Taille, part et analyse de l’industrie des services de navigation pour les patients en oncologie, par type de service (coordination des soins et navigation clinique, navigation financière et d’accès, navigation dans les ressources sociales et pratiques et autres), par groupe d’âge (adultes et pédiatriques), par type de cancer (cancer du sein, cancer du poumon et cancer gastro-intestinal), par type de navigateur (infirmières navigatrices en oncologie, navigatrices en travail social en oncologie et navigatrices de patients non cliniques), par fournisseur de services (hôpitaux et ASC, Pratiques d

La taille du marché mondial des services de navigation pour les patients en oncologie était évaluée à 6,49 milliards USD en 2025. Le marché devrait passer de 7,02 milliards USD en 2026 à 13,69 milliards USD d’ici 2034, avec un TCAC de 8,7 % au cours de la période de prévision.

Les services de navigation des patients en oncologie font référence à la fourniture de conseils et d'un soutien personnalisés aux patients, aux familles et aux soignants pour leur fournir un accès rapide à des soins contre le cancer de haute qualité, depuis le dépistage et le diagnostic jusqu'au traitement et à la survie. La prévalence croissante de divers types de cancer, la demande croissante de services de soins contre le cancer, les progrès technologiques et l’augmentation des dépenses de santé stimulent l’adoption de ces services. L’augmentation de la population gériatrique et la demande croissante de navigation coordonnée parmi les patients stimulent encore davantage l’adoption des services.

• Par exemple, selon les données publiées par le National Cancer Institute (NCI), environ 2,1 millions de personnes devraient recevoir un diagnostic de cancer aux États-Unis en 2026.

En outre, l'importance croissante accordée par des sociétés clés, notamment Thyme Care, LLC. et Evolent, à la fourniture de nouveaux services contribue à la demande de services.

Tendances du marché des services de navigation pour les patients en oncologie

EnvoléeIncorporation de l'intelligence artificielle et des flux de travail automatisés

Le nombre croissant de patients et la charge de travail des navigateurs déplacent les centres de cancérologie et les prestataires de services de navigation vers l'automatisation de certaines activités répétitives et administratives tout en permettant aux navigateurs de se concentrer sur les soins aux patients nécessitant un soutien clinique, psychosocial ou financier complexe.

On observe une utilisation croissante des systèmes conversationnels basés sur l'intelligence artificielle, des navigateurs virtuels,analyse prédictiveet des dispositifs de flux de travail automatisés pour la sensibilisation des patients, l'identification des obstacles, l'éducation personnalisée, la planification des rendez-vous, l'appariement des essais cliniques et la priorisation des patients à haut risque. Ce modèle de navigation humain plus numérique se traduit par une capacité croissante des navigateurs et par l’extension de la portée des programmes d’oncologie à des populations de patients plus vastes et plus dispersées géographiquement.

• Par exemple, selon les données de 2024 publiées par le Journal of Clinical Oncology, le taux d’achèvement des rendez-vous de coloscopie a presque doublé, passant de 10 % à 19 %. De plus, le volume global de patients a augmenté de 36 % après l’adoption des navigateurs IA.

Dynamique du marché

Facteurs du marché

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Prévalence croissante de divers types de cancer pour stimuler la croissance du marché

La prévalence croissante de divers types de cancer, notamment le cancer du poumon et le cancer du sein, devrait augmenter les admissions de patients dans les établissements de soins de santé tels que les hôpitaux et autres établissements de santé. L’augmentation de la population gériatrique devrait stimuler l’adoption des services, propulsant ainsi la croissance du marché des services de navigation pour les patients en oncologie.

• Par exemple, selon les données de 2023 publiées par le gouvernement chinois, environ 297 millions de personnes étaient âgées de 60 ans et plus en Chine.

En outre, l’augmentation des dépenses de santé, les progrès des infrastructures de santé et l’attention croissante des principales entreprises à l’offre de nouveaux services devraient stimuler la demande de services de navigation pour les patients.

Restrictions du marché

Le nombre limité de navigateurs de patients formés en oncologie pourrait entraver la croissance du marché

La disponibilité limitée de navigateurs de patients qualifiés en oncologie représente une contrainte majeure pour le marché mondial. Une navigation efficace contre le cancer nécessite un personnel formé qui comprend la terminologie du traitement, les parcours de soins en oncologie, les processus de référence, les besoins psychosociaux, les obstacles financiers, les flux de travail cliniques, les ressources communautaires et la remontée appropriée des préoccupations cliniques. La disponibilité limitée d’infirmières pivots en oncologie, de travailleurs sociaux et autres dans les systèmes de santé des pays à revenu faible ou intermédiaire et le manque d’infrastructures de formation adéquates rendent difficile la fourniture de nouveaux services aux établissements de soins contre le cancer, entravant ainsi la croissance du marché.

• Par exemple, selon les données de 2025 publiées par le Journal of Oncology Navigation & Survivorship, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré travailler dans des organisations employant seulement 1 à 5 navigateurs.

Opportunités de marché

Expansion de l’infrastructure de soins de santé pour créer des opportunités lucratives

L’expansion des infrastructures de santé dans les pays émergents présente une opportunité de croissance majeure pour le marché mondial. L’accent est de plus en plus mis sur les infrastructures de santé, les spécialistes formés, l’adoption croissante de l’IA et des outils numériques et l’expansion de la couverture de remboursement dans les pays émergents, notamment l’Afrique du Sud, la Chine, le Brésil et d’autres. La notoriété croissante des services de navigation pour les patients en oncologie et l’augmentation des dépenses de santé contribuent à la demande de services.

• Selon les données de 2025 publiées par l'Administration du commerce international, les dépenses de santé au Brésil s'élèvent à 135,0 milliards de dollars.

Défis du marché

L’accès limité aux établissements de santé dans les pays émergents pour relever les défis de la croissance du marché

Il existe une demande croissante de nouveaux services de navigation pour les patients en oncologie, notamment des services de coordination des soins et de navigation clinique, parmi la population de patients. Toutefois, l’accès limité aux établissements de santé dans les pays en développement reste un défi majeur pour le marché mondial. Le nombre limité d’hôpitaux avancés et de centres de cancérologie, de professionnels de santé formés et une couverture de remboursement inadéquate entraînent des admissions de patients retardées dans ces contextes, limitant l’adoption de ces services.

• Par exemple, selon les données publiées par International Citizens Insurance (ICI), il n’existe que 600 hôpitaux en Afrique du Sud.

ANALYSE DE SEGMENTATION

Par serviceTaper

La prévalence croissante du cancer a conduit à la domination segmentaire de la coordination des soins et de la navigation clinique

En fonction du type de service, le marché est classé en coordination des soins et navigation clinique, navigation financière et d'accès, navigation dans les ressources sociales et pratiques, etc.

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Le segment de la coordination des soins et de la navigation clinique détenait la plus grande part de marché en 2025. La croissance du segment est due à la prévalence croissante du cancer du sein et d’autres types de cancer, ce qui entraîne une demande croissante de services de coordination des soins et de navigation clinique parmi les patients. Le nombre croissant d’entreprises clés proposant des services nouveaux constitue un facteur supplémentaire qui propulse la croissance du segment.

• Par exemple, selon les données publiées par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), environ 2,4 millions de femmes ont reçu un diagnostic de cancer du sein dans le monde en 2024.

Le segment de la navigation financière et d’accès devrait croître à un TCAC de 9,6 % au cours de la période de prévision.

Par tranche d'âge

Le segment des adultes représente une part importante en raison de l’augmentation du fardeau du cancer

En fonction du groupe d’âge, le marché est segmenté en adultes et pédiatriques.

Le segment des adultes représentait une part dominante du marché des services de navigation pour les patients en oncologie en 2025. La croissance du segment est due à une augmentation de l’adoption des services avec la prévalence croissante des maladies chroniques, notamment le cancer de la prostate, parmi la population adulte.

Le segment pédiatrique devrait prospérer avec un TCAC de 9,2 % au cours de la période de prévision.

Par type de cancer

Le fardeau croissant des maladies chroniques a conduit à la domination du segment des autres

En fonction du type de cancer, le marché est segmenté en cancer du sein, cancer du poumon, cancer gastro-intestinal et autres.

Les autres segments ont dominé le marché mondial en 2025 avec une part de 35,8 %. La croissance du segment est due à la prévalence croissante des maladies chroniques, notamment du cancer de la prostate et d'autres types de cancer, parmi la population de patients. Ces facteurs influencent l’adoption croissante des services de navigation.

• Par exemple, selon les données publiées par le National Cancer Institute (NCI), environ 333 830 cas de cancer de la prostate seraient survenus aux États-Unis en 2024.

Le segment du cancer du poumon devrait prospérer avec un TCAC de 9,0 % au cours de la période de prévision.

Par type de navigateur

Le segment des infirmières navigateurs en oncologie a dominé le marché en raison du nombre croissant de ces navigateurs

En fonction du type de navigateur, le marché est segmenté en infirmières navigateurs en oncologie, navigateurs en travail social en oncologie, navigateurs de patients non cliniques et agents de santé communautaires, navigateurs financiers et d'accès, et autres.

Le segment des infirmières pivots en oncologie a dominé le marché mondial en 2025 avec une part de 41,2 %. La croissance du segment est due au nombre croissant de ces navigateurs de patients en oncologie, ce qui entraîne une adoption croissante des services de navigation des patients atteints de cancer.

• Par exemple, selon une étude de 2023 publiée par le National Center forBiotechnologieInformation (NCBI), environ 70,0 % des 527 navigateurs de patients en oncologie travaillant dans 277 organisations étaient des infirmières navigateurs aux États-Unis.

Le segment des navigateurs financiers et d’accès devrait prospérer avec un TCAC de 10,0 % au cours de la période de prévision.

Par fournisseur de services

Le segment des hôpitaux et des ASC a obtenu une part importante avec une augmentation du nombre de ces établissements

En fonction du fournisseur de services, le marché est divisé en hôpitaux et ASC, cabinets d’oncologie et centres de cancérologie indépendants, payeurs et plans de santé, etc.

Le segment des hôpitaux et ASC a dominé le marché en 2025. Le nombre croissant d’hôpitaux, le volume élevé de patients atteints de cancer et l’adoption croissante des outils numériques sont quelques-uns des facteurs cruciaux contribuant à la croissance du segment. En outre, le segment devrait détenir une part de 53,6 % en 2026.

En outre, le segment des cabinets d’oncologie et des centres de cancérologie indépendants devrait croître à un TCAC de 9,5 % au cours de la période de prévision.

Perspectives régionales du marché des services de navigation pour les patients en oncologie

Par région, le marché a été étudié en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

Amérique du Nord

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Le marché nord-américain détenait la part dominante en 2024, évaluée à 2,78 milliards USD, et a conservé la part dominante en 2025 avec une valeur de 2,99 milliards USD. La prévalence croissante des maladies chroniques, l’augmentation des dépenses de santé et la montée en flèche du nombre d’hôpitaux sont quelques-uns des facteurs clés contribuant à la croissance du marché régional.

• Par exemple, selon les données publiées par l’American Hospital Association (AHA), il existe actuellement 6 093 hôpitaux aux États-Unis.

Marché américain des services de navigation pour les patients en oncologie

Sur la base de la forte contribution de l’Amérique du Nord et de la domination des États-Unis dans la région, le marché américain peut être estimé analytiquement à environ 2,76 milliards de dollars en 2026, ce qui représente environ 39,3 % des ventes mondiales.

Europe

Le marché européen devrait enregistrer un TCAC de 6,7 % au cours de la période de prévision, soit le deuxième plus élevé parmi toutes les régions, et atteindre une valorisation de 1,69 milliard de dollars d'ici 2026. L'accent croissant mis sur l'amélioration de la gestion des soins contre le cancer et des services de navigation dans les soins de santé devrait contribuer à l'expansion du marché.

Marché britannique des services de navigation pour les patients en oncologie

Le marché britannique devrait atteindre environ 0,31 milliard de dollars en 2026, ce qui représente environ 4,5 % des revenus mondiaux.

Marché allemand des services de navigation pour les patients en oncologie

Le marché allemand devrait atteindre environ 0,35 milliard de dollars en 2026, soit environ 5,0 % des ventes mondiales.

Asie-Pacifique

L’Asie-Pacifique devrait atteindre 1,52 milliard de dollars en 2026 et assurer la position de troisième plus grande région du marché. Les avantages de ces services de navigation dans les soins de santé, notamment les soins contre le cancer centrés sur le patient, la coordination des traitements et l’amélioration de l’accès aux soins de santé, sont susceptibles de soutenir la croissance du marché.

Marché japonais des services de navigation pour les patients en oncologie

Le marché japonais devrait atteindre environ 0,34 milliard de dollars en 2026, soit environ 4,9 % des revenus mondiaux. Le Japon a toujours signalé une concentration relativement croissante sur la fourniture de soins multidisciplinaires contre le cancer, avec une large adoption poursanté numériquesolutions.

Marché chinois des services de navigation pour les patients en oncologie

Le marché chinois devrait devenir l’un des plus grands marchés au monde, avec des revenus estimés à environ 0,47 milliard de dollars en 2026, soit environ 6,8 % des ventes mondiales.

Marché indien des services de navigation pour les patients en oncologie

Le marché indien devrait atteindre environ 0,21 milliard de dollars en 2026, ce qui représente environ 3,0 % des revenus mondiaux.

Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

Les marchés d’Amérique latine, du Moyen-Orient et d’Afrique devraient connaître une croissance modérée au cours de la période de prévision. Le marché de l'Amérique latine devrait atteindre une valorisation de 0,34 milliard de dollars en 2026. La croissance du marché en Amérique latine est due à la demande croissante de services de soutien aux patients dans la région. Le marché du Moyen-Orient et de l’Afrique devrait connaître une croissance considérable en raison de la demande croissante de détection précoce et de l’introduction de nouveaux programmes de navigation contre le cancer parmi les entreprises clés du marché. Au Moyen-Orient et en Afrique, la valeur du CCG devrait atteindre 0,09 milliard de dollars en 2026.

Marché des services de navigation des patients en oncologie en Afrique du Sud

Le marché sud-africain devrait atteindre environ 0,10 milliard de dollars en 2026, ce qui représente environ 0,9 % des revenus mondiaux.

Paysage concurrentiel

Acteurs clés de l'industrie

Lancement croissant de programmes innovants par des entreprises leaders pour soutenir leur domination

Un portefeuille de produits et de services solide et diversifié et l'accent mis sur les initiatives stratégiques à l'échelle mondiale sont des facteurs majeurs qui contribuent à la domination de ces entreprises sur le marché. Thyme Care, LLC. et Evolent étaient des entreprises majeures sur le marché en 2025. L’attention croissante des entreprises clés au lancement de programmes innovants pour répondre à la demande croissante de services de navigation pour les patients en oncologie est susceptible de contribuer à leur part de marché et de renforcer leur présence.

• For instance, in April 2025, Teladoc Health, Inc., a global player in virtual care, introduced its next-generation Cardiometabolic Health Program to enhance population health and prevent the progression of diabetes, hypertension, and obesity.

D'autres acteurs clés, dont Welldoc, Inc. et Transcarent, envisagent également une expansion du marché. Cela est principalement dû à l'importance croissante qu'ils accordent au lancement d'applications avancées.logicielpour renforcer leur présence dans l'industrie.

Liste des principales sociétés de services de navigation pour les patients en oncologie profilées

• Thyme Care, LLC. (U.S.)
• OncoHealth (U.S.)
• AccessHope, LLC (U.S.)
• Memorial Sloan Kettering Cancer Center (U.S.)
• Transcarent (U.S.)
• Quantum Health (U.S.)
• Navigating Care (U.S.)
• Carrum Health, Inc. (U.S.)
• Humana (U.S.)
• Aetna Inc. (U.S.)

DÉVELOPPEMENTS CLÉS DE L’INDUSTRIE

• Janvier 2026 :Color Health, Inc. s'est associé à MSK Direct du Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) et a accéléré l'accès aux experts en cancérologie et à l'écosystème de soutien. La collaboration a fourni aux employeurs des offres de soins et de soutien tout au long du parcours du cancer, de l'évaluation des risques et du dépistage au diagnostic, en passant par le deuxième avis, la détection précoce, le traitement accéléré et la survie.
• Octobre 2025 :AccessHope, LLC, une société dédiée à l'expertise sur le cancer, a lancé un nouveauessai cliniqueservice de soutien pour aider les oncologues et leurs patients à trouver et à s’inscrire à des études appropriées.
• Juin 2025 :L'Ovarian Cancer Research Alliance (OCRA) s'est associée à Iris by OncoHealth, un service complet de soins de soutien fournissant des conseils et des ressources personnalisés en oncologie. OCRA est une organisation mondiale dédiée à l'avancement de la recherche sur le cancer de l'ovaire et gynécologique et au soutien des patientes et de leurs familles.
• juillet 2024: Thyme Care, LLC., un fournisseur de soins contre le cancer axé sur la valeur, a clôturé une augmentation de capital de 95,0 millions de dollars pour rendre les soins contre le cancer abordables.
• Mars 2023 :Thyme Care, LLC., a lancé Thyme Care Oncology Partners (TCOP), une plateforme dédiée aux pratiques en oncologie.

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport sur le marché mondial des services de navigation pour patients en oncologie fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur les aspects clés tels que les principales entreprises et la segmentation du marché, notamment le type de service, le groupe d’âge, le type de cancer, le type de navigateur et le fournisseur de services. En outre, le rapport mondial offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements du secteur. Outre les facteurs susmentionnés, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance et à l’avancement du marché au cours des dernières années.

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Portée et segmentation du rapport

Méthodologie de recherche

1. Approches ascendantes

Approche 1 : Revenus et part de marché des principaux fournisseurs de navigation en oncologie

• Collectez des indicateurs de revenus spécifiques à la navigation en oncologie à partir des rapports annuels, des documents déposés auprès de la SEC, des documents destinés aux investisseurs, des sites Web des entreprises, des informations fournies par les payeurs et des portefeuilles de services.
• Analysez les fournisseurs de navigation pure-play, la navigation dirigée par les payeurs, les programmes d'hôpitaux/centres de cancérologie et les prestataires de services externalisés
• Évaluer les vies couvertes, la portée des patients/membres, les contrats, les réseaux de prestataires, la présence géographique et la combinaison de services
• Estimer les revenus des fournisseurs attribuables à la navigation en oncologie ; ne pas utiliser le chiffre d’affaires total de l’entreprise pour les entreprises diversifiées
• Construire les dépenses internes des hôpitaux/centres de cancérologie à l'aide de proxys de navigateur en matière de main-d'œuvre/de coûts de programme là où les revenus directs ne sont pas disponibles
• Trianguler les revenus des prestataires avec la demande du pays et les approches d'utilisation par les patients ; supprimer les doubles comptes partenaires/externalisations

Approche 2 : Analyse des dépenses et de la demande en navigation oncologique au niveau national

• Estimer l’incidence du cancer, la prévalence sur cinq ans et les épisodes de navigation récurrents/survivants par région/pays
• Appliquer la pénétration de la navigation structurée spécifique au pays/à la région en fonction de la maturité des soins organisés, du remboursement, de la disponibilité du programme de navigation et de l'accès numérique.
• Appliquer les dépenses de navigation annuelles par patient navigué reflétant les salaires locaux, l'intensité du service, la combinaison payeur/prestataire et les aspects économiques du programme.
• Recoupement avec les dépenses de santé, les infrastructures d'oncologie, la couverture d'assurance, la densité des centres de cancérologie et la politique du pays
• Utiliser des taux de pénétration/valeurs unitaires plus faibles sur les marchés sous-développés pour contrôler la surestimation ; permettre une croissance de pénétration plus rapide là où l’infrastructure est en expansion
• Agréger les estimations nationales aux totaux régionaux et mondiaux

Approche 3 : Modèle de navigation des patients et d'utilisation des services

• Estimer les épisodes annuels éligibles à la navigation à partir des nouveaux diagnostics ainsi qu'une fraction des patients prévalents/survivants nécessitant une navigation active
• Appliquer la pénétration de la navigation structurée pour dériver les épisodes parcourus annuels
• Estimer les contacts/points de contact par patient parcouru dans la navigation clinique, financière et sociale/pratique
• Appliquer un coût/revenu attribuable mixte par contact de navigation, à l'exclusion des valeurs de traitement et de paiement de transfert
• Valider l'intensité des contacts par rapport aux études sur les obstacles/le nombre de cas et aux flux de travail des prestataires
• Agréger les estimations du volume de services à la valeur marchande mondiale

2. Approches descendantes

Approche 1 : Analyse de la gestion des soins oncologiques parentaux et des dépenses en soins de soutien

• Analyse des dépenses de santé en oncologie au niveau national associées au diagnostic du cancer, à la coordination du traitement, aux soins de soutien, à la survie, au soutien des patients et à la prestation organisée de soins en oncologie afin d'établir un pool de dépenses adressable plus large.
• Estimation de la proportion des dépenses en soins oncologiques attribuables spécifiquement aux services structurés de navigation des patients en oncologie, sur la base de la pénétration des programmes de navigation, du personnel navigateur, de la disponibilité du remboursement, de l'adoption par les payeurs, de la participation des centres de cancérologie et de l'utilisation de la navigation par les patients.
• Application de facteurs d'ajustement spécifiques au pays pour l'incidence et la prévalence du cancer, la survie, les dépenses de santé par habitant, l'infrastructure d'oncologie, la couverture d'assurance, la disponibilité des navigateurs, la pénétration des centres de cancérologie organisés et les obstacles à l'accès des patients.
• Évaluation de la part des dépenses représentée par la coordination des soins et la navigation clinique, la navigation financière et d'accès, la navigation des ressources sociales et pratiques et d'autres services de navigation spécialisés
• Ajustement pour tenir compte des différences entre les marchés matures et émergents en fonction de l'adoption formelle de la navigation, de la maturité du remboursement, de l'infrastructure des hôpitaux/centres de cancérologie, de la disponibilité de la main-d'œuvre des navigateurs, de la pénétration de la santé numérique et de l'abordabilité des services structurés de soins contre le cancer.
• Exclusion des dépenses attribuables à la chimiothérapie, à la radiothérapie, à la chirurgie du cancer, aux produits pharmaceutiques, aux produits biotechnologiques, aux diagnostics, aux dispositifs médicaux autonomes, aux services médicaux/hôpitaux de routine, aux frais de transport, aux paiements d'aide financière et aux logiciels autonomes sans service de navigation assisté par l'homme dans le champ d'application.
• Répartition des dépenses en services de navigation qui en résultent selon le type de service, le groupe d'âge, le type de cancer, le type de navigateur, le fournisseur de services, les pays et les régions.
• Agrégation des estimations au niveau des pays pour dériver les valeurs du marché régional et mondial des services de navigation des patients en oncologie
• Validation croisée de l'estimation descendante par rapport aux revenus des prestataires, aux volumes de patients navigués, aux dépenses en main-d'œuvre des navigateurs, aux aspects économiques du remboursement/des unités de service et aux coûts des programmes de navigation des hôpitaux/centres de cancérologie gérés en interne dérivés des approches ascendantes.

3. Liste des sources clés

• Rapports annuels de l'entreprise, documents déposés auprès de la SEC, présentations aux investisseurs, fiches d'information sur les opérations et communiqués de presse
• OMS et Centre international de recherche sur le cancer (CIRC) / Observatoire mondial du cancer
• Institut national du cancer (NCI) et National Institutes of Health
• Centres de services Medicare et Medicaid (CMS)
• American Cancer Society (ACS), Commission sur le cancer, AONN+, Oncology Nursing Society et NCCN
• Agences nationales de lutte contre le cancer, ministères de la Santé, registres du cancer et sources publiques de programmes d'oncologie
• OCDE, Banque mondiale et Eurostat pour des contrôles croisés des systèmes de santé et macroéconomiques
• Régulateurs officiels de la confidentialité, de la santé numérique et des logiciels de dispositifs médicaux
• Études évaluées par des pairs sur la navigation en oncologie et les services de santé
• Aucun éditeur d’études de marché tiers syndiqué n’est utilisé comme preuve principale

4. Entretiens primaires

Entretiens côté offre : 60 %

• Key Respondents:
• Pure-play oncology navigation executives
• Hospital/cancer-center navigation program leaders
• Oncology nurse navigator and social-work leaders
• Payer/employer cancer-benefit executives
• Community oncology practice administrators
• Digital navigation/product and data-integration leaders
• Financial-navigation program managers
• Demand Side Interviews: 40%
• Key respondents:
• Medical oncologists and hematologists
• Cancer-center administrators and multidisciplinary-care coordinators
• Health-plan oncology medical directors
• Employer benefits leaders
• Patient advocacy and nonprofit navigation leaders
• Oncology patients/caregiver representatives where appropriate
• Reimbursement/coding specialists and health-policy experts