MaaS(Mobility as a Service) 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 서비스 유형별(차량 공유, 차량 공유, 택시 서비스 등), 애플리케이션 유형별(iOS, Android 및 기타) 및 지역 예측(2025~2032년)

전 세계 MaaS(Mobility as a Service) 시장 규모는 2024년 4,536억 9천만 달러로 평가되었습니다. 시장은 2025년 5,327억 6천만 달러에서 2032년까지 1조 7,359억 9천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 18.40%를 나타낼 것으로 예상됩니다.2024년 아시아 태평양 지역은 40.6%의 점유율로 세계 시장을 장악했습니다.

MaaS(Mobility as a Service)는 대중 교통, 차량 공유 서비스, 마이크로 모빌리티 등 다양한 공유 모빌리티 서비스를 앱이나 웹사이트를 통해 액세스할 수 있는 사용자 친화적인 단일 플랫폼으로 통합하는 혁신적인 교통 모델입니다. 이를 통해 사용자는 하나의 계정을 통해 원활하게 여행을 계획하고 예약하고 결제할 수 있습니다. MaaS는 개인의 요구에 맞는 유연하고 효율적인 솔루션을 제공함으로써 개인 차량에 대한 의존도를 줄이고 지속 가능한 운송 옵션을 촉진하며 도시 이동성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

 서비스형 이동성(Mobility as a Service) 시장은 도시화 증가, 기술 발전, 지속 가능한 교통 옵션에 대한 수요로 인해 빠르게 채택되는 것이 특징입니다. 정부와 민간 단체는 교통 혼잡, 환경 문제, 접근성 문제를 해결하기 위해 MaaS 플랫폼에 투자하고 있습니다. 시장은 다양한 운송 사업자를 사용자 편의성을 최우선으로 하는 통합 시스템으로 통합함으로써 주도됩니다. 이러한 변화는 점점 더 강조되고 있음을 반영합니다.스마트 도시MaaS를 효율적인 도시 이동성을 가능하게 하는 핵심 요소로 자리매김하는 디지털 인프라.

 코로나19 팬데믹은 여행 행동을 변화시키고 디지털 플랫폼 채택을 가속화함으로써 서비스 마스 부문에 큰 영향을 미쳤습니다. 건강 문제로 인해 공유 교통 수단의 사용이 감소했고, 원격 근무로 인해 전체 통근 수요가 감소했습니다. 그러나 위기는 또한 MaaS 시스템에서 비접촉 결제와 실시간 업데이트의 중요성을 강조했습니다. 팬데믹 이후 회복을 위해 건강 안전 조치를 MaaS 플랫폼에 통합하고 자전거 타기, 걷기 등 지속 가능한 이동성 옵션을 장려하는 데 점점 더 중점을 두고 있습니다.

서비스형 모빌리티(MaaS) 시장동향

스마트 기술과 데이터 분석의 통합은 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다

스마트 기술과 데이터 분석의 통합은 운송 서비스 제공 방식을 변화시켜 사용자 경험을 향상시키고 운영 효율성을 최적화하고 있습니다. 도시 인구가 증가하고 원활한 이동성에 대한 수요가 증가함에 따라 스마트 기술을 활용하면 MaaS 제공업체가 서비스 제공을 혁신하고 확장할 수 있는 경로를 제시합니다.

특히 스마트 기술의 등장으로사물인터넷(IoT), 인공 지능(AI) 및 고급 데이터 분석은 MaaS 환경에 혁명을 일으키고 있습니다. IoT 장치를 사용하면 차량을 실시간으로 추적할 수 있어 사용자에게 가용성 및 예상 도착 시간에 대한 정확한 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, Uber 및 Lyft와 같은 회사에서는 IoT 센서를 사용하여 차량 상태를 모니터링하고 차량 관리를 최적화하여 차량이 가장 필요한 시기와 장소에 사용할 수 있도록 보장하고 있습니다. 이 기능은 사용자 만족도를 높일 뿐만 아니라 대기 시간을 줄여 운영 효율성도 향상시킵니다.

또한 AI 기반 알고리즘을 활용하여 방대한 양의 여행 데이터를 분석함으로써 MaaS 플랫폼이 사용자 선호도와 과거 여행 패턴을 기반으로 개인화된 추천을 제공할 수 있습니다. 2025년 3월 한 보고서에서는 AI 기술에 투자하는 기업이 서비스 제공을 크게 향상시켜 고객 충성도를 높이고 승객 수를 늘릴 수 있다고 강조했습니다.

전 세계 정부는 스마트 기술을 도시 모빌리티 솔루션에 통합하는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 스마트 시티 개발을 촉진하기 위한 이니셔티브에는 고급 기술을 통합하기 위한 MaaS 플랫폼에 대한 조항이 포함되는 경우가 많습니다. 예를 들어, 2024년 초 유럽연합은 데이터 분석 및 IoT 기술을 활용하는 스마트 모빌리티 솔루션 개발을 지원하기 위해 특별히 고안된 자금 지원 프로그램을 시작했습니다. 이 계획은 대중교통 당국과 민간 이동성 제공업체 간의 협력을 장려하여 도시 교통 효율성을 향상시키는 통합 시스템을 구축합니다.

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시장 역학

시장 동인

도시화 증가와 그에 따른 시장 성장 촉진을 위한 효율적이고 지속 가능한 교통 솔루션에 대한 필요성

도시가 성장하고 인구가 증가함에 따라 전통적인 교통 시스템은 점점 더 긴장되고 있으며 이는 교통 혼잡, 오염, 부적절한 대중 교통 옵션으로 이어집니다. MaaS는 대중교통, 차량 공유, 자동차 렌탈, 자전거 공유 등 다양한 교통 수단을 액세스 가능한 단일 플랫폼에 통합하여 이러한 문제를 해결합니다.

도시화는 단순한 인구통계학적 추세가 아닙니다. 사람들이 출퇴근하고 환경과 상호 작용하는 방식을 바꾸고 있습니다. 도시 지역의 인구 밀도가 높아짐에 따라 혼잡을 완화하고 접근성을 향상시킬 수 있는 혁신적인 모빌리티 솔루션에 대한 요구가 높아지고 있습니다. 이러한 수요는 교통 혼잡이 심각한 수준에 도달한 도쿄나 뉴욕과 같은 대도시에서 특히 두드러집니다.

이러한 과제에 대응하여 도시에서는 스마트 시티 이니셔티브의 일부로 MaaS 솔루션을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 예를 들어, 2024년 1월 헬싱키시는 더 많은 대중교통 옵션과 통합 결제 시스템을 포함하도록 MaaS 프로그램을 확장했습니다. 이 계획은 사용자 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 주민들이 개인 차량이나 자율주행차보다 대중교통을 선택하도록 장려하여 교통 혼잡과 배출가스를 줄입니다.

정부 규제는 MaaS를 도시 이동성을 위한 실행 가능한 솔루션으로 홍보하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 많은 정부에서는 통합 교통 시스템 개발을 지원하는 정책을 시행하고 있습니다. 예를 들어, 유럽연합(EU)은 MaaS 플랫폼을 통해 도시 이동성을 향상시키기 위한 자금 지원 프로그램을 시작했습니다. 이러한 이니셔티브는 개인 이동성 제공업체와 대중교통 기관 간의 협력을 장려하여 사용자에게 원활한 여행 경험을 제공합니다. 

인도와 같은 개발도상국의 정부는 도시 이동성을 향상시키기 위해 스마트 시티 이니셔티브에 막대한 투자를 하고 있습니다. 예를 들어, 스마트 시티 미션(Smart Cities Mission)과 AMRUT(Atal Mission for Rejuvenation and Urban Transformation)에 따라 인도는 지하철 철도 및 고속버스 시스템(BRTS)과 같은 대중교통 시스템을 MaaS 플랫폼에 통합하는 데 중점을 두었습니다. 그러나 이러한 계획은 독립적으로 운영되는 경우가 많습니다. 최근의 노력은 효율성을 향상시키기 위해 MaaS 프레임워크로 통합하는 것을 목표로 합니다.

시장 제약

Maas 솔루션의 개발 및 확장을 방해하는 규제 장애물로 인해 시장 성장이 제한됨

글로벌 MaaS(Mobility as a Service) 시장 성장을 방해하는 중요한 요인 중 하나는 MaaS 솔루션의 개발 및 확장을 방해하는 규제 장애물입니다. 이러한 장애물에는 라이선스 요구 사항, 차량 규정, 데이터 개인 정보 보호법 등 다양한 문제가 포함되어 있으며, 이는 다양한 운송 모드를 응집력 있는 MaaS 플랫폼에 통합하는 것을 상당히 복잡하게 만들 수 있습니다.

운송 서비스에 대한 규제 환경은 국가와 관할 구역에 따라 크게 다르므로 MaaS 제공업체에 복잡한 환경을 조성합니다. 예를 들어, 많은 지역에서 택시 회사, 대중 교통 기관과 같은 전통적인 운송 제공업체는 MaaS 도입으로 위협받을 수 있는 비즈니스 모델을 확립했습니다. 기존 기업의 이러한 저항은 종종 MaaS 솔루션의 통합을 촉진하는 새로운 규정의 채택에 반대하는 로비로 이어집니다. 2025년 3월 한 보고서에서는 뉴욕과 런던 등 주요 도시의 택시 조합이 안전과 경쟁에 대한 우려를 이유로 엄격한 규제 없이 차량 호출 서비스를 운영하도록 허용하는 정책에 어떻게 반대해 왔는지 강조했습니다.

더욱이, 데이터 개인 정보 보호법 준수는 MaaS 제공업체에게 또 다른 과제를 안겨줍니다. 이러한 플랫폼은 서비스를 최적화하고 사용자 경험을 향상시키기 위해 방대한 양의 사용자 데이터를 수집하므로 유럽의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 복잡한 규정을 준수해야 합니다. 규정을 준수하지 않을 경우 막대한 벌금이 부과되고 평판이 훼손될 수 있으므로 기업은 강력한 데이터 보호 조치에 투자해야 합니다. 2024년에 한 MaaS 제공업체가 부적절한 데이터 보호 관행으로 인해 법적 조사를 받은 주목할만한 사건이 발생했으며, 이로 인해 여러 유럽 시장에서 운영이 일시적으로 중단되었습니다.

이러한 과제에 대응하여 일부 정부에서는 MaaS에 대한 지원 규제 프레임워크 구축의 중요성을 인식하기 시작했습니다. 예를 들어, 2024년에 유럽 위원회는 도시 이동성 프로젝트에서 공공-민간 파트너십을 촉진하기 위한 지침을 도입했습니다. 이러한 지침은 안전과 규정 준수를 보장하는 동시에 사용자에게 혜택을 주는 통합 교통 시스템을 만들기 위해 기존 교통 제공업체와 혁신적인 모빌리티 솔루션 간의 협력을 장려합니다.

세분화 분석

서비스 유형별

승차공유 부문은 승객에게 적합한 옵션을 제공함으로써 시장을 선도할 예정입니다.

시장은 서비스 유형에 따라 차량 공유, 자동차 공유, 택시 서비스 등으로 분류됩니다.

차량 호출 부문은 2024년 시장 점유율을 51%로 주도했으며 예측 기간 동안 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 상승스마트폰편리한 교통 솔루션에 대한 소비자 선호도의 변화와 보급. 차량 공유 서비스가 제공하는 다양한 예약 옵션과 편안함은 차량 공유 부문에 대한 수요를 촉진하는 주요 이유 중 하나입니다. 기존 택시에 비해 차량 호출 서비스가 제공하는 픽업 앤 드롭 시설의 용이성은 MaaS(Mobility as a Service) 시장 점유율을 높이는 이유 중 하나입니다.

자동차 공유 부문은 예측 기간 동안 두 번째로 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 소비자 선호가 자동차 소유에서 보다 저렴하고 유연한 대안으로 전환되면서 이 분야의 성장이 촉진되고 있습니다. 또한, 배출가스 및 교통 혼잡에 대한 소비자 인식이 높아지면서 자동차 공유 부문의 탁월한 입지를 유지하는 데 기여하고 있습니다. 택시 서비스는 도시 교통 분야에서 신뢰성과 강력한 기반으로 알려진 MaaS 생태계의 필수적인 부분입니다. 전통적인 택시 서비스와 디지털 플랫폼을 통합하여 운영을 현대화하여 눈에 띄는 성장을 이루었습니다. 다른 부문도 상당한 시장 확장을 경험했습니다.

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애플리케이션 유형별

타 OS 대비 낮은 가격 호환성으로 세그먼트 지배력 강화

애플리케이션 유형에 따라 MaaS 시장은 iOS, Android 등으로 분류됩니다.

이 중 안드로이드 부문은 2024년 시장 점유율을 60%로 유지해 예측 기간 동안 MaaS 시장에서 지배력을 발휘할 것으로 예상된다. Android는 전 세계적으로 다양한 소득 그룹에 걸쳐 광범위한 장치와의 접근성과 호환성으로 인해 MaaS 시장을 지배하고 있습니다. Android 기반 MaaS 애플리케이션은 특히 신흥 시장에서 인기가 높습니다.

iOS 부문은 예측 기간 동안 시장에서 18.20%의 상당한 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. Android 운영 체제에 비해 가격이 훨씬 높음에도 불구하고 많은 소비자는 높은 보안 및 데이터 보호 개인 정보 보호로 인해 iOS를 선호합니다.

서비스형 이동성(MaaS) 시장 지역 전망

지역별로 시장은 유럽, 북미, 아시아 태평양 및 기타 지역으로 분류됩니다.

아시아 태평양

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아시아 태평양 지역은 도시화, 기술 발전, 정부 지원 정책으로 인해 2024년 1,841억 9천만 달러로 시장을 지배했습니다. 중국 및 인도와 같은 국가는 높은 인구 밀도와 효율적인 교통 솔루션이 필요한 심각한 교통 혼잡 문제로 인해 이러한 추세를 주도하고 있습니다. 2024년 중국 정부는 MaaS 플랫폼을 대중교통 시스템과 통합하는 스마트 시티 이니셔티브에 막대한 투자를 할 계획을 발표했습니다. 2025년 중국 시장은 1,149억 6천만 달러, 인도는 224억 1천만 달러, 일본은 279억 5천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

북아메리카

북미는 예측 기간 동안 CAGR 17.70%로 2025년에 1,629억 1천만 달러 가치의 시장에서 두 번째로 큰 위치를 차지할 것으로 예상됩니다. 지속 가능성, 기술 통합 및 규제 지원에 대한 북미 지역의 초점은 MaaS 시장의 성장을 주도하고 있습니다. 2025년 미국 시장 규모는 1,261억 3천만 달러이다.

유럽

유럽은 2025년에 1,237억 4천만 달러로 세 번째로 큰 시장 가치를 보유할 것으로 예상되며, 지속 가능성과 통합 운송 솔루션에 대한 강한 강조로 인해 MaaS(Mobility as a Service) 시장의 최전선에 있습니다. 배출량 증가와 교통 혼잡 증가에 대한 소비자들의 인식이 높아지는 것은 이 지역이 시장에서 입지를 유지하는 데 도움이 되는 주요 요인입니다. 2025년에는 영국 시장이 270억 7천만 달러, 독일 시장이 186억 6천만 달러, 프랑스가 111억 1천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

나머지 세계

나머지 세계는 2025년에 283억 5천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 지속 가능한 교통 솔루션과 도시 이동성 문제에 대한 인식이 높아짐에 따라 점차 시장에서 견인력을 얻게 될 것입니다. 라틴아메리카, 아프리카 등의 지역에서는 도시들이 다양한 교통수단을 결합한 통합 모빌리티 플랫폼을 채택하기 시작하면서 상당한 성장을 예고하고 있습니다.

경쟁 환경

주요 산업 플레이어

Uber, 업계 선도적인 MaaS 서비스 다양화로 시장 선도적 위치 확보

시장은 Uber Technologies Inc., Lyft, Inc., Didi Chuxing Technology Co., ANI Technologies Pvt.와 같은 공개 및 비공개 주요 시장 참여자가 존재하여 경쟁이 매우 치열합니다. Ltd., Grab, Shuttl, BMW Group, Moovel Group GmbH, Authority Inc. 및 Citymapper 등이 있습니다.

Uber Technologies Inc.는 미국 캘리포니아에 본사를 둔 선도적인 교통 서비스 제공업체 중 하나입니다. 이 회사는 전 세계 85개 이상의 국가에서 차량 공유, 차량 공유 및 음식 배달 서비스를 제공합니다. Uber의 차량 공유 앱은 편리한 차량 예약으로 높은 인기를 누리고 있습니다.

• 2025년 2월, Uber Technologies Inc.는 Assam에서 개인 차량 공유 서비스인 Uber Saarthi를 출시하여 이 지역의 이동성을 향상시키는 데 중요한 진전을 이루었습니다. 주의 투자 서밋인 Advantage Assam에서 발표된 이 계획을 통해 여성과 재향군인을 포함한 개인 자동차 소유자는 카풀을 위해 Uber 플랫폼에 차량을 탑승할 수 있습니다.

Didi Chuxing, Lyft 및 Grab도 경쟁 환경에서 입지를 유지했으며 Didi Chuxing은 경쟁사에 비해 아시아 시장을 대부분 장악하고 있습니다. 이는 예측 기간 동안 이들 회사가 혁신을 주도할 것으로 예상됨에 따라 글로벌 시장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 2025년 1월, 디디추싱(Didi Chuxing)은 '해외여행' 기능을 선보였습니다. 80개 이상의 도시에서 제공되는 이 서비스는 한국, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 베트남 및 기타 지역을 여행하는 중국인 관광객을 대상으로 합니다.

키 목록서비스형 이동성(MaaS) 회사 프로파일링:

• Uber Technologies Inc.(미국)
• 리프트, Inc. (우리를.)
• Didi Chuxing Technology Co.(중국)
• ANI 기술 Pvt. Ltd.(인도)
• 그랩(싱가포르)
• Chalo Mobility Private Limited(인도)
• BMW 그룹(독일)
• Moovel Group GmbH (독일)
• 무빗 주식회사. (이스라엘)
• 시티매퍼(영국)

주요 산업 발전:

2025년 3월:스마트 모빌리티 기술 솔루션의 선두 제공업체인 Verra Mobility Corporation은 고급 GPS 차량 추적 솔루션의 최대 제공업체 중 하나인 Verizon Connect와 파트너십을 체결했습니다. Verizon Connect는 차량의 일일 운영에 대해 거의 실시간으로 360도 뷰를 제공하여 비용을 절감하고 생산성을 높이며 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 파트너십을 통해 신규 및 기존 Verizon Connect 고객은 Verizon Connect Marketplace를 통해 Verra Mobility가 관리하는 통행료 징수, 위반 사항, 소유권 및 등록 서비스에 쉽고 직접적으로 액세스할 수 있습니다.

2025년 2월:보쉬서비스솔루션즈(Bosch Service Solutions)는 로드사이드 프로텍트(Roadside Protect, Inc.)를 인수해 미국 내 모빌리티 서비스 사업을 더욱 확대할 계획이다.

2024년 9월:자동차 애프터마켓 플랫폼 myTVS는 EV 차량 시장을 목표로 인도에서 MaaS(Mobility-as-a-Service) 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 임대, 실시간 차량 관리, 예비 부품 관리, 충전 솔루션, 보험, 타이어 관리 및 차량 개조를 제공합니다. 퀵커머스 기업을 대상으로 전기차로의 전환을 지원한다. myTVS는 이번 이니셔티브의 일환으로 EV 기반 물류 회사인 MoEVing과 파트너십을 맺었습니다.

2024년 3월:Asia Mobility Technologies는 Trek 앱에서 다중 모드 MaaS 앱 여정 계획 및 티켓팅을 출시했습니다. 이는 광역 쿠알라룸푸르의 대중 교통, 주차 및 탑승, 능동 교통을 통해 현재 Trek Rides의 DRT(Demand-Responsive Transit) 서비스를 제공하는 지역 최초의 MaaS(Mobility-as-a-Service) 솔루션입니다.

2024년 1월:SIXT와 Stellantis는 SIXT가 향후 3년 동안 유럽과 북미 전역의 기업 국가에서 렌탈 차량을 위해 최대 250,000대의 차량을 구매할 수 있는 계약을 체결했습니다. 첫 번째 상당한 양의 납품은 이르면 2024년 1분기에 이루어지며 연중 계속될 것입니다. SIXT 렌탈 고객은 Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS 등 Stellantis 수상 경력에 빛나는 브랜드의 매력적인 차량 선택 혜택을 누릴 수 있습니다.

2024년 1월:eMaaS(Electric Mobility-as-a-Service)를 제공하기 위해 Urban Mobility 담당 이사와 제휴한 플랫폼인 GreenCell Mobility는 아요디아에 도시 내 전기 버스 150대를 배치하여 지속 가능하고 친환경적인 교통을 촉진하는 기념비적인 조치를 취했습니다.

보고서 범위

MaaS(Mobility as a Service) 시장 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다. 이는 서비스 회사로서의 모빌리티 선도, 서비스 유형, 서비스 애플리케이션 유형으로서의 모빌리티 선도와 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 이 외에도 연구 보고서는 현재 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 발전 및 통계를 강조합니다. 또한 이 보고서에는 최근 몇 년간 시장 성장에 기여한 여러 요소가 포함되어 있습니다.

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보고서 범위 및 세분화