미디어 모니터링 도구 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 구성 요소별(소프트웨어/플랫폼 및 서비스), 유형별(인쇄 미디어 모니터링, 방송 미디어 모니터링, 온라인 미디어 모니터링, 소셜 미디어 모니터링 및 기타), 배포별(클라우드 및 온오프라인) -프레미스), 기업 유형별(중소기업 및 대기업), 애플리케이션별(고객 경험 및 PR 관리, 실시간 분석, 콘텐츠 관리 및 기타), 산업별(BFSI, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 및 전자 상거래) 및 기타) 및 지역 예측(2024~2032년)

글로벌 미디어 모니터링 도구 시장 규모는 2023년 46억 3천만 달러로 평가되었으며, 2024년 54억 1천만 달러에서 2032년 171억 2천만 달러로 성장하여 예측 기간(2024~2032년) 동안 연평균 성장률(CAGR) 15.5%를 나타낼 것으로 예상됩니다. ). 현재 시대에는 강력한 디지털화와 최종 사용자의 웹 및 소셜 미디어 플랫폼 채택 증가로 인해 기업 간의 모니터링 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 디지털 광고에 대한 투자 증가와 인터넷 보급률 증가가 시장 성장을 주도할 가능성이 높습니다. 또한, 온라인 잡지, 신문, 전자책 등 디지털 플랫폼에 대한 수요 증가와 소셜 미디어 플랫폼의 등장으로 시장 성장이 가속화될 가능성이 높습니다.

또한 코로나19 팬데믹의 영향은 소셜 미디어 플랫폼에서 인기 있는 주제가 되었으며 지난 두 달 동안 2,400만 개 이상의 게시물이 공유되었습니다. 인터넷 세계 통계(Internet World Stats)에 따르면 2020년 전 세계적으로 Facebook 사용자 수는 약 22억 2천만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 또한 소셜 모니터링 도구는 코로나19의 광범위한 영향을 관찰하기 위해 중요한 추세와 통찰력을 추적할 수 있는 실시간 대시보드를 제공했습니다. 19. 예를 들어,

• 2020년 3월, Facebook 소유의 소셜 미디어 모니터링 도구인 CrowdTangle은 학생과 언론인이 진화하는 웹 트렌드에 대한 코로나19 관련 정보를 추적하는 데 도움이 되는 새로운 검색 도구와 지역 대시보드를 출시했습니다.

따라서 코로나19 팬데믹은 신기술 채택을 촉진했으며 향후 몇 년 동안 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

미디어 모니터링 도구 시장 동향

소셜 리스닝 플랫폼 채택의 급증이 두드러진 추세

소셜 청취 플랫폼은 고급 알고리즘과 자연어 처리(NLP) 기술을 활용하여 소셜 미디어 채널 전반의 실시간 대화, 추세, 정서를 모니터링하고 분석합니다. 이러한 플랫폼을 통해 조직은 소비자 선호도, 브랜드 정서, 경쟁 환경에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻고 정보에 입각한 의사 결정과 적극적인 참여 전략을 촉진할 수 있습니다. 소셜 청취 플랫폼의 예로는 감정 분석, 추세 추적, 영향력 있는 사람 식별과 같은 기능을 제공하는 Brandwatch, Sprout Social 및 Hootsuite가 있습니다. 방대한 양의 소셜 미디어 데이터를 수집하고 분석하기 위해 소셜 청취 플랫폼에 대한 의존도가 높아지면서 조직에 마케팅, 브랜딩 및 고객 참여 노력을 최적화할 수 있는 귀중한 정보를 제공함으로써 미디어 모니터링 도구 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.

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미디어 모니터링 도구 시장 성장 요인

시장 성장을 돕기 위해 기업 간 클라우드 기반 솔루션 사용 증가

클라우드 기반 미디어 모니터링 도구는 클라우드 컴퓨팅 인프라를 활용하여 다양한 채널에서 미디어 콘텐츠를 모니터링, 분석, 관리하기 위한 확장 가능하고 유연하며 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 이러한 솔루션은 고급 데이터 처리, 저장 및 분석 기능을 활용하여 방대한 양의 미디어 콘텐츠를 실시간으로 추적하고 분석하므로 조직은 브랜드 인지도, 시장 동향 및 경쟁 정보에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Meltwater, Talkwalker 및 Brandwatch와 같은 클라우드 기반 미디어 모니터링 도구는 감정 분석, 추세 추적 및 영향력 있는 사람 식별 기능을 제공합니다. 따라서 기업에서 클라우드 기반 솔루션의 사용이 증가함에 따라 접근성, 공동작업, 확장성이 향상되고 미디어 모니터링 도구의 채택이 촉진되어 전략적 의사 결정을 지원하고 디지털 환경에서 브랜드 성과를 향상시킬 수 있습니다.

제약 요인

초기 단계의 높은 비용으로 인해 시장 성장이 제한될 수 있음

배포 비용과 미디어 모니터링 도구를 기존 시스템과 통합하는 것은 조직에게 복잡하고 비용이 많이 듭니다. 시스템 통합으로 인한 수익 손실 및 기회 손실 규모 시장 성장을 방해하기 때문입니다. 또한, 데이터 보안과 신원 및 정보의 개인정보 보호에 대한 우려가 높아지는 것은 시장 발전을 방해하는 다른 요인 중 일부입니다.

미디어 모니터링 도구 시장 세분화 분석

성분별 분석

Google Alert 및 Hootsuite에 대한 높은 수요로 인해 지배적인 소프트웨어/플랫폼 부문

시장은 구성요소를 기준으로 소프트웨어/플랫폼과 서비스로 구분됩니다. 이 중 소프트웨어/플랫폼 부문은 추정 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 추정됩니다. 이러한 성장은 Hootsuite, Google Alert 등과 같은 미디어 모니터링 도구에 대한 수요 증가에 기인합니다. 서비스 부문은 언론 클리핑, 미디어 커팅, 정보 물류, 미디어 인텔리전스 등과 같은 미디어 모니터링 서비스의 채택이 증가함에 따라 상당한 CAGR을 보일 가능성이 높습니다.

type 분석 결과

인터넷 사용량 급증에 힘입어 관심을 끌기 위한 온라인 미디어 모니터링 부문

type를 기준으로 시장은 인쇄 미디어 모니터링, 방송 미디어 모니터링, 온라인 미디어 모니터링, 소셜 미디어 모니터링 등으로 구분됩니다. 온라인 미디어 모니터링 부문은 향후 몇 년 동안 가장 높은 시장 점유율을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 연결된 장치의 채택 증가와 소셜 미디어 콘텐츠 분석 및 모니터링을 위한 인터넷 보급률 증가에 기인합니다.

소셜 미디어 모니터링 부문은 Facebook, Twitter, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 최종 사용자 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 기업의 미디어 모니터링 플랫폼 구현 증가로 인해 인쇄 미디어 모니터링, 방송 미디어 모니터링 등과 같은 구성 요소가 점진적으로 성장할 것으로 예상됩니다.

배포 분석 기준

부문 성장을 촉진하기 위한 기업의 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가

배포에 따라 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다. 클라우드 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. SaaS(Software as a Service) 기반 채택 증가 BFSI, 미디어, 엔터테인먼트, 의료 등 다양한 분야의 모니터링 플랫폼이 부문 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 온프레미스 부문은 업그레이드 요구 사항, 보안 규정, 높은 초기 설정 노력으로 인해 적당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

기업별 type 분석

신기술에 대한 투자로 인해 대기업 부문이 빠르게 성장할 것

기업 type를 기준으로 시장은 대기업과 중소기업으로 구분됩니다. 대기업 부문은 추정 기간 동안 주요 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. ICT 인프라의 가용성, 대규모 인력, 첨단 기술에 대한 상당한 투자는 이 부문의 시장 점유율을 높이는 데 기여할 것입니다.

중소기업 부문은 향후 몇 년 동안 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 중소기업(SME)은 클라우드 및 인공지능(AI)이 운영되고 있습니다.

애플리케이션 분석별

제품 채택 증가로 인해 디지털 마케팅 및 영업 관리 부문이 크게 성장할 것

이 시장은 애플리케이션에 따라 디지털 마케팅 및 영업 관리, 고객 경험 및 PR 관리, 콘텐츠 관리, 실시간 분석 등으로 ​​구분됩니다. 디지털 마케팅 및 영업 관리 부문은 소셜 데이터를 수집 및 분석하고, 조직의 평판을 관리하고, 경쟁사를 모니터링하는 도구의 채택이 증가함에 따라 지배적인 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

콘텐츠 관리 부문은 기업이 모든 콘텐츠를 적절한 방식으로 분류, 구성 및 모니터링해야 한다는 필요성이 높아지면서 주목을 받을 것으로 예상됩니다. 고객 경험 및 PR 관리, 실시간 분석 등과 같은 부문은 향후 몇 년간 점진적인 CAGR을 보일 것으로 보입니다.

대상 고객에게 맞춤형 실시간 콘텐츠를 제공하려는 기업의 수요가 증가함에 따라 이러한 애플리케이션에서 미디어 모니터링 도구에 대한 수요도 늘어날 것으로 예상됩니다. 또한 다양한 온라인 미디어 채널, PR 및 마케팅 캠페인, 고객 경험 통찰력을 추적하는 도구의 배포가 늘어나면서 가까운 미래에 제품 수요가 늘어날 가능성도 높습니다.

업계 분석별

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소셜 인텔리전스 플랫폼 사용 증가로 인해 소매 및 전자상거래 부문이 선두를 달리고 있습니다

산업을 기반으로 시장은 BFSI, IT 및 통신, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 및 전자상거래 등으로 세분화됩니다. 소매 및 전자상거래 부문은 예측 기간 동안 지배적인 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 실시간 온라인 콘텐츠를 홍보 및 추적하는 것뿐만 아니라 대상 고객과의 커뮤니케이션을 위해 소셜 인텔리전스 채택이 늘어나면서 이 부문의 성장이 가속화될 가능성이 높습니다.

예측 기간 동안 의료 부문이 견인력을 얻을 것으로 예상됩니다. 정부의 의료 지출 증가, 의료 모니터링 및 분석 도구 배포 증가, 전 세계적으로 급증하는 디지털화로 인해 해당 부문의 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 그 외에도 BFSI, 미디어 및 엔터테인먼트, IT 및 통신 전반에 걸쳐 미디어 추적 도구의 채택이 증가하고 있습니다. a> 및 기타 산업이 향후 몇 년간 시장 확장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

지역적 통찰력 

시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 등 5개 주요 지역으로 지리적으로 구분되어 있습니다.

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예측 기간 동안 북미 지역이 전 세계 미디어 모니터링 도구 시장 점유율을 장악할 것으로 예상됩니다. 고급 기술의 조기 채택과 Hootsuite, Oracle Corporation, Salesforce.com, Inc. 등과 같은 주요 업체의 존재로 인해 미국과 캐나다 전역에서 미디어 추적 도구에 대한 수요가 증가할 것입니다. 이들 플레이어는 제품 포트폴리오를 개선하기 위해 새로운 소셜 미디어 모니터링 도구를 출시하는 데 중점을 둡니다.  

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아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 이 지역 중소기업 전체에서 Synthesio, Sysomos, Talkwalker, Brandwatch 등과 같은 미디어 추적 소프트웨어 도구에 대한 수요가 증가했기 때문입니다. 주요 시장 참여자의 인수합병 전략은 제품 포트폴리오 강화에 기여합니다.

유럽은 상당수의 미디어 모니터링 소프트웨어 제공업체의 존재로 인해 상당한 성장률로 발전할 것으로 예상됩니다. 중동 및 아프리카(MEA)와 남미 지역은 향후 몇 년간 급격한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 클라우드, 머신러닝(ML)과 같은 고급 기술을 채택하기 위해 정부에서 모금하는 자금이 증가하고 있습니다. , 인공지능(AI), 5G는 MEA와 남미 지역의 도구 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다.

미디어 모니터링 도구 시장의 주요 회사 목록

경쟁 강화를 위한 고급 미디어 모니터링 도구 개발에 대한 주요 업체의 강조 증가

Oracle Corporation, Hootsuite, Meltwater News US, Inc.와 같은 회사가 시장의 주요 업체입니다. 현재 AI, ML, 클라우드와 같은 고급 기술이 포함된 미디어 모니터링 도구를 배포하고 있습니다. ML 지원 도구를 사용하면 조직은 규제에 대한 경쟁 환경 변화를 추적하고 평판을 모니터링하여 더 빠르고 스마트한 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 또한 시장의 치열한 경쟁으로 인해 서비스 제공업체는 입지를 강화하기 위해 인수 전략에 집중하고 있습니다.

소개된 주요 회사 목록:

• Semantrum LLC(우크라이나)


• Cision Ltd.(미국)


• Meltwater News US, Inc.(미국)


• Critical Mention, Inc.(미국)


• Sprout Social, Inc.(미국)
  
• TVEyes, Inc.(미국)


• Semrush Holdings, Inc.(미국)
  
• Hootsuite Media, Inc.(캐나다)


• BurrellesLuce(미국)


• 멘션(미국)


• Brand24 Global, Inc.(미국)


• BuzzSumo Ltd.(미국)


• Oracle Corporation(미국)


• Zoho Corporation(인도)


• Onclusive, Inc.(미국)

주요 산업 발전:

• 2023년 10월 – 소비자 및 미디어 인텔리전스 플랫폼인 Cision은 미국에서 실시간 통찰력을 제공하는 완전 통합형 미디어 모니터링 솔루션인 CisionOne을 출시했습니다.


• 2023년 5월 – 공공 업무 전문가를 위한 뉴스, 데이터, 분석의 저명한 소스인 Bloomberg Government(BCOV)는 새로운 실시간 소셜 미디어 모니터링 기능을 공개했습니다. 및 분석 기능. BGOV의 유명한 뉴스 및 알림에 대한 이러한 추가는 고객이 Twitter, Reddit 및 YouTube와 같은 플랫폼에서 관련 정책 문제를 추적하는 프로세스를 간소화합니다.


• 2023년 3월 – Sony Corporation은 경쟁력 있는 인텔리전스 소프트웨어 및 소셜 청취 제공업체인 Digimind와 파트너십을 맺었습니다. 이 파트너십은 Digimind의 지리적 입지를 확대하고 수익을 창출하는 데 도움이 될 것입니다.


• 2023년 2월 – 미디어 및 소셜 인텔리전스 회사인 Meltwater가 G2의 2023 Best Software Awards에서 한 자리를 차지했습니다. 연간 8천만 명 이상의 사용자를 보유한 가장 크고 가장 신뢰할 수 있는 소프트웨어 시장인 G2는 2년 연속 Meltwater를 선정했습니다.


• 2022년 9월 – 대화형 AI 플랫폼인 Heyday by Hootsuite는 전자상거래 Shopify 챗봇 앱. 이러한 통합은 판매자가 고객과 관계를 맺을 수 있는 기회를 창출합니다.


• 2022년 9월 – Talkwalker는 '브랜드 사랑 벤치마킹'이라는 업데이트된 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션은 회사의 고급 AI 기능을 기반으로 소셜 네트워크, 포럼 및 블로그 전반에 걸쳐 정량화 가능한 실시간 지표를 제공합니다. 이 솔루션은 신뢰, 만족, 고객 열정이라는 세 가지 주요 소비자 요소를 기반으로 합니다.


• 2022년 7월 – 소셜 청취 및 시장 정보 솔루션 제공업체인 Digimind는 Onclusive와의 통합을 발표했습니다. 이번 인수를 통해 Onclusive의 소셜 미디어 모니터링, 통찰력 및 분석 기능이 전 세계 고객에게 크게 확장되었습니다.


• 2022년 5월 – Brandwatch는 분석 서비스를 확장하기 위해 TikTok 마케팅 파트너 프로그램에 가입했습니다. 이번 파트너십을 통해 Brandwatch 고객은 Brandwatch 플랫폼을 활용하면서 TikTok의 콘텐츠를 관리, 개선, 실행 및 이해할 수 있습니다.

보고서 범위

연구 보고서는 시장에 대한 심층 분석을 제공하고 선도 기업, 제품 type 및 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 이 외에도 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전을 강조합니다. 앞서 언급한 요소 외에도 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 몇 가지 주요 요소가 포함되어 있습니다.

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