إدارة علاقات العملاء (CRM) حجم السوق ، ومشاركة وتحليل الصناعة ، حسب المكون (البرمجيات والخدمات) ، عن طريق النشر (المحترفين والسحابة) ، حسب حجم المؤسسة (الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة) ، عن طريق التطبيق (التسويق وأتمتة المبيعات ، وإدارة العملاء ، وتوليد العملاء ، والاحتفاظ بالعملاء ، ودعم العملاء ، ومركز CRM ، والوسائط الاجتماعية) ، ووسائل التواصل الاجتماعي (BFSI ، الحكومة والرعاية الصحية والنقل والخدمات اللوجستية ، وغيرها) ، والتوقعات الإقليمية ، 2025-2032

آخر تحديث: November 17, 2025 | شكل: PDF | معرف التقرير: FBI103418

للحصول على معلومات حول مختلف القطاعات، شارك استفساراتك معنا

يصف	تفاصيل
فترة الدراسة	2019-2032
سنة قاعدة	2023
فترة التنبؤ	2025-2032
الفترة التاريخية	2019-2023
معدل النمو	معدل نمو سنوي مركب من 12.8 ٪ من 2025 إلى 2032
وحدة	القيمة (مليار دولار)
تجزئة	حسب المكون برمجة خدمات عن طريق النشر على وجه التحميل سحاب حسب حجم المؤسسة الشركات الكبيرة الشركات الصغيرة والمتوسطة عن طريق التطبيق أتمتة التسويق والمبيعات إدارة العملاء جيل القيادة والاحتفاظ بالعملاء دعم العملاء ومركز الاتصال تحليلات CRM إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بواسطة عمودي الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين (BFSI) تصنيع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التجزئة والسلع الاستهلاكية الرعاية الصحية حكومة النقل والخدمات اللوجستية آخرون (وسائل الإعلام والترفيه والتعليم وغيرها) حسب المنطقة أمريكا الشمالية (حسب المكون ، النشر ، حجم المؤسسة ، التطبيق ، الرأسي ، والبلد) الولايات المتحدة (التطبيق) كندا (التطبيق) المكسيك (التطبيق) أمريكا الجنوبية (حسب المكون ، النشر ، حجم المؤسسة ، التطبيق ، الرأسي ، والبلد) البرازيل (التطبيق) الأرجنتين (التطبيق) بقية أمريكا الجنوبية أوروبا (حسب المكون ، النشر ، حجم المؤسسة ، التطبيق ، الرأسي ، والبلد) المملكة المتحدة (التطبيق) ألمانيا (التطبيق) فرنسا (التطبيق) روسيا (التطبيق) Benelux (التطبيق) الشمال (التطبيق) بقية أوروبا الشرق الأوسط وأفريقيا (حسب المكون ، النشر ، حجم المؤسسة ، التطبيق ، الرأسي ، والبلد) مجلس التعاون الخليجي (التطبيق) جنوب إفريقيا (التطبيق) بقية الشرق الأوسط وأفريقيا آسيا والمحيط الهادئ (حسب المكون ، النشر ، حجم المؤسسة ، التطبيق ، الرأسي ، والبلد) الصين (التطبيق) اليابان (التطبيق) الهند (التطبيق) أستراليا (التطبيق) جنوب شرق آسيا (التطبيق) بقية آسيا والمحيط الهادئ