"الاستراتيجيات الذكية ، وإعطاء السرعة لمسار النمو الخاص بك"
بلغ قيمة سوق السوق العالمية لإدارة محتوى المؤسسات (ECM) 42.93 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ، ومن المتوقع أن ينمو من 49.57 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 150.97 مليار دولار بحلول عام 2032 ، ويظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 17.2 ٪ خلال فترة التنبؤ. سيطرت أمريكا الشمالية على سوق إدارة محتوى المؤسسات العالمية (ECM) بحصة قدرها 36.55 ٪ في عام 2024. بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن ينمو سوق إدارة محتوى المؤسسات الأمريكية بشكل ملحوظ ، حيث وصلت إلى قيمة تقدر بـ 20.78 مليار دولار بحلول عام 2032.
_market.webp)
يساعد تنفيذ إدارة محتوى المؤسسة (ECM) المؤسسات على تقليل تكلفة صيانة المحتوى ، وتبسيط العمليات التي تركز على المستندات ، وإدارة المعلومات بشكل أكثر فعالية ، وتحسين اتصال الموظفين والعميل. يشهد السوق نموًا حيث لا يمكن للشركات إدارة بياناتها تقليديًا. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى كمية البيانات التي تم إنشاؤها والتقاطها ونسخها واستهلاكها على مستوى العالم ، والتي من المتوقع أن تتجاوز 180 Zettabytes.
وفقًا لمسح أجرته جمعية إدارة المعلومات الذكية (AIIM) ، فإن حوالي 52 ٪ من المنظمات لديها ثلاثة أو أكثر من أنظمة ECM/DM/RM ، وحوالي 22 ٪ من المنظمات لديها خمسة أنظمة أو أكثر من خمسة أنظمة. تنفق المؤسسات بشكل كبير على إدارة محتوى المؤسسة لأن النظام لا يزيد فقط من إنتاجية الموظف ولكن أيضًا يقلل من مصاريف البحث عن المعلومات بنسبة تصل إلى 90 ٪.
خلقت Pandemic Covid-19 فرصًا لمقدمي إدارة محتوى المؤسسات مع ارتفاع استثمارات في المنظمات الورقية. استثمرت الحكومات في العديد من البلدان في التقنيات الرقمية واعتماد استراتيجيات بدون ورق لتقليل النفايات الورقية. على سبيل المثال،
حلول ECM جديدة مدمجة مع فوائد إضافية من الذكاء الاصطناعي التوليدي تعزز نمو السوق
يتم تطوير AI التوليدي كمغير لعبة ، قادر على إعادة تعريف كيفية إنشاء المحتوى وإنجازه واستخدامه. مع تكافح المؤسسات مع ارتفاع أحجام البيانات ، يزداد المطلوب للحلول الذكية والفعالة والمبتكرة. تعمل Genai عند تقاطع الاختراع والواقعية ، مما يوفر نظرة ثاقبة على المستقبل حيث لا تتعلق إدارة المحتوى فقط بالتخزين والانتعاش ولكن أيضًا حول التحول والتوليد.
AI التوليدي هو تقسيم فرعي للذكاء الاصطناعي مصمم على توليد محتوى جديد. إنه يفهم ويتعلم من البيانات الحالية لإنشاء قطع أثرية جديدة ودقيقة تقليد خصائص بيانات التدريب ولكنها لا تكررها. هذه القدرة تمتلك بدقة إمكانية في ECM ، حيث يمكن تخصيص الصور والوثائق وتنسيقات المحتوى الأخرى وتلقائي على نطاق واسع.
وبالتالي ، فإن العديد من اللاعبين في السوق حريصون على تطوير حلول ECM جديدة مع فوائد إضافيةAI التوليديلتقديم كفاءة أفضل وتعزيز تجربة العملاء لمستخدميها. على سبيل المثال،
مثل هذه المزايا المضافة وتطورات من الذكاء الاصطناعى التوليدي تدفع استخدامها عبر أنظمة ECM ، وبالتالي إنشاء العديد من فرص العمل المربحة ، بما في ذلك الكفاءة التشغيلية ، مثل تقليل الوقت بشكل جذري لتسويق بيانات المنتج وتحسينه.
الاتجاه المتزايد للحلول المخصصة لزيادة نمو السوق
تسعى المؤسسات بشكل متزايد إلى حلول ECM مخصصة لمعالجة متطلبات أعمالها ولوائح الصناعة وتعقيدات سير العمل. هذه حلول ECM المخصصة للاستفادة من التقنيات ، مثلالذكاء الاصطناعي (AI) ،التعلم الآلي (ML) ، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لأتمتة عمليات إدارة المحتوى ، وتعزيز أمان البيانات ، وتحسين التعاون وتبادل المعرفة داخل المنظمات.
تتضمن أمثلة حلول ECM المخصصة منصات ، مثل Opentext Content Suite و Microsoft SharePoint و IBM Enterprise Content Management ، والتي توفر بنيات معيارية وميزات قابلة للتخصيص لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمستخدمي المؤسسات. هذا الاتجاه مدفوع بالحاجة إلى المنظمات لتحقيق مزيد من الرشاقة والكفاءة والامتثال في إدارة محتوىها الرقمي وأصول المعلومات ، مما يؤدي إلى زيادة اعتماد حلول ECM المخصصة في مختلف الصناعات.
علاوة على ذلك ، توفر هذه الحلول أيضًا أمان بيانات رفيع المستوى عند تطويرها من نقطة الصفر ، مما يتيح نشر ميزات الأمان المخصصة. يمكن دمج هذه الحلول مع الأنظمة الأخرى لضمان اتساق المحتوى ، وتسهيل حملات التسويق ، والاتصال بالعملاء على متنها وتحديث المعلومات حول المنتجات ، وتبسيط النشر ، وغيرها. وبالتالي ، من المتوقع أن يؤدي التركيز المتزايد على اعتماد حلول مخصصة إلى زيادة نمو سوق إدارة محتوى المؤسسة (ECM).
تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.
زيادة الطلب على حلول المكاتب الخالية من الورق للمساعدة في نمو السوق
يؤدي استخدام المستندات الورقية في الشركات إلى عدم الكفاءة حيث أن المستندات الورقية في غير محله معظم الوقت. لا تزود المستندات الورقية للمؤسسات بالرؤى المطلوبة التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح ، حيث يصعب على الشركات قيادة رؤى من خلال المستندات الورقية ، وبالتالي زيادة الطلب على حلول المكاتب الخالية من الورق. إن الطلب المتزايد على حلول المكاتب غير الورقية مدفوع بفوائد رقمنة الملفات ، مما يسمح للمستخدمين بتخزين المستندات إما على خادم محلي أو في السحابة. تتطلب مجلدات الملفات الرقمية هذه في مستودع مساحة أقل من أرشيف السجلات المادية. توفر أنظمة إدارة محتوى المؤسسة إمكانات أمان متقدمة ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى البيانات.
تجعل هذه الأنظمة من السهل تكوين حقوق الوصول لمجموعات المستخدمين والمستخدمين الفرديين وحتى تغيير هذه الإعدادات على مستوى لكل مستنقع باستخدام نظام إدارة المستندات الإلكتروني. تساعد أنظمة ECM الحديثة في تخزين جميع البيانات على خادم سحابة ، مما يضمن مرونة البيانات حتى في الحالات التي تتعرض فيها المحفوظات المحلية للخطر أو إذا فشلت أجهزة الكمبيوتر التنظيمية. يركز اللاعبون الرئيسيون في السوق على تطوير حلول مبتكرة بميزات متقدمة لتعزيز الجهود التي لا يمكنها الورق. على سبيل المثال،
وبالتالي ، فإن الطلب المتزايد على حلول المكاتب الخالية من الورق يزيد من حجم السوق العالمي.
زيادة خطر الوثائق المتعلقة بخصوصية الوثائق والهجمات الإلكترونية لإعاقة نمو السوق
أثارت أنظمة إدارة المحتوى الحديثة القائمة على التكنولوجيا مخاوف بشأن خصوصية المعلومات والأمن. وتشمل هذه المخاوف خرق الأمان والبيانات وسرقة الهوية والهجمات الإلكترونية وغيرها. لقد أعاق ارتفاع معدلات الهجمات الإلكترونية وسرقة الهوية عبر الشركات نمو السوق.
في المنظمات على نطاق واسع ، غالبًا ما يتم تخزين كل المعلومات تقريبًا ، بما في ذلك المستندات المصرح بها للشركة والمعلومات الشخصية الحساسة ، في قواعد البيانات السحابية وقواعد البيانات. من المحتمل أن يوفر هذا التخزين مجرمي الإنترنت الفرص لتخريب بيانات الشركة القيمة.
علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تعيق المخاوف الأمنية الحاسمة لإدارة الوثائق والاستثمارات العالية نمو السوق.
اعتماد إدارة الأصول الرقمية للتعامل مع أصول الوسائط لتعزيز نمو القطاع
استنادًا إلى الحل ، يتم تصنيف السوق إلى إدارة المستندات ، وإدارة محتوى الويب ، وإدارة الأصول الرقمية ، و Ediscovery ، وغيرها.
من المتوقع أن تكون إدارة الأصول الرقمية الأسرع نمواً خلال فترة التنبؤ. يزداد اعتماد إدارة الأصول الرقمية بين المنظمات حيث يتم إنشاء كمية كبيرة من أصول الوسائط المتعددة بسبب الألعاب عبر الإنترنت والبث والتسوق. لكن، إدارة الأصول الرقميةسوف تكتسب المزيد من الجر في السنوات القادمة.
سيطر قطاع Ediscovery على السوق في عام 2024 ، مدفوعًا باستثمارات كبيرة قامت بها الشركات في Ediscovery Solutions. وفقًا لشركة Rand Corporation ، فإن غالبية شركات Fortune 500 تنفق ما يقدر بنحو 5 ملايين دولار أمريكي إلى 10 ملايين دولار أمريكي على Ediscovery سنويًا. وقد أدى هذا الاستثمار الكبير إلى زيادة كبيرة في الطلب على حلول Ediscovery.
زيادة الطلب على الحلول القائمة على السحابة بين المؤسسات لتعزيز نمو السوق
عن طريق النشر ، يتم تقسيم السوق إلى السحابة.
سيطر قطاع السحابة على السوق في عام 2024 ومن المتوقع أن ينمو بأعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. ارتفع ارتفاع وحل السحابة والاعتماد في نشر الخدمات السحابية من قبل المنظمات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم إلى نمو نمو السوق. وفقًا للمسح الذي أجرته Microsoft في يناير 2022 ، ذكر 86 ٪ من المجيبين نواياهم لزيادة الاستثمارات في حلول السحابة المتعددة والهجينة. توضح هذه البيانات أن الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء ستكتسب الجر في السنوات القادمة. وبالتالي ، فإن الطلب على حلول ECM المستندة إلى مجموعة النظراء في ارتفاع ، مما يعزز نمو السوق.
من المتوقع أن ينمو النشر المحلي بشكل كبير خلال الفترة التي تمت دراستها ، بسبب فوائدها المختلفة ، مثل بدل التخصيص الأعلى ، وأداء الشبكة الأفضل ، والتعافي من الكوارث المصممة خصيصًا ، من بين أمور أخرى.
زيادة في الطلب على ECM بين الشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز توسيع القطاع
حسب نوع المؤسسة ، يتم تقسيم السوق إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة.
من المتوقع أن يختبر قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ ، مدفوعًا باعتمادها المتزايد لحلول إدارة محتوى المؤسسات. تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة ECM لضمان الأمن بالإضافة إلى انخفاض قابل للقياس في تكاليف التخزين والأرشيف عن طريق نقل المواد إلى التنسيقات الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن الحل يعزز عملية صنع القرار للشركات الصغيرة والمتوسطة.
استحوذ قطاع الشركات الكبيرة على الحد الأقصى لحصة السوق في عام 2024. تستثمر الشركات الكبيرة في حلول التكنولوجيا الرقمية المتقدمة لتحويل أعمالها من الورق إلى الرقمية.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
قاد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات السوق بسبب زيادة عدد الاستثمارات في الوثائق الرقمية
حسب الصناعة ، يتم تصنيف السوق إلى الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) والحكومة وتكنولوجيا المعلومات و الاتصالاتوتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية ، والرعاية الصحية وعلوم الحياة ، والنقل والخدمات اللوجستية ، وغيرها.
حقق قطاع قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أقصى إيرادات في عام 2024 ، حيث تستثمر شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منصات التوثيق الرقمي لتلبية الطلب المتزايد على العمليات الورقية. يساعد تنفيذ مثل هذه الأنظمة على تقليل نفقات المكتب الخلفي وأيضًا تبسيط الامتثال للسلطات التنظيمية وأتمتة أتمتة.
يُقدر أن قطاع علوم الرعاية الصحية والحياة يعرض أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. لقد أثبت اعتماد ECM في صناعة الرعاية الصحية أنه فعال من حيث التكلفة ، لأنه يساعد في تقليل تكلفة معالجة الفاتورة. باستخدام ECM ، يتم تقليل تكلفة معالجة الفاتورة من 16.33 دولارًا أمريكيًا لكل فاتورة إلى 5.65 دولار أمريكي لكل فاتورة إلكترونية. علاوة على ذلك ، يساعد الحل على تقليل تكاليف التحويلات بنسبة 59 ٪ بين منظمات الرعاية الصحية. وبالتالي زيادة الطلب على الحلول في قطاع الرعاية الصحية.
لذلك ، فإن اعتماد حلول إدارة المحتوى يتزايد بين الصناعات.
جغرافيا ، تتم دراسة السوق في خمس مناطق رئيسية ، وهي أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.
North America Enterprise Content Management (ECM) Market Size, 2024 (USD Billion)
للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية
عقدت أمريكا الشمالية دورًا رئيسيًا في حصة سوق إدارة محتوى المؤسسات (ECM) في عام 2024. ويعزى ذلك بشكل أساسي إلى ارتفاع اعتمادالتحول الرقميالمنتجات والخدمات من قبل كبار اللاعبين والمبادرات الحكومية. يأخذ اللاعبون الرئيسيون في السوق مبادرات استباقية لتوسيع عروضهم عبر المناطق والعالم من خلال دمج التقنيات الناشئة. يشارك اللاعبون من دول أمريكا الشمالية في الشراكات والاندماج والاستحواذ مع لاعبين آخرين لتعزيز أعمالهم وتعزيز قاعدة عملائهم.
لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل
من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ مع أعلى معدل نمو سنوي مركب بسبب ارتفاع الإنفاق على الرقمنة في جميع أنحاء المنطقة. مع وجود نظام بيئي ديناميكي في البلدان ، مثل اليابان والهند وأستراليا وغيرها ، من المتوقع أن تدفع الشركات الصغيرة والمتوسطة اعتماد أدوات إدارة المحتوى. ومع ذلك ، من المتوقع أن تولد الشركات الكبيرة في القطاعات ، مثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، و BFSI ، والتصنيع ، والتعليم ، وغيرها من أعلى الإيرادات في السوق.
تشهد أوروبا نموًا كبيرًا بسبب زيادة اعتماد الخدمات المستندة إلى مجموعة النظراء ، وخاصة لتحويل المستندات المادية إلى مواقف رقمية باستخدام البرامج والخدمات.
ومن المتوقع أيضًا أن تشهد مناطق الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية نمواً مطرداً خلال فترة التنبؤ. تبني سريعالحوسبة السحابية، تليها تحول كبير نحو نماذج البرمجيات كخدمة بدلاً من النماذج المحلية القديمة ، هي العوامل التي تساهم في النمو في كلتا المنطقتين.
يتبنى مقدمو الخدمات الرئيسيون استراتيجيات نمو مختلفة لتعزيز حصتهم في السوق
يدخل اللاعبون الرئيسيون في السوق في شراكات استراتيجية وعمليات استحواذ مع لاعبين آخرين لتعزيز عروض منتجاتهم. يهدف النهج الاستراتيجي في المقام الأول إلى دمج الخدمات مع التقنيات المتقدمة. علاوة على ذلك ، من خلال استراتيجيات العمل ، تقوم الشركات بتوسيع أعمالها واكتساب الخبرة من خلال الوصول إلى قاعدة عملاء جماعية. على سبيل المثال:
يقدم تقرير السوق تحليلًا مفصلاً ويركز على الجوانب الرئيسية مثل الشركات الرائدة وأنواع المنتج/الخدمة وتطبيقات المنتج الرائدة. علاوة على ذلك ، يقدم التقرير نظرة ثاقبة على اتجاهات السوق ويسلط الضوء على تطورات الصناعة الرئيسية. بالإضافة إلى العوامل المذكورة أعلاه ، يشمل التقرير العديد من العوامل التي ساهمت في نمو السوق في السنوات الأخيرة.
للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص
|
يصف |
تفاصيل |
|
فترة الدراسة |
2019-2032 |
|
سنة قاعدة |
2024 |
|
السنة المقدرة |
2025 |
|
فترة التنبؤ |
2025-2032 |
|
الفترة التاريخية |
2019-2023 |
|
معدل النمو |
معدل نمو سنوي مركب من 17.2 ٪ من 2025 إلى 2032 |
|
وحدة |
القيمة (مليار دولار) |
|
تجزئة |
عن طريق الحل
عن طريق النشر
حسب نوع المؤسسة
عن طريق الصناعة
بواسطة منطقة
|
من المتوقع أن يصل السوق العالمي إلى 150.97 مليار دولار بحلول عام 2032.
في عام 2024 ، بلغ حجم السوق 42.93 مليار دولار أمريكي.
من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل سنوي مركب بلغ 17.2 ٪ خلال فترة التنبؤ.
استنادًا إلى الحل ، فإن قطاع إدارة الأصول الرقمية هو قطاع أسرع نمو في السوق.
إن الطلب المتزايد على مكاتب الورق مع التقنيات المتقدمة هو العامل الرئيسي الذي يدفع نمو السوق. نمو السوق.
تعد Microsoft و M-Files و Opentext Corporation و Hyland Software و Docuware و Box ، Inc. أفضل اللاعبين في السوق.
عقدت أمريكا الشمالية أعلى حصة في السوق في عام 2024.
حسب الصناعة ، من المتوقع أن ينمو قطاع علوم الرعاية الصحية والحياة مع معدل نمو سنوي مركب رائع خلال فترة التنبؤ.
التقارير ذات الصلة