보험 중개 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 중개인 유형별(소매 중개, 도매 중개 및 재보험 중개), 보험 유형별(생명 및 건강 보험, 주택 보험, 자동차 보험, 여행 보험, 재산 및 책임 보험, 사이버 보험, 상업용 자동차 보험 및 기타), 유통 채널별(온라인 및 오프라인), 최종 사용자별(B2C 및 B2B) 및 지역 예측(2026~2034년)

2025년 전 세계 보험 중개 시장 규모는 1,253억 6천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2026년 1,371억 4천만 달러에서 2034년까지 2,824억 5천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 9.50%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 2025년에는 북미가 37.50%의 점유율로 시장을 장악했습니다.

보험중개란 보험회사와 고객(기업 및 개인) 사이를 중개하는 서비스를 말합니다. 보험 중개인의 주요 부분은 고객이 특정 요구 사항에 맞는 최상의 보험 정책을 검색하고 여러 보험 제공자의 비용, 보장 옵션 및 조건을 비교하도록 지원하는 것입니다. 특정 보험 회사를 대표하는 보험 대리인과 달리 중개인은 독립적이며 고객을 대신하여 가장 경쟁력 있는 보장 범위와 요율을 확보하는 것을 목표로 합니다.

주요 기업들은 비즈니스 성장을 촉진하기 위해 고객 관계 강화, 디지털 마케팅 활용, 진화하는 시장 동향 적응 등 다양한 전략을 채택했습니다. 이러한 전략은 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하며 시장 점유율을 높이는 것을 목표로 합니다.

시장의 주요 업체로는 Marsh & McLennan Companies, Aon, Willis Towers Watson이 있으며, 이들은 모두 전 세계적으로 다양한 위험 관리, 보험 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 이들 회사는 고객을 대신하여 보험 상품 구매를 촉진하여 기업과 개인이 자신의 필요에 맞는 최적의 보장 범위를 찾을 수 있도록 돕습니다.

생성적 AI의 영향

시장 성장을 지원하기 위해 고도로 개인화된 보험 상품을 위한 Gen-AI 채택 증가

Gen-AI를 사용하면 보험 중개인은 행동 모델, 관심사, 인구통계학적 세부정보를 포함한 대량의 고객 데이터를 분석하여 고도로 개인화된 보험 상품을 제공할 수 있습니다. AI 기반 프로세스는 개인의 필요에 따라 보험 정책을 맞춤화하여 고객 만족도와 헌신을 향상시킬 수 있습니다.

• 예를 들어,~에2024년 6월, AI 기반 보험 플랫폼인 레모네이드(Lemonade)가 사용되기 시작했습니다.생성 AI보험 상품을 개인화하고 고객 선택에 따라 즉시 견적을 제공합니다. 레모네이드는 AI를 활용하여 제품과 가격을 쉽게 조정할 수 있으며 이를 통해 브로커는 각 고객에게 최상의 정책을 추천할 수 있습니다.

Gen-AI가 지속적으로 성장함에 따라 보험 중개업을 변화시키는 역할도 커질 것입니다. 이를 통해 브로커는 데이터와 정보를 기반으로 고객 그룹의 요구 사항에 응답할 수 있습니다.

시장 역학

시장 동인

시장 성장을 주도하는 선진국의 인구 증가

특히 선진국을 중심으로 세계 인구가 증가함에 따라 인구 고령화로 인해 생명 보험과 건강 보험에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 노인들은 건강 보험, 퇴직 계획, 생명 보험을 찾는 경향이 높기 때문에 가장 적절한 보장을 찾는 데 도움이 되는 중개 서비스에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 예를 들어,

• UN의 2024년 세계 인구 전망 보고서에 따르면, 세계 인구는 2030년까지 85억 명에 이를 것으로 예상됩니다.

많은 사람들이 생명, 건강, 재산,상업 보험, 중개인은 소비자와 기업이 보험 정책의 복잡성을 탐색하도록 안내하는 데 중요한 역할을 합니다. 인구통계학적 성장, 인식 제고, 광범위한 보험 중개 서비스를 지원하는 규정의 진화는 종합적으로 시장 확장의 주요 동인이 됩니다.

시장 제약

기존 보험 대리인에 대한 의존도가 시장 성장을 제한할 수 있음

기존 보험 대리점에 대한 의존도는 속도, 확장성, 고객 경험을 제한하여 시장 성장을 제한할 수 있습니다. 디지털 보험 플랫폼의 증가에도 불구하고 여러 중개인은 여전히 ​​보험 상품을 확정하기 위해 대리인에게 의존하고 있습니다. 이는 보장 실행을 지연시키고 운영 효율성을 감소시키는 프로세스입니다.

• 예를 들어 동남아시아 일부 지역, 인도 등의 지역에서는 에이전트 개입으로 인한 절차적 병목 현상으로 인해 브로커가 원활한 디지털 경험을 제공하는 데 어려움을 겪었습니다.

이러한 의존은 즉각적인 맞춤형 솔루션을 제공하는 브로커의 능력을 제한하여 점점 더 고객 중심적이고 기술 중심적인 환경에서 불리하게 됩니다. 디지털 우선 모델이 추진력을 얻으면서 기존 대리인에 대한 의존도는 시장 경쟁력을 저해하고 보험 중개인의 장기적인 성장 기회를 제한할 수 있습니다.

시장 기회

시장 성장 확대를 위한 소비자의 보험 인식 제고

생명보험, 사이버보험, 건강보험, 재산보험 등 다양한 보험 상품에 대한 소비자의 지식이 높아지면서 맞춤형 솔루션을 찾기 위해 브로커를 찾는 경우가 늘어나고 있습니다. 개인과 기업이 증가하는 사이버 위협에 대한 보호의 필요성을 인식함에 따라 사이버 보험 상품에 대한 수요가 증가하는 것이 주요 사례입니다.

출현디지털 보험 플랫폼레모네이드와 같은 InsurTech 회사와 같은 보험 회사는 보다 투명하고 접근 가능하며 기술 중심의 보험 상품으로의 전환을 반영합니다. 미국의 Affordable Care Act와 같은 규제 계획은 소비자가 규정 준수 및 정책 선택에 대한 지침을 찾음에 따라 중개 서비스에 대한 수요를 더욱 촉진합니다. 전반적으로 소비자 인식이 높아지면서 보험 상품 채택률이 높아지고 중개인과의 참여가 깊어져 보험 중개 시장 성장에 크게 기여합니다.

보험중개 시장 동향

자동차 채택 증가는 주요 시장 동향 중 하나로 간주됩니다.

자동차 채택 증가는 시장 성장의 주요 원동력입니다. 전 세계적으로 차량 소유가 증가함에 따라 자동차 보험에 대한 수요가 법으로 규정되었습니다. 보험 중개인은 청구를 촉진하고, 맞춤형 정책을 제공하고, 디지털 도구를 활용하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공함으로써 이러한 추세로부터 이익을 얻습니다. 또한 자동차 판매점과 제조업체를 통해 제공되는 내장형 보험 모델이 이러한 추세를 더욱 가속화하고 있습니다. 예를 들어,

• SIAM 회장에 따르면 인도 자동차 산업은 2023년 회계연도 동안 국내 시장에서 12.5% ​​성장을 기록하는 등 칭찬할 만한 성과를 기록했다.
• MarkLines Co. Ltd.의 데이터에 따르면 2024년 미국의 신차 판매량은 1,468,631대로 전년 대비 1.4% 증가했습니다.

세분화 분석

브로커 유형별

중소기업의 건강, 생명, 자동차, 주택 보험에 대한 수요 증가 촉진소매 중개세그먼트 성장

브로커 유형에 따라 시장은 소매 중개, 도매 중개, 재보험 중개로 구분됩니다.

소매 중개 부문은 중소기업과 개인의 건강, 생명, 자동차, 주택 보험에 대한 수요 증가로 인해 2026년 67.60%의 시장 점유율을 차지하며 시장을 주도했습니다. 의무적인 건강 및 자동차 보험 정책, 디지털 채택 증가, 금융 이해력 향상이 해당 부문의 성장을 이끄는 핵심 요소입니다.

• 예를 들어,2024년 인도의 IRDAI는 특히 Tier 3 도시에서 브로커를 통한 디지털 건강 보험 판매가 크게 증가했다고 보고했습니다.

재보험 중개 부문은 사이버 위협, 기후 관련 재난 증가, 위험 이전 메커니즘에 대한 수요로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 보험사는 자본 효율성을 관리하고 글로벌 재보험 역량에 접근하기 위해 중개인에 더 많이 의존합니다.뮌헨 리(Munich Re), 스위스 리(Swiss Re) 등 글로벌 재보험사는 특히 미국과 유럽의 고위험 부문을 다루기 위해 중개인과의 파트너십을 확대했습니다.

보험 유형별

보험료 융자 옵션의 가용성으로 인해 생명 및 건강 보험 부문 주도

보험 유형에 따라 시장은 생명 및 건강 보험, 주택 보험, 자동차 보험, 여행 보험, 재산 및 책임 보험,사이버 보험, 상업용 자동차 보험 및 기타.

생명 및 건강 보험 부문은 2026년에 31.64%의 시장 점유율을 차지할 것입니다. 핀테크 기업은 프리미엄 금융 옵션을 도입하여 개인과 기업이 관리 가능한 EMI를 통해 건강 보험료를 지불할 수 있도록 했습니다. 이러한 솔루션은 경제성과 접근성을 향상시켜 개인이 건강 보험에 투자하도록 장려합니다.

• 예를 들어,2024년 인도 의료 중심 핀테크인 SaveIN은 430만 달러의 신규 자금을 조달하여 전국적으로 민간 의료 서비스를 보다 쉽게 ​​접근할 수 있고 저렴하게 만들기 위한 노력의 중요한 이정표를 나타냈습니다. 이번 투자는 SaveIN의 혁신적인 무료 EMI 제품 확장과 빠르게 성장하는 의료 파트너 네트워크를 지원합니다.

사이버 보험 부문은 예측 기간 동안 눈에 띄는 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 사이버 공격이 점점 더 정교해지고 빈도가 높아짐에 따라 기업은 운영 중단과 잠재적인 재정적 손실을 방지하기 위해 사이버 보험에 투자해야 합니다.

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유통채널별

다각적인 보험 상품에 대한 대면 상호 작용의 필요성 증가로 오프라인 세그먼트 성장 촉진

유통채널을 기준으로 시장은 온라인과 오프라인으로 양분됩니다.

2026년 오프라인 부문이 66.76%의 시장점유율로 시장을 주도했습니다. 디지털 전환에도 불구하고 많은 소비자들은 다각적인 보험 상품을 다룰 때 대면 상호작용을 선호합니다. 브로커와 대리인은 개인화된 조언을 제공하고 신뢰를 구축하며, 이는 개발도상국에서 여전히 중요한 접근 방식입니다. 이러한 영역에서 보험 대리인 및 중개인으로 구성된 기존 네트워크는 디지털 액세스 권한이 있는 고객에게 다가가는 데 계속해서 중요한 역할을 하고 있습니다.

온라인 부문은 디지털 기술의 채택 증가와 온라인 플랫폼의 편의성으로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 소비자는 온라인에서 보험 상품을 쉽게 비교하고 구매할 수 있는 것을 선호하여 디지털 보험 도입이 급증했습니다.

최종 사용자별

B2B를 촉진하는 디지털 플랫폼의 채택 증가 세그먼트 성장

최종 사용자를 기준으로 시장은 (Business-to-Business) B2B와 (Business-to-Consumer) B2C로 구분됩니다.

B2C 부문은 2026년에 61.96%의 시장 점유율을 차지할 것입니다. 디지털 플랫폼의 채택이 증가함에 따라 소비자가 온라인으로 보험 상품을 구매하고 비교할 수 있는 절차가 쉬워졌으며 편의성과 접근성이 향상되었습니다. 또한, 데이터 분석과 일체 포함기술 발전을 통해 중개인은 개별 소비자 요구에 맞는 맞춤형 보험 상품을 제공할 수 있게 되었고, 이를 통해 고객 만족도와 참여도가 높아졌습니다.

B2B 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 기업이 규정 준수 문제, 증가하는 사이버 위협 등 점점 더 복잡한 위험에 직면함에 따라 브로커가 제공하는 전문 위험 관리 서비스 및 보험 솔루션을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 진화하는 규제 프레임워크에서는 기업이 특정 적용 범위를 유지해야 하므로 이러한 요구 사항을 효과적으로 탐색하고 관리할 수 있는 중개 서비스에 대한 수요가 증가합니다.

보험 중개 시장 지역 시야

지역별로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미로 나뉩니다.

북아메리카

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북미는 상업 및 개인 부문 전반에 걸쳐 디지털 및 개인화 보험 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 2025년에 469억 9천만 달러, 2026년에 517억 달러의 가치로 시장을 지배했습니다. 사이버 위협, 위험 관리 및 규정 준수에 대한 인식이 높아지면서 전문 중개 서비스에 대한 수요가 더욱 증가했습니다. 2024년에 Aon 및 Marsh McLennan과 같은 회사는 진화하는 고객 요구 사항을 충족하는 파트너십 및 인수를 통해 자문 및 분석 능력을 확장했습니다. 또한 온라인 플랫폼과 내장형 보험으로의 전환이 가속화되었습니다.디지털 변혁중개업 환경 내에서. 미국 시장은 2026년까지 384억 달러에 이를 것으로 예상된다.

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미국은 고도로 발전되고 깊이 침투된 금융 서비스 부문의 지원을 받아 북미 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 이 나라에는 경쟁력과 업계 리더십을 유지하기 위해 지속적으로 제품을 혁신하고 조정하는 여러 주요 글로벌 기업이 있습니다.

유럽

유럽 ​​시장은 건강·사이버·ESG 연계 보험 수요 증가와 중소기업 보험 보급 확대 등으로 꾸준히 성장하고 있다. 브로커는 거래 중개자에서 전략적 위험 자문가로 전환하고 있습니다. 영국 시장은 2026년까지 110억 4천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 독일 시장은 2026년까지 76억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 예를 들어,

• 2022년 9월, Howden은 파리에 본사를 둔 기업 보험 중개인인 Théorème을 인수했습니다. 이번 인수에는 C.R.F. 인수에 대한 Howden의 최근 계약이 포함됩니다. Conseils("CRF")는 프랑스 고객에게 보다 효과적으로 서비스를 제공하기 위해 전문 지식을 심화하는 데 대한 Howden의 투자를 강조합니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 모든 지역 중에서 가장 높은 CAGR로 성장할 것입니다. 특히 중국과 같은 국가에서 이 지역의 인구 증가는 아시아 태평양 지역에서 14억 명으로 가장 큰 인구를 갖고 있으며 인도네시아, 인도, 파키스탄이 그 뒤를 따릅니다. 이러한 인구 통계학적 추세로 인해 보험 회사는 네트워크를 확장하고 고성장 시장에 집중하게 되었습니다. 인구가 많은 국가에서 손해보험 및 생명보험의 보급률이 낮아지면서 보험 부문에 대한 수요가 늘어날 것으로 예상됩니다. 일본 시장은 2026년까지 70억 5천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카 지역은 보험 인식 제고와 중산층 인구 확대로 인해 상당한 성장을 보이고 있습니다. 사우디아라비아의 2030 비전과 같이 보험 보급률을 높이기 위한 정부 계획은 지역 전체에서 건강 및 자동차 보험의 활용을 촉진하고 있습니다.

남아메리카

남미 시장은 경제 회복 증가와 기후 관련 위험으로 인해 성장 단계에 있습니다. 디지털 채택이 증가함에 따라 중개인은 특히 서비스가 부족한 농촌 지역에서 봉사 활동을 확대할 수 있습니다. 2024년 브라질의 Grupo Nacional Provincial(GNP)은 디지털 플랫폼과 제휴하여 보험 증권 배포 및 청구 관리를 간소화했습니다. 브라질, 아르헨티나 등의 국가에서는 중개 부문에서 혁신을 주도하고 고객 경험을 향상시키는 InsurTech 협력이 급증하고 있습니다.

경쟁 환경

주요 산업 플레이어

주요 지불자는 시장 점유율을 높이기 위해 파트너십에 중점을 둡니다.

시장의 주요 업체들은 시장 점유율을 높이기 위해 전략적 파트너십, 인수, 포괄적인 보험 중개 서비스 개발에 중점을 두고 있습니다. 이러한 전략은 규제 준수를 강화하고 서비스 제공을 다양화하며 새로운 지리적 시장으로 확장하는 것을 목표로 합니다.

연구 대상 보험 중개 회사 목록(포함하되 이에 국한되지 않음)

• Marsh & McLennan 회사(미국)
• Aon plc (영국)
• Arthur J. Gallagher & Co.(미국)
• Acrisure LLC(미국)
• 브라운앤브라운(미국)
• BMS Group Ltd.(캐나다)
• TIH(미국)
• Alliant Insurance Services, Inc.(미국)
• 록턴(미국)
• Policybazaar 보험 중개인 Pvt. Ltd.(인도)
• WNS (홀딩스) Ltd(우리를.)
• 브라운앤브라운(미국)
• Talanx AG (독일)
• 허브 인터내셔널(미국)
• MST보험서비스(주)(일본)
• 코스코해운(중국)
• Mahindra Insurance Brokers Ltd.(MIBL)(인도)
• Ecclesia Holding GmbH (독일)
• 트라이 세구로스(멕시코)
• 그리고 다른 사람들

주요 산업 발전

• 2025년 6월~Porch Group, Inc.는 Evertree Insurance Services, LLC, MassDrive Insurance Group, LLC 및 Roamly Insurance Group과의 새로운 파트너십을 포함하여 보험 대행사 유통 채널을 크게 확장한다고 발표했습니다. 이러한 파트너십은 수직적으로 통합된 홈 서비스 및 보험 생태계를 구축하여 수익 성장을 가속화하려는 Porch의 비전을 지원합니다.
• 2025년 4월~Lockton은 Axio의 Axio360 플랫폼과 Lockton의 Scout 분석 플랫폼 간의 API를 통합하기 위해 Axio와 전략적 파트너십을 체결했습니다. 이 협력은 통합 인터페이스를 통해 브로커에게 실시간 데이터 기반 사이버 위험 통찰력을 제공함으로써 Lockton의 사이버 중개 기능을 향상시킵니다.
• 2025년 3월~글로벌 보험 중개 및 위험 관리 회사인 Gallagher Insurance와 뉴질랜드 럭비(NZR)가 오클랜드에서 열린 특별 출시 행사에서 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십은 지역 사회에 영향을 미치고 해당 지역의 Gallagher 고객을 위한 중요한 경험을 창출하는 것을 목표로 합니다.
• 2025년 2월~보험 중개 회사인 Newfront와 종합 관리 플랫폼인 Pave는 직원 복지 및 보상에 대한 기업의 접근 방식을 재정의하기 위한 파트너십을 발표했습니다.
• 2024년 10월~보험 중개 회사인 Lockton은 인도 보험 규제 및 개발청(IRDAI)으로부터 Arihant Insurance Broking Services Limited 인수에 대한 규제 승인을 받았습니다. 이 중요한 이정표는 Lockton이 정교한 위험 컨설팅 및 관리 서비스에 대한 증가하는 수요를 충족할 계획을 가지고 인도 시장에 전략적으로 진출한 것을 의미합니다.

투자 분석 및 기회

보험 중개 시장은 디지털 혁신, 전문 보험 솔루션(예: 건강, 사이버)에 대한 수요 증가, 자문 중심 모델을 선호하는 규제 변화에 힘입어 강력한 투자 잠재력을 제시합니다. 분석, AI 및 내장형 보험 플랫폼을 채택하는 플레이어는 확장성과 운영 효율성으로 인해 투자자의 관심을 끌고 있습니다. 인도, 브라질, 동남아시아 등 신흥 시장은 낮은 보험 보급률과 디지털 채택 증가로 인해 높은 성장 기회를 제공합니다. B2B 중심 및 기술 중심 브로커에 대한 전략적 투자는 잠재적으로 상당한 수익을 제공할 수 있습니다. 그러나 플레이어는 규정 준수, 사이버 위협, 경제적 민감성과 관련된 위험을 관리해야 합니다.

보고서 범위

이 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하고 선도 기업, 브로커 유형, 보험 유형, 유통 채널 및 제품 최종 사용자와 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 게다가, 이 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 위의 요소 외에도 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함되어 있습니다.

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보고서 범위 및 세분화