إدارة علاقات العملاء (CRM) حجم السوق ، ومشاركة وتحليل الصناعة ، حسب المكون (البرمجيات والخدمات) ، عن طريق النشر (المحترفين والسحابة) ، حسب حجم المؤسسة (الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة) ، عن طريق التطبيق (التسويق وأتمتة المبيعات ، وإدارة العملاء ، وتوليد العملاء ، والاحتفاظ بالعملاء ، ودعم العملاء ، ومركز CRM ، والوسائط الاجتماعية) ، ووسائل التواصل الاجتماعي (BFSI ، الحكومة والرعاية الصحية والنقل والخدمات اللوجستية ، وغيرها) ، والتوقعات الإقليمية ، 2025-2032