Taille du marché des services gérés, analyse des actions et de l'industrie, par type de service (services d'infrastructure informatique gérés et services de centre de données, services de réseau gérés, services de mobilité gérés, services de communication et de collaboration gérés, services d'information gérés, services de sécurité gérés, services de sauvegarde et de récupération gérés et autres), par un type d'entreprise (PME et grandes entreprises), par l'industrie (BFSI, Informatique et Telecom Fabrication, et autres) et les prévisions régionales, 2025-2032

La taille du marché mondial des services gérés était évaluée à 297,20 milliards USD en 2024. Le marché devrait passer de 330,37 milliards USD en 2025 à 878,71 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 15,0% au cours de la période de prévision. L'Amérique du Nord a dominé le marché mondial des services gérés avec une part de 43,78% en 2024.

Ce rapport étudie les services offerts par les acteurs du marché, tels que Atos SE, qui propose des services de détection et de réponse gérés et des services de sécurité gérés. De même, Fujitsu propose des services d'infrastructure gérés et multi-Services gérés dans le cloudet Capgemini SE offre des services gérés par des applications et professionnels, des services de cloud public gérés et de nombreuses autres solutions.

Le marché mondial est motivé par l'adoption croissante de ces services parmi les entreprises dans divers secteurs, tels que l'informatique et les télécommunications, le BFSI et les soins de santé, entre autres. Les entreprises mettent en œuvre ces services dans leurs unités commerciales pour numériser leurs processus commerciaux, mettre à niveau et innover leur infrastructure et améliorer la productivité et l'évolutivité. De plus, les entreprises du monde entier se déplacent vers le cloud computing et adoptent des services informatiques gérés pour réduire leurs dépenses d'infrastructure. Les services professionnels et gérés aident les entreprises à suivre la transformation numérique rapide de manière plus efficace. Les acteurs du marché se concentrent sur l'introduction de services gérés de pointe pour les entreprises afin de saisir une partie substantielle de ce marché prometteur.

• En avril 2023, la technologie Aeries a lancéservices gérés en cybersécuritéPour que les entreprises respectent le cadre de la réglementation et de la conformité. La société offre un soutien important aux entreprises de leur transformation numérique avec une infrastructure sûre et sécurisée.

La pandémie Covid-19 a eu un impact sur l'économie mondiale et a forcé de nombreuses entreprises à mettre en œuvre des réductions de dépenses et des plans d'urgence à court terme. Cependant, l'adoption de solutions basées sur le cloud, l'intelligence artificielle (IA), les solutions de sécurité et les mégadonnées ont considérablement augmenté au cours de cette période. Cette croissance a permis aux géants du cloud de changer leurs services pour faire face à la charge accrue. Les MSP ont adopté les nouvelles normes de travail à distance pour freiner la propagation du virus, ce qui a en outre aidé le marché à se développer.

Tendances du marché des services gérés

L'adoption croissante des services de sécurité gérés basés sur le cloud contribuera à la croissance du marché

L'adoption croissante des services basés sur le cloud est une tendance mondiale majeure. La demande croissante de sécurisation des infrastructures informatiques contre les cybermenaces a poussé les organisations à adopter des services de sécurité gérés (MSS) dans leurs modèles commerciaux. Les cybermenaces évoluent à la fois dans les entreprises et les secteurs gouvernementaux, forçant ainsi les MSP à développer des offres avancées qui peuvent détecter et résoudre les cyber-risques. Diverses sociétés se concentrent sur l'adoption des services de sécurité gérés basés sur le cloud afin de stimuler leur sécurité contre divers virus par e-mail, les attaques de déni de service (DDOS) distribuées et les intrusions de pare-feu. Les acteurs clés offrent des services de sécurité avancés basés sur le cloud pour répondre à l'augmentation des besoins de sécurité. Par exemple,

• En mai 2023, Ernst & Young Limited, basé en Irlande, a introduit des services de sécurité gérés pour les petites et moyennes entreprises confrontées à des défis de cyberattaque. La société vise à offrir des services rentables pour sécuriser les infrastructures basées sur le cloud et les outils modernes.

L'adoption de services de sécurité gérés permet à diverses organisations de gérer un incident, de surveiller et de gérercybersécuritérisques et détecter les menaces. Par conséquent, la demande de services basés sur le cloud augmentera au cours des prochaines années.

Télécharger un échantillon gratuit pour en savoir plus sur ce rapport.

Facteurs de croissance du marché des services gérés

Adoption croissante de Bring votre propre appareil (BYOD) parmi les organisations pour aider à la croissance du marché

Bring votre propre appareil (BYOD) est l'un des principaux composants de la technologie numérique et de la productivité, dans divers secteurs dans l'environnement commercial actuel axé sur la technologie. L'utilisation d'un programme BYOD permet aux employés d'utiliser leurs propres appareils à des fins de travail, entraînant des économies de coûts et une flexibilité accrue pour les organisations. Syntonic rapporte que 87% des entreprises dépendent des appareils mobiles personnels de leurs employés pour accéder aux applications de l'entreprise.

L'utilisation accrue de BYOD a augmenté le nombre d'appareils intelligents sur le lieu de travail, tels que les tablettes, les smartphones, les ordinateurs portables et d'autres gadgets. Cela augmenterait le risque d'intégrité et de sécurité des données à mesure que les données se déplacent sur des appareils intelligents. En conséquence, de nombreuses entreprises se tournent vers ces services pour surveiller la sécurité de ces appareils intelligents, favorisant ainsi la croissance du marché des services gérés au cours des prochaines années.

Facteurs de contenus

Le manque de professionnels de la sécurité informatique peut entraver la croissance du marché

Le manque de disponibilité des professionnels de l'informatique et de la cybersécurité est l'une des principales limites de la croissance de ce marché. Ce facteur peut entraver la capacité des organisations à répondre à leurs besoins en matière de sécurité informatique. Un manque de compétences en matière de sécurité informatique appréciée peut laisser les organisations ouvertes aux cyberattaques, entraînant une perte de données et des dommages à la réputation. Avec la croissance de plusieurs menaces de cybersécurité, l'exigence de solutions de sécurité avancées pour traiter les cyberattaques augmente de façon exponentielle. Cela met en évidence la nécessité d'une formation en cybersécurité pour aider à combler l'écart de compétences, à introduire de nouveaux talents dans le domaine du travail et à rendre l'organisation plus sûre.

En outre, de nombreuses limitations, telles que la demande de professionnels expérimentés, l'inefficacité du modèle de service géré, les problèmes de confidentialité et de sécurité des données et les exigences pour des investissements importants devraient entraver la croissance du marché.

Analyse de segmentation du marché des services gérés

Par analyse de type de service

Croissance rapide des infrastructures technologiques pour augmenter la demande de services d'infrastructure informatique gérés et de services de centre de données

Sur la base du type de service, le marché est classé dans le centre d'infrastructure informatique et de données informatique géré, les services de réseau gérés, la mobilité gérée, la communication et la collaboration gérées, les informations gérées, la sécurité gérée, la sauvegarde et la récupération gérées et autres.

Le segment géré des services d'infrastructure informatique et du centre de données a dominé le marché en 2024. L'investissement dans l'informatique entraîne des dépenses d'exploitation substantielles, de sorte que les sociétés externalisent les services informatiques en tant que fournisseurs de services gérés fonctionnent avec des tarifs mensuels fixes et aident à réduire les dépenses de coûts en capital pour la gestion des systèmes en interne. En outre, le modèle de service géré permet aux entreprises de minimiser les temps d'arrêt en fournissant une maintenance et une surveillance proactives et des solutions efficaces pour le support informatique et la gestion des infrastructures.

On estime que la sécurité gérée présente le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision, car les prestataires de services de sécurité gérés fournissent des renseignements sur les menaces en cours pour maintenir les défenses à jour et protéger les entreprises contre les menaces émergentes. De plus, les MSSP peuvent aider les entreprises à éviter les coûts associés aux violations de données, tels que les frais juridiques, les amendes et les dommages de réputation.

Par analyse de type d'entreprise

L'adoption de services gérés augmente parmi les grandes entreprises pour améliorer l'évolutivité

Sur la base du type d'entreprise, le marché est divisé en PME et grandes entreprises.

Le segment des grandes entreprises a capturé la part de marché maximale en 2024. En tant que services gérés, les grandes entreprises dans la surveillance proactive, l'amélioration de l'évolutivité et l'expertise spécialisée. MSSP aide également à gérer et à analyser les exigences financières par le biais de rapports financiers, de services de comptabilité, etc.

Les PME devraient croître avec un TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. Les fournisseurs de services gérés aident les PME à gérer leur infrastructure informatique, y compris la sauvegarde et la récupération des données, la gestion du réseau, la cybersécurité et les mises à jour logicielles. De plus, aide à améliorer la productivité en donnant accès aux dernières technologies et outils, le support et la maintenance continus.

Par analyse de l'industrie

Pour savoir comment notre rapport peut optimiser votre entreprise, Parler à un analyste

Adoption précoce des technologies avancées pour propulser l'utilisation des produits dans le secteur de l'informatique et des télécommunications

Sur la base de l'industrie, le marché est divisé en BFSI, IT &télécommunications, gouvernement, commerce de détail et e-commerce, énergie et utilité, soins de santé, fabrication et autres (éducation, voyage, etc.).

Le segment IT & Télécom devrait gagner une part de marché dominante au cours de la période de prévision. Le besoin accru de ces services pour gérer et maintenir des infrastructures informatiques très complexes devrait alimenter la croissance du marché du segment au cours de la période de prévision.

Le segment BFSI est estimé être le segment de croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. Les entreprises de ce secteur ont besoin d'une infrastructure informatique sophistiquée pour préserver et gérer des données, allant des instruments commerciaux à la tenue de registres, à la déclaration et au calcul, et autres. Les services informatiques sont essentiels au succès des transactions financières qui nécessitent l'échange d'informations avec les clients ou les employés internes. En outre, le secteur BFSI fait face à de nombreuses menaces de cybersécurité en raison de la nature sensible des données financières. Les services de sécurité gérés offrent une surveillance proactive, une détection des menaces et une réponse aux incidents, minimisant ainsi le risque de violations et d'assurer la conformité réglementaire, comme le RGPD ou la HIPAA.

Le segment de vente au détail et de commerce électronique devrait présenter une croissance régulière, compte tenu de l'augmentation robuste des clients en ligne et des achats.

De plus, les segments de soins de santé et de fabrication devraient assister à une augmentation significative de leur TCAC. L'augmentation de l'utilisation des solutions IoT dans différentes applications, telles que le service des patients, les chirurgies automatisées,nanotechnologieet autres, stimule la croissance du segment.

Idées régionales

Géographiquement, le marché est classé dans cinq grandes régions - l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Amérique du Sud.

Pour obtenir plus d'informations sur l'analyse régionale de ce marché, Télécharger un échantillon gratuit

L'Amérique du Nord devrait dominer la part de marché des services gérés en termes de revenus. La croissance du marché dans cette région est principalement due à la solide présence de nombreux MSP, tels que IBM Corporation, Accenture et Cognizant, entre autres. Les États-Unis détient une part majoritaire du marché nord-américain en raison de l'adoption croissante de ces services parmi les petites et moyennes entreprises et la fourniture de budgets informatiques substantiels. Ainsi, les principaux acteurs de ce marché se concentrent sur les stratégies de fusion et d'acquisition pour prévenir les violations de la cybersécurité.

L'Asie-Pacifique devrait enregistrer le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision. La forte croissance du marché régional est due à l’augmentation des investissements dans la sécurité des données et à l’adoption croissante de solutions basées sur le cloud parmi plusieurs organisations. Les économies croissantes, comme la Chine, l'Inde, Singapour, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, offrent des opportunités massives d'adopter ces services d'externalisation gérés. En outre, divers autres fournisseurs de services de cette région développent unstockage cloudPlateforme pour les secteurs tels que le commerce de détail, le BFSI, la fabrication et autres. De plus, les investissements continus du gouvernement indien dans les infrastructures physiques, tels que les villes intelligentes devraient générer des opportunités de mise en œuvre de services gérés, tels que le stockage de données, la sécurité et la gestion des réseaux dans le pays.

L'Europe occupe une position importante sur ce marché. La croissance du marché régional est due à l'adoption croissante des plateformes cloud et à une forte demande de gestion des données confidentielles d'entreprise. L'Allemagne, le Royaume-Uni et la France devraient présenter de fortes opportunités de croissance dans la région, compte tenu du nombre croissant d'entreprises petites et moyennes et de leurs investissements dans des technologies avancées.

De même, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Amérique latine se développent à un rythme considérable. Cette croissance est due à l'augmentation des dépenses des TIC, à l'augmentation des initiatives gouvernementales, à la tendance croissante des mégadonnées et des analyses et des progrès technologiques dans ces régions. Par exemple, les gouvernements des pays du CCG se concentrent sur la poursuite des projets de développement national pionnier, tels que la vision 2021 des EAU et la vision de l'Arabie saoudite. Cela devrait augmenter la croissance du marché dans ces régions au cours de la période de prévision.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux acteurs du marché se concentrent sur le renforcement de leurs positions de marché

Les entreprises opérant sur le marché se concentrent sur l'offre de services qui stimulent la croissance des entreprises et améliorent l'expérience client. Les services offerts par ces sociétés sont faciles à déployer et à exploiter. Ces services stimulent l'efficacité, améliorent l'expérience client et ouvrent la voie à l'innovation sur les services de réseau de nouvelle génération. De plus, les principaux acteurs du marché souhaitent offrir des services innovants pour soutenir l'adoption de diverses infrastructures technologiques ettransformation numérique. Grâce à des partenariats stratégiques et à des collaborations, les principaux acteurs du marché élargissent leur présence mondiale.

• Avril 2023 -VMware, Inc. a lancé VMware Cross Cloud Managed Services pour aider les clients et partenaires à étendre leurs services et pratiques dans un environnement multi-cloud sécurisé. Il aidera également les entreprises à accélérer leur transformation numérique avec la mise en œuvre de la stratégie Smart Cloud.
• Avril 2023 -Sinch AB a annoncé sa collaboration stratégique avec Microsoft Teams et Synoptek pour fournir des services gérés et professionnels. La société offrira des services vocaux pour les équipes utilisant Operator Connect qui permet aux utilisateurs de passer des appels à n'importe qui et n'importe où.

Liste des meilleures sociétés de services gérés:

• IBM Corporation (États-Unis)
• Accenture PLC(Irlande)
• Fujitsu Ltd.(Japon)
• Microsoft Corporation (États-Unis)
• NTT Data Corporation(Japon)
• Amazon Inc. (États-Unis)
• Technologie DXC (États-Unis)
• Tata Communication Services Limited(Inde)
• Capgemini SE (France)
• Atos SE (France)

Développements clés de l'industrie:

• Octobre 2023 -Logicalis, un fournisseur de services technologiques, a introduit une suite de connectivité intelligente. Cette suite comprenait des solutions, telles que SASE, SSE, SD-WAN et Private 5G, toutes alimentées par Cisco Systems, Inc. Avec cette suite, les clients de Logicalis pourraient facilement accéder aux services gérés numériquement pris en charge par la plate-forme de tissu numérique Logicalis et développé à l'aide de la technologie Cisco.
• Septembre 2023 -Cloud5 Communications, un fournisseur de solutions de communication et de technologie, a présenté sa nouvelle division pour les services gérés. Cette division vise à répondre aux besoins informatiques et aux défis des différentes industries, notamment l'hospitalité, le logement étudiant et la vie pour personnes âgées. En offrant une assistance dans la gestion des opérations informatiques, des infrastructures technologiques et de la sécurité, cette division aidera les consommateurs à rationaliser efficacement leurs processus. 
• Mai 2023- NTT Corporation a lancé Spektra, une solution de réseau gérée de nouvelle génération, pour prendre en charge la transformation numérique. Le nouveau lancement de services était conforme à la vision de la société d'avoir un centre d'opérations de réseau autonome pour stimuler les performances du réseau.
• Mai 2023 -Walter Capital et Alfar Capital Partners ont acquis avec succès MSP Corp., un fournisseur de services informatiques géré par le Canada. Pour améliorer sa position dans le pays, MSP Corp. a fusionné avec le groupe Access, un MSP spécialisé dans la cybersécurité et les solutions informatiques. Cette acquisition permettra à l'entreprise d'offrir des solutions avancées et de consolider sa présence au Canada.
• Mars 2023 -Tech Mahindra Limited a annoncé un partenariat stratégique avec Indosat Ooredoo Hutchison pour soutenir sa première plate-forme numérique avec des services gérés pour un service client amélioré. La collaboration aide Indosat à améliorer son expérience client et à améliorer sa croissance numérique.

Reporter la couverture

Le rapport de recherche fournit une analyse approfondie du marché des services gérés. Il se concentre sur les aspects clés, tels que les principales sociétés, les utilisateurs finaux et les applications de produits proéminentes. En plus de cela, il offre un aperçu des dernières tendances du marché et met en évidence les principaux développements de l'industrie. En plus des facteurs mentionnés ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs clés qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

Pour obtenir des informations approfondies sur le marché, Télécharger pour la personnalisation

Rapport Portée et segmentation