Tamanho do mercado de sistemas de chamadas de enfermeiras, análise de participação e indústria, por tecnologia (com fio e sem fio), por produto (sistemas básicos baseados em botões, sistemas integrados móveis/smartphones, sistemas de interconectividade baseados em IP e outros), por usuário final (hospitais, centros de vida assistida e de enfermagem, ambiente de cuidados domiciliares e outros) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho global do mercado de sistemas de chamada de enfermagem foi avaliado em US$ 2,42 bilhões em 2025 e deve crescer de US$ 2,74 bilhões em 2026 para US$ 7,03 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 12,47% durante o período de previsão. A América do Norte dominou o mercado de sistemas de chamada de enfermagem com uma participação de mercado de 36,73% em 2025.

Os sistemas de chamada de enfermeira, também conhecidos como dispositivos de chamada de enfermeira, são sistemas de comunicação usados ​​em hospitais e lares de idosos. Esses sistemas são usados ​​para diversos fins de comunicação e monitoramento de pacientes. As principais aplicações dos dispositivos de chamada de enfermagem se enquadram no monitoramento do paciente. Tecnologias recentes que oferecem integração de monitoramento de pacientes provaram ser benéficas para a enfermagem de pacientes em cuidados críticos. 

No atual cenário global da indústria de sistemas de chamada de enfermagem, há necessidade de aumentar a conscientização sobre dispositivos de chamada de enfermagem para monitoramento de pacientes em países emergentes e subdesenvolvidos. A crescente pressão de trabalho dos enfermeiros e a diminuição da proporção paciente-enfermeiro estão levando ao aumento da demanda por sistemas de chamada de enfermeiros no mercado. Há uma necessidade crescente de otimização da força de trabalho em hospitais e centros de cuidados intensivos, que poderia ser atendida pela incorporação de sistemas de comunicação de enfermagem tecnologicamente avançados.

• Em dezembro de 2023, a Navenio fez parceria com a Pavion para integrar perfeitamente tecnologia não invasiva sem infraestrutura ao sistema de chamada de enfermagem e outros sistemas clínicos e de fluxo de trabalho críticos em um ambiente hospitalar. A primeira instalação da parceria ocorrerá em um hospital federal e organização de pesquisa com quase 700 leitos localizados fora de Washington DC.

Além disso, o surto da pandemia COVID-19 impactou negativamente o mercado devido a problemas de produção e cadeia de abastecimento e dificultou a instalação de novos sistemas. Em 2021, à medida que as restrições de confinamento eram atenuadas, as receitas dos intervenientes no mercado aumentavam lentamente devido a um aumento nas vendas dos seus produtos, incluindo sistemas de chamada de enfermagem. No entanto, espera-se que uma maior adoção de tecnologias avançadas, juntamente com um número crescente de centros de vida assistida e centros de cuidados em todo o mundo, promova um maior crescimento durante o período de previsão.

Instantâneo e destaques do mercado global de sistemas de chamada de enfermeiras

Tamanho e previsão do mercado:

• Tamanho do mercado em 2025: US$ 2,42 bilhões
• Tamanho do mercado em 2026: US$ 2,74 bilhões
• Tamanho do mercado previsto para 2034: US$ 7,03 bilhões
• CAGR: 12,47% de 2026–2034

Quota de mercado:

• Região: A América do Norte dominou o mercado com uma participação de 36,73% em 2025. O crescimento da região é impulsionado pela rápida aceitação e penetração destes sistemas nas instalações de saúde, uma forte população geriátrica, uma diminuição da proporção enfermeiro-paciente e elevados gastos com saúde.
• Por produto: Os sistemas básicos baseados em botões detinham a maior participação de mercado em 2026, respondendo por 40,98% do mercado. Este domínio deve-se à sua taxa de adoção consideravelmente mais elevada em países emergentes, proporcionando uma solução de comunicação fundamental e económica.

Principais destaques do país:

• Japão: Sendo um país-chave na região Ásia-Pacífico de mais rápido crescimento, o mercado é impulsionado por uma procura crescente destes sistemas e pela crescente importância da acreditação das autoridades reguladoras dos cuidados de saúde, o que leva os hospitais a atualizarem a sua infraestrutura de comunicação e monitorização de pacientes.
• Estados Unidos: O mercado é alimentado por uma população geriátrica forte e crescente, com uma elevada prevalência de doenças neurológicas, como a doença de Alzheimer. Desenvolvimentos recentes incluem parcerias para integrar tecnologia avançada não invasiva em sistemas de chamada de enfermagem nos principais hospitais federais.
• China: O crescimento é fortemente apoiado pelo rápido desenvolvimento das infra-estruturas de saúde, particularmente pelo aumento do número de hospitais privados. À medida que estas novas instalações são construídas, são equipadas com modernos sistemas de comunicação para garantir um atendimento eficiente ao paciente.
• Europa: O mercado avança pela alta adoção de tecnologias mais recentes em países como o Reino Unido e a Alemanha. Por exemplo, um grande complexo hospitalar alemão assinou recentemente um contrato multimilionário para instalar o avançado sistema de chamada de pacientes Telligence da Ascom.

Tendências de mercado de sistemas de chamadas de enfermeiras

Desenvolvimento de infraestrutura de saúde em regiões emergentes para aumentar o crescimento do mercado  

Nas últimas décadas, houve um forte aumento nas despesas com saúde em países emergentes como a Índia e a China. Por exemplo, registaram-se fortes aumentos no número de hospitais na China, especialmente em termos de hospitais privados. Como se prevê que os hospitais privados incorrerão em maiores despesas em termos de infra-estruturas, espera-se que isto conduza a uma maior adopção destes produtos.

Muitas reformas de saúde estão em curso para responder às necessidades da população de pacientes não satisfeitas. Vários fabricantes e organizações públicas começaram a tomar iniciativas para preencher as lacunas deste mercado através de parcerias e políticas. Espera-se que o número crescente de hospitais em todo o mundo impulsione o crescimento do segmento hospitalar no mercado global. Isto, aliado ao aumento da prevalência de condições crónicas, representa um enorme potencial para um maior número de internamentos hospitalares, resultando num aumento da procura destes sistemas nos hospitais.

• Por exemplo, de acordo com a BioSpectrum, em 2023, um dos principais países do mercado global, a Índia, tinha cerca de 70.000 hospitais. Em países emergentes como a Índia, os hospitais irão desempenhar um papel importante, uma vez que se espera que realizem um número significativo destes procedimentos de tratamento.

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Fatores de crescimento do mercado de sistemas de chamadas de enfermeiras

Emergência de Tecnologias Avançadas em Sistemas de Comunicação para impulsionar o crescimento do mercado

Os avanços na tecnologia de comunicação e informação têm potencial para serem aplicados a uma ampla variedade de desenvolvimento desses sistemas que facilitam o trabalho otimizado e a distribuição de leitos de pacientes, o monitoramento de pacientes, a segurança da equipe de enfermagem, o gerenciamento de emergências, entre outros. Os desenvolvimentos em tecnologias avançadas, como sistemas de protocolo de internet e tecnologias sem fio que incluem sistemas de comunicação de integração de dispositivos móveis influenciaram significativamente o crescimento do mercado global.

• Em abril de 2023, a TeleAlarm Europe GmbH firmou uma parceria estratégica com a Skyresponse AB para integrar a tecnologia de ponta da Skyresponse com a oferta da TeleAlarm. Isto proporcionará uma solução confiável e inovadora para a gestão da resposta a emergências no atendimento aos idosos e àqueles que necessitam de cuidados. 

A integração de tecnologias avançadas, tais como sistemas baseados em protocolos de Internet e tecnologias sem fios, com dispositivos de chamada de enfermeiros, reduziria o número de erros médicos e diminuiria os alarmes de chamadas falsas positivas e negativas por parte dos pacientes. Estas novas tecnologias poderiam ajudar a identificar e classificar a gravidade e a natureza da emergência no grupo de pacientes internados no hospital ou no lar de idosos.

Por exemplo, se for atribuído a um enfermeiro um determinado número de camas, estes produtos ajudariam a agendar a visita e a gerir as chamadas e os requisitos do paciente com base na natureza da emergência. Certos sistemas também vêm integrados com controle de deslocamento e indicação de saída do leito que alertará a enfermeira se o paciente estiver acordado ou tiver saído do leito alocado.

Aumento da população geriátrica juntamente com aumento da prevalência de doenças neurológicas para impulsionar o crescimento do mercado

A crescente necessidade de sistemas de controle de errantes e monitoramento de pacientes na população geriátrica é projetada para alimentar o crescimento global do mercado de sistemas de chamada de enfermeiras durante o período de previsão. Além disso, o aumento da expectativa de vida em todo o mundo levou a um aumento na população geriátrica global. A população geriátrica é significativamente maior em países como EUA, Alemanha, Itália e Japão. Isto levou a um aumento na procura destes sistemas em lares de idosos e centros de vida assistida.

A crescente prevalência da população geriátrica que sofre de distúrbios neurológicos deverá aumentar a adoção destes dispositivos. Além disso, estima-se também que a tendência crescente entre os idosos de preferir tratamento e recuperação de cuidados domiciliares de longo prazo impulsione positivamente o mercado global.

• De acordo com estimativas publicadas pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), cerca de 6,7 milhões de americanos com 65 anos ou mais tiveram doença de Alzheimer em 2023. Espera-se que uma prevalência tão forte de doenças neurológicas promova o crescimento do mercado num futuro próximo.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Altos custos associados à implementação de sistemas de chamada de enfermeiras para limitar o crescimento do mercado 

Em termos de limitações, o custo sempre foi uma das principais barreiras em termos de implementação, apesar das diversas vantagens que lhes são atribuídas especialmente nos países emergentes. A eficácia desses sistemas depende dos níveis de software, hardware e treinamento do pessoal nas unidades de saúde. O preço de compra do sistema para uma sala totalmente integrada é dividido em instalação, custo de implementação, custo do módulo de treinamento de enfermeiros/cuidadores, hardware básico e custo de software.

Além disso, os ambientes de saúde que instalaram esses dispositivos precisam pagar a taxa de manutenção de software (SMA) e o preço médio desses sistemas varia dependendo do tipo de sala onde foram instalados.

Geralmente, o sistema com fio custa até US$ 42.672,7 (GBP 34.607,55), incluindo US$ 9.987,2 (GBP 8.099,58) de produto de entroncamento de cabeceira que é usado para conexão e instalação/montagem do sistema de chamada de enfermagem à fiação e fornecimento de energia existentes. Da mesma forma, o sistema de chamada de enfermeira sem fio Courtney Thorne pode custar até US$ 25.642,4 (GBP 20.796) no Reino Unido. Inclui todos os suportes de montagem e acessórios para a instalação/montagem do sistema de chamada de enfermeira. Prevê-se que tais fatores contenham o crescimento do mercado no período de previsão.

Análise de segmentação de mercado de sistemas de chamada de enfermeiras

Por análise de tecnologia

Segmento com fio gerará a maior receita em 2025-2032 devido à maior penetração nas economias emergentes 

Com base na tecnologia, o mercado global pode ser segmentado em tecnologia com e sem fio.

Com o advento dos novos avanços tecnológicos, agora é possível conectar-se sem fio aos pacientes e monitorá-los remotamente. O sistema sem fio oferece conectividade a dispositivos móveis como pagers e celulares sem fiodispositivos médicos. O sistema com fio também incorpora tecnologia baseada em IP e possui componentes sem fio para comunicação com funcionários e pacientes.

O segmento de sistemas de chamada de enfermagem com fio permite que enfermeiros e profissionais de saúde em hospitais e lares de idosos permaneçam alertas e conectados aos pacientes de maneira infalível. As soluções de software para estes sistemas forneceriam planeamento dinâmico, sistema bem conectado e plataformas de monitorização para os enfermeiros, aumentando assim a receita do mercado global. 

O segmento de sistemas de chamada de enfermagem com fio conquistou maior participaçãode 61,93% em 2026,em termos de geração de receitas devido a factores, nomeadamente, maior penetração do tipo de tecnologia nos países emergentes, melhor segurança e conectividade em comparação com o wireless, menos complexo de operar tanto para enfermeiros como para pacientes, entre outros.

Por análise de produto

Sistemas de interconectividade baseados em IP exibirão um CAGR significativo durante o período de previsão

Com base no produto, o mercado global pode ser segmentado em sistemas básicos baseados em botões, sistemas integrados móveis/smartphones, sistemas de interconectividade baseados em IP, entre outros.

O segmento de sistemas básicos baseados em botões dominou o mercado global em 2026 com uma participação de mercado de 40,98% devido à sua taxa de adoção consideravelmente maior em países emergentes do que outros segmentos. Os sistemas de interconectividade baseados em IP detinham a segunda maior participação de mercado no ano de 2024 e crescerão durante o período de previsão exibindo o CAGR mais rápido. Eles têm uma capacidade melhor e aprimorada de melhorar a força de trabalho e a distribuição de recursos combinada com o gerenciamento de chamadas de pacientes.

O celular/smartphoneO segmento de sistemas de comunicação integrados manteve uma participação de mercado substancial em 2024, pois melhoraram a acessibilidade da assistência médica com o aumento da tecnologia superior, juntamente com a adoção de sistemas móveis, liderarão o crescimento do segmento em um CAGR significativo.

Estima-se que o outro segmento cresça a um CAGR mais baixo devido às ofertas limitadas de produtos nos sistemas de chamada de enfermagem.

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Por análise do usuário final

Forte adoção desses sistemas em hospitais para auxiliar na expansão do segmento

Com base no usuário final, o mercado global pode ser segmentado em hospitais, centros de vida assistida e de enfermagem, ambientes de atendimento domiciliar, entre outros.

Os hospitais são projetados para gerar a maior receita do mercado global durante o período de previsão. Os hospitais são projetados para gerar os maiores participação de 77,28% em 2026.Nos hospitais, os enfermeiros dependem muito destes sistemas para monitorização, gestão de emergências egestão de força de trabalhodevido à maior população de pacientes que frequentam hospitais para diversos fins de emergência e saúde geral. Prevê-se que o número crescente de indivíduos que sofrem de doenças crónicas que levam a hospitalizações impulsione a procura destes sistemas por parte dos hospitais.

Prevê-se que o segmento de centros de vida assistida e de enfermagem registe o maior CAGR devido à maior adoção destes sistemas nestes ambientes. As configurações de atendimento domiciliar e os demais segmentos representaram uma participação comparativamente menor do mercado.

INFORMAÇÕES REGIONAIS

Com base na região, o mercado global pode ser segmentado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África.

América do Norte

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A América do Norte gerou uma receita de 0,89 mil milhões de dólares em 2025 e é a região dominante no mercado global. A rápida aceitação e penetração destes sistemas e dispositivos por muitas instalações de saúde, como hospitais e centros de enfermagem, impulsionaria o crescimento do mercado nos EUA. Algumas das razões para o domínio da região são a forte população geriátrica, a diminuição do número de enfermeiros para a população de pacientes e o aumento das despesas com saúde. O mercado dos EUA deverá atingir US$ 0,92 bilhão até 2026.

Ásia-Pacífico

Projeta-se que os países da Ásia-Pacífico experimentem o maior crescimento no valor de mercado em toda a segmentação regional. Espera-se que o aumento da demanda por esses sistemas e a crescente importância do credenciamento das autoridades reguladoras de saúde em hospitais impulsionem o crescimento do mercado. Os fabricantes nacionais da Índia e da China estão a esforçar-se por manter o domínio no país-mãe para capturar uma ampla base de consumidores nacionais. Isto levou a um aumento da concorrência em mercados emergentes, como a Ásia-Pacífico. O mercado do Japão deverá atingir 0,11 mil milhões de dólares até 2026, o mercado da China deverá atingir 0,15 mil milhões de dólares até 2026 e o ​​mercado da Índia deverá atingir 0,08 mil milhões de dólares até 2026.

Europa

Por outro lado, o mercado europeu de sistemas de chamada de enfermagem deverá testemunhar um crescimento considerável. Os países de alto crescimento, incluindo o Reino Unido, França e Alemanha, contribuiriam para o crescimento do mercado na região. Os países escandinavos, como a Dinamarca e os Países Baixos, estão em vias de adoptar novas tecnologias e sistemas avançados de TI de cuidados de saúde e, portanto, espera-se que registem um maior crescimento na região. O mercado do Reino Unido deverá atingir 0,06 mil milhões de dólares até 2026, enquanto o mercado alemão deverá atingir 0,12 mil milhões de dólares até 2026.

O segmento do resto do mundo que inclui países da América Latina e Médio Oriente e África que testemunhariam um crescimento devido à crescente sensibilização nos últimos anos. A exigência não atendida de dispositivos de chamada de enfermagem em países como a África do Sul e o Brasil poderia proporcionar oportunidades lucrativas para os principais participantes do mercado capturarem uma maior participação de mercado nessas regiões. No entanto, a falta de profissionais de saúde qualificados pode dificultar o crescimento do mercado na região.

Principais participantes da indústria

Associações com grandes hospitais para fortalecer a posição de participantes no mercado, como Hill-Rom Services Inc., AMETEK. Inc. e Ascom 

A introdução de novos produtos combinada com o foco em fusões e aquisições tem sido um fator-chave para os principais players que operam no mercado global capturarem maior participação nas receitas. Combinado com isto, a ênfase no desenvolvimento e descoberta de tecnologias de comunicação avançadas ajudou a angariar uma elevada base de clientes para estes intervenientes-chave. As estratégias de crescimento adotadas pelas empresas dominantes facilitaram a competição no mercado.

foi adquirida pela Baxter International Inc. no ano fiscal de 2021. Esta aquisição facilitou à empresa expandir sua presença global devido à preferência mais ampla do consumidor da empresa-mãe. Além disso, a Hill Rom Holdings depende altamente do estabelecimento de relações com distribuidores e canais da cadeia de fornecimento para ter um alcance global. A Ascom concentra-se significativamente na pesquisa e desenvolvimento para lançar sistemas avançados de chamada de enfermagem. Alguns dos outros participantes do mercado incluem Stanley Healthcare, Cornell Communications, JNL Technologies e outros.

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE SISTEMAS DE CHAMADA DE ENFERMAGEM:

• JNL Tecnologias(NÓS.)
• Cornell Communications (EUA)
• Ascom Holding AG(Suíça)
• Rauland (AMETEK, Inc.) (EUA)
• Télévic (Bélgica)
• Jeron Electronic Systems, Inc.
• SCHRACK SECONET AG. (Áustria)
• Honeywell International Inc. (EUA)
• Azure Healthcare Limited (Austrália)
• Hill Rom Services Inc.(NÓS.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Maio de 2023:A West-Com Nurse Call Systems fez parceria com a Vitalchat para fornecer sistemas hospitalares e outras instalações de saúde em todo o país com soluções de atendimento virtual usando inteligência artificial. Este desenvolvimento irá satisfazer as necessidades e demandas de pacientes, cuidadores, fornecedores e líderes de TI.
• Novembro de 2022:Courtney Thorne Ltd lançou seu sistema híbrido de chamada de enfermeira CONNECT HEALTH. É uma abordagem híbrida com/sem fio projetada para atender às demandas do pessoal de enfermagem em ambientes de cuidados de saúde agudos.
• Outubro de 2022:A Ascom ganhou um contrato de 3,5 milhões de dólares (3,3 milhões de euros) para instalar o sistema de chamada de pacientes Ascom Telligence em um novo complexo hospitalar na Alemanha.
• Setembro de 2022:A Vayyar Care fez parceria com a Southern Care Maintenance Ltd (SCM), uma prestadora premium de manutenção e serviços para sistemas de chamada de enfermagem e equipamentos de atendimento domiciliar. Esta parceria visa fornecer a melhor solução de detecção de quedas, juntamente com instalação e suporte de qualidade.
• Novembro de 2021: A Acurio Health fez parceria com a Rauland-Borg Corporation para implantar suas instalações pediátricas e de maternidade com soluções de chamada de enfermagem Rauland. 
• Julho de 2022:Austco Communication Systems Pty Ltd. (Reino Unido) lançou um novo serviço de design para projetar sistemas de chamada de enfermagem de acordo com a conformidade HTM 08-03.
• Maio de 2020:A Aiphone fez parceria com a Amplion Clinical Communications para vender e distribuir seu sistema de chamada de enfermeiras para hospitais, instalações de vida assistida e indústrias de cuidados paliativos.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de mercado global fornece insights qualitativos e quantitativos sobre o mercado global e uma análise detalhada do tamanho do mercado global e da taxa de crescimento para todos os segmentos possíveis do mercado. O mercado global é segmentado por tecnologia, produto, usuário final e geografia. Com base na tecnologia, o mercado global é classificado em com e sem fio. Por produto, o mercado global é bifurcado em um sistema básico baseado em botões, sistemas de interconectividade baseados em IP, sistemas integrados móveis/smartphones, entre outros. Com base no usuário final, o mercado é segmentado em hospitais, centros de vida assistida e de enfermagem, ambientes de atendimento domiciliar, entre outros. Geograficamente, o mercado global foi analisado em quatro regiões principais, que são América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e o resto do mundo, esta região é ainda categorizada em países.

Junto com isso, o relatório fornece uma análise elaborada da dinâmica do mercado global e do cenário competitivo. Vários insights importantes apresentados no relatório são os desenvolvimentos recentes da indústria no mercado global, como os principais desenvolvimentos da indústria - fusões, aquisições e parcerias, a introdução de novos produtos por grandes players, avanços tecnológicos em sistemas de chamada de enfermagem, principais tendências de mercado, entre outros.

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Escopo e segmentação do relatório