임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 구성 요소별(소프트웨어{임상 경고 및 알림 소프트웨어, 의사 및 간호사 예약 시스템, 원격 의료 플랫폼 및 기타}, 서비스 {구현 및 배포, 통합 서비스, 훈련 및 교육 및 기타}, 하드웨어{간호사 호출 시스템, 웨어러블, 인프라 및 게이트웨이 및 기타}), 배포 모델별(온프레미스, 클라우드 기반 및 하이브리드) 통신 양식별 (영상 통신, 음성 통신 및 기타), 애플리케이션별, 최종 사용자별 및 지역 예측(2026~2034년)

전 세계 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 규모는 2025년 32억 9천만 달러로 평가되었으며, 2026년 36억 5천만 달러에서 2034년까지 93억 2천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 12.42%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 북미는 2025년 42.86%의 점유율로 글로벌 시장을 장악했다.

시장은 꾸준하고 실질적인 성장을 경험하고 있습니다. 이 시장에는 모바일 메시징 앱, 이메일 플랫폼, 실시간 커뮤니케이션 도구, 효율적인 커뮤니케이션 솔루션을 위한 통합 EHR 시스템이 포함됩니다.  이는 의료 환경 내에서 환자 안전, 치료 조정 및 작업 흐름 효율성을 향상시키는 것을 목표로 의료 전문가 간의 정보 공유를 향상시키는 기술 및 솔루션에 중점을 둡니다.

더욱이, 만성질환의 유병률 증가, 인구 노령화, 환자의 병원 입원은 의료 전문가에게 부담을 주고 있습니다. 또한,디지털 건강, 주요 플레이어 간의 전략적 활동뿐만 아니라 시장에 대한 수요를 더욱 강화합니다.

• 예를 들어, 2023년 2월 DrFirst는 Diagnotes 인수를 발표했습니다. 이번 인수의 목표는 DrFirst의 역량을 확장하여 환자 치료 여정의 각 단계에서 의료 분야의 의사소통 단절을 극복하고 긍정적인 환자 결과를 촉진하며 직원과 환자의 만족도를 높이는 것입니다.

또한 Stryker, TigerConnect, Epic Systems Corporation 등 시장에서 활동하는 많은 주요 업계 업체들이 의료 전문가 간의 안전한 커뮤니케이션을 위한 혁신적인 제품을 제공하는 데 주력하고 있습니다.

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 동향

핸즈프리 및 웨어러블 임상 커뮤니케이션 수요가 핵심 트렌드

핸즈프리 및 웨어러블 임상 커뮤니케이션 장치는 의료 서비스를 변화시키고 있습니다. 이는 환자 치료를 방해하지 않는 원활한 실시간 상호 작용을 통해 달성됩니다. 스마트 헤드셋, 웨어러블 마이크 등의 장치를 통해 임상의는 시술이나 환자 모니터링에 집중하면서 즉시 의사소통을 할 수 있습니다.

또한 웨어러블 통신 도구는 공유 장치와의 물리적 접촉을 최소화하여 감염 관리를 향상시킵니다. 또한 주요 업체들은 이러한 장치를 개발하고 출시하는 데 주력하고 있습니다.

• 예를 들어, Stryker는 2025년 3월에 동기화 배지를 출시했습니다. 이는 빠르게 진행되는 환자 진료 환경에서 의사소통과 협업을 향상시키도록 설계된 핸즈프리 웨어러블 장치입니다.

[BCUOpkiGe]

시장 역학

시장 동인

시장 성장을 주도하는 디지털 건강 기술의 성장

전자건강기록(EHR)을 포함한 디지털 건강 기술의 성장,원격 의료, 모바일 건강 앱은 시장 성장의 중요한 원동력입니다.

이러한 기술이 널리 보급됨에 따라 의료 서비스 제공자 간의 원활한 정보 교환을 촉진하고 작업 흐름 효율성을 향상하며 의사소통 격차를 줄이고 환자 결과를 개선합니다. 또한 많은 정부 기관에서는 원활한 통합을 촉진하고 작업 부하를 줄이기 위해 디지털 건강 기술을 채택하는 데 중점을 두고 있습니다.

• 예를 들어, 2024년 12월 인도 정부는 의료 생태계 내에서 건강 데이터의 상호 운용성을 가능하게 하는 온라인 플랫폼을 만드는 것을 목표로 Ayushman Bharat Digital Mission을 통해 국가 디지털 건강 백본을 구축할 계획입니다.

시장 제약

시장 성장을 제한하는 사이버 보안 및 개인 정보 보호 문제

시장에서 중요한 제한 요소는 사이버 보안과 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려입니다. 사이버 공격 및 데이터 침해 발생률이 증가하면서 민감한 환자 정보가 손상될 위험이 높아졌습니다. 위반에는 사이버 공격, 내부자 위협, 우발적인 데이터 노출이 포함되며, 이는 결국 이러한 시스템에 대한 환자의 신뢰를 떨어뜨립니다. 이러한 위반에는 연구 활동 중에 수집 및 저장된 개인 및 의료 데이터에 대한 무단 액세스, 공개 또는 도난이 포함되어 의료 시스템에 대한 환자의 불신이 증가하고 시장 성장을 방해합니다.

• 예를 들어, 2025년 1월 보건복지부(HHS) 사무소는 2024년에 500개 이상의 기록과 관련된 총 725건의 위반을 보고했습니다.

시장 기회

AI와 통신 소프트웨어의 통합은 시장에서 수익성 있는 성장 기회입니다.

AI와 통신 소프트웨어의 통합은 실시간 데이터 공유를 향상하고 워크플로우를 간소화하며 의사결정 정확성을 향상시켜 수익성 있는 시장 기회를 제공합니다. AI 기반 도구는 일상적인 작업을 자동화하고 즉각적인 정보 검색을 촉진하며 임상 의사 결정 시스템을 지원하여 궁극적으로 효율성과 환자 안전을 향상시킬 수 있습니다. 또한 병원과 의료 기관에서는 임상 협업을 혁신하고 시장 확장과 혁신을 주도하기 위해 디지털 솔루션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 시장의 많은 주요 업체들은 AI를 커뮤니케이션 플랫폼과 통합하여 일상적인 작업을 향상시키는 데 중점을 두고 있습니다.

• 예를 들어, 2025년 5월 최고의 환자 커뮤니케이션 플랫폼인 OhMD는 고급 AI 음성 비서인 Nia의 출시를 발표했습니다. 이 플랫폼은 일상적인 환자 문의를 처리하고 실무 직원의 검토를 위한 민감한 요청을 표시합니다.

시장의 과제

시장 성장에 도전하는 기존 병원 IT 시스템의 높은 통합 및 구현 비용

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 성장에 도전하는 주요 요인은 병원 IT 시스템과 관련된 높은 통합 및 구현 비용입니다. 이러한 병원은 업그레이드 또는 교체를 위해 상당한 재정적 투자가 필요하며, 이는 상호 운용 가능한 고급 솔루션의 채택을 방해합니다. 또한 새로운 플랫폼으로 인해 지연이 증가하고 운영이 복잡해지면서 채택과 시장 성장에 어려움을 겪고 있습니다.

세분화 분석

구성요소별

부문 성장을 촉진하기 위해 병원 작업 부하를 줄이기 위한 통신 소프트웨어 채택

구성 요소에 따라 시장은 소프트웨어, 서비스 및 하드웨어로 분류됩니다.

소프트웨어 부문은 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 점유율에서 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 소프트웨어 부문은 임상 의사소통을 개선하고 병원 업무량을 줄이기 위해 병원에서 이 소프트웨어를 채택하는 증가에 힘입어 52.6%의 시장 점유율을 차지했습니다.

• 예를 들어, 2022년 3월 Spok, Inc.는 URMC(University of Rochester Medical Center)가 URMC의 기존 운영자 콘솔을 교체하고 주력 Strong Memorial 병원의 임상 커뮤니케이션 요구 사항을 지원하기 위해 Spok Care Connect를 선택했다고 발표했습니다.

서비스 부문은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 12.59%로 성장할 것으로 예상됩니다. 

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배포 모델별

제어 및 규정 준수 강화로 온프레미스의 부분적 지배력 ​​강화

배포 모델에 따라 시장은 온프레미스, 클라우드 기반 및 하이브리드로 분류됩니다.

2025년에는 온프레미스 부문이 41.6%의 시장 점유율을 차지하며 글로벌 시장을 장악했습니다. 이 부문의 지배적인 점유율은 HIPAA와 같은 개인 정보 보호 규정 준수를 보장하면서 민감한 환자 데이터에 대한 더 강력한 통제를 유지하려는 의료 기관의 요구가 증가함에 따라 발생합니다.

• 예를 들어 Spok에서 제공하는 Spok Care Connect는 통합 기술 플랫폼 내에서 온프레미스 솔루션을 제공하여 병원을 지원합니다.

클라우드 기반 부문은 예측 기간 동안 CAGR 21.25%로 성장할 것으로 예상됩니다. 

의사소통 방식별

원활한 수요 증가정보교환 음성통신 부문 성장 촉진

통신방식에 따라 시장은 영상통신, 음성통신, 방송/대중알림 등으로 세분화됩니다.

음성 통신 부문은 예측 기간 동안 지배적인 시장 점유율을 보일 것으로 예상됩니다. 해당 부문은 21.6%의 시장 점유율을 차지했습니다. 이 부문의 지배적인 점유율은 의료 전문가 간에 실시간으로 원활한 정보 교환을 제공하여 환자 치료 및 운영 효율성을 향상시키는 이러한 방식에 기인합니다. 고급 음성 통신 장치 및 소프트웨어의 출시도 시장에서 해당 부문의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

• 예를 들어, 2025년 3월 Baxter는 Scotty Assistant 기능을 갖춘 장치인 Voalte Linq를 출시했습니다. 이는 의료진 간의 보다 효율적이고 간소화된 의사소통을 촉진하도록 설계된 음성 인식 기술인 Scotty Assistant가 장착된 가볍고 착용 가능한 배지입니다.

기타 부문은 예측 기간 동안 CAGR 14.09%로 성장할 것으로 예상됩니다. 

애플리케이션 별

간호사 커뮤니케이션 부문의 성장을 촉진하기 위한 간호사의 커뮤니케이션 시스템 채택

응용 분야에 따라 시장은 의사 커뮤니케이션, 간호사 커뮤니케이션, 실험실 및 방사선과 커뮤니케이션, 환자 커뮤니케이션 및 긴급 경보 등으로 분류됩니다.

간호사 커뮤니케이션 부문은 지배적인 시장 점유율을 차지했습니다. 이 부문은 실시간 정보 교환을 촉진하고 환자 치료 조정을 개선하는 간호사의 필수적인 역할에 기인하여 31.9%의 시장 점유율을 차지했습니다. 또한 주요 업체의 간호사 호출 시스템 혁신이 증가하면서 해당 부문의 성장이 촉진되고 있습니다.

• 예를 들어, 2023년 6월 코넬은 노인 간호 커뮤니티를 위한 간호사 호출 시스템을 향상시키기 위해 획기적인 멀티미디어 엔진을 도입했습니다. 모바일 간호사 통화 솔루션은 이제 직원 메시징, 주민 및 지역 사회 음성 통화, 비디오 등과 같은 기능을 지원합니다.

의사 커뮤니케이션 부문은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 11.31%로 성장할 것으로 예상됩니다. 

최종 사용자별

부문 성장을 촉진하기 위해 병원 및 의료 시스템의 작업량 증가

최종 사용자를 기준으로 시장은 병원 및 건강 시스템, 외래 진료 센터, 가정 의료 서비스 제공자, 진단 및 영상 센터 등으로 분류됩니다.

병원 및 건강 시스템은 전체 부문의 68.2%를 차지하며 시장에서 가장 중요한 부분을 차지했습니다. 만성 질환의 유병률 증가, 병원 방문 증가, 더 나은 환자 결과를 달성하기 위해 환자 치료 네트워크에서 적절하고 통합된 실시간 의사소통의 필요성.

또한 디지털 건강 채택을 촉진하기 위한 정부 이니셔티브와 자금 지원 활동이 증가하면서 해당 부문의 성장이 촉진되고 있습니다.

• 예를 들어, 2025년 6월 영국 정부는 NHS 기술 및 기술 분야에 127억 달러를 투자한다고 발표했습니다.디지털 변혁, 아날로그 의료 시스템을 디지털 시대로 끌어들이고자 합니다.

외래 진료 센터 부문은 예측 기간 동안 CAGR 17.00%로 성장할 것으로 예상됩니다. 

임상 커뮤니케이션 및 협업 시장 지역 전망

지역별로 시장은 유럽, 북미, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카로 분류됩니다.

북아메리카

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북미는 2024년 12억 7천만 달러로 지배적인 점유율을 차지했고, 2025년에도 14억 1천만 달러로 선두 자리를 유지했습니다. 북미 시장은 첨단 의료 인프라의 존재와 작업량을 줄이고 더 나은 환자 결과를 제공하기 위한 디지털 건강 기술의 채택으로 인해 성장할 것으로 예상됩니다.

미국 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장

북미의 강력한 기여와 이 지역 내 미국의 지배력을 바탕으로 분석적으로 미국 시장은 2025년 약 13억 1천만 달러로 추정되며, 이는 전 세계 시장 매출의 약 39.7%를 차지합니다. 국가의 지배력은 첨단 의료 인프라를 갖춘 의료 IT에 대한 강력한 투자와 기술 혁신의 광범위한 채택에 기인합니다.

유럽

유럽은 향후 몇 년 동안 전체 지역 중 두 번째로 높은 성장률인 12.10%를 기록하고 2025년까지 가치가 8억 4천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 시장 성장은 탄탄한 의료 인프라, 정부 지원, 기술적으로 진보된 의료 솔루션에 대한 수요에 의해 주도되어 환자의 편안함을 향상시킵니다.

영국 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장

2025년 영국의 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장은 약 1억 6천만 달러로 추정되며, 이는 글로벌 시장 수익의 약 4.9%를 차지합니다.

독일 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장

독일 시장은 2025년에 약 1억 9천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 전 세계 시장 매출의 약 5.9%에 해당합니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 2025년에 7억 달러에 도달하여 시장에서 세 번째로 큰 지역의 위치를 ​​확보했습니다. 2025년 이 지역에서는 인도와 중국이 각각 9억 9천만 달러와 2억 5천만 달러를 기록했습니다.

일본 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장

2025년 일본 시장 규모는 약 1억 1천만 달러로 전 세계 시장 매출의 약 0.7%를 차지했다.

중국 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장

중국 시장은 2025년 매출이 약 2억 5천만 달러로 추산되며, 이는 전 세계 시장 매출의 약 0.7%를 차지해 전 세계에서 가장 큰 시장 중 하나가 될 것으로 예상됩니다.

인도 임상 커뮤니케이션 및 협업 시장

2025년 인도 시장 규모는 약 9억 달러로 전 세계 시장 매출의 약 0.6%를 차지할 것으로 추산된다.

라틴 아메리카, 중동 및 아프리카

라틴 아메리카와 중동 및 아프리카 지역은 예측 기간 동안 이 시장 공간에서 적당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 라틴 아메리카 시장은 2025년에 1억 6천만 달러의 가치에 도달했습니다. 임상 커뮤니케이션 시스템의 채택과 함께 이 지역의 디지털화에 대한 관심이 높아지면서 이 지역의 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다. 중동 및 아프리카에서는 2025년 GCC의 가치가 7억 달러에 달했습니다.

경쟁 환경

주요 산업 플레이어

경쟁 우위를 확보하기 위해 의료 환경을 위한 고급 임상 커뮤니케이션 제품을 제공하는 주요 플레이어 강조

글로벌 시장은 광범위한 서비스 포트폴리오를 제공하고 주요 지역에서 강력한 입지를 유지하고 있는 몇몇 기존 플레이어로 구성된 반통합 구조를 가지고 있습니다. Stryker는 급성 치료 커뮤니케이션, 웨어러블, 배지 및 간호사 워크플로우 분야에서 강력한 입지를 확보하고 있는 시장의 주요 업체 중 하나입니다. 또한 이 회사는 강력한 병원 네트워크와 글로벌 입지를 갖추고 있습니다.

TigerConnect 및 PerfectServe와 같은 다른 주목할만한 업체들은 전략적 이니셔티브를 통해 시장 위치를 ​​강화하고 임상의의 피로와 작업량을 줄이기 위한 자동화 및 통합 시스템을 제공하고 있습니다.

프로파일링된 주요 임상 커뮤니케이션 및 협력 회사 목록

• 스트라이커(미국)
• 타이거커넥트(우리를.)
• PerfectServe(미국)
• 스포크(미국)
• 모바일 하트비트(우리를.)
• 기호(우리를.)
• 에픽시스템즈(미국)
• Oracle Health(미국)
• QliqSOFT(미국)
• 아스콤(스위스)

주요 산업 발전

• 2025년 5월:TigerConnect는 단편화된 병원 시스템을 통합하고 진료 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 지능형 클라우드 기반 워크플로우 자동화 플랫폼인 CareConduit를 출시했습니다. 
• 2024년 12월:CC&C(임상 커뮤니케이션 및 협업) 솔루션 제공업체인 Mobile Heartbeat는 의료 기관이 특정 요구 사항을 해결하기 위해 플랫폼을 맞춤화할 수 있도록 모듈식 아키텍처로 설계된 최첨단 클라우드 네이티브 플랫폼인 Banyan을 성공적으로 배포했다고 발표했습니다.
• 2024년 12월:Ascom은 독특한 Myco 4 DECT-WiFi를 출시했습니다.스마트폰안전한 무선 환경에서 비교할 수 없는 성능과 안정성을 위해 DECT와 WiFi 기능을 결합한 제품입니다.
• 2024년 10월:  Artera는 Artera Heartbeat 연례 고객 컨퍼런스, Artera Staff AI Co-Pilot 및 Artera Insights AI Co-Pilots에서 최신 AI 제품을 선보였으며 호평을 받은 환자 커뮤니케이션 플랫폼인 Artera Harmony의 주요 개선 사항도 함께 선보였습니다.
• 2024년 8월:Ascom은 임상 워크플로우 경험을 향상시키기 위해 설계된 차세대 간호사 호출 시스템인 Telligence 7을 출시했습니다.

보고서 범위

커스터마이징 요청  광범위한 시장 정보를 얻기 위해.

보고서 범위 및 세분화