고객 참여 솔루션 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 배포 유형별(모바일 앱 및 웹 기반), 구성 요소별(옴니채널, 보고 및 분석, 챗봇, 인력 최적화 등), 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 산업별(BFSI, 소매 및 전자 상거래, 의료, 여행 및 숙박업, 미디어 및 엔터테인먼트 등) 및 지역 예측(2026년) – 2034년