حجم سوق نظام إدارة المستندات ، حجم سوق المشاركة وتحليل الصناعة ، حسب المكون (البرمجيات والخدمات) ، عن طريق النشر (السحابة والرسم) ، حسب نوع المؤسسة (المؤسسة الصغيرة والمتوسطة والمؤسسة الكبيرة) ، حسب الصناعة (BFSI ، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، والحكومة ، والتصنيع ، والعقارات ، والتجزئة ، والآخرين) ، والمتوقعات الإقليمية ، 2025-2032

آخر تحديث: November 17, 2025 | شكل: PDF | معرف التقرير: FBI106615

رؤى السوق الرئيسية

استمع إلى النسخة الصوتية

بلغ قيمة سوق نظام إدارة المستندات العالمي 7.16 مليار دولار أمريكي في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو السوق من 8.32 مليار دولار أمريكي في عام 2025 إلى 24.34 مليار دولار بحلول عام 2032 ، ويظهر معدل نمو سنوي مركب قدره 16.6 ٪ خلال فترة التنبؤ. سيطرت أمريكا الشمالية على السوق العالمية بحصة 44.41 ٪ في عام 2024. ومن المتوقع أن ينمو سوق نظام إدارة المستندات الأمريكي بشكل كبير ، حيث وصلت إلى قيمة تقدر قدرها 5،766.7 مليون دولار بحلول عام 2032.

يتضمن التقرير البرامج والخدمات التي يقدمها لاعبو مثل Adobe Inc. و Oracle Corporation و Microsoft Corporation وغيرها. تتضمن المنتجات والخدمات التي تقدمها هذه الشركات محتوى WebCenter من قبل Oracle Corporation و OpenText Corporation OpenText Management Solution. توفر هذه الحلول سعة تخزين آمنة ومريحة للوثائق وتوفير خدمات تمزيق المستندات. في الخدمات ، يتضمن النطاق المستندات التي يقدمها اللاعبون في السوق. يشهد برنامج DMS طلبًا محتملاً من القطاع الحكومي ، بسبب زيادة الطلب على الحكومة بلا أوراق ومكاتب في جميع أنحاء العالم. تقوم العديد من المؤسسات بتنفيذ البرامج والخدمات المتقدمة لرقمنة عمليات أعمالها وتقليل التكاليف وتبسيط سير العمل. يقوم اللاعبون الرئيسيون في السوق بتطوير حلول مصادر مفتوحة لإدارة المستندات المتقدمة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. على سبيل المثال،

في مارس 2022 ، أطلقت شركة Xerox Corporation نظامًا إلكترونيًا لإدارة المستندات ، والذي يلعب دورًا حيويًا لتحسين الإنتاجية ومكان العمل الذكي بعد الوباء. تم تطوير النظام للعملاء عبر المؤسسات العامة والخاصة من أجل مكان عمل فعال.
في أبريل 2021 ، أطلقت شركة IBM Corporation حلًا متقدمًا لتخزين IBM Spectrum Fusion مصمم لتبسيط توافر البيانات وإمكانية الوصول إليها فيسحابة هجينةبيئة. تم تصميم حلول التخزين المتقدمة المعرفة بالبرامج لمساعدة مستخدميها على توسيع نطاق توافر البيانات وإمكانية الوصول إليها عبر السحب الهجينة المعقدة.

من المتوقع أن تؤدي هذه الأنشطة التنموية من قبل اللاعبين الرئيسيين في السوق إلى زيادة الطلب على حلول وخدمات إدارة المستندات خلال الفترة المتوقعة.

انخفض ظهور جائحة Covid-19 من الطلب على برامج وخدمات DMS. وفقًا لتقرير Gartner في عام 2020 ، كان إنفاق تقنية المعلومات العالمي في عام 2020 3.6 تريليون دولار أمريكي ، والذي انخفض بنسبة 3.2 ٪ في عام 2020 ووصل إلى 3.9 تريليون دولار أمريكي في عام 2021. كما سجل اللاعبون الرئيسيون الذين يعملون في السوق انخفاضًا جديرًا بالملاحظة في عائداتهم بسبب أجواء Covid-19. من حيث الإيرادات ، شهد السوق انخفاضًا قدره حوالي 0.9 ٪ في عام 2020.

خلال الوباء ، اعتمدت منظمات الاستخدام النهائي تقنيات رقمية في جميع أنحاء العالم. اعتمد العملاء منصات رقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية ومنصات المعرفة. تركز الشركات في السوق على تطوير حلول إدارة المستندات المتقدمة للشركات لزيادة الكفاءة في مكان العمل.

سوق نظام إدارة المستندات الاتجاهات

ارتفاع اعتماد الحلول القائمة على السحابة من قبل الشركات يساعد نمو السوق

تتيح حلول الطباعة والأرشفة المستندات المستندة إلى السحابة للمستخدمين النهائيين تنظيم ومراقبة والاحتفاظ بوثائق الأعمال بشكل آمن. يقوم اللاعبون الرئيسيون في السوق ، مثل Salesforce و SAP SE و Microsoft Corporation و Oracle Corporation ، بتطوير حلول قائمة على السحابة. تكون أنظمة إدارة المستندات المستندة إلى مجموعة النظراء قابلة للتطوير للغاية ، مما يسمح للشركات بضبط سعة التخزين والميزات وفقًا لاحتياجاتها. مع نمو حجم المستندات أو يتغير متطلبات العمل ، يمكن للحلول المستندة إلى مجموعة النظراء أن تتوسع أو لأسفل بسهولة دون الحاجة إلى استثمار كبير في ترقيات الأجهزة أو البنية التحتية. علاوة على ذلك ، توفر هذه الأنظمة وفورات في التكاليف مقارنة بالحلول التقليدية المحلية. يمكن للشركات تجنب النفقات الرأسمالية المقدمة على الخوادم وأجهزة التخزين وتراخيص البرامج ، وكذلك تكاليف الصيانة ودعم تكنولوجيا المعلومات المستمرة. تعمل الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء عادةً على نماذج التسعير القائمة على الاشتراك ، مما يسمح للشركات بالدفع فقط مقابل الموارد والميزات التي يستخدمونها ، مما يقلل من التكلفة الإجمالية للملكية بمرور الوقت. على سبيل المثال،

في سبتمبر 2021 ، أطلقت Laserfiche Laserfiche ، وهو حل قائم على السحابة في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. يعتمد الحل المستند إلى مجموعة النظراء على عرض السحابة لإدارة المحتوى وأتمتة عملية الأعمال الذكية التي توفر محتوى آمنًا ويؤدي إلى أتمتة عمليات الأعمال.

تنزيل عينة مجانية للتعرف على المزيد حول هذا التقرير.

عوامل نمو سوق نظام إدارة المستندات

ارتفاع الطلب على كفاءة مكان العمل مع نمو السوق المتقدم لنظام DMS

التكامل المتزايد للتكنولوجيات ، مثلالحوسبة السحابية، AI ، أنظمة التتبع في الوقت الفعلي ، وغيرها ، تقود نمو سوق إدارة المستندات. على سبيل المثال ، في أغسطس 2021 ، أطلقت شركة Egrove Systems Corporation إدارة مشاريع متقدمة متطورة للوقت وخدمة مستندات Agile. تتيح حلول إدارة المستندات للموظفين الوصول إلى المستندات والملفات من أي مكان مع اتصال بالإنترنت ، باستخدام أي جهاز ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. وقد زاد هذا من كفاءة مكان العمل مع استخدام حلول البرمجيات المتقدمة.

علاوة على ذلك ، يتم اعتماد حل DMS على نطاق واسع للتحول الرقمي بدون ورق للشركات عبر الصناعات ، بما في ذلك الرعاية الصحية و BFSI والحكومة وغيرها. على سبيل المثال،

في سبتمبر 2020 ، أطلق Indian Bank نظام إدارة مستندات IB-Enote المتقدم لبيئة بدون ورق.

زيادة الطلب على المكاتب الخالية من الورق لزيادة إنتاجية القوى العاملة وتطوير المكاتب الصديقة للبيئة يدفع نمو السوق. وفقًا لشركة Xerox Corporation ، يضيع حوالي 46 ٪ من الموظفين المحترفين وقتهم بسبب سير العمل المتعلق بالورق. يمكن تقليل ذلك باستخدام حلول إدارة المستندات المتقدمة لتحسين كفاءة العمل وتقليل وقت المعالجة الكلي.

العوامل التقييدية

ارتفاع مخاوف خصوصية البيانات والامتثال التنظيمي للحد من نمو السوق

زاد الاستخدام المتزايد للمنصات الرقمية من خصوصية البيانات والأمن. مع خدمات وأنظمة إدارة المستندات القائمة على التكنولوجيا الحديثة ، هناك العديد من مخاوف خصوصية المعلومات وغيرها من نقاط الضعف. تعتبر نقاط الضعف مثل الأمن والانتهاكات للبيانات وخصوصية البيانات والهجمات الإلكترونية وسرقة الهوية وغيرها من العوامل المعمرة لنمو السوق. وفقًا لتقرير مشاريع الأمن السيبراني في عام 2019 ، بلغت تكلفة الأضرار للهجمات الإلكترونية 6 تريليونات في العام. مثل هذه الزيادة في الهجمات الإلكترونية في مختلف القطاعات مثل البيع بالتجزئة و BFSI والحكومة وغيرها قد تعيق نمو السوق.

تحليل تجزئة سوق إدارة المستندات

عن طريق تحليل المكون

تنفيذ حلول DMS المتقدمة في المنظمات لدفع نمو السوق

حسب المكون ، يتم تشعب السوق في البرمجيات والخدمات. من المتوقع أن يحتفظ قطاع البرامج بأكبر حصة في السوق خلال فترة التنبؤ. ساعدت ارتفاع وتنفيذ برامج DMS المتقدمة لرقمنة الشركات عبر قطاعات BFSI ، وتجارة التجزئة ، والقطاعات الحكومية في نمو السوق. على سبيل المثال،

في سبتمبر 2021 ، عقد بنك الهند (BOI) شراكة مع MAS Financial Services Ltd (MAS) ، وهي شركة تمويل غير مصرفية مقرها الهند ، لدخول قطاع قروض MSME. أيضًا ، تهدف الشركة إلى تزويد عملائها بنظام إدارة مستندات متقدم مع ميزات احتياطية وأمن واستعادة الكوارث.

من المتوقع أن ينمو قطاع الخدمات مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. تقوم المؤسسات بإطلاق خدمات عبر مناطق مختلفة لتجربة عملاء أفضل.

عن طريق تحليل النشر

ارتفاع اعتماد حلول الحوسبة السحابية لتزويد نمو السوق

وفقًا للنشر ، ينقسم السوق إلى السحابة والرصاص. من بين هؤلاء ، عقد قطاع السحابة حصة السوق الأكبر في عام 2024 ، ومن المتوقع أن يستمر في هيمنته من خلال النمو في أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال الفترة المتوقعة. هذا يرجع إلى زيادة تبني حلول DMS من قبل المنظمات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم. يوفر اللاعبون الرئيسيون في السوق حلولًا بناءً على السحابة لعملائهم لتعزيز قدرات التخزين الخاصة بهم. يزداد تبني الخدمات السحابية بسرعة ، بسبب زيادة استثمارات اللاعب في البنية التحتية المستندة إلى مجموعة النظراء. على سبيل المثال،

في أكتوبر 2021 ، أطلقت Oracle Corporation ووسعت خدماتها السحابية في جميع أنحاء العالم. خططت الشركة لفتح أكثر من 14 منطقة سحابة في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.

عن طريق تحليل نوع المؤسسة

يعزز اعتماد حل DMS عبر المؤسسات الكبيرة نمو السوق

يتم تشعب السوق في مؤسسة كبيرة ومؤسسة صغيرة ومتوسطة (SME) بناءً على نوع المؤسسة. من المتوقع أن يحمل قطاع المؤسسات الكبيرة أكبر حصة في السوق خلال الفترة المتوقعة. تستثمر المؤسسات الكبيرة مبالغ كبيرة في تنفيذ الحلول لضمان أمان البيانات والخصوصية. تتضمن ميزات حلول إدارة المستندات أتمتة سير العمل وأمن المستندات وتسهيل تخزين المستندات.

علاوة على ذلك ، من المتوقع أن ينمو شريحة الشركات الصغيرة والمتوسطة مع أعلى معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ ، بسبب ارتفاع الطلب على أنظمة DMS عبر الشركات الناشئة. على سبيل المثال،

في أغسطس 2021 ، قامت شركة Exela Technologies ، Inc. بتوسيع عروض خدمة منصة البريد الرقمية (DMP) إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في ألمانيا وفرنسا. يوفر منصة DMR خدمات إضافية ، بما في ذلك ميزات في ثناياه عوامل مثل التوقيع الإلكتروني ، وحديث البيانات ، وتسليم الطرود التخزين.

عن طريق تحليل الصناعة

لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل

ارتفاع اعتماد حلول الإدارة المتقدمة عبر قطاعات BFSI وقطاعات الرعاية الصحية لتعزيز نمو السوق

استنادًا إلى الصناعة ، ينقسم السوق إلى BFSI و IT واتصالات الاتصالات والحكومة والتصنيع والعقارات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية وغيرها (التعليم). من المتوقع أن يحمل BFSI أكبر حصة في السوق العالمية ، حيث أن استخدام حلول DMS يساعد البنوك على توفير المال من خلال تقليل استهلاكها الورقي والتكاليف المرتبطة به. كما أنه يساعد البنوك على توفير خدمة عملاء فعالة ومراجعة مستندات متعددة بسهولة أثناء عمليات التدقيق.

واتصالاتوتنمو الحكومة والتصنيع وتجارة التجزئة بشكل معتدل بسبب التقدم عبر التقنيات الرقمية. يتبنى اللاعبون الرئيسيون في هذه القطاعات حلول إدارة المستندات لرقمنة عملياتهم التجارية.

علاوة على ذلك ، اكتسبت متطلبات التعلم الافتراضي شعبية في قطاع التعليم وسط جائحة Covid-19. يتم استخدام حل إدارة المستندات لإدارة وتقديم حلول التعلم والتدريب الكامل عبر الإنترنت للطلاب والمعلمين للتحكم في المستندات والتحقق من صحة.

رؤى إقليمية

جغرافيا ، تتم دراسة السوق في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط وأفريقيا. يتم تصنيفها كذلك إلى بلدان.

North America Document Management System Market Size, 2024 (USD Billion)

للحصول على مزيد من المعلومات حول التحليل الإقليمي لهذا السوق، تنزيل عينة مجانية

من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على حصة سوق نظام إدارة المستندات خلال الفترة المتوقعة بسبب وجود لاعبين بارزين مثل Oracle Corporation و Microsoft Corporation وغيرها. يستثمر هؤلاء اللاعبون وتطوير حلول DMS المتقدمة لتلبية الطلب المتزايد للبيانات. على سبيل المثال،

في أكتوبر 2021 ، أطلقت EfileCabinet نظامًا متقدمًا لإدارة المستندات مع نقطة وجود (POP) في جميع أنحاء كندا. استوفى توسع EfileCabinet في كندا والمواقع العالمية متزايدة طلب العملاء على إدارة المستندات وأتمتة سير العمل.

لمعرفة كيف يمكن لتقريرنا أن يساعد في تبسيط عملك، التحدث إلى المحلل

تشير التقديرات إلى أن آسيا والمحيط الهادئ تظهر معدل نمو جدير بالملاحظة خلال فترة التنبؤ. ينمو السوق مع معدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التنبؤ ، بسبب اعتماد حلول DMS من قبل القطاعات التصنيع والحكومة وغيرها من القطاعات.

علاوة على ذلك ، تنمو أوروبا بشكل معتدل بسبب ارتفاع الاستثمارات في المنصات الرقمية والرقمنة السريعة. بالإضافة إلى ذلك ، يتبنى اللاعبون الرائدون استراتيجيات ، مثل الشراكات والاندماج والتعاون والاستحواذ ، لتوسيع عروض حلول إدارة المستندات في البلدان الأوروبية.

في نوفمبر 2021 ، استثمرت وزيرة الشؤون الرقمية التي تتخذ من فرنسا مقراً لها 2.00 مليار دولار للتكنولوجيا الرقمية والحاسبات السحابية في البلاد.

من المتوقع أن يظهر السوق في الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا مع معدل نمو سنوي مركب خلال فترة التنبؤ. تكتسب GCC ، جنوب إفريقيا ، الإمارات العربية المتحدة ، وغيرها شعبية لتبني أنظمة إدارة المستندات المتقدمة. تستثمر السلطات الحكومية في تبني عروض الورق للقضاء على النفايات الورقية. على سبيل المثال،

في ديسمبر 2021 ، أطلقت ولي العهد الإماراتي 100 ٪ حكومة بلا أوراق تهدف إلى توفير أكثر من 350.0 مليون دولار. قدمت رقمنة الحكومة الخدمات الرقمية للعملاء وتخفيض استهلاك الورق بأكثر من 336 مليون ورقة.

اللاعبون الرئيسيون في الصناعة

يركز اللاعبون الرئيسيون على تعزيز وضعهم في السوق بالتقدم المستمر

يقوم اللاعبون الرئيسيون في السوق بالاستثمار في تطوير أنظمة وحلول إدارة المستندات المتقدمة القائمة على التكنولوجيا. تشمل عروض الشركات البارزة Clickup و Pcloud و HubSpot و Alfresco و LogicalDoc و Feng Office و Nuxeo. أيضا ، يتبنى اللاعبون البارزين استراتيجيات أعمال مختلفة ، مثل عمليات الدمج والاستحواذ والشراكات والتعاون ، لتوسيع وجودهم في السوق.

قائمة أفضل شركات أنظمة إدارة المستندات:

شركة Microsoft (الولايات المتحدة)
شركة أوراكل (الولايات المتحدة)
Open Text Corporation(كندا)
برنامج Hyland(نحن.)
شركة IBM(نحن.)
شركة زيروكس (الولايات المتحدة)
Adobe Inc.(نحن.)
Kyocera Document Solutions Inc. (اليابان)
Konica Minolta ، Inc.(اليابان)
شركة Exela Technologies Inc. (الولايات المتحدة)

تطورات الصناعة الرئيسية:

ديسمبر 2023:أطلقت Iconect ، مزود حلول إدارة المستندات ، تحديثًا جديدًا في أداة إدارة المستندات الخاصة بها. هذا التحديث الجديد أسرع من الإصدار السابق ، ويمكن الوصول إليه عبر أيقونة SaaS و SaaS.
مارس 2023:دخلت برنامج Newgen في شراكة مع Brac Bank ، ومقرها في بنغلاديش. من خلال هذه الشراكة ، يهدف BRAC Bank إلى تنفيذ نظام إدارة المستندات الخاص بـ NewGen (DMS) لمساعدة البنك على تبسيط رحلات العملاء من طرف إلى طرف وتوفير تجارب أفضل.
نوفمبر 2022:Inspectorio ، وهو مزود لحلول SaaS المستندة إلى مجموعة النظراء للمؤسسات اللوجستية ، كشف النقاب عن Inspectorio Docuflow ، وهو حل لإدارة المستندات. يساعد هذا الحل شركاء سلسلة التوريد على تبسيط وأتمتة سير عمل إدارة المستندات والتعاون مع المستخدمين داخل وخارج المؤسسة لضمان التحكم المناسب في المستندات.
أغسطس 2022:شركة الأتمتة الصناعية مقرها الهند ، Cybernetik Technologies Pvt. Ltd ، شاركت مع CloudFronts لنشر نظام إدارة المستندات الخاص بها. ستساعد هذه الشراكة الشركة على تتبع مستنداتها مع CloudFronts.
مارس 2022:أطلقت Shipnet Documents SE ، وهي أداة DMS لمساعدة المؤسسات على إدارة السياسات والإجراءات. يمكن الوصول إلى هذه الأداة في أي مكان ، على أي منصة (Mac OS ، Windows OS) ، وتوفر المرونة لثقافة العمل عن بُعد.

تغطية الإبلاغ

يسلط التقرير الضوء على المناطق الرائدة في جميع أنحاء العالم لتقديم فهم أفضل للمستخدم. علاوة على ذلك ، يقدم التقرير نظرة ثاقبة على أحدث صناعة الصناعة ، وأبحاث السوق ، والمناظر الطبيعية التنافسية ، واتجاهات نمو السوق وتحليل تقنيات التحليل بوتيرة سريعة على المستوى العالمي. كما يسلط الضوء على بعض عوامل قيادة النمو والقيود ، مما يساعد القارئ على اكتساب المعرفة المتعمقة حول السوق.

للحصول على رؤى واسعة النطاق حول السوق، تحميل للتخصيص

الإبلاغ عن نطاق وتجزئة

يصف	تفاصيل
فترة الدراسة	2019-2032
سنة قاعدة	2024
السنة المقدرة	2025
فترة التنبؤ	2025-2032
الفترة التاريخية	2019-2023
معدل النمو	معدل نمو سنوي مركب من 16.6 ٪ من 2025 إلى 2032
وحدة	القيمة (مليار دولار)
تجزئة	حسب المكون برمجة خدمات عن طريق النشر سحاب برفقة بواسطة نوع المؤسسة مؤسسة صغيرة ومتوسطة مؤسسة كبيرة بواسطة صناعة BFSI انها والاتصالات السلكية واللاسلكية حكومة تصنيع العقارات بيع بالتجزئة الرعاية الصحية آخرون (التعليم) حسب المنطقة أمريكا الشمالية (حسب المكون ، النشر ، نوع المؤسسة ، الصناعة ، البلد) الولايات المتحدة (حسب الصناعة) كندا (عن طريق الصناعة) المكسيك (حسب الصناعة) أمريكا الجنوبية (حسب المكون ، النشر ، نوع المؤسسة ، الصناعة ، البلد) البرازيل (حسب الصناعة) الأرجنتين (عن طريق الصناعة) بقية أمريكا الجنوبية أوروبا (حسب المكون والنشر ونوع المؤسسة والصناعة والبلد) المملكة المتحدة (حسب الصناعة) ألمانيا (عن طريق الصناعة) فرنسا (حسب الصناعة) إيطاليا (عن طريق الصناعة) إسبانيا (عن طريق الصناعة) روسيا (عن طريق الصناعة) Benelux (حسب الصناعة) شمال الشمال (حسب الصناعة) بقية أوروبا الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكون ، النشر ، نوع المؤسسة ، الصناعة ، البلد) تركيا (حسب الصناعة) إسرائيل (حسب الصناعة) مجلس التعاون الخليجي (حسب الصناعة) جنوب إفريقيا (عن طريق الصناعة) شمال إفريقيا (عن طريق الصناعة) بقية الشرق الأوسط وأفريقيا آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكون والنشر ونوع المؤسسة والصناعة والبلد) الصين (عن طريق الصناعة) اليابان (عن طريق الصناعة) الهند (عن طريق الصناعة) كوريا الجنوبية (حسب الصناعة) آسيان (عن طريق الصناعة) أوقيانوسيا (عن طريق الصناعة) بقية آسيا والمحيط الهادئ