Tamaño del mercado, participación e análisis de la gestión de la experiencia del cliente (CEM), por componente (solución y servicios), por implementación (instalación y nube), por tamaño empresarial (grandes empresas y PYME), por punto de contacto (centro de llamadas, sitio web, aplicaciones móviles, correo electrónico, medios sociales y otros), por parte de los usuarios (BFSI, mercados minoristas y productos de consumo, TI y telecomunicaciones, salud, carga automotriz, automotriz, medios de comunicación, y otros medios de comunicación (BFSI, y otros mercados). Pronóstico regional 2025 - 2032