Contact Center as a Service (CCaaS)-Marktgröße, Marktanteil und COVID-19-Auswirkungsanalyse, nach Funktion (interaktive Sprachantwort (IVR), Multichannel, automatische Anrufverteilung, Computertelefonie-Integration (CTI), Berichterstellung und Analyse, Personaloptimierung, Kunde Zusammenarbeit und andere), nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen), nach Branche (BFSI, IT und Telekommunikation, Regierung, Gesundheitswesen, Konsumgüter und Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe, Medien und Unterhaltung und andere) und Regionale Prognose, 2022-2029

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