Tamanho do mercado de mobilidade como serviço (MaaS), participação e análise da indústria, por tipo de serviço (ride-hailing, compartilhamento de carros, serviços de táxi e outros), por tipo de aplicativo (iOS, Android e outros) e previsão regional, 2025-2032

O tamanho global do mercado de mobilidade como serviço (MaaS) foi avaliado em US$ 453,69 bilhões em 2024. O mercado deve crescer de US$ 532,76 bilhões em 2025 para US$ 1.735,99 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 18,40% durante o período de previsão.A Ásia-Pacífico dominou o mercado global com uma participação de 40,6% em 2024.

Mobilidade como serviço (MaaS) é um modelo de transporte transformador que integra vários serviços de mobilidade compartilhada – como transporte público, serviços de compartilhamento de viagens e micromobilidade em uma plataforma única e fácil de usar, acessível por meio de aplicativos ou sites. Ele permite que os usuários planejem, reservem e paguem suas viagens de maneira integrada por meio de uma conta. O MaaS visa reduzir a dependência de veículos privados, promover opções de transporte sustentáveis ​​e melhorar a mobilidade urbana, oferecendo soluções flexíveis e eficientes adaptadas às necessidades individuais.

 O mercado de mobilidade como serviço é caracterizado pela rápida adoção devido à crescente urbanização, aos avanços tecnológicos e à demanda por opções de transporte sustentáveis. Os governos e as entidades privadas estão a investir em plataformas MaaS para enfrentar o congestionamento do tráfego, as preocupações ambientais e os desafios de acessibilidade. O mercado é impulsionado pela integração de diversos operadores de transporte em sistemas unificados que priorizam a conveniência do usuário. Esta mudança reflecte a ênfase crescente nacidades inteligentese infraestrutura digital, posicionando o MaaS como um facilitador chave da mobilidade urbana eficiente.

 A pandemia da COVID-19 impactou significativamente o setor de serviços mass, alterando os comportamentos de viagem e acelerando a adoção de plataformas digitais. As preocupações com a saúde levaram à redução da utilização de modos de transporte partilhados, enquanto o trabalho remoto reduziu a procura geral de deslocações pendulares. No entanto, a crise também destacou a importância dos pagamentos sem contacto e das atualizações em tempo real nos sistemas MaaS. A recuperação pós-pandemia tem assistido a um maior foco na integração de medidas de segurança sanitária em plataformas MaaS e no incentivo a opções de mobilidade sustentável, como andar de bicicleta e caminhar.

Mercado de mobilidade como serviço (MaaS)Tendências

A integração de tecnologias inteligentes e análise de dados influenciará positivamente o crescimento do mercado

A integração de tecnologias inteligentes e análise de dados está a transformar a forma como os serviços de transporte são prestados, melhorando as experiências dos utilizadores e otimizando a eficiência operacional. À medida que as populações urbanas crescem e a procura por mobilidade contínua aumenta, o aproveitamento de tecnologias inteligentes apresenta um caminho para os fornecedores de MaaS inovarem e expandirem as suas ofertas de serviços.

A ascensão das tecnologias inteligentes, especialmenteInternet das Coisas (IoT), inteligência artificial (IA) e análise avançada de dados estão revolucionando o cenário MaaS. Os dispositivos IoT permitem o rastreamento de veículos em tempo real, fornecendo aos usuários informações precisas sobre disponibilidade e horários estimados de chegada. Por exemplo, empresas como a Uber e a Lyft utilizam cada vez mais sensores IoT para monitorizar as condições dos veículos e otimizar a gestão da frota, garantindo que os veículos estejam disponíveis quando e onde são mais necessários. Esse recurso não apenas aumenta a satisfação do usuário, mas também melhora a eficiência operacional, reduzindo os tempos de espera.

Além disso, algoritmos orientados por IA estão sendo utilizados para analisar grandes quantidades de dados de viagens, permitindo que plataformas MaaS ofereçam recomendações personalizadas com base nas preferências do usuário e nos padrões históricos de viagens. Em março de 2025, um relatório destacou que as empresas que investem em tecnologias de IA poderiam melhorar significativamente as suas ofertas de serviços, levando a uma maior fidelidade dos clientes e ao aumento do número de passageiros.

Os governos de todo o mundo estão a reconhecer a importância da integração de tecnologias inteligentes em soluções de mobilidade urbana. As iniciativas destinadas a promover o desenvolvimento de cidades inteligentes incluem frequentemente disposições para plataformas MaaS incorporarem tecnologias avançadas. Por exemplo, no início de 2024, a União Europeia lançou um programa de financiamento especificamente concebido para apoiar o desenvolvimento de soluções de mobilidade inteligentes que utilizam análise de dados e tecnologias IoT. Esta iniciativa incentiva a colaboração entre autoridades de transporte público e fornecedores de mobilidade privada para criar sistemas integrados que melhorem a eficiência do transporte urbano.

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DINÂMICA DE MERCADO

MOTORIZADORES DE MERCADO

Aumento da urbanização e a consequente necessidade de soluções de transporte eficientes e sustentáveis para impulsionar o crescimento do mercado

À medida que as cidades crescem e as populações aumentam, os sistemas de transporte tradicionais tornam-se cada vez mais sobrecarregados, levando ao congestionamento do tráfego, à poluição e a opções inadequadas de transporte público. O MaaS aborda esses desafios integrando vários meios de transporte, como transporte público, caronas, aluguel de carros e compartilhamento de bicicletas, em uma única plataforma acessível.

A urbanização não é apenas uma tendência demográfica; está remodelando a forma como as pessoas se deslocam e interagem com seu ambiente. À medida que as zonas urbanas se tornam mais densamente povoadas, aumenta a procura de soluções de mobilidade inovadoras que possam aliviar o congestionamento e melhorar a acessibilidade. Esta procura é particularmente evidente em megacidades como Tóquio e Nova Iorque, onde o congestionamento do tráfego atingiu níveis críticos.

Em resposta a estes desafios, as cidades estão cada vez mais a adotar soluções MaaS como parte das suas iniciativas de cidades inteligentes. Por exemplo, em Janeiro de 2024, a cidade de Helsínquia expandiu o seu programa MaaS para incluir mais opções de transporte público e sistemas de pagamento integrados. Esta iniciativa não só melhora a experiência do utilizador, mas também incentiva os residentes a optarem pelo transporte público em vez de veículos pessoais ou veículos autónomos, reduzindo assim o congestionamento do tráfego e as emissões.

As regulamentações governamentais estão desempenhando um papel crucial na promoção do MaaS como uma solução viável para a mobilidade urbana. Muitos governos estão a implementar políticas que apoiam o desenvolvimento de sistemas integrados de transportes. Por exemplo, a União Europeia lançou programas de financiamento destinados a melhorar a mobilidade urbana através de plataformas MaaS. Estas iniciativas incentivam a colaboração entre fornecedores de mobilidade privados e agências de transporte público para criar experiências de viagem perfeitas para os utilizadores. 

Os governos dos países em desenvolvimento, como a Índia, estão a investir fortemente em iniciativas de cidades inteligentes para melhorar a mobilidade urbana. Por exemplo, no âmbito da Missão Cidades Inteligentes e da AMRUT (Missão Atal para o Rejuvenescimento e Transformação Urbana), a Índia concentrou-se na integração de sistemas de transporte público, como os sistemas de metro-ferroviário e de trânsito rápido de autocarros (BRTS) em plataformas MaaS. Contudo, estes regimes funcionam frequentemente de forma independente; esforços recentes visam unificá-los em estruturas MaaS para melhorar a eficiência.

RESTRIÇÕES DE MERCADO

Obstáculos regulatórios que impedem o desenvolvimento e a expansão das soluções Maas restringem o crescimento do mercado

Um fator de restrição crucial para o crescimento global do mercado de mobilidade como serviço (MaaS) são os obstáculos regulatórios que impedem o desenvolvimento e a expansão de soluções MaaS. Esses obstáculos abrangem uma série de desafios, incluindo requisitos de licenciamento, regulamentações de veículos e leis de privacidade de dados, que podem complicar significativamente a integração de vários modos de transporte em plataformas MaaS coesas.

O cenário regulatório para serviços de transporte varia amplamente entre diferentes países e jurisdições, criando um ambiente complexo para os fornecedores de MaaS. Por exemplo, em muitas regiões, os fornecedores de transporte tradicionais, como empresas de táxis e agências de transporte público, estabeleceram modelos de negócios que a introdução do MaaS pode ameaçar. Esta resistência dos operadores históricos muitas vezes leva a fazer lobby contra a adoção de novas regulamentações que facilitariam a integração de soluções MaaS. Em Março de 2025, um relatório destacou como os sindicatos de táxis em grandes cidades como Nova Iorque e Londres se opuseram às políticas que permitiriam que os serviços de transporte privado funcionassem sem regulamentações rigorosas, citando preocupações com a segurança e a concorrência.

Além disso, a conformidade com as leis de privacidade de dados representa outro desafio para os fornecedores de MaaS. À medida que estas plataformas recolhem grandes quantidades de dados dos utilizadores para otimizar os serviços e melhorar a experiência do utilizador, têm de navegar por regulamentos complexos, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) na Europa. O não cumprimento pode resultar em multas pesadas e danos à reputação, tornando imperativo que as empresas invistam em medidas robustas de proteção de dados. Em 2024, um incidente notável envolveu um fornecedor de MaaS que enfrentou escrutínio jurídico por práticas inadequadas de proteção de dados, o que levou a uma suspensão temporária das suas operações em vários mercados europeus.

Em resposta a estes desafios, alguns governos estão a começar a reconhecer a importância de estabelecer um quadro regulamentar de apoio ao MaaS. Por exemplo, em 2024, a Comissão Europeia introduziu orientações destinadas a facilitar parcerias público-privadas em projetos de mobilidade urbana. Estas diretrizes incentivam a colaboração entre fornecedores de transporte tradicionais e soluções de mobilidade inovadoras para criar sistemas de transporte integrados que beneficiem os utilizadores, garantindo ao mesmo tempo a segurança e a conformidade.

ANÁLISE DE SEGMENTAÇÃO

Por tipo de serviço

O segmento Ride-Hailing está definido para liderar o mercado, fornecendo opções adequadas para os passageiros

O mercado é segmentado por tipo de serviço em carona, compartilhamento de carros, serviços de táxi, entre outros.

O segmento de carona liderou a participação de mercado em 2024 em 51% e deverá dominar o mercado durante o período de previsão. A ascensão desmartphonepenetração e mudança nas preferências dos consumidores por soluções de transporte convenientes. As diversas opções de reserva e conforto oferecidas pelos serviços de carona estão entre os principais motivos que impulsionam a demanda pelo segmento de carona. A facilidade de coleta e entrega oferecida pelos serviços de carona em comparação com os táxis convencionais também é uma das razões que impulsionam a participação no mercado de mobilidade como serviço (MaaS).

Projeta-se que o segmento de compartilhamento de carros retenha a segunda maior participação de mercado durante o período de previsão. A transição das preferências dos consumidores da propriedade de um automóvel para alternativas mais acessíveis e flexíveis está a impulsionar o crescimento nesta área. Além disso, a maior consciencialização dos consumidores sobre as emissões e o congestionamento do tráfego contribui para sustentar a posição de destaque do segmento de partilha de automóveis. Os serviços de táxi são uma parte essencial do ecossistema MaaS, conhecidos pela sua fiabilidade e forte presença no transporte urbano. Ao integrar os serviços tradicionais de táxi com plataformas digitais, as suas operações foram modernizadas, resultando num crescimento notável. Outros segmentos também experimentaram uma expansão significativa do mercado.

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Por tipo de aplicativo

Compatibilidade de baixo preço do sistema operacional Android em comparação com outros para aumentar o domínio do segmento

Por tipo de aplicação, o mercado MaaS é segmentado em iOS, Android, entre outros.

Entre eles, o segmento android detinha a participação de mercado em 2024 em 60% deverá mostrar domínio no mercado MaaS durante o período de previsão. O Android domina o mercado de MaaS devido à sua acessibilidade e compatibilidade com uma ampla variedade de dispositivos em diversos grupos de renda em todo o mundo. Os aplicativos MaaS baseados em Android são particularmente populares em mercados emergentes.

Espera-se que o segmento iOS testemunhe um CAGR significativo de 18,20% no mercado durante o período de previsão. Embora seu preço seja muito mais alto em comparação com o sistema operacional Android, muitos consumidores estão inclinados ao iOS devido à sua alta segurança e privacidade na proteção de dados.

PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE MOBILIDADE COMO SERVIÇO (MaaS)

Por região, o mercado é segmentado na Europa, América do Norte, Ásia-Pacífico e Resto do Mundo.

Ásia-Pacífico

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A Ásia-Pacífico dominou o mercado com US$ 184,19 bilhões em 2024, devido à urbanização, aos avanços tecnológicos e às políticas governamentais de apoio. Países como a China e a Índia estão a liderar esta tendência com elevadas densidades populacionais e problemas significativos de congestionamento de tráfego que necessitam de soluções de transporte eficientes. Em 2024, o governo da China anunciou planos para investir fortemente em iniciativas de cidades inteligentes que integrem plataformas MaaS com sistemas de transporte público. Estima-se que o mercado para a China atinja 114,96 mil milhões de dólares, juntamente com a Índia provavelmente avaliada em 22,41 mil milhões de dólares e o Japão projectado em 27,95 mil milhões de dólares em 2025.

América do Norte

Prevê-se que a América do Norte detenha a segunda maior posição no mercado de valor de US$ 162,91 bilhões em 2025, com um CAGR de 17,70% durante o período de previsão. O foco da América do Norte na sustentabilidade, na integração tecnológica e no apoio regulatório está impulsionando o crescimento do mercado MaaS. O mercado dos EUA representa US$ 126,13 bilhões em 2025.

Europa

Espera-se que a Europa detenha o terceiro maior valor de mercado de 123,74 mil milhões de dólares em 2025 e esteja na vanguarda do mercado de mobilidade como serviço (MaaS) devido à sua forte ênfase na sustentabilidade e em soluções de transporte integradas. A crescente consciencialização entre os consumidores relativamente ao aumento das emissões e ao crescente congestionamento do tráfego são os principais factores que ajudam esta região a manter a sua posição no mercado. Espera-se que o mercado do Reino Unido seja avaliado em 27,07 mil milhões de dólares, juntamente com o mercado da Alemanha que provavelmente atingirá 18,66 mil milhões de dólares e o da França 11,11 mil milhões em 2025.

Resto do mundo

O resto do mundo deverá atingir 28,35 mil milhões de dólares em 2025 e gradualmente ganhar força no mercado devido à crescente consciencialização sobre soluções de transporte sustentáveis ​​e desafios de mobilidade urbana. Em regiões como a América Latina e África, as cidades estão a começar a adoptar plataformas de mobilidade integradas que combinam vários modos de transporte, sinalizando um crescimento considerável.

CENÁRIO COMPETITIVO

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Uber manterá uma posição de liderança no mercado devido à diversificação de serviços MaaS líderes do setor

O mercado é altamente competitivo, com a presença de importantes players do mercado públicos e privados, como Uber Technologies Inc., Lyft, Inc., Didi Chuxing Technology Co., ANI Technologies Pvt. Ltd., Grab, Shuttl, BMW Group, Moovel Group GmbH, Moovit Inc. e Citymapper.

é um dos principais provedores de serviços de transporte com sede na Califórnia, EUA. A empresa oferece serviços de carona, compartilhamento de carona e entrega de comida em mais de 85 países em todo o mundo. O aplicativo de carona do Uber é muito popular por sua conveniência de reserva de carona.

• Em fevereiro de 2025, a Uber Technologies Inc. lançou o Uber Saarthi, um serviço privado de transporte compartilhado em Assam, marcando um passo significativo no aumento da mobilidade na região. Anunciada na cimeira de investimento do estado, Advantage Assam, esta iniciativa permite que proprietários de automóveis particulares, incluindo mulheres e veteranos, embarquem os seus veículos na plataforma Uber para partilha de boleias.

Didi Chuxing, Lyft e Grab também mantiveram suas posições no cenário competitivo, com Didi Chuxing dominando principalmente o mercado asiático em comparação com seus concorrentes. Projeta-se que isso influencie positivamente o mercado global, uma vez que se prevê que essas empresas impulsionem a inovação durante o período de previsão. Em janeiro de 2025, Didi Chuxing apresentou seu recurso “Viagens ao exterior”. O serviço, disponível em mais de 80 cidades, tem como alvo turistas chineses que viajam para a Coreia do Sul, Singapura, Malásia, Indonésia, Vietname e outras regiões.

LISTA DE CHAVEEMPRESAS DE MOBILIDADE COMO SERVIÇO (MaaS) PERFILADAS:

• (EUA)
• Lyft, Inc.. (NÓS.)
• Didi Chuxing Technology Co.
• ANI Tecnologias Unip. Ltd. (Índia)
• Agarrar (Singapura)
• Chalo Mobility Private Limited (Índia)
• Grupo BMW (Alemanha)
• Grupo Moovel GmbH (Alemanha)
• Moovit Inc.. (Israel)
• Citymapper (Reino Unido)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

Março de 2025:A Verra Mobility Corporation, fornecedora líder de soluções de tecnologia de mobilidade inteligente, assinou uma parceria com a Verizon Connect, um dos maiores fornecedores de soluções avançadas de rastreamento de frotas por GPS. O Verizon Connect oferece uma visão de 360 ​​graus quase em tempo real das operações diárias de uma frota para ajudar a reduzir custos, aumentar a produtividade e aumentar a eficiência. Por meio da parceria, os clientes novos e existentes do Verizon Connect terão acesso fácil e direto aos serviços gerenciados de pedágio, violações e títulos e registros da Verra Mobility por meio do Verizon Connect Marketplace.

Fevereiro de 2025:A Bosch Service Solutions planeia expandir ainda mais o seu negócio de serviços de mobilidade nos EUA através da aquisição da Roadside Protect, Inc.

Setembro de 2024:Plataforma de pós-venda automotiva myTVS lançou uma plataforma de mobilidade como serviço (MaaS) na Índia voltada para o mercado de frotas de veículos elétricos. A plataforma oferece leasing, gestão de frota em tempo real, gestão de peças de reposição, soluções de cobrança, seguros, gestão de pneus e reforma de veículos. Destina-se a empresas de comércio rápido e apoia a sua transição para veículos eléctricos. myTVS fez parceria com a MoEVing, uma empresa de logística baseada em veículos elétricos, como parte desta iniciativa

Março de 2024:A Asia Mobility Technologies lançou o aplicativo multimodal MaaS de planejamento de viagens e emissão de bilhetes no aplicativo Trek. É a primeira solução de mobilidade como serviço (MaaS) da região que oferece o atual serviço de trânsito responsivo à demanda (DRT) da Trek Rides com transporte público, park & ​​ride e transporte ativo na Grande Kuala Lumpur.

Janeiro de 2024:A SIXT e a Stellantis assinaram um acordo segundo o qual a SIXT poderia comprar até 250.000 veículos para a sua frota de aluguer nos seus países empresariais na Europa e na América do Norte durante os próximos três anos. Os primeiros volumes significativos de entrega ocorrerão já no primeiro trimestre de 2024 e continuarão ao longo do ano. Os clientes de aluguer da SIXT beneficiarão de uma escolha atractiva de veículos das marcas premiadas da Stellantis, incluindo Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS, entre outras.

Janeiro de 2024:GreenCell Mobility, uma plataforma em parceria com o Diretor de Mobilidade Urbana para fornecer Mobilidade Elétrica como Serviço (eMaaS), deu um passo monumental na promoção de transporte sustentável e ecológico ao implantar 150 ônibus elétricos intra-urbanos em Ayodhya.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de mercado de mobilidade como serviço (MaaS) fornece uma análise detalhada do mercado. Ele se concentra em aspectos-chave, como liderança na mobilidade como empresa de serviços, tipos de serviços e liderança na mobilidade como tipo de aplicativo de serviço. Além disso, o relatório de pesquisa oferece insights sobre as tendências atuais do mercado e destaca os principais desenvolvimentos e estatísticas do setor. Além disso, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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Escopo e segmentação do relatório