인지 분석 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 배포별(클라우드 및 온프레미스), 기업 유형별(대기업 및 중소기업), 애플리케이션별(고객 관리, 사기 탐지 및 보안, 공급망 관리, 판매 및 마케팅 관리 및 기타), 최종 사용자별(BFSI, IT 및 통신, 정부, 소매, 의료, 교육 및 기타) 및 지역 예측, 2024-2032

세계 인지 분석 시장 규모는 2023년 39억 5천만 달러로 평가되었으며, 2024년 52억 달러에서 2032년 445억 1천만 달러로 성장하여 예측 기간(2024~2032년) 동안 30.8%의 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 2023년 북미 시장 가치는 14억 3천만 달러였습니다. 인지 분석 회사는 인공 지능, 기계 학습, 자연어 처리, 딥 러닝 등 비정형 데이터와 정형 데이터를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 기술은 기업의 비즈니스 모델 운영을 향상시키는 데 도움이 되는 대규모 정보, 이미지 세트에 대한 분석을 제공하거나 특정 개체를 인식합니다. 첨단 기술은 실시간 통찰력을 통해 인지 애플리케이션을 더욱 지원합니다. 디지털화의 증가와 분석 도구의 채택 증가로 인해 시장 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다.

코로나19 팬데믹 기간 동안 소매, 의료, 제조, IT 및 통신, BFSI 등의 업계에서는 원격 근무 직원을 지원하고 비즈니스 운영을 지속하는 데 도움이 되는 기술을 빠르게 구현했습니다. 의료 산업은 질병 이력, 전염병 패턴, 다양한 환자의 의료 기록 등을 이해하기 위한 분석 도구를 구현하는 의료 서비스 제공업체와 연구 기관 덕분에 성장을 목격했습니다.

인지 분석 시장 동향

시장 성장 촉진을 위한 초개인화에 집중

기업들은 업종 전반에 걸쳐 고객 확보를 놓고 더욱 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 매출 증대를 위해 기업들은 다양한 전략을 통해 신규 고객 확보와 충성 고객 유지에 주력하고 있습니다. 이러한 전략은 고객의 개인적인 경험에 초점을 맞추고 있으며 기업은 고객의 요구 사항과 변화하는 추세를 이해하는 데 열중하고 있습니다. 시장 참여자들은 기업이 개인화된 웹페이지와 동적 가격 책정으로 고객을 유치하고 구매 후 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 하는 초개인화 기술 구현에 중점을 두고 있습니다.

이로 인해 기업의 더 나은 의사 결정을 돕는 실시간 통찰력을 지원하는 인지 분석 도구에 대한 수요가 높아졌습니다. 이 기술은 고객의 구매 행동 패턴을 활용하므로 개인 마케팅 전략을 제안하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 도구는 소셜 미디어 데이터에 액세스하고 기업이 고객 타겟팅 전략을 준비할 수 있도록 현재 추세 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 고객 중심 기업의 제품 채택 증가로 인지 분석 시장 점유율이 높아질 것으로 예상됩니다.

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인지 분석 시장 성장 요인

시장 성장을 촉진하기 위해 디지털 도구에 대한 중소기업 투자 확대

디지털 혁신을 목표로 중소기업에서는 인지 분석 도구에 대대적으로 투자하고 있습니다. 더 나은 의사결정을 위해. 실시간 통찰력을 제공하여 중소기업이 운영 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 더욱이 이들 기업은 자금 조달과 숙련된 직원 확보가 부족합니다. 따라서 이러한 기업에서는 기술적으로 진보된 솔루션을 통합하는 것이 필수적입니다. 또한 조직은 인지 분석에 대한 수요를 촉진하는 요소를 통해 가치 있는 정보를 획득하고 생산합니다.

• 디지털 혁신 및 생산성 이니셔티브


• 클라우드 마이그레이션 및 새로운 IT 플랫폼


• 더 많은 양의 정보 관리


• 많은 신규 직원 채용


• 원격 및 하이브리드 작업 증가

마찬가지로, 온라인 거래에 대한 고객의 참여와 디지털화가 증가하고 있습니다. 고급 지능형 분석 도구를 채택함으로써 중소기업은 병목 현상 식별, 구매 습관 등과 같은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이는 비즈니스 전략을 강화하고 고객 만족을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 디지털 솔루션에 대한 중소기업의 투자 증가는 인지 분석 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

제약 요인

보안 문제와 안전 문제로 인해 시장 성장이 저해될 수 있음

이 도구를 사용하면 패턴을 이해하고 분석을 제공하기 위해 충분한 데이터가 필요합니다. 게다가 AI, 기계 학습, 자연어와 같은 고급 기술을 사용합니다. 처리 및 기타. 데이터 도난 및 보안 침해의 위험이 높아집니다. 또한 유럽의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같이 기업의 고객 개인 정보 사용을 줄이기 위한 정부 정책이 늘어나면서 시장 성장이 저해될 수 있습니다.

인지 분석 시장 세분화 분석

배포 분석 기준

실시간 데이터 분석이 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요를 촉진함에 따라 클라우드 기반 부문의 성장< /p>

배포에 따라 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다. 클라우드 기반 세그먼트는 최대 세그먼트 점유율을 얻을 것으로 예상되며 예측 기간 동안 빠른 CAGR로 성장할 것으로 설정됩니다. 클라우드 컴퓨팅 모델은 기업이 비즈니스를 확장하는 데 도움이 되며 손쉬운 디지털 혁신을 제공합니다. 클라우드 기반 분석은 비즈니스 운영에 도움이 되는 실시간 데이터를 제공합니다.

기업별 type 분석

비즈니스 관리 용이성으로 제품 수요를 촉진하는 대기업 부문

기업 type를 기준으로 시장은 중소기업과 대기업으로 세분화됩니다. 대기업 부문은 예측 기간 동안 최대 수익을 기록할 준비가 되어 있습니다. IT 예산 확보와 대기업의 첨단 디지털 솔루션 도입 증가가 성장률을 견인할 것으로 예상된다. 이들 기업은 광범위한 고객을 수용합니다. 따라서 운영 문제를 해결하려면 빠른 비즈니스 결정이 필요합니다. 이는 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

중소기업 부문은 예측 기간 동안 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 신규 고객 유치를 위해 이들 기업이 첨단 솔루션에 꾸준히 투자했기 때문이다.

애플리케이션 분석별

판매 강화에 대한 관심이 높아짐에 따라 고객 관리 부문이 선두에 오를 것

애플리케이션에 따라 시장은 고객 관리, 사기 탐지 및 보안, 공급망 관리, 판매 및 마케팅 관리로 세분화됩니다. , 다른 사람. 고객 관리 부문은 예상 기간 동안 지배적인 점유율을 기록할 예정입니다. 조직은 고객 문제를 해결하는 데 소요되는 시간과 리소스를 크게 줄이기 위해 고객 관리 운영에 인지 플랫폼을 채택하고 있습니다. 또한 조직에서는 고객 관리 센터를 수익 센터로 바꾸는 데 도움이 되는 기술이 유용하다는 것을 깨닫고 있습니다. 기계 학습 및 AI와 같은 기술을 갖춘 분석 도구는 기업이 심층적인 고객 통찰력을 얻을 수 있도록 지원하여 세그먼트 성장을 더욱 촉진합니다.

사기 탐지 및 보안 부문은 예상 기간 동안 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 자연어 처리, 데이터 마이닝 등의 기술을 활용하여 모든 종류의 이상 징후와 패턴 변화를 감지합니다.

공급망 관리 부문은 예측 기간 동안 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이 기술은 재고를 추적하고 항목 로그를 분석하여 보다 원활한 프로세스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 다양한 물류 회사는 공급망 프로세스의 과제를 최소화하기 위해 인지 컴퓨팅 및 기계 학습으로 전환하고 있습니다. 공급망 모델에 코그너티브 컴퓨팅을 도입하면 기업은 투명성과 가시성을 극복하고 협업적인 의사 결정 프로세스를 구현할 수 있습니다.

최종 사용자 분석 기준

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고객 수의 기하급수적 증가로 인해 IT 및 통신 부문 점유율 증가

산업별로 시장은 BFSI, IT 및 통신, 정부, 소매, 의료, 교육 등으로 분류됩니다. IT 및 통신 부문은 예측 기간 동안 최대 점유율을 기록하도록 설정되었습니다. 업계가 광범위한 고객 데이터를 관리하는 데 어려움을 겪으면서 인지 분석에 대한 수요는 향후 몇 년간 탄력을 받을 것입니다. 업계에 새롭고 혁신적인 기술을 제공하기 위해 인지 도구에 대한 필요성이 커질 것으로 예상됩니다. 예를 들어,

• 2023년 6월, Mphasis는 전 세계적으로 조직을 발전시키고 AI의 잠재력을 강화하며 비즈니스 결과를 극대화하는 데 주력하는 사업 단위인 Mphasis.ai를 출시했습니다. 이 사업부는 AI 기능을 기존 기술에 통합하여 조직이 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 개발하는 동시에 문제를 최소화할 수 있도록 지원합니다.

교육 부문은 예측 기간 동안 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 자가 학습 및 원격 학습 과정의 증가로 인해 고급 분석에 대한 수요가 증가할 것입니다. 의료 부문은 예측 기간 동안 상당한 성장률을 보일 준비가 되어 있습니다. 이는 환자 패턴, 질병 발생 등에 대한 이해에 대한 수요가 급증했기 때문입니다.

BFSI 부문은 연구 기간 동안 상당한 수익 점유율을 기록할 준비가 되어 있습니다. 이는 사기 사건이 증가하고 취약성이 높아지기 때문이다. 이 기술은 데이터와 작업을 지속적으로 모니터링하여 고급 경고를 제공합니다. 소매업은 고객 서비스 향상을 위해 기술에 투자합니다.

지역적 통찰력

지리적으로 시장은 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 북미, 남미 전역에서 연구됩니다.

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북미는 연구 기간 동안 가장 큰 수익을 기록할 예정입니다. 이 지역은 고급 분석 도구인 인공 지능을 조기에 채택한 지역입니다. 그리고 머신러닝 등이 있습니다. 보안에 대한 우려와 사기 행위가 증가함에 따라 잠재적인 사건을 미리 예측하고 분석할 수 있는 기술의 채택이 가속화되고 있습니다. 미국은 저명한 시장 참가자의 존재로 인해 지배적인 시장 점유율을 얻을 것으로 추정됩니다.

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유럽은 예측 기간 동안 상당한 시장 점유율을 기록할 준비가 되어 있습니다. 머신러닝, 인공지능 등 기술 채택이 증가하면서 디지털 격차가 메워질 것입니다. 유럽 ​​AI 프론티어에 대한 주요 분석 보고서에 따르면 유럽 국가는 AI 스타트업의 25%를 보유하고 있어 유럽 시장 확장을 주도할 가능성이 높습니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 디지털 솔루션 및 분석 도구에 대한 투자 증가는 제품 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다. 한국, 인도, 중국 등은 고객 동향과 수요를 이해하기 위해 기술에 투자할 가능성이 높습니다.

중동 및 아프리카 시장은 예측 기간 동안 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 정부가 디지털화를 강조하고 있기 때문이다. 디지털 솔루션 구현을 위한 국가의 향후 노력은 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

마찬가지로 남아메리카도 예측 기간 동안 꾸준한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이 지역은 수많은 디지털 혁신 기회를 제공하며 이는 시장 성장을 촉진할 가능성이 높습니다.

인지 분석 시장의 주요 기업 목록

주요 기업의 수익 지분을 높이기 위해 산업별 서비스를 통해 비즈니스 운영 문제를 해결하는 데 집중

시장의 주요 업체들은 업계 관련 비즈니스 문제를 해결하기 위해 연구와 혁신에 투자하고 있습니다. 플레이어는 클라우드 플랫폼, 5G 등과 같은 기술을 활성화하여 고급 분석 기능을 제공하고 있습니다. 주요 업체의 경쟁력을 높이기 위해 다양한 비즈니스와의 협력 및 파트너십이 강화되었습니다.

• 2022년 8월: Kyndryl Inc.는 Fice9 Inc.와 협력하여 자동화, AI, 인지 분석 솔루션 기능을 갖춘 고객에게 연락 센터 서비스를 제공한다고 발표했습니다. 두 회사는 함께 맞춤형 IT 지원을 통해 현대적인 비즈니스 솔루션을 제공하는 것을 목표로 삼았습니다.

소개된 주요 회사 목록:

• IBM Corporation(미국)


• Capgemini SE(프랑스)


• Google LLC(미국)


• SAS Institute, Inc. (미국)


• Microsoft Corporation(미국)


• Nuance Communications, Inc.(미국)


• Cisco Systems, Inc.(미국)


• Infosys Limited (인도)


• Oracle Corporation(미국)


• 인텔사(미국)

주요 산업 발전:

• 2023년 9월: Ericsson은 Ericsson Expert Analytics의 확장을 통해 고급 문제 해결 기능을 출시했습니다. 이 솔루션은 문제의 근본 원인을 식별하기 위해 AI, 머신러닝, 분석 도구를 구현합니다.


• 2023년 7월: 캐나다에 본사를 둔 신경기술 회사인 NeuroCatch Inc.는 팀의 정신적 성과를 지원하기 위해 HealthTech Connex와의 파트너십을 발표했습니다. 기업은 인지 분석 솔루션을 사용하여 데이터 기반 의사 결정 기능을 지원합니다.


• 2023년 5월: Microsoft는 하나의 공통 아키텍처와 경험을 통해 데이터와 통찰력을 통합하는 통합 분석 플랫폼인 Microsoft Fabric을 출시했습니다. 이를 통해 의료 기관은 비용과 시간이 많이 소요되는 건강 데이터 저장 프로세스를 없앨 수 있습니다. 출처.


• 2023년 5월: Tata Consultancy Services는 Google LLC Cloud와 전략적으로 협력하여 고객에게 생성 AI 및 인지 기반 서비스를 제공했습니다. 실제 비즈니스 가치를 높이는 데 초점을 맞춘 산업별 애플리케이션에 적합합니다.


• 2023년 3월: Tata Consultancy Services는 석유 및 가스, 제조, 소매 등의 산업을 고급 분석 및 인공 지능으로 지원하기 위해 5G 기반 인지 플랜트 운영 조언자를 출시했습니다. 이는 고객이 규정 및 예측 기능을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

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시장 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하고 주요 기업, 제품/서비스 type, 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 게다가, 이 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 위의 요소 외에도 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함되어 있습니다.

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