Taille, part et analyse de l’industrie des technologies des ressources humaines (RH), par type (gestion des talents, gestion de la main-d’œuvre, recrutement, gestion de la paie, gestion des performances et autres), par déploiement (cloud et sur site), par type d’entreprise (petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises), par industrie (BFSI, informatique et télécommunications, gouvernement, fabrication, vente au détail, soins de santé et autres) et régional Prévisions, 2024-2032

La taille du marché mondial des technologies des ressources humaines (RH) était évaluée à USD40,45 milliardsen 2024. Le marché devrait passer de l’USD43,66 milliardsen 2025 à 81,84 milliards USD d'ici 2032, soit un TCAC de 9,2% au cours de la période de prévision.

La technologie des ressources humaines (RH) fait référence au matériel et aux logiciels conçus pour automatiser et rationaliser les processus RH. La technologie RH est mise en œuvre en combinant et en synchronisant des logiciels en fonction des besoins du service RH tout en adhérant au cadre réglementaire du capital humain dans une organisation donnée. 

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Avec l’évolution vers la transformation numérique dans le paysage commercial, les solutions technologiques RH permettent aux entreprises de s’adapter aux changements avec une assistance managériale. Ils contribuent à améliorer les pratiques de recrutement, à soutenir les managers et à stimuler l'engagement, la rétention et la productivité.

La croissance du marché est alimentée par la mise en œuvre croissante de l’automatisation dans les opérations de gestion des ressources humaines. De plus, les progrès technologiques rapides au sein des entreprises créent de nombreuses opportunités d’expansion du marché.

La pandémie de COVID-19 a entraîné un changement rapide dans la dynamique du marché des modèles de travail et a forcé les équipes et les services des ressources humaines à adopter de nouvelles façons de réagir aux demandes des employés ou des effectifs. Ainsi, le déploiement de solutions technologiques en ressources humaines, notamment la gestion des talents,gestion du personnel, le recrutement et la gestion de la paie ont créé une opportunité de croissance pour le marché.

IMPACT DE L’IA GÉNÉRATIVE

L’adoption croissante de l’IA générative dans les solutions crée des opportunités sans précédent pour les acteurs du marché

L'évolution rapide de la dynamique du marché et des modèles de travail a contraint les équipes et les services des ressources humaines à explorer de nouvelles façons de répondre aux demandes des employés ou de la main-d'œuvre. L'adoption d'outils d'IA, en particulier GenAI, prend de l'ampleur dans les ressources humaines, offrant des ressources vitales pour perfectionner les compétences des employés, créer du contenu à partir de différentes sources et résumer plusieurs ensembles de données, renforçant ainsi les fonctions RH dans toute l'organisation.

De plus, les acteurs du marché intégrant l’IA Générative proposent des solutions innovantes qui redéfinissent le domaine RH. L'IA générative dynamise les pratiques RH grâce à des assistants virtuels et à l'intelligence artificiellechatbots, améliorant la gestion organisationnelle, facilitant le développement des actifs et favorisant un changement positif. Par exemple,

Ø Selon une analyse de recherche, 5 % des professionnels des ressources humaines ont déjà adopté l’IA générative dans leur organisation, tandis que 9 % mènent actuellement des essais d’IA générative. En outre, 60 % des professionnels des ressources humaines participent à des conférences à l'échelle de l'entreprise sur l'utilisation de l'IA générative par leur organisation, tandis que 58 % collaborent avec les responsables informatiques pour explorer des cas d'utilisation potentiels.

En outre, les entreprises devraient donner la priorité aux investissements dans des technologies telles que l’intelligence artificielle, le cloud et l’apprentissage automatique afin de simplifier les processus métier, créant ainsi d’importantes opportunités pour les fournisseurs de technologies de ressources humaines (RH).

Tendances du marché des technologies des ressources humaines (RH)

Implémentation d'une plateforme d'expérience employé et d'automatisation des processus robotisés dans la solutionêtre la tendance clé des organisations

La technologie RH apparaît comme un outil permettant d’améliorer l’engagement des employés en réorganisant les processus RH, en améliorant la communication et en personnalisant l’expérience employé. La mise en œuvre de la plateforme d'expérience employé dans la technologie des ressources humaines (RH) améliore l'expérience employé en réduisant les problèmes administratifs, en améliorant l'accès à l'information et en permettant aux employés de se concentrer sur leur travail.

De plus, la plateforme d'expérience employé propose divers modules pour répondre aux tâches et requêtes répétitives. Il permet au service RH de planifier et d'élaborer des stratégies pendant que la plateforme exécute et crée des projections basées sur les données. Ces technologies contribuent à l'engagement des employés, améliorent leur expérience et permettent aux employés de prendre le contrôle de leurs tâches liées au travail.

De plus, l'adoption de la technologie Robot Process Automation apporte efficacité et innovation au sein des solutions de gestion des ressources humaines, permettant aux organisations de mettre en œuvre des stratégies de gestion des talents améliorées. Les entreprises adoptent les fonctionnalités RPA dans les tâches des services RH, telles que la gestion des accès sécurisés et le traitement des commandes de cartes de visite, la mise à jour de la paie, la gestion des formulaires d'avantages sociaux et la rationalisation des procédures de départ des employés.

Facteurs de croissance du marché des technologies des ressources humaines (RH)

Transition croissante vers une main-d’œuvre hybride par les organisationspour stimuler le marché

La pandémie mondiale a fait évoluer le travail physique vers un modèle de travail hybride. Les entreprises s'adaptent à ce modèle, permettant aux RH d'assurer une transition unifiée vers des modalités de travail flexibles et innovantes. Avec la montée en puissance des modèles de travail hybrides et à distance, les employeurs et les équipes RH adoptent et mettent en œuvre un environnement de travail cohérent pour garder les travailleurs engagés, connectés et productifs.

De plus, la technologie des ressources humaines (RH) évolue vers le travail hybride pour collecter, gérer et analyser les données de toutes les équipes, quel que soit leur emplacement. Cette technologie facilite le perfectionnement, l'intégration et la reconversion des employés, en leur donnant accès à tout ce dont ils ont besoin tout au long de leur parcours professionnel, des outils de collaboration aux technologies cloud.

L'adoption de la planification hybride et à distance constitue un différenciateur essentiel dans l'acquisition et la rétention des talents, permettant au service RH d'adopter un modèle de main-d'œuvre à distance dans les organisations. Cette expansion élargit considérablement le bassin de candidats, aidant ainsi une main-d’œuvre riche en talents.

FACTEURS DE RETENUE

L’intégration limitée des données et les risques liés à la confidentialité des données peuvent entraver la croissance du marché

Les solutions de gestion des ressources humaines proposent une gestion numérique des données des collaborateurs. Passer du lieu de travail au travail à distance présente d’immenses défis pour les entreprises, notamment en termes de risques en matière de sécurité des données. La mise en œuvre et la maintenance de la technologie des ressources humaines (RH) coûtent cher ; il devient ainsi crucial de démontrer son retour sur investissement grâce à une efficacité améliorée et une meilleure gestion des talents. 

Pendant la pandémie de COVID-19, la distanciation sociale a contraint les entreprises à abandonner les méthodes traditionnelles de communication et de collaboration au profit de l’infrastructure numérique. De plus, naviguer dans les lois et réglementations du travail dans différentes régions pose un défi complexe pour le marché des technologies RH.

Ainsi, le manque de sécurité et de confidentialité des données peut entraver la croissance du marché des technologies des ressources humaines (RH).

Analyse de la segmentation du marché des technologies des ressources humaines (RH)

Analyse par type

Déploiement croissant de solutions de gestion des talents par les organisations pour alimenterTalent Segment de gestion Croissance

Basé sur le type, le marché est divisé entgestion des talents, gestion des effectifs, recrutement, gestion de la paie, gestion des performances, etc.

Le segment de la gestion des talents devrait détenir la part de marché la plus élevée et croître avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Le segment est susceptible de capter 30 % de part de marché en 2025. Il aide les entreprises à gérer les performances, la progression, le développement et les récompenses de leurs employés. En outre, la gestion des talents processus d'embauche, d'engagement, de développement et de fidélisation des employés et de planification de la main-d'œuvre future. Grâce à la technologie, les équipes RH déploient la gestion des talents pour gérer les talents de manière globale, créer des expériences bien organisées et engageantes pour les candidats pendant le processus de recrutement et donner aux équipes RH des informations telles que l'automatisation et l'analyse des données. Par exemple,

• En septembre 2023, JazzHR s'est associé à Cornerstone OnDemand en intégrant des outils de gestion des talents pour aider les équipes à améliorer la productivité et l'engagement de la main-d'œuvre. Grâce à ce partenariat, l'ATS de JazzHR s'intégrerait aux produits de gestion des talents de Cornerstone pour permettre aux petites et moyennes entreprises de recruter, embaucher, former et développer leurs employés.

Le segment du recrutement devrait gagner du terrain à mesure que les grandes entreprises adoptent principalement des solutions RH de base, permettant aux recruteurs et aux organisations d'investir dans l'élaboration de propositions de valeur pour les employés et d'encourager les candidats à choisir leur organisation plutôt que d'autres. L'établissement d'une présence en ligne, de réseaux sociaux actifs et de technologies dédiées à la défense des droits des employés ou au marketing de recrutement aide les organisations à bâtir une marque employeur forte et à embaucher les meilleurs talents. Par exemple,

• En septembre 2023, Instahyre, une plateforme HRTech basée sur l'IA, a annoncé son expansion mondiale en introduisant sa plateforme technologique de recrutement de bout en bout, notamment aux États-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Asie du Sud-Est et sur d'autres marchés. L'expansion visait à révolutionner le processus de recrutement grâce à sa plateforme technologique de recrutement et à sa position d'expertise en tant que solution transformatrice pour les recruteurs et les chercheurs d'emploi du monde entier.

Par analyse de déploiement

Adoption croissante de solutions basées sur le cloud pour stimulerSegment basé sur le cloud Croissance

Par déploiement, le marché est classé en cloud et sur site. 

Les déploiements basés sur le cloud devraient détenir la part de marché la plus élevée, soit 61 % en 2025, et devraient croître avec le TCAC le plus élevé de 11,50 % au cours de la période de prévision en raison de l'adoption croissante de la technologie cloud par les petites et moyennes entreprises (PME). Les principaux acteurs du marché passent des logiciels sur site aux solutions cloud en raison du stockage des données dans le cloud, offrant un accès facile et rapide aux données. L'adoption de solutions basées sur le cloud élimine le besoin d'embaucher des professionnels de l'informatique pour la maintenance du système et permet d'accéder aux données depuis n'importe où dans le monde. Par exemple,

• En janvier 2024, graytHR, un fournisseur de logiciels RH et de paie basés sur le cloud, s'est associé à Nirmaan, une solution commerciale de Godrej Capital pour les micro, petites et moyennes entreprises (petites et moyennes entreprises (PME)). Grâce à ce partenariat, graytHR se concentre sur l'assistance aux petites et moyennes entreprises (PME) dans l'automatisation des processus et l'amélioration de la productivité de la fonction RH.

Le déploiement des systèmes on-premise dans les solutions RH s'effectue au sein de l'entreprise, l'équipe informatique étant responsable de la maintenance et du développement, permettant à l'entreprise de contrôler les mises à jour. Les solutions RH sur site nécessitent des frais de licence permanents uniques et nécessitent des dépenses considérables en infrastructure et en gestion d'une équipe d'experts informatiques, ce qui affecte la croissance du marché.

Analyse par type d'entreprise

Augmentation de la main-d'œuvre nombreuse des grandes entreprises pour étendre leur présence géographique et leur portefeuille de produits

Par type d’entreprise, le marché est classé en petites et moyennes entreprises (PME) et grandes entreprises.

Le segment des grandes entreprises détiendra une part de marché significative de 59 % en 2025, mettant l'accent sur les employés en tant que contributeurs essentiels au succès de l'entreprise. L'adoption detechnologie des ressources humaines (RH)par les grandes entreprises vise à rationaliser les processus commerciaux, à retenir les meilleurs talents et à améliorer l'expérience des employés en interne, en mettant l'accent sur une gestion efficace de la paie, des performances et du recrutement pour une main-d'œuvre en expansion.

Les petites et moyennes entreprises (PME) devraient croître avec le TCAC le plus élevé de 11,70 % en raison de l'augmentation des investissements et du financement dirigés par les organisations. Cette croissance est principalement due au fait que les petites et moyennes entreprises (PME) améliorent leurs processus de recrutement et d'intégration grâce à des systèmes automatisés de suivi des candidats afin de gérer efficacement la sélection des candidats, les offres d'emploi et le suivi des candidats. Les outils d'intégration numériques facilitent une transition fluide pour les nouvelles recrues, contribuant à une expérience globale améliorée tout en réduisant les problèmes administratifs.

Par analyse de l’industrie

Le segment des technologies de l'information et des télécommunications domine, alimenté par la nécessité d'embaucher davantage d'employés

Basé sur l'industrie, le marché est divisé en BFSI, IT &télécommunication, le gouvernement, l’industrie manufacturière, la vente au détail, les soins de santé et autres.

Le segment de l’informatique et des télécommunications détiendra la part de marché la plus élevée, soit 22 % en 2025, en raison des professionnels des ressources humaines qui gèrent les employés du secteur. L'adoption de la technologie RH entraîne un large éventail de responsabilités, notamment le recrutement des employés, la formation à l'évaluation des performances et la rémunération. Cela implique également de tirer parti des nombreux avantages de la diversité de l’entreprise pour organiser les employés et stocker les données essentielles. Par exemple,

• En octobre 2023, Staffbase, un fournisseur de plateforme de communication avec les employés, a introduit une plateforme intégrée pour les communications stratégiques avec les employés afin de faciliter les communications internes avec les professionnels des ressources humaines et de l'informatique.

Le secteur de la santé devrait connaître une croissance au TCAC le plus élevé de 11,40 % en raison de l'adoption de solutions de gestion des ressources humaines par les startups du secteur de la santé pour tirer parti des informations basées sur les données et identifier les meilleurs candidats. Codes alimentés par l'IA danstechnologie des ressources humaines (RH)aide les professionnels des ressources humaines à analyser le CV d’un candidat et d’autres données pertinentes pour prédire sa réussite dans un rôle particulier. Par exemple,

• En septembre 2023, Kenjo, une startup européenne de technologie RH, a levé 9,3 millions de dollars dans le cadre d'un investissement de série A. Ce financement a soutenu la position de Kenjo dans le domaine des logiciels RH destinés aux travailleurs de première ligne des PME dans des secteurs tels que la santé, la vente au détail, la fabrication, le transport et la logistique, et rationalisé la gestion des services RH.

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APERÇU RÉGIONAL

Sur la base de la géographie, le marché est divisé en cinq grandes régions : l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique et l’Asie-Pacifique.

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L’Amérique du Nord détenait la part de marché maximale des technologies des ressources humaines (RH)sur le marché mondial en raison de la présence d'importants fournisseurs de solutions technologiques de ressources humaines tels que Ceridian HCM Holding Inc., Oracle Corporation, Automatic Data Processing (ADP), Inc., Workday, Inc. et Cornerstone OnDemand, Inc. En 2023, la valeur du marché a dominé la région de 17,24 milliards de dollars. L'augmentation des opportunités d'emploi aux États-Unis et au Canada crée une demande de solutions RH de recrutement, de gestion des talents et de gestion des performances. La taille du marché américain devrait atteindre 13,71 milliards de dollars en 2025. L’Amérique du Nord devrait enregistrer le deuxième TCAC le plus rapide de 9,6 % au cours de la période de prévision. Par exemple, 

•  En décembre 2023, Workleap, anciennement GSoft, a acquis Pingboard, une société de technologie RH basée au Texas. Cette acquisition vise à élargir et unifier ses offres, en intégrant les produits logiciels de Workleap aux capacités d'organigramme et d'annuaire des employés de Pingboard.

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L’Europe devrait connaître une croissance remarquable du marché au cours de la période projetée, affichant une demande croissante de solutions d’automatisation de la main-d’œuvre pour automatiser et améliorer la gestion de la main-d’œuvre. L’augmentation des investissements dans les startups et le développement de technologies dans la région contribue à cette croissance. La région sera probablement le deuxième marché en importance, avec une taille de 11,71 milliards de dollars en 2025. En outre, l’adoption et l’emploi croissants d’outils de gestion des ressources humaines dans le secteur alimentent la croissance du marché. La valeur marchande au Royaume-Uni devrait atteindre 2,57 milliards de dollars en 2025.

D’un autre côté, l’Allemagne prévoit d’atteindre 2,52 milliards de dollars et la France devrait détenir 1,37 milliard de dollars en 2025.

• En octobre 2023, Pack, une entreprise de technologie RH, a levé un cycle de financement pré-amorçage de 529,3 millions de dollars. Les fonds aideraient l'entreprise à étendre sa présence dans des pays européens tels que l'Espagne, la Grèce et le Portugal. Elle prévoit de recruter de nouveaux coachs et mentors et de développer sa plateforme numérique exclusive intégrant l'IA pour gérer les programmes de leadership mondiaux. 

L’Asie-Pacifique devrait croître au TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La région devrait devenir le troisième plus grand marché avec une taille de 8,11 milliards de dollars en 2025. L'augmentation du financement, des partenariats et des investissements visant à accroître la présence des petites et moyennes entreprises devrait stimuler la croissance du marché dans cette région. De même, l’adoption croissante de technologies telles que l’IA, le ML et le cloud devrait alimenter la demande de logiciels de ressources humaines dans cette région. La valeur du marché chinois devrait atteindre 2,23 milliards de dollars en 2025.

D’un autre côté, l’Inde prévoit d’atteindre 1,60 milliard de dollars et le Japon, 1,66 milliard de dollars en 2025. Par exemple,

• En octobre 2023, Workruit, une startup technologique RH basée à Hyderabad, a annoncé son expansion sur le marché américain. L'expansion visait à déployer ses produits, Recruitment Platform & Resume Builder, sur le marché américain, dont le secteur du recrutement est fragmenté.

Le Moyen-Orient et l’Afrique devraient offrir des opportunités de marché productives. La mobilité croissante de la main-d'œuvre, l'emploi dans les petites et moyennes entreprises (PME) et l'adoption des technologies contribuent à la croissance de la région. La taille du marché du CCG est estimée à 0,59 milliard de dollars en 2025.

L'Amérique du Sud devrait devenir le quatrième marché en importance avec une taille de 2,02 milliards de dollars en 2025 et connaître une croissance constante en raison de la demande croissante de talents technologiques hautement qualifiés et permettant aux entreprises de rester à la pointe de l'industrie technologique. Par exemple,

En février 2023, HRtech Atlas a établi son siège social au Brésil avec l'intention d'aider les entreprises à adopter des talents sans frontières afin de réduire les coûts et les risques d'embauche.

Liste des entreprises clés sur le marché des technologies des ressources humaines (RH)

Acteurs clés qui adopteront des stratégies de fusion et d’acquisition pour accroître leur part de marché

Les principaux acteurs du marché mondial des technologies des ressources humaines (RH), tels que SAP SE, Oracle Corporation, Automatic Data Processing (ADP), Inc., Cornerstone OnDemand, Inc., Ceridian HCM Holding Inc., Workday, Inc. et d'autres, s'efforcent d'élargir leurs frontières géographiques. Ils y parviennent en introduisant des solutions personnalisées et de nouveaux produits pour attirer une clientèle diversifiée, améliorant ainsi la croissance des revenus. Ces entreprises visent à acquérir de petites entreprises locales pour étendre leur présence commerciale.

Liste des principales entreprises profilées :

• SAP SE(Allemagne)
• Oracle Corporation (États-Unis)
• Traitement automatique des données (ADP), Inc. (États-Unis)
• Cornerstone OnDemand, Inc. (États-Unis)
• Ceridian HCM Holding Inc. (États-Unis)
• Workday, Inc. (États-Unis)
• Infor, Inc.(NOUS.)
• Groupe Cegid (France)
• Salut Bob Inc. (Royaume-Uni)
• Le groupe d'accès(ROYAUME-UNI.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Octobre 2023 :Workday a élargi son partenariat avec ADP pour offrir des expériences mondiales en matière de conformité, de paie et de ressources humaines à ses clients communs. Le partenariat visait à permettre au client de visualiser les données dans tous ses environnements HCM, y compris la fiscalité, la conformité et la paie.
• Septembre 2023 : HiBob a collaboré avec Papaya Global, un fournisseur de plateforme de paie, pour aider les employeurs multinationaux à répondre au besoin de solutions de paie conformes et intégrées aux RH.Grâce à cette collaboration, HiBob a intégré ses données RH dans la plateforme Papaya, permettant aux employeurs d'intégrer les informations de prise de force, de ressources humaines et de rémunération avec une synchronisation des données en temps réel et d'optimiser les processus de paie.
• Septembre 2023 :Le groupe Access a acquis Diversely, une société de solutions de recrutement inclusive basée à Singapour, proposant une suite complète, Access Volcanic, à ses clients. Le site Web permet aux organisations de suivre, de mesurer et d'améliorer la diversité, en fournissant des solutions de recrutement pour générer de nouvelles affaires, rester en conformité et attirer un groupe de candidats plus large.
• Août 2023 :ADP a acquis Honu HR, Inc. DBA Sora (Sora), une société de plateforme d'outils d'intégration de données et d'automatisation des flux de travail, pour simplifier les processus RH complexes grâce à l'automatisation. Cette acquisition visait à fournir des solutions RH en intégrant la plateforme facile à utiliser de Sora aux solutions HCM d'ADP pour les employés, les propriétaires d'entreprise et les professionnels des RH. 
• Juin 2023 :Oracle a présenté Oracle Fusion CloudGestion du capital humain (HCM)avec des capacités génératives basées sur l’IA pour améliorer les fonctions RH et la productivité. Ces capacités sont intégrées aux processus RH existants pour améliorer les fonctions RH, améliorer la productivité, générer plus rapidement de la valeur commerciale, faciliter les stratégies RH et renforcer l'expérience des candidats et des employés..

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport d’étude de marché fournit une analyse détaillée du marché. Il se concentre sur des aspects clés tels que les principales entreprises, les types de logiciels et les principales applications de logiciels et de services. En outre, le rapport offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements du secteur. Outre les facteurs susmentionnés, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

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PORTÉE ET SEGMENTATION DU RAPPORT