Team Collaboration Software Market Size, Share & Industry Analysis, By Component (Solution, Services), By Deployment (Cloud, On-premises), By Enterprise Size (Small & Medium-sized Enterprises, Large Enterprises), By End-User (Banking, Financial Services, and Insurance, IT and Telecommunications, Manufacturing, Retail and Consumer Goods, Healthcare, Transportation and Logistics, Education, and Others), and Regional Forecast, 2024-2032

O tamanho do mercado de software de colaboração de equipes globais foi de US $ 21,79 bilhões em 2023. O mercado deve crescer de US $ 24,63 bilhões em 2024 para US $ 60,38 bilhões em 2032 em um CAGR de 11,9% durante o período 2024-2032. A América do Norte dominou o mercado global com uma participação de 40,98% em 2023.

O tamanho do mercado global inclui várias ferramentas de colaboração de equipe oferecidas, como o IceWarp Mail Server pela Icewarp Ltd., Zoom Cloud Reuniões da Zoom Video Communications, Inc., entre outros. O impacto global do CoVID-19 foi sem precedentes e impressionantes, com o software de colaboração e soluções de equipe testemunhando um choque positivo de demanda em todas as regiões em meio à pandemia. Com base em nossa análise, o mercado global exibiu um crescimento significativo de 12,3% em 2020 em comparação com o crescimento ano a ano durante 2017-2019. O aumento constante do CAGR é atribuído à demanda e taxa de crescimento deste mercado, retornando aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

A crescente tendência entre as empresas na implementação de soluções de reunião inteligente para o trabalho remoto fornece perspectivas interessantes de crescimento de negócios. A tecnologia moderna e criativa torna a colaboração perfeita entre os funcionários mais fácil e mais lucrativa, estimula a inovação e fornece às empresas uma vantagem competitiva. Além disso, as ferramentas de colaboração permitem que os participantes registrem reuniões e levem pontos de uma reunião que já foi realizada. A crescente necessidade de os funcionários entrarem em salas de reuniões imersivas sem interrupção aumentaria ainda mais o desenvolvimento da indústria. Os principais participantes estão colaborando com outros atores significativos para fornecer soluções remotas para automatizar os processos de trabalho de qualquer região, colaborar de maneira eficaz e manter a comunicação entre as equipes.

• Por exemplo, em outubro de 2022, a Cisco e a Microsoft Corp. revelaram uma nova colaboração na Conferência Anual da Microsoft, oferecendo aos clientes opções adicionais. Eles permitirão que as equipes da Microsoft sejam usadas em dispositivos de mesa certificados para o Microsoft Teams e Cisco Room, com a opção de tornar as equipes a experiência padrão.

Em países como China, Índia e Japão, o surgimento da pandemia Covid-19 aceleraria a demanda por software de colaboração de equipes para realizar com eficiência reuniões e conferências da equipe. Os serviços de computação em nuvem estão sendo amplamente utilizados para promover o desenvolvimento de negócios na região. A crescente popularidade do trabalho das tendências domésticas em startups e pequenas e médias empresas também deve contribuir com a participação de mercado do Global Team Collaboration Software.

Tendências do mercado de software de colaboração de equipes

Tendência de trazer seu próprio dispositivo (BYOD) para trazer benefícios substanciais da empresa e aprimorar a produtividade

O uso de dispositivos pessoais ou de propriedade de empresas, como laptops, telefones celulares e tablets, aumentou enormemente nos últimos anos. A integração de tais soluções em dispositivos pessoais pode permitir que funcionários e empresas participem de conferências e reuniões, independentemente do local.

Além disso, o número cumulativo de pequenas e médias empresas (PMEs) está levando à crescente adoção de práticas de Device de Devisto (BYOD), a fim de reduzir ou restringir os custos iniciais de infraestrutura. Como resultado da crescente cultura de start-up em economias emergentes e desenvolvidas, a tecnologia BYOD criará enormes oportunidades de crescimento, garantindo flexibilidade operacional.

A adoção com sucesso da tecnologia BYOD nos locais de trabalho provavelmente beneficiará as empresas em termos de desempenho corporativo, eficiência no local de trabalho e satisfação dos funcionários, contribuindo positivamente para o mercado global.

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Fatores de crescimento do mercado de software de colaboração de equipes

Adoção de software de colaboração e ferramentas de conferência entre as empresas para impulsionar o crescimento

As tecnologias avançadas estão desempenhando um papel crucial para permitir que as empresas criem um ambiente que incentivaria os funcionários a alcançar objetivos de negócios com criatividade para desenvolver valores econômicos duradouros. A transformação digital produz novas possibilidades de produtos e serviços que permitiriam que as empresas aumentassem significativamente as vendas e reduzissem os custos, alcançando um desempenho mais alto. As ferramentas de colaboração e produtividade corporativa da próxima geração estão desempenhando um papel significativo no estabelecimento de comunicações comerciais eficientes que abrangem a comunicação, a co-criação e o compartilhamento de documentos mais ricos da equipe. Assim, adoção de tecnologias avançadas, comoAprendizado de máquina (ML), Inteligência Artificial (IA) e outros permitiram que as empresas gerenciassem com eficiência a comunicação e a colaboração entre as equipes. Para oferecer às empresas com melhores ferramentas de comunicação e colaboração da equipe, os principais players estão lançando diferentes ambientes de trabalho. Por exemplo,

• Em fevereiro de 2022, o fornecedor da plataforma de gerenciamento de trabalho Asana lançou asana Flow, uma gama completa de empresas de soluções podem usar para construir, executar e aprimorar seus fluxos de trabalho.

As ferramentas de colaboração de negócios aprimoram a comunicação entre os funcionários, aumentando a eficiência e a produtividade. Eles permitem a sincronização e colaboração de dados, oferecendo recursos, como email, calendários e contatos. A videoconferência também facilita a comunicação interativa e o compartilhamento de idéias. Espera -se que o uso de software de colaboração da equipe mostre um crescimento exponencial durante o período de previsão.

A adoção de ferramentas de colaboração para gerenciar projetos com eficiência aumentará o crescimento

Nos últimos tempos, as ferramentas de colaboração se tornaram as ferramentas mais usadas por equipes de projeto distribuídas. O software de colaboração da equipe permite que as empresas planejem e gerenciem todas as fases do projeto e compartilhem idéias entre todos os membros da equipe. Também ajuda os membros da equipe a fazer escolhas informadas, combinando todos os detalhes do projeto. Por exemplo, o ASANA Groupware fornece soluções de gerenciamento e colaboração de equipes que permitem que as equipes do projeto agendem reuniões e conferências diárias apenas em um clique.

A coordenação das atividades do projeto entre vários membros e equipes da equipe é muito mais fácil com soluções de software colaborativo. Os detalhes podem ser trocados e os prazos podem ser definidos facilmente para que o processo de gerenciamento seja altamente confiável. O controle do progresso do projeto é importante para as empresas para o sucesso a longo prazo e para obter uma vantagem competitiva. A integração tecnológica desempenha um papel significativo no gerenciamento das fases do projeto e permite garantir que os projetos sejam concluídos no prazo. Assim, espera -se que a adoção de ferramentas de colaboração para gerenciar projetos facilmente contribua para o crescimento do mercado de software de colaboração de equipes.

Fatores de restrição

Riscos de ataques de segurança cibernética e perda de dados importantes podem impedir o crescimento

Com as empresas adotando métodos técnicos interativos mais diversos, os problemas de segurança estão crescendo. Para empresas que investem em software, a segurança é a principal prioridade - isso inclui ferramentas para colaboração que podem acomodar detalhes da empresa, dados do cliente e as idéias mais recentes de produtos em uma única plataforma. Os países em desenvolvimento e subdesenvolvidos continuam globalmente a confiar em sistemas de telecomunicações desatualizados que não podem fornecer conexões rápidas e confiáveis ​​da Internet. Essa falta de Internet de alta velocidade dificulta a adoção de ferramentas essenciais, como videoconferência e serviços em nuvem para empresas.

Dependendo da configuração da segurança da rede, a adoção de ferramentas de colaboração pode abrir um canal inseguro que pode introduzir código malicioso ou outras formas de ransomware. Ele também pode abrir um caminho para os hackers acessarem a rede e comprometer informações de identificação pessoal (PPI) ou dados sensíveis que podem prejudicar os processos de negócios. Alguns hackers podem alcançar sites corporativos simplesmente seguindo os protocolos baseados na Web padrão. Muitos aplicativos geralmente coletam metadados do próprio dispositivo nos URLs, para que dados confidenciais possam ser expostos sem querer. Isso, por sua vez, deve impedir o crescimento do mercado.

Análise de segmentação de mercado de software de colaboração de equipe

Por análise de componentes

Solução capturada em participação de mercado

Com base no componente, o mercado global foi segmentado em solução e serviços.

A solução detinha a maior participação de mercado em 2023 e deve manter seu domínio durante o período de previsão. O tamanho do mercado inclui vários softwares e soluções de colaboração de equipes oferecidas por principais players, como as equipes Microsoft da Microsoft Corporation, Workplace do Facebook, Oracle Beehive da Oracle Corporation, entre outras. Esse crescimento se deve principalmente à crescente demanda por reuniões visuais em todas as empresas internacionais, juntamente com um conhecimento crescente das vantagens do software de colaboração de equipes entre as empresas. A participação de receita mais significativa foi gerada em 2020 pelo uso do software de colaboração da equipe para conferência. As ferramentas de colaboração permitem o compartilhamento de dados em tempo real e permitem que as equipes multifuncionais permaneçam vinculadas por e-mails, mensagens diretas, e-mails de voz e conferências. O contato eficaz entre as equipes permite o desenvolvimento de conteúdo para públicos internos e externos, para produção e publicação. A capacidade de monitorar diferentes atividades, como reuniões e prazos, permite que as empresas trabalhem com eficiência, permitindo assim a adoção corporativa.

O segmento de serviços deve crescer no CAGR mais alto durante o período de previsão. Juntamente com as soluções, as organizações também estão oferecendo serviços gerenciados e profissionais. Os serviços profissionais incluem integração e implementação, treinamento e educação, apoio e manutenção. Entre eles, o sub-segmento de integração e implementação realizaria a maior participação de mercado no período de previsão.

Por análise de implantação

Cloud para crescer significativamente apoiado pela necessidade de reduzir os custos de infraestrutura de TI

Com base na implantação, o mercado é segmentado em nuvem e local.

Os locais capturaram participação máxima de mercado. A implantação local de ferramentas de colaboração garante baixa latência nos níveis de transferência de dados, o que, por sua vez, permite que as empresas obtenham controle sobre dados corporativos. A adoção da implementação local mitiga a necessidade de investir em serviços de Internet dispendiosos que oferecem às empresas oportunidades de economia de custos e também garantem práticas comerciais estáveis ​​em caso de falhas de dados. Essas soluções também requerem maior controle do hardware do servidor e da configuração versátil de entrega de armazenamento.

O segmento em nuvem deve ser o segmento que mais cresce durante o período de previsão. Esse segmento compreende ferramentas de colaboração de equipe implantadas em ambientes em nuvem. Por exemplo, o ProofHub, uma ferramenta de colaboração de equipe oferecida pela ProofHub LLC, é implantada no ambiente em nuvem e oferece experiência simplificada com um sistema de gerenciamento de trabalho livre de incômodo. A capacidade das práticas de implantação em nuvem de reduzir os custos de infraestrutura de TI e os custos relacionados ao treinamento da equipe está promovendo a adoção generalizada desse modelo. Além disso, a implantação em nuvem garante flexibilidade operacional da força -tarefa remota para acessar dados de qualquer local a qualquer momento. A facilidade com que os sistemas em nuvem são implementados oferece aos usuários vantagens competitivas sobre os colegas, oferecendo oportunidades significativas de desenvolvimento.

Por análise de tamanho corporativo

Grandes empresas para dominar o mercado alimentado pela demanda por colaboração digital

Com base no tamanho da empresa, o mercado global é segmentado em grandes empresas e PMEs.

O segmento de grandes empresas representou a maior participação de mercado em 2023. A necessidade de iniciar a colaboração digital entre equipes grandes e dispersas e gerenciar projetos com eficiência está contribuindo para o crescimento desse segmento.

No período de previsão, o segmento de PME deve aumentar no CAGR mais alto. Esse crescimento se deve ao crescente digitalização de pequenas e médias empresas. O surgimento de negócios virtuais está permitindo que as PME usem software colaborativo para aprimorar a comunicação entre as empresas. Além disso, a crescente demanda por pedidos de colaboração entre as PME é impulsionada pelos crescentes custos operacionais para o gerenciamento de grandes escritórios. A crescente tendência do BYOD em pequenas e médias empresas também apoiaria o crescimento desse segmento.

Por análise do usuário final

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Segmento de TI e telecomunicações para mostrar alto crescimento apoiado pela demanda por soluções de videoconferência

Com base no usuário final, o mercado é segmentado em BFSI, TI e telecomunicações, fabricação, varejo e bens de consumo, saúde, viagens e transporte, educação e outros.

O TI eTelecomunicaçõesO segmento teve a maior participação de mercado em 2023. O segmento cobre o software de colaboração da equipe adotado por empresas de TI e telecomunicações. O exemplo inclui o NTask, uma solução oferecida pela NTask que é adotada vigorosamente pelas empresas de TI em todo o mundo. A adoção de soluções de comunicação unificada pelas empresas de TI para promover comunicação e cooperação eficientes deve aumentar o crescimento desse segmento. Além disso, o aumento da demanda entre as empresas de soluções de videoconferência para promover o compartilhamento de informações também é um importante impulsionador do crescimento do segmento.

O setor da BFSI capturou considerável participação de mercado em termos de receita. A tendência de digitalização no setor bancário entre os funcionários, a fim de aumentar sua eficiência de produção, proporcionaria um impulso ao crescimento dos negócios. O surgimento de vários ramos e a alta demanda entre os formuladores de políticas e influenciadores para se envolver em reuniões e discussões para criar estratégias de estratégias de sistemas bancários bem -sucedidos estão aumentando ainda mais o crescimento desse segmento. Além disso, o tempo de contato reduzido em diferentes departamentos melhora a eficiência operacional e aprimora a capacidade de gerar lucro.

O setor de saúde deve testemunhar a adoção exponencial de ferramentas de colaboração e crescerá com o CAGR mais alto durante o período de previsão. O crescimento do segmento ocorreria devido ao aumento das despesas no setor de saúde e a adoção de ferramentas de colaboração para gerenciar efetivamente a comunicação entre profissionais e equipes de saúde.

Insights regionais 

Geograficamente, o mercado é segmentado em cinco principais regiões, a saber, América do Norte, Europa, Ásia -Pacífico, Oriente Médio e África e América Latina.

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A América do Norte dominou o mercado global em 2023. O crescimento da região é principalmente devido aos avanços tecnológicos e ao crescimento econômico estável. As organizações da região estão apresentando crescimento lucrativo na adoção de ferramentas de colaboração e comunicação corporativa para comunicações internas da equipe e para realizar atividades de projeto com eficiência. As empresas estão aumentando suas despesas de TI como resultado de medidas de segurança aprimoradas, como criptografia de dados e acesso a transferências de ponta a ponta, o que deve ter uma influência favorável no mercado na área. Além disso, a penetração da Internet de alta velocidade em muitos países facilita para os funcionários usarem o software de maneira flexível na área, aumentando assim sua demanda. O surto da epidemia de Covid-19 levou às PMEs e grandes empresas da região a adotar ferramentas de colaboração para atender ao trabalho das necessidades domésticas.    

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A Ásia -Pacífico deve ser a região que mais cresce no mercado global em termos de CAGR. O crescimento é atribuído principalmente aos crescentes investimentos em tecnologia avançada, disponibilidade de provedores de serviços em nuvem e usuários de smartphones de grande número na região. Economias em desenvolvimento como China e Índia também estão testemunhando um padrão comparável. Isso se deve principalmente ao uso generalizado de smartphones, que são facilmente acessíveis. Esses benefícios estão impulsionando a expansão do mercado de colaboração corporativa. De acordo com a Ericsson, as assinaturas globais de rede móvel de smartphones atingiram quase US $ 6,6 bilhões em 2022 e devem ultrapassar US $ 7,8 bilhões em 2028. Os países com as mais altas assinaturas de rede móvel de smartphones são a Índia, a China e os EUA, além disso, a tendência emergente da BYOD entre os negócios terá um efeito positivo sobre o crescimento positivo do mercado.

A Europa deve liderar o mercado global e deve se expandir exibindo um CAGR excepcional até 2028. A região é uma das regiões mais desenvolvidas tecnologicamente, principalmente devido ao maior uso móvel e desenvolvimentos industriais. Além disso, estão surgindo empresas virtuais que ajudariam as empresas a crescer na região.

De acordo com o aumento da ênfase na atualização da tecnologia de redes para lidar com a pandemia CoVid-19, o Oriente Médio e a África e a América Latina representaram uma participação substancial da receita em 2020. Nos anos futuros, o mercado regional será impulsionado pela contínua digitalização empresarial.

Lista de empresas -chave no mercado de software de colaboração de equipes

Principais atores para se concentrar em fusões para atender à crescente demanda entre os consumidores

Empresas que operam no mercado como Oracle Corporation, Slack Technologies, Inc., TeamViewer GmbH, Zoom Video Communications, Inc., Trello (Atlassian Corporation plc), Cisco System, Inc., LogMein, Inc., NTASK, Citrix Systems, Inc., AT&T, Inc., entre outros. Além disso, a alta concorrência no mercado está forçando as empresas a adotar diferentes estratégias de negócios para obter uma participação de mercado ideal.

• Julho de 2022 -A Microsoft apresentou a Microsoft Cloud for Sovereanity, uma oferta especial para clientes do setor público, particularmente na Europa. As organizações podem aprimorar seu controle de dados incorporando a Microsoft Cloud para soberania e obter mais informações sobre os processos operacionais e de governança da nuvem.

Lista de empresas -chave perfiladas:

• Microsoft Corporation(NÓS.)
• TeamViewer GmbH (Alemanha)
• Slack Technologies, Inc.(NÓS.)
• Trello (Atlassian Corporation plc) (Austrália)
• Cisco System, Inc.(NÓS.)
• Zoom Video Communications, Inc. (EUA)
• LogMein, Inc. (EUA)
• NTask (EUA)
• Citrix Systems, Inc. (EUA)
• AT&T, Inc.(NÓS.)

Principais desenvolvimentos da indústria:

• Outubro de 2023 -A Cisco revelou o mais recente progresso em colaborar com a NVIDIA para fornecer reuniões aprimoradas para funcionários híbridos. A Cisco introduziu o kit de quarto EQX e expandiu seus recursos cinematográficos de reuniões, utilizando a tecnologia de IA da NVIDIA para melhorar a colaboração por meio de recursos avançados de áudio e vídeo para reuniões híbridas mais inclusivas.
• Outubro de 2023 -A Atlassian Corporation, uma empresa que oferece software para colaboração e produtividade da equipe, anunciou recentemente que adquirirá Loom, uma plataforma de mensagens de vídeo. Essa aquisição permitirá que os clientes da Loom integrem mensagens de vídeo perfeitamente em seus fluxos de trabalho em Jira e Confluence, graças à plataforma e variedade de produtos da Atlassian.
• Maio de 2023 -O TeamViewer abriu um novo escritório em Mumbai, na Índia, para expandir suas operações na Ásia -Pacífico. Esse movimento mostra a dedicação do TeamViewer ao mercado indiano e sua estratégia de crescimento regional.
• Abril de 2022 -A Slack Technologies Inc. e o Salesforce introduziram novas ferramentas para aumentar a produtividade da equipe. Essas ferramentas incluem o QG digital, que permite que os clientes personalizem o Slack, automatizem tarefas e adaptam espaços de trabalho aos requisitos exclusivos de suas equipes.
• Janeiro de 2022 -A Zoom Video Communications, Inc. lançou um novo recurso Zoom Events Expo, que oferece às organizações maneiras adicionais de interagir com os participantes. Essa plataforma virtual permite que os usuários naveguem por um espaço 2D usando avatares e se conectem com patrocinadores, expositores e outros usuários.

Cobertura do relatório

An Infographic Representation of Team Collaboration Software Market

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