술 등 통신 비용 관리가 개선되면서 공급업체는 더욱 민첩하고 적응력이 뛰어난 서비스를 저렴한 가격에 제공할 수 있어 기업이 통신 비용을 억제할 수 있습니다.

제한 요인

시장 성장을 저해하는 공급업체 간 상호 운용성 부족 및 성능 저하

통신 관리의 과제에는 향후 지출 예측, 청구서의 재고 추적, 적절한 비용 센터 할당, 시장 성장을 방해하는 송장 처리 등이 포함됩니다.

TEM 소프트웨어는 계획, 비용에 대한 가시성 등을 포함하여 제조업체에 다양한 이점을 제공합니다. 그러나 공급업체는 이 소프트웨어를 구현하는 데 너무 많은 어려움을 겪었습니다. 송장, 청구서 및 기타 통신 관련 데이터는 신뢰할 수 있고 정확한 결과를 제공하기 위해 다양한 공급업체로부터 수집됩니다. 이로 인해 기업 내 부서 간에 장애물이 생겨 상호 운용성이 저하됩니다.

따라서 다른 공급업체 솔루션에서 송장을 추출하면 시장 성장이 저해될 수 있습니다.

세분화

type 분석

모듈 통합의 용이성은 클라우드 기반 시스템에 대한 수요를 촉진할 가능성이 높습니다

type를 기준으로 시장은 통신/모바일 비용 관리와 클라우드 비용 관리로 양분됩니다.

통신/모바일 비용 관리 부문은 모바일 기기 채택 증가와 스마트폰. 클라우드 기반 솔루션은 기업들 사이에서 인기가 높아짐에 따라 예측 기간 동안 더 높은 CAGR을 목격하고 있습니다. 게다가 Skype, Zoom과 같은 화상 회의 솔루션의 수가 증가함에 따라 사람들은 유선 전화에서 무선 장치로 전환했습니다. 또한, 클라우드 기반 기술의 채택이 증가함에 따라 고객은 관계를 구축하고 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 따라서 Zoom 및 기타 라이선스 도구의 등장으로 조직 커뮤니케이션의 모습이 바뀌었고 이에 따라 TEM의 필요성이 높아졌습니다.

기업별 type 분석

시장 성장 촉진을 위한 대기업의 디지털화 수요 증가

기업 type를 기준으로 시장은 대기업과 중소기업으로 구분됩니다.

대기업 부문은 2021년 시장에서 최대 수익 점유율을 차지했습니다. 고객과의 디지털 참여가 빠르게 증가함에 따라 대기업에서 TEM에 대한 수요가 급증할 것으로 예상됩니다.

또한 TEM 제공업체는 더 나은 가시성을 제공하고 자산 성능과 자산 제어를 보장하며 관리 중인 통신 서비스 비용을 자연스럽게 절감함으로써 비즈니스 프로세스 결과를 지속적으로 개선하고 있습니다. 이러한 요인들이 시장 점유율을 높일 가능성이 높습니다.

중소기업 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 기업은 조직 효율성을 높이고, 지출을 통제하고, 비용 보고 프로세스를 자동화하여 시장 성장을 주도하기 위해 이 소프트웨어를 채택하고 있습니다. 또한 직원들은 자동으로 승인을 받아 소프트웨어에 대한 비용을 신고할 수 있습니다.

산업 분석별

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제조 산업의 서비스 수요를 촉진하기 위한 공급망 및 고객 참여 증가

산업을 기준으로 시장은 BFSI, 제조, IT 및 통신, 의료, 숙박업 등으로 구분됩니다.

제조업은 공급망 운영의 효율성 향상과 신뢰할 수 있는 고객 경험 제공으로 인해 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 또한 클라우드 기반 TEM 소프트웨어를 사용하면 모든 데이터를 하나의 중앙 위치에서 수집할 수 있습니다.

BFSI는 은행과 금융 기관 사이에서 인기가 높아지면서 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. TEM 소프트웨어는 은행과 금융 기관이 비용 절감을 극대화하고 통신 운영을 통제할 수 있도록 도와줍니다.

지역적 통찰력

이 시장의 지역 분석에 대한 자세한 정보를 얻으려면, 무료 샘플 요청

지리적으로 시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양에 걸쳐 연구됩니다. 국가별로 더 세분화되어 있습니다.

예측 기간 동안 북미가 글로벌 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 모바일 애플리케이션에 대한 수요 증가, 여러 기업에서 휴대용 장비 채택 증가, 기술 개발로 인해 비용 관리 소프트웨어 시장이 성장하고 있습니다. 또한 모바일 장치 채택 증가와 클라우드 기반 서비스의 인기 증가도 시장 성장에 도움이 됩니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이 지역의 성장은 모바일 장치 사용 증가, 개인 장치 관련 법안의 인기 증가, IT 및 통신 부문의 급성장으로 인해 발생합니다. 대부분의 기업이 기업 인프라를 클라우드로 이전하면서 하이브리드 IT API 아키텍처의 사용이 증가하면서 통신 부문은 상당한 변화를 겪었습니다.

유럽은 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상된다. 유럽 ​​기업은 계속 성장하고 복잡한 통신 환경에 대한 더 큰 유연성, 제어 및 이해를 요구합니다. 예를 들어,

• Zoom 및 기타 사용자 단위 라이선스 도구의 등장으로 인해 조직 커뮤니케이션의 양상이 바뀌고 TEM의 필요성이 높아졌습니다.

남미 산업에서 디지털 솔루션의 급속한 증가와 고객 기대에 부응하기 위한 정시 배송에 대한 관심 증가는 이 지역의 TEM 시장 점유율을 높일 가능성이 높습니다.

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마찬가지로 산업 전반에 걸친 디지털화와 기계화의 증가와 막대한 투자로 인해 중동 및 아프리카의 IT 및 통신 부문이 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 업체의 시장 점유율을 높이기 위해 사업 확장에 집중

최고의 기업들은 산업별 솔루션을 도입하여 전 세계적으로 지리적 경계를 확장하는 데 중점을 두고 있습니다. 이들 플레이어는 지역에서 강력한 입지를 확보하기 위해 전략적으로 현지 플레이어를 확보하고 협력하고 있습니다. 또한 주요 업체들은 고객 기반을 유치하고 유지하기 위해 제품을 출시하고 있습니다. 또한 제품 연구 개발에 대한 지속적인 투자로 시장 성장이 활발해지고 있습니다. 따라서 이러한 기업 전략을 채택함으로써 플레이어는 시장에서 경쟁력을 유지합니다.

비용 관리 시장에 프로파일된 주요 회사 목록:

• Vodafone Group Plc(영국)


• Tangoe(미국)


• 브라이트핀(미국)


• Tellennium(미국)


• Valicom(미국)


• Avotus(캐나다)


• Calero-MDSL(미국)


• Cass Information Systems, Inc.(미국)
  
• Habble Srl(이탈리아)


• VoicePlus(호주)

주요 산업 발전:

• 2022년 10월: Sakon은 구독 기반 기업 관리 솔루션 제공업체인 TRG Screen과 전략적 파트너십을 체결한다고 발표했습니다. 이 파트너십을 통해 두 회사는 고객이 비용 및 공급업체 관리 요구 사항을 재구성할 수 있는 새로운 기회를 제공할 것입니다.


• 8월 2022: Calero-MDSL은 통신 비용 관리 및 관리형 이동성 소프트웨어 및 서비스 제공업체인 Network Control을 인수했습니다. 이번 인수를 통해 회사는 기술과 서비스를 강화하여 비즈니스 성장을 가속화하는 것을 목표로 하고 있습니다.


• 2022년 6월: Tangoe는 Tangoe One이라는 이름의 최첨단 기술 TEM 플랫폼 번들 제품군을 출시했습니다. 이 플랫폼은 중소기업이 단일 플랫폼에서 모바일, 통신, 클라우드 비용과 자산을 관리, 단순화, 최적화할 수 있도록 설계되었습니다.


• 2021년 5월: Brightfin은 통신 비용 관리 서비스의 베테랑 회사인 Mobile Solutions, MobiChord 및 Visage Mobile의 합병을 발표했습니다. 이번 합병은 Periscope Equity에 의해 이루어졌으며 Brightfin의 TEM 솔루션을 사용할 예정입니다.


• 2020년 12월: Tellennium은 통신 제공업체인 MicroCorp와 파트너십을 체결했습니다. , 데이터 센터 및 클라우드 서비스를 제공합니다. 이번 파트너십을 통해 Tellennium은 복잡한 기술의 자동화, 관리 및 처리와 중견기업 및 대기업을 위한 통신 송장 발행을 포함한 SaaS 솔루션을 강화하는 것을 목표로 하고 있습니다.

보고서 범위

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