"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"

Customer Experience Management (CEM) Market Size, Share & Industry Analysis, By Component (Solution and Services), By Deployment (On-Premises and Cloud), By Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs), By Touchpoint (Call Center, Website, Mobile Applications, Email, Social Media, and Others), By End-user (BFSI, Retail and Consumer Goods, IT and Telecom, Healthcare, Automotive, Media and Entertainment, Government, and Others), and Previsão regional 2025 - 2032

Última atualização: November 17, 2025 | Formatar: PDF | ID do relatório: FBI101661

 

Personalizaremos o relatório para atender aos seus objetivos de pesquisa, ajudando você a obter uma vantagem competitiva e a tomar decisões informadas.

Índice:

  1. Introdução
    1. Definição, por segmento
    2. Metodologia/Abordagem de Pesquisa
    3. Fontes de dados
  2. Sumário executivo
  3. Dinâmica de mercado
    1. Indicadores macro e micro econômicos
    2. Motoristas, restrições, oportunidades e tendências
  4. Paisagem da competição
    1. Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
    2. Análise SWOT consolidada dos principais players
    3. Gerenciamento global de experiência do cliente Chave de participação de mercado/classificação, 2024
  5. Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da Global Customer Experience, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por componente (USD)
      1. Solução
      2. Serviços
        1. Profissional
        2. Gerenciou
    3. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
    4. Por tamanho da empresa (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Por Touchpoint (USD)
      1. Call center
      2. Site
      3. Aplicativos móveis
      4. E-mail
      5. Mídia social
      6. Outros
    6. Pelo usuário final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bens de varejo e consumo
      3. TI e Telecom
      4. Assistência médica
      5. Automotivo
      6. Mídia e entretenimento
      7. Governo
      8. Outros
    7. Por região (USD)
      1. América do Norte
      2. Europa
      3. Ásia -Pacífico
      4. Oriente Médio e África
      5. América latina
  6. Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da America Customer Experience Management, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por componente (USD)
      1. Solução
      2. Serviços
        1. Profissional
        2. Gerenciou
    3. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
    4. Por tamanho da empresa (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Por Touchpoint (USD)
      1. Call center
      2. Site
      3. Aplicativos móveis
      4. E-mail
      5. Mídia social
      6. Outros
    6. Pelo usuário final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bens de varejo e consumo
      3. TI e Telecom
      4. Assistência médica
      5. Automotivo
      6. Mídia e entretenimento
      7. Governo
      8. Outros
    7. Por país (USD)
      1. NÓS.
        1. Pelo usuário final
      2. Canadá
        1. Pelo usuário final
  7. Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho do mercado da Europa Customer Experience, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por componente (USD)
      1. Solução
      2. Serviços
        1. Profissional
        2. Gerenciou
    3. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
    4. Por tamanho da empresa (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Por Touchpoint (USD)
      1. Call center
      2. Site
      3. Aplicativos móveis
      4. E-mail
      5. Mídia social
      6. Outros
    6. Pelo usuário final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bens de varejo e consumo
      3. TI e Telecom
      4. Assistência médica
      5. Automotivo
      6. Mídia e entretenimento
      7. Governo
      8. Outros
    7. Por país (USD)
      1. REINO UNIDO.
        1. Pelo usuário final
      2. Alemanha
        1. Pelo usuário final
      3. França
        1. Pelo usuário final
      4. Itália
        1. Pelo usuário final
      5. Espanha
        1. Pelo usuário final
      6. Resto da Europa
  8. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Ásia-Pacífico, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por componente (USD)
      1. Solução
      2. Serviços
        1. Profissional
        2. Gerenciou
    3. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
    4. Por tamanho da empresa (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Por Touchpoint (USD)
      1. Call center
      2. Site
      3. Aplicativos móveis
      4. E-mail
      5. Mídia social
      6. Outros
    6. Pelo usuário final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bens de varejo e consumo
      3. TI e Telecom
      4. Assistência médica
      5. Automotivo
      6. Mídia e entretenimento
      7. Governo
      8. Outros
    7. Por país (USD)
      1. China
        1. Pelo usuário final
      2. Japão
        1. Pelo usuário final
      3. Índia
        1. Pelo usuário final
      4. Sudeste Asiático
        1. Pelo usuário final
      5. Resto da Ásia -Pacífico
  9. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do Oriente Médio e África, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por componente (USD)
      1. Solução
      2. Serviços
        1. Profissional
        2. Gerenciou
    3. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
    4. Por tamanho da empresa (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Por Touchpoint (USD)
      1. Call center
      2. Site
      3. Aplicativos móveis
      4. E-mail
      5. Mídia social
      6. Outros
    6. Pelo usuário final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bens de varejo e consumo
      3. TI e Telecom
      4. Assistência médica
      5. Automotivo
      6. Mídia e entretenimento
      7. Governo
      8. Outros
    7. Por país (USD)
      1. GCC
        1. Pelo usuário final
      2. África do Sul
        1. Pelo usuário final
      3. Resto de MEA
  10. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência em cliente da América Latina, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por componente (USD)
      1. Solução
      2. Serviços
        1. Profissional
        2. Gerenciou
    3. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
    4. Por tamanho da empresa (USD)
      1. Grandes empresas
      2. PMES
    5. Por Touchpoint (USD)
      1. Call center
      2. Site
      3. Aplicativos móveis
      4. E-mail
      5. Mídia social
      6. Outros
    6. Pelo usuário final (USD)
      1. Bfsi
      2. Bens de varejo e consumo
      3. TI e Telecom
      4. Assistência médica
      5. Automotivo
      6. Mídia e entretenimento
      7. Governo
      8. Outros
    7. Por país (USD)
      1. Brasil
        1. Pelo usuário final
      2. México
        1. Pelo usuário final
      3. Resto da América Latina
  11. Perfis da empresa para os 10 principais jogadores (com base na disponibilidade de dados em domínio público e/ou nos bancos de dados pagos)
    1. Zendesk Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    2. SAP SE
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    3. Oracle Corporation
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    4. Adobe, Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    5. Medallia Inc.,
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    6. OpenText Corporation
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    7. Microsoft Corporation
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    8. Salesforce
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    9. Genesys
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    10. Freshworks Inc.,
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes

Lista de tabelas

Tabela 1: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de gerenciamento de experiência ao cliente, 2019 - 2032

Tabela 2: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de gerenciamento de experiência do cliente, por componente, 2019 - 2032

Tabela 3: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de gerenciamento de experiência do cliente, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 4: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de gerenciamento de experiência ao cliente, por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 5: Estimativas e previsões de tamanho de mercado global de gerenciamento de experiência do cliente, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 6: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de gerenciamento de experiência do cliente, por usuário final, 2019-2032

Tabela 7: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de gerenciamento de experiência do cliente, por região, 2019 - 2032

Tabela 8: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da América do Norte da América do Cliente, 2019 - 2032

Tabela 9: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da América do Norte da América do Cliente, por componente, 2019 - 2032

Tabela 10: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado de gerenciamento de experiência do cliente na América do Norte, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 11: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da América da América do Norte, por tipo corporativo, 2019 - 2032

Tabela 12: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da America America Customer Experience Management, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 13: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da America America Customer Experience Management, por usuário final, 2019-2032

Tabela 14: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado de gerenciamento de experiência do cliente na América do Norte, por país, 2019 - 2032

Tabela 15: Estimativas e previsões de tamanho de mercado do mercado de gerenciamento de experiência do cliente nos EUA, por usuário final, 2019-2032

Tabela 16: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado do Canadá com Experiência de Experiência do Cliente, por Usuário End, 2019-2032

Tabela 17: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Europa, 2019 - 2032

Tabela 18: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência com experiência do cliente da Europa, por componente, 2019 - 2032

Tabela 19: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Europa Customer Experience Management, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 20: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Europa Customer Experience Management, por tamanho corporativo, 2019 - 2032

Tabela 21: Estimativas e previsões de tamanho de mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Europa, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 22: Estimativas e previsões de tamanho de mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Europa, por Usuário final, 2019-2032

Tabela 23: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da Europa Customer Experience Management, por país, 2019 - 2032

Tabela 24: UK.

Tabela 25: Alemanha Estimativas e previsões de tamanho de mercado da Gerenciamento de Experiência do Cliente do Cliente, por Usuário End, 2019-2032

Tabela 26: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do cliente da França, por usuário final, 2019-2032

Tabela 27: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Itália de Gerenciamento de Experiência do Cliente, por Usuário End, 2019-2032

Tabela 28: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Spain Customer Experience Management, por usuário final, 2019-2032

Tabela 29: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Ásia -Pacífico de Gerenciamento de Experiência do Cliente, 2019 - 2032

Tabela 30: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Ásia -Pacífico, por componente, 2019 - 2032

Tabela 31: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Ásia -Pacífico, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 32: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Ásia -Pacífico de Gerenciamento de Experiência do Cliente, por tamanho corporativo, 2019 - 2032

Tabela 33: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do cliente da Ásia -Pacífico, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 34: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Tamanho do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente da Ásia-Pacífico, por usuário final, 2019-2032

Tabela 35: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Tamanho do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente da Ásia -Pacífico, por país, 2019 - 2032

Tabela 36: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência com experiência em cliente da China, por usuário final, 2019-2032

Tabela 37: Japão Estimativas e previsões de tamanho do mercado de gerenciamento de experiência ao cliente do cliente, por usuário final, 2019-2032

Tabela 38: Estimativas e previsões de tamanho de mercado do mercado de gerenciamento de experiência do cliente na Índia, por Usuário End, 2019-2032

Tabela 39: Estimativas e previsões do mercado de tamanho de gerenciamento de experiência do sudeste da Ásia.

Tabela 40: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado do Oriente Médio e África, 2019 - 2032

Tabela 41: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado do Oriente Médio e África, por Componente, 2019 - 2032

Tabela 42: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado do Oriente Médio e África, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 43: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do Oriente Médio e África, por tamanho corporativo, 2019 - 2032

Tabela 44: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado do Oriente Médio e África de Experiência do Cliente, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 45: Estimativas e previsões de tamanho de mercado do mercado de gerenciamento de experiência do Oriente Médio e África, até o usuário final, 2019-2032

Tabela 46: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado do Oriente Médio e África, por país, 2019 - 2032

Tabela 47: Estimativas e previsões de tamanho de mercado do GCC Customer Experience Management, por usuário final, 2019-2032

Tabela 48: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Tamanho do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente na África do Sul, por Usuário End, 2019-2032

Tabela 49: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da Gestão de Experiência do Cliente da América Latina, 2019 - 2032

Tabela 50: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da América Latina da América Latina, por componente, 2019 - 2032

Tabela 51: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da Gestão de Experiência do Cliente da América Latina, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 52: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Gestão da Experiência do Cliente da América Latina, por tamanho corporativo, 2019 - 2032

Tabela 53: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da Gestão de Experiência do Cliente da América Latina, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 54: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Gestão de Experiência do Cliente da América Latina, por usuário final, 2019-2032

Tabela 55: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado da Gestão da Experiência do Cliente da América Latina, por país, 2019 - 2032

Tabela 56: Estimativas e previsões do mercado do mercado de gerenciamento de experiência do cliente do Brasil, por Usuário End, 2019-2032

Tabela 57: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado de gerenciamento de experiência do cliente do México, por Usuário End, 2019-2032

Lista de números

Figura 1: Global Customer Experience Management Market Revenue Share (%), 2024 e 2032

Figura 2: Global Customer Experience Management Market Share (%), por componente, 2024 e 2032

Figura 3: Global Customer Experience Management Market Share (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 4: Global Customer Experience Management Mercado de receita (%), por tamanho corporativo, 2024 e 2032

Figura 5: Global Customer Experience Management Mercado de receita (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 6: Global Customer Experience Management Market Share (%), por usuário final, 2024 e 2032

Figura 7: Global Customer Experience Management Mercado de receita (%), por região, 2024 e 2032

Figura 8: America America Customer Experience Management Market Share (%), por componente, 2024 e 2032

Figura 9: America America Customer Experience Management Market Share (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 10: America America Customer Experience Management Market Share (%), por tamanho corporativo, 2024 e 2032

Figura 11: America America Customer Experience Management Market Share (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 12: America America Customer Experience Management Market Share (%), por usuário final, 2024 e 2032

Figura 13: America America Customer Experience Management Market Share (%), por país, 2024 e 2032

Figura 14: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente (%), por componente, 2024 e 2032

Figura 15: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 16: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente (%), por tamanho corporativo, 2024 e 2032

Figura 17: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 18: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente (%), por Usuário Final, 2024 e 2032

Figura 19: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Gerenciamento de Experiência do Cliente (%), por país, 2024 e 2032

Figura 20: ASIA PACIFIC CLIENTE EXPERIÊNCIA DO MERCADO DO MERCADO DE RECEITAS (%), por componente, 2024 e 2032

Figura 21: ASIA PACIFIC CLIENTE EXPERIÊNCIA DO MERCADO DE GERENCIAMENTO DE RECEITAS (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 22: ASIA PACIFIC CLIENTE EXPERIÊNCIA DO MERCADO DE RECEITAS DE RECEITAS DE GERENCIAMENTO (%), por tipo corporativo, 2024 e 2032

Figura 23: ASIA PACIFIC CLIENTE EXPERIÊNCIA DO MERCADO DO MERCADO DE MERCADO DE

Figura 24: ASIA PACIFIC CLIENTE EXPERIÊNCIA DO MERCADO DE GERENCIAMENTO DE RECEITAS DE RECEITAS (%), por usuário final, 2024 e 2032

Figura 25: ASIA PACIFIC CLIENTE EXPERIÊNCIA DO MERCADO DO MERCADO DO MERCADO DE RECEITAS (%), por país, 2024 e 2032

Figura 26: Oriente Médio e Africa Customer Experience Management Market Share (%), por componente, 2024 e 2032

Figura 27: Oriente Médio e Africa Customer Experience Gerenciamento de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 28: Oriente Médio e Africa Customer Experience Gerenciamento de receita do mercado (%), por tamanho da empresa, 2024 e 2032

Figura 29: Oriente Médio e Africa Customer Experience Management Market Share (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 30: Oriente Médio e Africa Customer Experience Gerenciamento de receita do mercado (%), por usuário final, 2024 e 2032

Figura 31: Oriente Médio e Africa Customer Experience Management Revenue Share (%), por país, 2024 e 2032

Figura 32: Latin America Customer Experience Management Market Share (%), por componente, 2024 e 2032

Figura 33: Latin America Customer Experience Gerenciamento de receita do mercado (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 34: Latin America Customer Experience Gerenciamento de receita do mercado (%), por tamanho corporativo, 2024 e 2032

Figura 35: Latin America Customer Experience Gerenciamento de receita do mercado (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 36: Latina America Customer Experience Management Market Share (%), por usuário final, 2024 e 2032

Figura 37: Latin America Customer Experience Management Revenue Share (%), por país, 2024 e 2032

Figura 38: Global Client Experience Management dos principais players do mercado de receitas (%), 2024

Customer Experience Management (CEM) Market
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 140
Serviços de consultoria de crescimento
    Como podemos ajudá-lo a descobrir novas oportunidades e a crescer mais rapidamente?
Clientes
Toyota
Ntt
Hitachi
Samsung
Softbank
Sony
Yahoo
NEC
Ricoh Company
Cognizant
Foxconn Technology Group
HP
Huawei
Intel
Japan Investment Fund Inc.
LG Electronics
Mastercard
Microsoft
National University of Singapore
T-Mobile

Relatórios relacionados