Tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, análise de participação e indústria, por implantação (no local e nuvem), por tipo de serviço (atendimento ao cliente, finanças e contabilidade, recursos humanos, vendas e marketing e outros), por tipo de terceirização (Onshore, Nearshore e Offshore), por setor (BFSI, saúde, manufatura, TI e telecomunicações, varejo e outros) e previsão regional, 2026 – 2034

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Índice:

1. Introdução
   1. Definição, por segmento
   2. Metodologia/Abordagem de Pesquisa
   3. Fontes de dados 
2. Sumário executivo
3. Dinâmica de Mercado
   1. Indicadores Macro e Microeconômicos
   2. Drivers, restrições, oportunidades e tendências
   3. Impacto da IA ​​generativa
4. Cenário de Competição
   1. Estratégias de negócios adotadas pelos principais participantes
   2. Análise SWOT consolidada dos principais participantes
   3. Principais players globais de terceirização de processos de negócios (3 principais – 5) Participação/classificação de mercado, 2025
5. Estimativas e previsões globais de tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, por segmentos, 2021-2034
   1. Principais descobertas
   2. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
   3. Por tipo de serviço (USD)
      1. Atendimento ao Cliente
      2. Finanças e Contabilidade
      3. Recursos Humanos
      4. Vendas e marketing
      5. Outros (Terceirização de Treinamento e Desenvolvimento, Logística, etc.)
   4. Por tipo de terceirização (USD)
      1. Em terra
      2. Perto da costa
      3. No mar
   5. Por setor (USD)
      1. BFSI
      2. Assistência médica
      3. Fabricação
      4. TI e Telecomunicações
      5. Varejo
      6. Outros (Governo e Defesa)
   6. Por região (USD)
      1. América do Norte
      2. Ámérica do Sul
      3. Europa
      4. Oriente Médio e África
      5. Ásia-Pacífico
6. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, por segmentos, 2021-2034
   1. Principais descobertas
   2. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
   3. Por tipo de serviço (USD)
      1. Atendimento ao Cliente
      2. Finanças e Contabilidade
      3. Recursos Humanos
      4. Vendas e marketing
      5. Outros (Terceirização de Treinamento e Desenvolvimento, Logística, etc.)
   4. Por tipo de terceirização (USD)
      1. Em terra
      2. Perto da costa
      3. No mar
   5. Por setor (USD)
      1. BFSI
      2. Assistência médica
      3. Fabricação
      4. TI e Telecomunicações
      5. Varejo
      6. Outros (Governo e Defesa)
   6. Por país (USD)
      1. NÓS.
         1. Por tipo de terceirização
      2. Canadá
         1. Por tipo de terceirização
      3. México
         1. Por tipo de terceirização
7. Estimativas e previsões de tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, por segmentos, 2021-2034
   1. Principais descobertas
   2. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
   3. Por tipo de serviço (USD)
      1. Atendimento ao Cliente
      2. Finanças e Contabilidade
      3. Recursos Humanos
      4. Vendas e marketing
      5. Outros (Terceirização de Treinamento e Desenvolvimento, Logística, etc.)
   4. Por tipo de terceirização (USD)
      1. Em terra
      2. Perto da costa
      3. No mar
   5. Por setor (USD)
      1. BFSI
      2. Assistência médica
      3. Fabricação
      4. TI e Telecomunicações
      5. Varejo
      6. Outros (Governo e Defesa)
   6. Por país (USD)
      1. Brasil
         1. Por tipo de terceirização
      2. Argentina
         1. Por tipo de terceirização
      3. Resto da América do Sul
8. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa, por segmentos, 2021-2034
   1. Principais descobertas
   2. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
   3. Por tipo de serviço (USD)
      1. Atendimento ao Cliente
      2. Finanças e Contabilidade
      3. Recursos Humanos
      4. Vendas e marketing
      5. Outros (Terceirização de Treinamento e Desenvolvimento, Logística, etc.)
   4. Por tipo de terceirização (USD)
      1. Em terra
      2. Perto da costa
      3. No mar
   5. Por setor (USD)
      1. BFSI
      2. Assistência médica
      3. Fabricação
      4. TI e Telecomunicações
      5. Varejo
      6. Outros (Governo e Defesa)
   6. Por país (USD)
      1. REINO UNIDO.
         1. Por tipo de terceirização
      2. Alemanha
         1. Por tipo de terceirização
      3. França
         1. Por tipo de terceirização
      4. Itália
         1. Por tipo de terceirização
      5. Espanha
         1. Por tipo de terceirização
      6. Rússia
         1. Por tipo de terceirização
      7. Benelux
         1. Por tipo de terceirização
      8. Nórdicos
         1. Por tipo de terceirização
      9. Resto da Europa
9. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, por segmentos, 2021-2034
   1. Principais descobertas
   2. Por implantação (USD)
      1. No local
      2. Nuvem
   3. Por tipo de serviço (USD)
      1. Atendimento ao Cliente
      2. Finanças e Contabilidade
      3. Recursos Humanos
      4. Vendas e marketing
      5. Outros (Terceirização de Treinamento e Desenvolvimento, Logística, etc.)
   4. Por tipo de terceirização (USD)
      1. Em terra
      2. Perto da costa
      3. No mar
   5. Por setor (USD)
      1. BFSI
      2. Assistência médica
      3. Fabricação
      4. TI e Telecomunicações
      5. Varejo
      6. Outros (Governo e Defesa)
   6. Por país (USD)
      1. Peru
         1. Por tipo de terceirização
      2. Israel
         1. Por tipo de terceirização
      3. CCG
         1. Por tipo de terceirização
      4. Norte da África
         1. Por tipo de terceirização
      5. África do Sul
         1. Por tipo de terceirização
      6. Resto do Médio Oriente e África
10. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, por segmentos, 2021-2034
    1. Principais descobertas
    2. Por implantação (USD)
       1. No local
       2. Nuvem
    3. Por tipo de serviço (USD)
       1. Atendimento ao Cliente
       2. Finanças e Contabilidade
       3. Recursos Humanos
       4. Vendas e marketing
       5. Outros (Terceirização de Treinamento e Desenvolvimento, Logística, etc.)
    4. Por tipo de terceirização (USD)
       1. Em terra
       2. Perto da costa
       3. No mar
    5. Por setor (USD)
       1. BFSI
       2. Assistência médica
       3. Fabricação
       4. TI e Telecomunicações
       5. Varejo
       6. Outros (Governo e Defesa)
    6. Por país (USD)
       1. China
          1. Por tipo de terceirização
       2. Índia
          1. Por tipo de terceirização
       3. Japão
          1. Por tipo de terceirização
       4. Coréia do Sul
          1. Por tipo de terceirização
       5. ASEAN
          1. Por tipo de terceirização
       6. Oceânia
          1. Por tipo de terceirização
       7. Resto da Ásia-Pacífico
11. Perfis de empresas para os 10 principais players (com base na disponibilidade de dados em domínio público e/ou em bancos de dados pagos)
    1. Accenture
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    2. WNS (participações)
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    3. Teleperformance SE
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    4. TTEC Holdings, Inc.
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    5. Wipro Limited
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    6. Ciente
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    7. Infosys BPM
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    8. Transcom
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
    9. Concentrix Corporation
       1. Visão geral
          1. Gerenciamento de Chaves
          2. Sede
          3. Ofertas/segmentos de negócios
       2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
          1. Tamanho do funcionário
          2. Receita passada e atual
          3. Participação geográfica
          4. Participação no segmento de negócios
          5. Desenvolvimentos recentes
    10. HCL Technologies Limitada
        1. Visão geral
           1. Gerenciamento de Chaves
           2. Sede
           3. Ofertas/segmentos de negócios
        2. Detalhes principais (os detalhes principais são dados consolidados e não específicos do produto/serviço)
           1. Tamanho do funcionário
           2. Receita passada e atual
           3. Participação geográfica
           4. Participação no segmento de negócios
           5. Desenvolvimentos recentes
12. Principais conclusões

Lista de Tabelas

Tabela 1: Estimativas e previsões globais de tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, 2021 – 2034

Tabela 2: Estimativas e previsões globais do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, por implantação, 2021 – 2034

Tabela 3: Estimativas e previsões globais de tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, por tipo de serviço, 2021 – 2034

Tabela 4: Estimativas e previsões globais do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 5: Estimativas e previsões globais do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, por setor, 2021 – 2034

Tabela 6: Estimativas e previsões globais do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios, por região, 2021 – 2034

Tabela 7: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, 2021 – 2034

Tabela 8: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, por implantação, 2021 – 2034

Tabela 9: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, por tipo de serviço, 2021 – 2034

Tabela 10: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 11: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, por setor, 2021 – 2034

Tabela 12: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte, por país, 2021 – 2034

Tabela 13: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios nos EUA, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 14: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios do Canadá, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 15: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no México, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 16: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, 2021 – 2034

Tabela 17: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, por implantação, 2021 – 2034

Tabela 18: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, por tipo de serviço, 2021 – 2034

Tabela 19: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 20: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, por setor, 2021 – 2034

Tabela 21: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul, por país, 2021 – 2034

Tabela 22: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Brasil, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 23: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Argentina, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 24: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Europa, 2021 – 2034

Tabela 25: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Europa, por implantação, 2021 – 2034

Tabela 26: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Europa, por tipo de serviço, 2021 – 2034

Tabela 27: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Europa, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 28: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Europa, por setor, 2021 – 2034

Tabela 29: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Europa, por país, 2021 – 2034

Tabela 30: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Reino Unido, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 31: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Alemanha, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 32: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na França, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 33: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Itália, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 34: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Espanha, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 35: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Rússia, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 36: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios do Benelux, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 37: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios nórdicos, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 38: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, 2021 – 2034

Tabela 39: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, por implantação, 2021 – 2034

Tabela 40: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, por tipo de serviço, 2021 – 2034

Tabela 41: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 42: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, por setor, 2021 – 2034

Tabela 43: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África, por país, 2021 – 2034

Tabela 44: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Turquia, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 45: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios de Israel, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 46: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios do GCC, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 47: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios do Norte da África, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 48: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da África do Sul, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 49: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, 2021 – 2034

Tabela 50: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, por implantação, 2021 – 2034

Tabela 51: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, por tipo de serviço, 2021 – 2034

Tabela 52: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 53: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, por setor, 2021 – 2034

Tabela 54: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico, por país, 2021 – 2034

Tabela 55: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na China, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 56: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios na Índia, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 57: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios do Japão, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 58: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Coreia do Sul, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 59: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da ASEAN, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Tabela 60: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de terceirização de processos de negócios da Oceania, por tipo de terceirização, 2021 – 2034

Lista de Figuras

Figura 1: Participação na receita do mercado global de terceirização de processos de negócios (%), 2025 e 2034

Figura 2: Participação na receita do mercado global de terceirização de processos de negócios (%), por implantação, 2025 e 2034

Figura 3: Participação na receita do mercado global de terceirização de processos de negócios (%), por tipo de serviço, 2025 e 2034

Figura 4: Participação na receita do mercado global de terceirização de processos de negócios (%), por tipo de terceirização, 2025 e 2034

Figura 5: Participação na receita do mercado global de terceirização de processos de negócios (%), por setor, 2025 e 2034

Figura 6: Participação na receita do mercado global de terceirização de processos de negócios (%), por região, 2025 e 2034

Figura 7: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte (%), 2025 e 2034

Figura 8: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte (%), por implantação, 2025 e 2034

Figura 9: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte (%), por tipo de serviço, 2025 e 2034

Figura 10: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte (%), por tipo de terceirização, 2025 e 2034

Figura 11: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte (%), por setor, 2025 e 2034

Figura 12: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Norte (%), por país, 2025 e 2034

Figura 13: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul (%), 2025 e 2034

Figura 14: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul (%), por implantação, 2025 e 2034

Figura 15: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul (%), por tipo de serviço, 2025 e 2034

Figura 16: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul (%), por tipo de terceirização, 2025 e 2034

Figura 17: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul (%), por setor, 2025 e 2034

Figura 18: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da América do Sul (%), por país, 2025 e 2034

Figura 19: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa (%), 2025 e 2034

Figura 20: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa (%), por implantação, 2025 e 2034

Figura 21: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa (%), por tipo de serviço, 2025 e 2034

Figura 22: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa (%), por tipo de terceirização, 2025 e 2034

Figura 23: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa (%), por indústria, 2025 e 2034

Figura 24: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Europa (%), por país, 2025 e 2034

Figura 25: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África (%), 2025 e 2034

Figura 26: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África (%), por implantação, 2025 e 2034

Figura 27: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África (%), por tipo de serviço, 2025 e 2034

Figura 28: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África (%), por tipo de terceirização, 2025 e 2034

Figura 29: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África (%), por indústria, 2025 e 2034

Figura 30: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios no Oriente Médio e África (%), por país, 2025 e 2034

Figura 31: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico (%), 2025 e 2034

Figura 32: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico (%), por implantação, 2025 e 2034

Figura 33: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico (%), por tipo de serviço, 2025 e 2034

Figura 34: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico (%), por tipo de terceirização, 2025 e 2034

Figura 35: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico (%), por setor, 2025 e 2034

Figura 36: Participação na receita do mercado de terceirização de processos de negócios da Ásia-Pacífico (%), por país, 2025 e 2034

Figura 37: Participação/classificação de mercado dos principais participantes da terceirização de processos de negócios globais (%), 2025