Les cliniques de vente au détail éloignent-elles les patients des établissements de santé traditionnels sur le marché américain?

La première clinique de vente au détail a été ouverte au Minnesota par Rick Krieger, co-fondateur de Minuteclinic. L'idée commerciale de mettre en place une installation pour un diagnostic et un traitement rapides et rapides des problèmes de santé mineurs est émergé de l'expérience personnelle de M. Krieger d'avoir à attendre des heures dans un centre de soins urgent pour faire tester son fils pour l'angine streptococcique. Aujourd'hui, il y a plus de 2 700cliniques de vente au détailAux États-Unis, qui soutiennent plus de 15 millions de visites de patients par an. Ces cliniques sont passées à fournir des services de dépistage, de diagnostic et de traitement de base à un rôle plus actif dans la gestion des soins primaires et chroniques.

Certains des points clés qui mettent en évidence la croissance fulgurante du marché des cliniques de vente au détail aux États-Unis sont les suivants:

• Le nombre de cliniques de vente au détail aux États-Unis est passé d'environ 1 200 en 2010 à plus de 2 700 en 2017 à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de plus de 12%.
• En 2017, le marché américain des cliniques de vente au détail aurait généré des revenus d'environ 1,2 milliard de dollars américains.
• CVS Health, Walgreens Boots Alliance, Wal-Mart et Kroger sont quelques-uns des principaux acteurs opérant des cliniques de vente au détail sur le marché américain.

Perspectives de l'industrie

L'augmentation de la popularité des cliniques de vente au détail a été motivée par un changement de comportement des patients en raison de la hausse des coûts des soins de santé et de la nécessité de plus de services de santé centrés sur le patient. Un sondage d'opinion mené par HealthSparq a conclu qu'un manque de transparence de facturation médicale est l'un des facteurs clés qui éloignent les consommateurs américains des établissements de santé traditionnels tels que les hôpitaux et les cliniques. Certains des autres moteurs de la croissance des cliniques de vente au détail sur le marché américain sont les suivants:

• Plus de commodité - Les cliniques de vente au détail fonctionnent 7 jours par semaine, n'ont besoin de aucun rendez-vous préalable et ont également des options de paiement moins complexes.
• Période d'attente plus courte - l'attente moyenne pour les patients visitant une clinique de vente au détail en moins de 15 minutes.
• Abordabilité plus élevée - Le coût des services de santé dans une clinique de vente au détail est d'environ 30% de moins que les cliniques et 80% inférieures à celle des urgences.
• Les cliniques de vente au détail peuvent jouer un rôle important dans le renforcement de l'écart en raison de la pénurie de médecins, en particulier dans les zones rurales

"Pourquoi les cliniques de vente au détail devraient-elles jouer un rôle plus important dans la prestation de services de santé sur le marché américain?"

Les soins de santé pour demain ne devront pas passer des hôpitaux aux environnements ambulatoires. Cela sera motivé par divers facteurs tels que la hausse des coûts des soins de santé; Demande croissante de services de santé en raison d'une population vieillissante et d'une couverture d'assurance maladie croissante; Les changements de réglementation destinés à promouvoir ce changement et des groupes hospitaliers se joignant au train de la clinique de détail.

• Les États-Unis ont dépensé environ 3,5 billions de dollars américains pour les soins de santé en 2017 avec des dépenses de santé par habitant d'environ 10 500 $ US.
• La population âgée de 65 ans et plus devrait plus de 46 millions en 2016 à 98 millions en 2060
• La Loi sur les soins abordables a fourni une assurance maladie à 20 millions de citoyens américains supplémentaires mettant la pression sur le système de santé déjà accablé.
• Aux États-Unis, divers États adoptent des réglementations pour améliorer l'autonomie des infirmières praticiennes et des assistants médicaux

Amita Health, qui est l'un des plus grands groupes hospitaliers de l'Illinois, a lancé des centres de soins immédiats de type commerce pour traiter les maladies et les blessures non urgentes.

Résultats de diverses études concernant la proportion de visites actuelles dans des établissements de santé traditionnels tels que les bureaux de soins primaires et les services d'urgence (EDS) qui peuvent être gérés par les milieux de santé centrés sur le consommateur tels que les cliniques de vente au détail, les centres de soins d'urgence, ettélémédecinese contredire mutuellement. Par exemple, certaines études ont conclu que plus de 100 millions de visites dans les bureaux de soins primaires et environ 50 millions de visites au service des urgences peuvent être gérées par des établissements de soins de santé centrés sur la consommation, tandis que les Centers for Disease Control & Prevention (CDC) indiquent que seulement 5,5% des visites aux urgences peuvent être considérées comme non urgentes en fonction des symptômes de présentation et non du diagnostic final.

À l'heure actuelle, les cliniques de vente au détail, en termes de nombre de visites annuelles, ne représente que environ 2 à 3% du marché des soins primaires. Cela devrait changer à l'avenir avec une meilleure coordination entre les cliniques de vente au détail et les établissements de santé traditionnels, le remboursement accru des programmes d'assurance maladie publique et une évolution vers des soins de santé fondés sur la valeur.