Taille, part et analyse de l’industrie du marché des systèmes d’appel infirmier, par technologie (filaire et sans fil), par produit (systèmes de base basés sur des boutons, systèmes intégrés mobiles/smartphones, systèmes d’interconnectivité basés sur IP et autres), par utilisateur final (hôpitaux, centres de soins et de soins infirmiers, établissements de soins à domicile et autres) et prévisions régionales, 2026-2034

La taille du marché mondial des systèmes d’appel infirmier était évaluée à 2,42 milliards USD en 2025 et devrait passer de 2,74 milliards USD en 2026 à 7,03 milliards USD d’ici 2034, avec un TCAC de 12,47 % au cours de la période de prévision. L’Amérique du Nord a dominé le marché des systèmes d’appel infirmier avec une part de marché de 36,73 % en 2025.

Les systèmes d'appel infirmière, également appelés dispositifs d'appel infirmière, sont des systèmes de communication utilisés dans les hôpitaux et les maisons de retraite. Ces systèmes sont utilisés à diverses fins de communication et de surveillance des patients. Les principales applications des dispositifs d'appel infirmier relèvent de la surveillance des patients. Les technologies récentes offrant l’intégration de la surveillance des patients se sont révélées bénéfiques pour les soins infirmiers des patients en soins intensifs. 

Dans le scénario actuel de l’industrie mondiale des systèmes d’appel infirmier, il est nécessaire de sensibiliser davantage aux dispositifs d’appel infirmier de surveillance des patients dans les pays émergents et sous-développés. La pression de travail croissante des infirmières et la diminution du nombre de patients par infirmière conduisent à une demande croissante de systèmes d’appel infirmier sur le marché. Il existe un besoin croissant d'optimisation de la main-d'œuvre dans les hôpitaux et les centres de soins intensifs, qui pourrait être résolu par l'incorporation de systèmes de communication infirmières technologiquement avancés.

• En décembre 2023, Navenio s'est associé à Pavion pour intégrer de manière transparente une technologie non invasive sans infrastructure dans le système d'appel infirmier et d'autres systèmes cliniques et de flux de travail critiques dans un environnement hospitalier. La première installation du partenariat aura lieu dans un hôpital fédéral et un organisme de recherche comptant près de 700 lits situés à l'extérieur de Washington DC.

De plus, l’apparition de la pandémie de COVID-19 a eu un impact négatif sur le marché en raison de problèmes de production et de chaîne d’approvisionnement et a entravé l’installation de nouveaux systèmes. En 2021, alors que les restrictions de confinement s’assouplissaient, les revenus des acteurs du marché augmentaient lentement en raison d’une forte hausse des ventes de leurs produits, notamment des systèmes d’appel infirmier. Cependant, une plus grande adoption de technologies de pointe, associée à un nombre croissant de centres de vie avec assistance et de centres de soins dans le monde, devrait favoriser une nouvelle croissance au cours de la période de prévision.

Aperçu et faits saillants du marché mondial des systèmes d’appel infirmier

Taille et prévisions du marché :

• Taille du marché en 2025 : 2,42 milliards de dollars
• Taille du marché en 2026 : 2,74 milliards de dollars
• Taille du marché prévue pour 2034 : 7,03 milliards de dollars
• TCAC : 12,47 % de 2026 à 2034

Part de marché :

• Région : L'Amérique du Nord a dominé le marché avec une part de 36,73 % en 2025. La croissance de la région est tirée par l'acceptation et la pénétration rapides de ces systèmes dans les établissements de santé, une forte population gériatrique, une diminution du ratio infirmière/patient et des dépenses de santé élevées.
• Par produit : Les systèmes basés sur des boutons de base détenaient la plus grande part de marché en 2026, représentant 40,98 % du marché. Cette domination est due à leur taux d’adoption considérablement plus élevé dans les pays émergents, offrant une solution de communication fondamentale et rentable.

Faits saillants du pays :

• Japon : en tant que pays clé de la région Asie-Pacifique à la croissance la plus rapide, le marché est stimulé par une demande croissante pour ces systèmes et par l'importance croissante de l'accréditation des autorités de réglementation des soins de santé, ce qui pousse les hôpitaux à moderniser leur infrastructure de communication et de surveillance des patients.
• États-Unis : le marché est alimenté par une population gériatrique forte et croissante, avec une forte prévalence de troubles neurologiques comme la maladie d'Alzheimer. Les développements récents incluent des partenariats visant à intégrer une technologie avancée non invasive dans les systèmes d'appel infirmier des principaux hôpitaux fédéraux.
• Chine : La croissance est fortement soutenue par le développement rapide des infrastructures de santé, notamment par l’augmentation du nombre d’hôpitaux privés. Au fur et à mesure de leur construction, ces nouvelles installations sont équipées de systèmes de communication modernes pour garantir des soins efficaces aux patients.
• Europe : le marché progresse grâce à l'adoption massive de technologies plus récentes dans des pays comme le Royaume-Uni et l'Allemagne. Par exemple, un grand complexe hospitalier allemand a récemment signé un contrat de plusieurs millions de dollars pour installer le système avancé d'appel patient Telligence d'Ascom.

Tendances du marché des systèmes d’appel infirmier

Développement des infrastructures de santé dans les régions émergentes pour augmenter la croissance du marché  

Au cours des dernières décennies, les dépenses de santé ont fortement augmenté dans les pays émergents comme l’Inde et la Chine. Par exemple, le nombre d’hôpitaux en Chine a fortement augmenté, notamment en termes d’hôpitaux privés. Comme les hôpitaux privés devraient engager des dépenses plus importantes en termes d’infrastructures, cela devrait conduire à une plus grande adoption de ces produits.

De nombreuses réformes de la santé sont en cours pour répondre aux besoins d’une population de patients non satisfaite. Plusieurs fabricants et organismes publics ont commencé à prendre des initiatives pour combler les lacunes de ce marché à travers des partenariats et des politiques. Le nombre croissant d’hôpitaux à travers le monde devrait stimuler la croissance du segment hospitalier sur le marché mondial. Ceci, combiné à la prévalence croissante des maladies chroniques, représente un énorme potentiel d’augmentation du nombre d’admissions à l’hôpital, ce qui entraîne une augmentation de la demande pour ces systèmes dans les hôpitaux.

• Par exemple, selon BioSpectrum, en 2023, l’un des pays clés du marché mondial, l’Inde, comptait environ 70 000 hôpitaux. Dans les pays émergents comme l’Inde, les hôpitaux vont jouer un rôle important puisqu’ils sont censés réaliser un nombre important de ces procédures de traitement.

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Facteurs de croissance du marché des systèmes d’appel infirmier

Émergence de technologies avancées dans les systèmes de communication pour propulser la croissance du marché

Les progrès des technologies de la communication et de l'information ont le potentiel d'être appliqués à une grande variété de développements de ces systèmes qui facilitent un travail optimisé et l'attribution des lits des patients, la surveillance des patients, la sécurité du personnel infirmier, la gestion des urgences, entre autres. Les développements dans les technologies avancées, telles que les systèmes de protocole Internet et les technologies sans fil qui incluent les systèmes de communication intégrés aux appareils mobiles, ont considérablement influencé la croissance du marché mondial.

• En avril 2023, TeleAlarm Europe GmbH a conclu un partenariat stratégique avec Skyresponse AB pour intégrer la technologie de pointe de Skyresponse à l'offre de TeleAlarm. Cela fournira une solution fiable et innovante pour la gestion des interventions d’urgence dans le domaine des soins aux personnes âgées et aux personnes nécessitant des soins. 

L'intégration de technologies avancées telles que les systèmes basés sur le protocole Internet et les technologies sans fil, avec les dispositifs d'appel infirmier, réduirait le nombre d'erreurs médicales et diminuerait les fausses alarmes d'appel positives et négatives émises par les patients. Ces nouvelles technologies pourraient aider à identifier et à évaluer la gravité et la nature de l’urgence parmi le groupe de patients admis à l’hôpital ou dans une maison de retraite.

Par exemple, si une infirmière se voit attribuer un certain nombre de lits, ces produits pourraient aider à planifier la visite et à gérer l'appel du patient et ses exigences en fonction de la nature de l'urgence. Certains systèmes sont également intégrés à un contrôle d'errance et à une indication de sortie du lit qui alertera l'infirmière si le patient est réveillé ou a quitté le lit attribué.

Augmentation de la population gériatrique associée à une prévalence accrue des troubles neurologiques pour stimuler la croissance du marché

Le besoin croissant de systèmes de contrôle des vagabonds et de surveillance des patients dans la population gériatrique devrait alimenter la croissance du marché mondial des systèmes d’appel infirmier au cours de la période de prévision. De plus, l’augmentation de l’espérance de vie dans le monde a entraîné une augmentation de la population gériatrique mondiale. La population gériatrique est nettement plus élevée dans des pays comme les États-Unis, l’Allemagne, l’Italie et le Japon. Cela a conduit à une augmentation de la demande pour ces systèmes dans les maisons de retraite et les centres de vie assistée.

La prévalence croissante de la population gériatrique souffrant de troubles neurologiques devrait accroître l’adoption de ces dispositifs. En outre, on estime également que la tendance croissante parmi les personnes âgées à préférer les soins et la récupération à long terme à domicile stimule également positivement le marché mondial.

• Selon les estimations publiées par les Centers for Disease Control and Prevention (CDC), environ 6,7 millions d’Américains âgés de 65 ans ou plus souffraient de la maladie d’Alzheimer en 2023. Une telle prévalence des maladies neurologiques devrait favoriser la croissance du marché dans un avenir proche.

FACTEURS DE RETENUE

Coûts élevés associés à la mise en œuvre de systèmes d’appel infirmier pour limiter la croissance du marché 

En termes de limites, le coût a toujours été l'un des freins majeurs en termes de mise en œuvre malgré les divers avantages qui leur sont attribués dans les pays émergents notamment. L'efficacité de ces systèmes dépend des niveaux de formation des logiciels, du matériel et du personnel des établissements de santé. Le prix d'achat du système pour une salle entièrement intégrée est divisé en coûts d'installation, de mise en œuvre, de coût du module de formation des infirmières/soignants, du matériel de base et du coût du logiciel.

De plus, les établissements de santé qui ont installé ces appareils doivent payer les frais de maintenance logicielle (SMA) et le prix moyen de ces systèmes varie en fonction du type de pièce où ils ont été installés.

Généralement, le système câblé coûte jusqu'à 42 672,7 USD (34 607,55 GBP), dont 9 987,2 USD (8 099,58 GBP) pour le produit de goulotte de tête de lit qui est utilisé pour la connexion et l'installation/le montage du système d'appel infirmière au câblage et à l'alimentation électrique existants. De même, le système d'appel infirmière sans fil Courtney Thorne peut coûter jusqu'à 25 642,4 USD (20 796 GBP) au Royaume-Uni. Il comprend tous les supports de montage et accessoires pour l'installation/le montage du système d'appel infirmière. Ces facteurs devraient freiner la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Analyse de la segmentation du marché des systèmes d’appel infirmier

Par analyse technologique

Le segment filaire générera les revenus les plus élevés entre 2025 et 2032 en raison d'une pénétration plus élevée dans les économies émergentes 

Sur la base de la technologie, le marché mondial peut être segmenté en technologie filaire et sans fil.

Avec l’avènement de nouvelles avancées technologiques, il est désormais possible de se connecter sans fil aux patients et de les surveiller à distance. Le système sans fil offre une connectivité aux appareils mobiles tels que les téléavertisseurs et les appareils mobiles sans fil.dispositifs médicaux. Le système filaire intègre également une technologie IP et dispose de composants sans fil pour communiquer avec le personnel et les patients.

Le segment des systèmes d'appel infirmier filaires permet aux infirmières et aux professionnels de la santé des hôpitaux et des maisons de retraite de rester alertes et connectés aux patients de manière infaillible. Les solutions logicielles pour ces systèmes fourniraient une planification dynamique, un système bien connecté et des plates-formes de surveillance pour les infirmières, augmentant ainsi les revenus du marché mondial. 

Le segment des systèmes d'appel infirmier filaires a conquis une part plus élevéede 61,93% en 2026,en termes de génération de revenus en raison de facteurs, à savoir une pénétration plus élevée du type de technologie dans les pays émergents, une meilleure sécurité et une connectivité par rapport au sans fil, moins complexe à utiliser pour les infirmières ainsi que pour les patients, entre autres.

Par analyse de produit

Les systèmes d'interconnectivité basés sur IP afficheront un TCAC significatif au cours de la période de prévision

En fonction du produit, le marché mondial peut être segmenté en systèmes de base basés sur des boutons, systèmes intégrés mobiles/smartphones, systèmes d'interconnectivité basés sur IP et autres.

Le segment des systèmes de base basés sur des boutons a dominé le marché mondial en 2026 avec une part de marché de 40,98 % en raison de son taux d'adoption considérablement plus élevé dans les pays émergents que dans les autres segments. Les systèmes d’interconnectivité basés sur IP détenaient la deuxième plus grande part de marché en 2024 et connaîtront une croissance au cours de la période de prévision en affichant le TCAC le plus rapide. Ils ont une capacité meilleure et renforcée d’améliorer la main-d’œuvre et l’allocation des ressources combinées à la gestion des appels des patients.

Le mobile/téléphone intelligentLe segment des systèmes de communication intégrés a détenu une part de marché substantielle en 2024 car ils ont amélioré l’accessibilité de l’assistance médicale avec l’augmentation de la technologie supérieure associée à l’adoption de systèmes mobiles qui mèneront la croissance du segment à un TCAC significatif.

On estime que le segment autres connaîtra une croissance à un TCAC inférieur en raison de l'offre limitée de produits dans les systèmes d'appel infirmier.

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Par analyse de l'utilisateur final

Forte adoption de ces systèmes dans les hôpitaux pour faciliter l’expansion du segment

En fonction de l’utilisateur final, le marché mondial peut être segmenté en hôpitaux, centres de vie assistée et de soins infirmiers, établissements de soins à domicile et autres.

Les hôpitaux devraient générer les revenus les plus élevés du marché mondial au cours de la période de prévision. Les hôpitaux devraient générer le taux le plus élevé part de 77,28% en 2026.Dans les hôpitaux, les infirmières dépendent fortement de ces systèmes pour la surveillance, la gestion des urgences etgestion du personnelen raison du plus grand nombre de patients fréquentant les hôpitaux pour diverses raisons d'urgence et de santé générale. Le nombre croissant de personnes souffrant de troubles chroniques entraînant des hospitalisations devrait stimuler la demande pour ces systèmes de la part des hôpitaux.

Le segment des centres de vie assistée et de soins infirmiers devrait enregistrer le TCAC le plus élevé en raison de l’adoption accrue de ces systèmes dans ces contextes. Les établissements de soins à domicile et les autres segments représentaient une part de marché comparativement plus faible.

APERÇU RÉGIONAL

Sur la base de la région, le marché mondial peut être segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

Amérique du Nord

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L’Amérique du Nord a généré un chiffre d’affaires de 0,89 milliard de dollars en 2025 et constitue la région dominante du marché mondial. L’acceptation et la pénétration rapides de ces systèmes et dispositifs par de nombreux établissements de santé tels que les hôpitaux et les centres de soins stimuleraient la croissance du marché aux États-Unis. Certaines des raisons de la domination de la région sont la forte population gériatrique, la diminution du nombre d’infirmières par rapport à la population de patients et l’augmentation des dépenses de santé. Le marché américain devrait atteindre 0,92 milliard de dollars d’ici 2026.

Asie-Pacifique

Les pays de l’Asie-Pacifique devraient connaître la plus forte croissance de la valeur marchande dans la segmentation régionale. La demande croissante pour ces systèmes et l’importance croissante de l’accréditation des autorités de réglementation des soins de santé dans les hôpitaux devraient propulser la croissance du marché. Les fabricants nationaux d’Inde et de Chine s’efforcent de maintenir leur domination dans leur pays mère afin de conquérir une large base de consommateurs nationaux. Cela a conduit à une concurrence accrue sur les marchés émergents tels que la région Asie-Pacifique. Le marché japonais devrait atteindre 0,11 milliard USD d'ici 2026, le marché chinois devrait atteindre 0,15 milliard USD d'ici 2026 et le marché indien devrait atteindre 0,08 milliard USD d'ici 2026.

Europe

D’autre part, le marché européen des systèmes d’appel infirmier devrait connaître une croissance considérable. Les pays à forte croissance, notamment le Royaume-Uni, la France et l’Allemagne, contribueraient à la croissance du marché dans la région. Les pays scandinaves comme le Danemark et les Pays-Bas sont en train d'adopter des technologies plus récentes et des systèmes informatiques de santé avancés et devraient donc connaître une croissance plus élevée dans la région. Le marché britannique devrait atteindre 0,06 milliard de dollars d’ici 2026, tandis que le marché allemand devrait atteindre 0,12 milliard de dollars d’ici 2026.

Le segment du reste du monde qui comprend les pays d'Amérique latine, du Moyen-Orient et d'Afrique qui connaîtrait une croissance en raison de la prise de conscience croissante de ces dernières années. Le besoin non satisfait en dispositifs d’appel infirmier dans des pays comme l’Afrique du Sud et le Brésil pourrait offrir des opportunités lucratives aux principaux acteurs du marché pour conquérir une part de marché plus élevée dans ces régions. Cependant, le manque de professionnels de santé qualifiés pourrait freiner la croissance du marché dans la région.

Acteurs clés de l'industrie

Associations avec de grands hôpitaux pour renforcer la position sur le marché d'acteurs tels que Hill-Rom Services Inc., AMETEK. Inc. et Ascom 

L’introduction de nouveaux produits, combinée à l’accent mis sur les fusions et acquisitions, a été un facteur clé permettant aux principaux acteurs opérant sur le marché mondial d’acquérir une part de revenus plus élevée. Combiné à cela, l’accent mis sur le développement et la découverte de technologies de communication avancées a contribué à attirer une clientèle élevée pour ces acteurs clés. Les stratégies de croissance adoptées par les entreprises dominantes ont facilité la concurrence sur le marché.

Hill-Rom Services Inc. a été acquis par Baxter International Inc. au cours de l'exercice 2021. Cette acquisition a permis à l'entreprise d'étendre sa présence mondiale en raison de la préférence plus large des consommateurs de la société mère. De plus, Hill Rom Holdings dépend fortement de l'établissement de relations avec les distributeurs et les chaînes d'approvisionnement pour avoir une portée mondiale. Ascom se concentre considérablement sur la recherche et le développement pour lancer des systèmes avancés d'appel infirmier. Parmi les autres acteurs du marché figurent Stanley Healthcare, Cornell Communications, JNL Technologies et d’autres.

LISTE DES PRINCIPALES ENTREPRISES DE SYSTÈMES D'APPEL D'INFIRMIÈRE :

• JNL Technologies(NOUS.)
• Cornell Communications (États-Unis)
• Ascom Holding SA(Suisse)
• Rauland (AMETEK, Inc.) (États-Unis)
• Televic (Belgique)
• Jeron Electronic Systems, Inc. (États-Unis)
• SCHRACK SECONET AG. (Autriche)
• Honeywell International Inc. (États-Unis)
• Azure Healthcare Limited (Australie)
• Services Hill Rom Inc.(NOUS.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE :

• Mai 2023 :West-Com Nurse Call Systems s'est associé à Vitalchat pour fournir aux systèmes hospitaliers et autres établissements de santé à l'échelle nationale des solutions de soins virtuels utilisant l'intelligence artificielle. Ce développement satisfera les besoins et les demandes des patients, des soignants, des prestataires et des responsables informatiques.
• Novembre 2022 :Courtney Thorne Ltd a lancé son système hybride d'appel infirmier CONNECT HEALTH. Il s’agit d’une approche hybride filaire/sans fil conçue pour répondre aux demandes du personnel infirmier dans les établissements de soins de santé aigus.
• Octobre 2022 :Ascom a remporté un contrat de 3,5 millions de dollars (3,3 millions d'euros) pour l'installation du système d'appel patient Ascom Telligence dans un nouveau complexe hospitalier en Allemagne.
• Septembre 2022 :Vayyar Care s'est associé à Southern Care Maintenance Ltd (SCM), un fournisseur de services et de maintenance haut de gamme pour les systèmes d'appel infirmier et les équipements de soins à domicile. Ce partenariat vise à fournir la meilleure solution de détection de chute de sa catégorie, ainsi qu'une installation et un support de qualité.
• Novembre 2021 : Acurio Health s'est associé à Rauland-Borg Corporation pour déployer son établissement de pédiatrie et de maternité avec les solutions d'appel infirmier Rauland. 
• Juillet 2022 :Austco Communication Systems Pty Ltd. (Royaume-Uni) a lancé un nouveau service de conception pour la conception de systèmes d'appel infirmier conformément à la conformité HTM 08-03.
• Mai 2020 :Aiphone s'est associé à Amplion Clinical Communications pour vendre et distribuer son système d'appel infirmier aux secteurs des hôpitaux, des résidences-services et des soins palliatifs.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport sur le marché mondial fournit des informations qualitatives et quantitatives sur le marché mondial et une analyse détaillée de la taille du marché mondial et du taux de croissance pour tous les segments possibles du marché. Le marché mondial est segmenté par technologie, produit, utilisateur final et géographie. Sur la base de la technologie, le marché mondial est classé en filaire et sans fil. Par produit, le marché mondial est divisé en un système de base basé sur des boutons, des systèmes d'interconnectivité basés sur IP, des systèmes intégrés mobiles/smartphones et autres. En fonction de l’utilisateur final, le marché est segmenté en hôpitaux, centres de résidence-services et de soins infirmiers, établissements de soins à domicile et autres. Géographiquement, le marché mondial a été analysé dans quatre grandes régions, à savoir l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie-Pacifique et le reste du monde, cette région étant ensuite classée en pays.

Parallèlement à cela, le rapport fournit une analyse détaillée de la dynamique du marché mondial et du paysage concurrentiel. Diverses informations clés présentées dans le rapport sont les développements récents de l'industrie sur le marché mondial, tels que les développements clés de l'industrie - fusions, acquisitions et partenariats, l'introduction de nouveaux produits par les principaux acteurs, les progrès technologiques dans les systèmes d'appel infirmier, les principales tendances du marché, entre autres.

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Portée et segmentation du rapport