멀티 채널 주문 관리 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 구성 요소 (소프트웨어 및 서비스), 배포 (온-프레미스 및 클라우드), 엔터프라이즈 유형 (중소 기업 (SMES) 및 대기업 (대기업), 애플리케이션, 중앙 집중식 재고 관리, 채널 통합, 통합 포즈, 분석 및 기타 및 기타 및 기타, 제조업체 및 기타, 자동차 및 기타, 자동차, 및 기타, 기타, 기타 및 기타, 의료 및 기타) 및 지역 예측, 2025 - 2032

전 세계 멀티 채널 주문 관리 시장 규모는 2024 년에 391 억 달러로 평가되었습니다. 시장은 2025 년 418 억 달러에서 2032 년까지 91 억 9 천만 달러로 증가하여 예측 기간 동안 11.9%의 CAGR을 나타냅니다.

멀티 채널 주문 관리 (MOM) 시장은 많은 영업 채널 (예 : 전자 상거래 웹 사이트, 벽돌 및 박격포 상점, 온라인 시장, 모바일 앱 및 소셜 미디어)의 주문을 통합, 신속하게 및 정리하도록 설계된 소프트웨어 및 솔루션 생태계와 관련이 있습니다. 이 시스템은 회사가 재고를 조정하고, 주문을 자동화하고, 다양한 위치에서 이행을 조정하며, 모든 터치 포인트에서 일관된 고객 경험을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.

시장을 통해 비즈니스는 소비자가 옴니 채널 행동을 통해 계속 쇼핑함에 따라 속도, 가시성 및 제어를 통해 복잡한 운영을보다 효율적으로 관리 할 수 ​​있습니다.

Zoho Corporation, Salesforce, IBM Corporation 및 Manhattan Associates와 같은 주요 업체는 플랫폼, 특히 실시간 인벤토리 가시성 및 AI 구동 자동화에 새로운 기능을 도입하면서 다른 판매 및 이행 채널과 완벽하게 통합하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 5 월,Manhattan Associates는 공급망 상업 플랫폼을위한 두 가지 새로운 생성 AI 솔루션 인 Manhattan Active Maven 및 Manhattan Assist를 시작했습니다. Active Maven은 24/7의 주문 변경, 반품 및 제품 정보와 같은 광범위한 문의 (예 : 주문 변경, 반품 및 제품 정보)를 처리하여 향상된 고객 서비스를 제공하는 챗봇입니다.

AI의 영향

고객 경험을 향상시키기위한 AI 구현 시장 성장에 연료를 공급합니다.

인공 지능 (AI)공급망 전체의 효율성, 정밀도 및 고객 만족도를 높여 MOM (Multichannel Order Management) 산업을 크게 변화시키고 있습니다.

수요 예측은 AI의 가장 중요한 영향 중 하나입니다. AI는 역사적 판매 패턴, 계절별 변화 및 날씨 패턴 또는 소비자 감정과 같은 외부 요인을 연구함으로써 비즈니스는 훨씬 높은 정밀도로 수요를 예측하여 재고 아웃 및 오버 스톡을 모방 할 수 있도록합니다.

AI는 또한 챗봇을 통한 주문 확인, 주소 검증 및 고객 지원과 같은 일상적인 작업을 자동화하여 확장 성을 높이고 인적 오류를 낮추는 책임이 있습니다. 또한 AI는 고객 행동 분석을 통한 개인화를 향상시키기 위해 프로모션을 사용자 정의하고 제품을 제안하며 채널에서보다 관련성있는 컨텐츠를 제공합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 12 월,Fabric은 AI 기반 소매 업체 주문 관리 시스템 인 Fabric AI Order Cloud를 출시했습니다. 이 중앙 집중식 플랫폼은 실시간 데이터 분석, 추세 감지 및 지능형 권장 사항을 위해 AI를 활용하여 여러 채널에서 주문, 재고 및 이행을 관리합니다.

멀티 채널 주문 관리 시장 동향

시장의 주요 트렌드가되는 모바일 앱 기반 관리

모바일 앱 기반 관리는 MOM (Multichannel Order Management) 공간, 특히 중소 기업 및 중소 기업 (SMBS)의 주요 추세로 등장하고 있습니다.

모바일 보급률이 높고 데스크탑 연결이 신뢰할 수없는 인도, 아프리카 및 라틴 아메리카와 같은 국가에서는 소매 업체가 완전한 주문 가시성, 재고 모니터링 및 이행 기능을 제공하는 모바일 최초의 플랫폼을 점점 더 강조하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 5 월,나이지리아 전자 상거래 회사 인 Gavice Logistics는 GMP (Gavice Mobile App)를 시작하여 실시간 주문 추적 및 재고 관리와 같은 기능으로 공급망을 최적화했습니다. 이 앱은 소매점, 제조업체 및 물류 제공 업체를 대상으로하여 유망한 효율성 및 보안을 대상으로합니다. 이 회사는 또한 물류 서비스를 통해 투자자에게 월 65%의 ROI를 제공한다고 주장합니다.

이 회사들은 대규모 IT 부서 나 레거시 시스템이 부족하여 모바일 네이티브 대시 보드를 일상적인 운영을 처리하기위한보다 실용적이고 비용 효율적인 솔루션으로 만듭니다.

시장 역학

시장 동인

시장 성장을 주도하기 위해 전자 상거래 판매 증가

전자 상거래의 폭발적인 성장은 엄마 솔루션에 대한 수요의 주요 동인 중 하나입니다. 온라인 최초의 쇼핑 경험에 대한 소비자 행동이 변화함에 따라 회사는 회사 웹 사이트, 모바일 앱, 온라인 마켓 플레이스 또는 소셜 커머스 플랫폼과 같은 다양한 플랫폼에서 고객을 참여시킬 수 있습니다. 예를 들어,

• Hostinger Study에 따르면 쇼핑객의 62%가 매주 온라인 구매, 매주 29%는 2-3 번의 상점을 구매하며 남성과 여성 모두 비슷한 쇼핑 행동을 보여줍니다.

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위의 막대 그래프는 온라인 판매량이 급증함에 따라 소매 업체에 점점 더 부담이되고 실시간 인벤토리 가시성, 자동 주문 라우팅 및 배치에서 배송까지의 거래를 모니터링 할 수있는 능력이 필요하다는 것을 보여줍니다. 고객은 이제 쇼핑하는 채널에 관계없이 빠른 배송, 올바른 재고 가용성 및 편리한 수익을 기대합니다.

멀티 채널 주문 관리 솔루션은 여러 판매 채널에서 운영을 간소화하고 단순화 할 수있는 길을 제공합니다. 이를 통해 회사는 프로세스를 자동화하고 통일 된 제품 및 재고 정보를 가지고 있으며 물류 파트너를 효율적으로 조정할 수 있습니다. 이러한 유형의 명령은 더 이상 선택이 아닙니다. 오늘날의 소매 환경에서 생존과 확장에 필수적입니다. 조직이 전 세계적으로 확장되거나 하이브리드 소매 모델 (온라인 및 오프라인)을 추구함에 따라 MOM 시스템은 민첩성과 대응 성의 중추가됩니다.

시장 제한

멀티 채널 주문 관리 채택을 제한하기위한 데이터 개인 정보 및 규제 준수

데이터 보호 및 규제 준수는 MOM (Multichannel Order Management) 산업에서 중요한 우선 순위로, 특히 디지털 채널 및 지역에서 비즈니스가 성장함에 따라 부상했습니다. 예를 들어,  

• ~ 안에2025 년 5 월,Marks & Spencer는 7 월까지 온라인 판매를 방해하는 사이버 공격 후 4 억 4 천만 달러의 손실을보고했습니다. 해커는 지불 세부 정보가 아닌 고객 데이터 (이름 및 주소)를 훔쳤습니다. "Dragonforce"그룹과 연결된 위반은 M & S가 온라인 주문을 일시 중지하고 이익을 기록하고 주식을 2.5%하락하게했습니다.

MOM Solutions는 연락처 세부 정보 및 지불 데이터에서 구매 기록에 이르기까지 다양한 고객 정보를 처리하며 유럽의 GDPR, 캘리포니아의 CCPA 및 인도의 DPDP 법과 같은 여러 데이터 개인 정보 보호법을 통해 보호되어야합니다.

비준수는 특히 의료 및 금융 서비스와 같은 고위험 부문에서 상당한 벌금, 고객 신뢰 상실 및 평판 손상으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어,

• GDPR에 따라 벌금은 전 세계 연간 회전율의 2 억 2,660 만 또는 4%에 도달 할 수 있습니다.

• HIPAA 위반은 각 범주의 위반에 대해 연간 최대 150 만 달러의 비용이들 수 있습니다.

시장 기회

유리한 시장 기회를 창출하기위한 Quick-Commerce 및 당일 배송 지원

빠른 상업& 당일 배송 지원은 MOM (Multichannel Order Management) 시장에서 가장 수익성이 높고 빠르게 발전하는 기회 중 하나가되고 있습니다. 소비자가 10 ~ 60 분 이내에 제공되는 식료품, 전자 제품, 의약품 또는 패션 제품을 기대하는 Quick Commerce의 붐으로 인해 브랜드와 소매 업체에 대한 압력은 번개 속도로 주문을 제공해야합니다.

소매 업체는 간단한 재고 동기화를 넘어 확장되고 실시간 주문 오케스트레이션, 즉시 창고 수준의 의사 결정 및 마지막 마일 배달 조정을 제공하는 엄마 플랫폼이 필요합니다. 이 수요를 충족시키기 위해 기술 회사는 협력하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 5 월,Manhattan Associates는 Shopify와 제휴하여 원활한 옴니 채널 주문 관리를 가능하게하는 커넥터 앱을 시작했습니다. 통합은 실시간 인벤토리 가시성, 간소화 된 이행 (BOPI, Curbside Pickup 및 Say-Day Delivery) 및 Shop Pay를 지원합니다. 엔터프라이즈 소매 업체는 이미 고객 경험을 향상시키기 위해이를 사용하고 있습니다.

세분화 분석

구성 요소에 의해

지능형 시스템의 필요성 증가로 인해 소프트웨어 세그먼트가 지배적입니다.

구성 요소를 기반으로 시장은 소프트웨어 및 서비스로 분류됩니다.

소프트웨어 부문은 시장에서 대다수의 점유율을 보유하고 있으며 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 비즈니스가 복잡한 소매 생태계를 탐색하고 여러 판매 채널에서 운영함에 따라 중앙 집중식, 지능 및 관리 가능한 시스템의 필요성이 그 어느 때보 다 중요해졌습니다.

엄마 소프트웨어는 실시간 시장 가시성에서 인공 지능 중심의 자동 이행 논리에 이르기까지 비즈니스의 요구에 적응합니다. AI 및 클라우드 네이티브 배포를 통한 통합 예측과 같은 미래의 준비된 기능은 소프트웨어 채택을 가속화하고 시장 성장에 크게 기여하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 6 월,Newegg는 새로운 판매를 시작했습니다Saas판매자가 Amazon, Walmart, Tiktok, Ebay 및 Newegg와 같은 여러 온라인 시장에서 자신의 존재를 관리 할 수 ​​있도록 설계된 플랫폼. 주요 기능에는 다중 채널 관리, AI 기반 제품 선택, 인플 루 언서 마케팅 도구, AI 고객 서비스, AI 목록 최적화 및 가격 추적이 포함됩니다.

배포에 의해

클라우드 세그먼트는 경제성으로 인해 시장을 이끌고 있습니다

배포를 기반으로 시장은 온 프레미스 및 클라우드로 분류됩니다.

클라우드 부문은 시장에서 대다수의 점유율을 유지하며 비용 효율성, 통합 용이성 및 여러 판매 채널 및 백엔드 시스템과의 연결로 인해 학습 기간 동안 가장 높은 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 솔루션은 더 빠른 배포, 실시간 데이터에 대한 완벽한 액세스 및 수요 변동을 처리 할 수있는 유연성, 기존 온 프레미스 모델이 종종 부족한 장점을 제공합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 2 월,Katana Cloud 인벤토리는 통합 시장을 시작하고 다중 사이트 주문 이행을 강화했습니다. Marketplace는 Katana를 Shopify, Quickbooks Online 및 Tiktok Store와 같은 타사 도구와 연결하여 비즈니스가 기술 스택을 사용자 정의 할 수 있도록합니다. 새로운 멀티 사이트 기능은 여러 위치에서 재고, 주문 및 생산을 관리하여 실시간 통찰력을 제공하고 중소기업의 워크 플로우를 최적화하는 데 도움이됩니다.

조직이 시장에 빠른 시간과 전 세계적으로 연결된 솔루션에 대한 원격 액세스 시간을 요구함에 따라 클라우드 배포는 명백한 옵션이되어 인프라에 대한 대규모 투자없이 글로벌 도달 범위를 지원하고 솔루션을 배포 할 수있는 효과적인 솔루션을 제공합니다. 따라서 클라우드 모델은 오늘날의 상업적 요구에 대한 주요 배포 모델이되고 있습니다.

엔터프라이즈 유형별

대기업 부문은 주요 플레이어의 존재로 인해 시장을 지배합니다.

엔터프라이즈 유형을 기반으로 한 시장은 중소 기업 (SME) 및 대기업으로 분기됩니다.

대기업 부문은 다중 채널 주문 관리 솔루션 개발에서 다수의 점유율을 보유하고 있습니다. 이는 엄마 시장 (IBM, Oracle, SAP 및 Salesforce)에 주요 업체가 존재하는데,이 모든 대기업으로 광범위한 R & D 예산과 전 세계 인프라가 여러 산업 수직에서 빠른 혁신과 확장 성을 가능하게합니다.

이 회사는 기능이 풍부한 플랫폼, 지속적인 제품 개발 및 전체적인 접근 방식을 통해 시장을 이끌고 있습니다.디지털 혁신. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 6 월,Duluth Trading Company는 옴니 채널 이행 기능을 향상시키고 재고 효율성을 향상시키기 위해 맨해튼의 활성 OMNI를 구현했습니다. 이 솔루션은 소매 업체가 유통 센터, 매장 및 디지털 플랫폼에서 재고를 사용할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 움직임은 2025 년 말까지 Duluth Trading의 판매량에 10 억 달러에 달하는 목표를 지원할 것으로 예상됩니다.

중소기업은 예측 기간 동안, 특히 볼륨 측면에서 가장 높은 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 많은 중소 기업이 틈새 개발자로 떠오르고 있으며, 특정 산업 또는 지역 시장에 맞는 모듈 식, 저렴한 클라우드 네이티브 엄마 플랫폼을 제공합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 2 월,Cart.com은 Constellation Order Management System (OMS)을 독립형 제품으로, 이전에는 통합 상업 및 물류 솔루션의 일부로 출시했습니다. OMS를 통해 판매자는 여러 채널에서 주문 및 재고를 통합하여 판매 및 판매를 늘리기위한 상품화 및 목록 도구와 함께 모든 가시성 및 제어를 제공 할 수 있습니다.

이 회사들은 대규모 플레이어의 규모와 일치하지 않을 수도 있지만, 소외된 부문에 대한 민첩성과 초점은 시장 확장에 크게 기여했습니다.

응용 프로그램에 의해

주문 이행 세그먼트는 속도와 투명성에 대한 고객 기대치가 높아져 시장을 이끌고 있습니다.

응용 프로그램을 기반으로 시장은 주문 이행, 중앙 재고 관리, 채널 통합, 워크 플로 자동화, 통합 POS, 분석 및보고 등으로 분류됩니다.

주문 이행 부문은 다중 채널 주문 관리 솔루션의 기본 기능을 제공하기 때문에 시장에서 대다수 점유율을 보유하고 있습니다. 빠른 배송, 실시간으로 인벤토리 업데이트 및 모든 판매 채널에서 일관된 고객 경험과 같은 기본 목표를 달성합니다.  창고, 상점 및 타사 물류에 대한 최적화 된 주문 이행에 대한 요구는 비즈니스가 확장되고 속도와 투명성에 대한 고객의 기대가 계속 증가함에 따라 계속 증가하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 12 월,Amazon India는 통합 API 스위트와 COD (Cash-on-Divery) 결제 옵션의 두 가지 새로운 기능으로 MCF (Multichannel Fulfillment) 서비스를 확장했습니다. API Suite는 D2C 브랜드 및 ISV가 온라인 상점을 Amazon의 충족 네트워크와 완벽하게 통합하여 주문 처리를 자동화 할 수 있습니다. COD 옵션은 전환율을 높이기 위해 인도의 현금 기반 거래 (D2C 주문의 약 70%)를 다룹니다.

워크 플로 자동화 세그먼트는 수동 워크 플로 중재를 최소화하고 다양한 워크 플로의 복잡성을 해결하려는 기업의 욕구로 인해 예측 기간 동안 최고 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 반복적 인 작업을 자동화함으로써 비즈니스는 특히 고성장의 디지털 방식으로 기업을 혁신하는 속도, 정확성 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 10 월,재고, 판매 및 제조 관리를위한 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션 인 Kladana는 인도 축제 시즌 (Dussehra, Diwali 및 Christmas)에서 MSMES를 지원하기 위해 워크 플로우 자동화 기능을 시작했습니다. 이 도구는 사용자 정의 가능한 워크 플로 템플릿, 프로세스 간소화, 문서 작성 및 고객 커뮤니케이션을 사용하여 주문 및 재고 관리를 자동화하여 피크 수요 기간 동안 효율성을 보장합니다.

수직으로

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온라인 판매 급증 소매 및 전자 상거래 부문 성장 연료

수직에 따라 시장은 자동차, 제조, 소매 및 전자 상거래, 의료 및 기타로 분류됩니다.

소매 및 전자 상거래 부문은 여러 터치 포인트에서 주문, 인벤토리 및 고객 데이터를 동기화해야 할 필요성을 나타 내기 때문에 시장에서 빠른 성장을 이끌어 냈습니다. 소비자 행동의 변화와 온라인 판매 증가에 의해 추진되는이 수직의 빠르게 진행되는 특성은 압력에 따라 속도와 정확도를 유지하는 확장 가능한 고성능 시스템이 필요합니다. 이러한 요구를 충족시키기 위해 기술 회사는 혁신적인 솔루션을 시작하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 8 월,Walmart는 타사 판매자가 공급망을 사용하여 모든 전자 상거래 사이트에서 주문을 이행 할 수있는 프로그램 인 "Multichannel Solutions"를 출시했습니다. 판매자는 신속한 (영업일 기준 2 일) 또는 표준 (3-5 일) 배송 중에서 선택할 수 있지만,이 타임 라인은 성수기 또는 영업 이벤트에서 다를 수 있습니다. Walmart는이 서비스가 경쟁 업체보다 평균 15% 낮은 경쟁 요금을 제공한다고 주장합니다.

회사가 소셜 상거래 또는 소비자 직접 소비자 모델과 같은 새로운 채널을 탐색함에 따라 고객은 오프라인에서 쇼핑하는 동안 경험하는 것과 동일한 유연성을 점점 더 기대하고 있습니다. 이 수요는 소매 업체가 클라우드 기반 엄마 솔루션으로 규모로 대응할 수있는 좁은 창을 만들어서 소매 및 전자 상거래를 엄마 시장에서 가장 크고 빠르게 성장하는 수직으로 만들었습니다.

멀티 채널 주문 관리 시장 지역 전망

지역별로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미 및 중동 및 아프리카로 나뉩니다.

북아메리카

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북미는 고도로 개발 된 디지털 소매 및 전자 상거래 환경으로 인해 가장 큰 멀티 채널 주문 관리 시장 점유율을 보유 할 것으로 보입니다. 이 지역, 특히 미국에는 Amazon, Walmart 및 Target과 같은 글로벌 소매 거대 기업이 있으며 모두 여러 판매 채널에서 운영되며 고급 주문 관리 소프트웨어에 의존하여 재고, 이행 및 고객 경험을 간소화합니다.

주요 지역 강점에는 높은 인터넷 침투, 견고한 디지털 인프라 및시기 적절하고 투명한 전달에 대한 정교한 고객 기대가 포함됩니다. 이러한 요인들은 효과적인 멀티 채널 운영에 대한 수요를 계속 높이고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 11 월,골프 소매 업체 American Golf는 고객 경험과 운영 효율성을 향상시키기위한 분산 주문 관리 시스템 인 Fluent Order Management를 시작했습니다. 이 플랫폼은 레거시 시스템을 대체하여 실시간 인벤토리 가시성을 제공하여 취소 및 오버런을 줄였습니다. 이 플랫폼은``끝없는 통로 '', '매장에서 배선'및 '클릭 및 수집'옵션을 가능하게하여 서비스를 개선하고 온라인 성장을 이끌어냅니다.

미국의 시장은 강력한 연방 인프라 자금, 빠른 5G 소규모 세포 배치 및 현명한 도시 이동성에 대한 수요 증가로부터 이점을 얻습니다. 로스 앤젤레스, 뉴욕 및 시카고와 같은 도시는 교통 모니터링, 공공 안전 및 연결을위한 스마트 기술을 적극적으로 채택하고 있습니다.

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남아메리카

남미 시장은 인터넷 채택, 모바일 상업 성장 및 디지털 방식으로 연결된 소비자 기반이 증가함에 따라 추진력을 얻고 있습니다. 온라인 쇼핑은 브라질, 아르헨티나 및 콜롬비아와 같은 국가에서 급성장하여 소매 업체가 실시간 인벤토리 가시성 및 간소화 된 성취 기능으로 운영을 현대화하도록 촉구합니다.

유럽

유럽에서는 멀티 채널 주문 관리 시장 성장은 규제 규정 준수, 지속 가능성 및 고객 중심 소매 모델에 대한 지역의 높은 초점으로 인해 발생합니다.

유럽 ​​소매 업체는 GDPR과 같은 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정을 해결하기 위해 MOM 시스템을 점점 더 많이 수용하면서 EU의 힘든 국경 간 성취를 지원합니다. 또한, 엄마 성장을 지원하기위한 최근 지역 투자는 이러한 추세를 지원합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 5 월,OMS (Order Management Systems)의 주요 제공 업체 인 Onestock SAS는 글로벌 성장 주식 회사 Summit Partners로부터 7,200 만 달러의 투자를 공개했습니다. 이 자금은 성장을 더욱 높이고 OMS 부문에서 최고의 글로벌 리더가되기위한 것입니다.

또한,이 지역의 개발 된 물류 인프라는 물리적 및 디지털 터치 포인트를 갖춘 하이브리드 소매 모델에 대한 새로운 추세와 결합하여 탄력적이고 효율적인 엄마 플랫폼을 더 많이 채택하고 있습니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카의 엄마 시장은 특히 UAE, 사우디 아라비아 및 남아프리카와 같은 도시 중심에서 디지털 전자 상거래가 빠르게 확장됨에 따라 견인력을 얻고 있습니다. 고객의 기대가 높아지고 국경 간 전자 상거래가 인기가 높아짐에 따라 민첩하고 확장 가능한 주문 관리 시스템에 대한 수요가 엄청나게 증가 할 것으로 예상됩니다. 또한,이 지역의 최근 전략적 파트너십도 이러한 추세를 지원합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 5 월,Aramex는 Omniful과 전략적 동맹을 공개했습니다. 이 파트너십은 규모, 산업 또는 비즈니스 모델에 관계없이 전 세계적으로 물류 회사의 전자 상거래 이행 충족 고객의 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계된 Omniful의 최첨단 주문 관리 시스템 (OMS)을 통합하여 Aramex의 서비스를 변화시키는 것을 목표로합니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 인도, 중국 및 동남아시아와 같은 신흥 경제의 신속한 디지털화로 인해 엄마 시장에서 가장 높은 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다.

이 지역은 또한 모바일 우선 전자 상거래, 소셜 상업 및 소비자에게 직접 소비자 모델의 성장을 목격하고 있으며,이 모델에는 모두 X 시스템이 필요합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 10 월,가죽 상품 제조업체 Hidesign은 인도의 저명한 전자 상거래 활성화 SaaS 플랫폼 인 Unicommerce와 협력하여 온라인 및 오프라인 채널에서 광범위한 가죽 제품에 대한 전자 상거래 활동을 향상시키고 주문 처리를 간소화했습니다.

경쟁 환경

주요 업계 플레이어

주요 플레이어는 기술 통합, 전략적 협업 및 제품 확장을 적극적으로 추구하여 시장 경쟁력을 유지하고

Mom Market의 주요 업체는 지속적으로 디지털 혁신, 완벽한 채널 통합 및 전략적 협력을 우선시하고 있습니다. 예를 들어,

• 2025 년 7 월, 스포츠 영양 브랜드 인 BeastLife는 Unicommerce의 다중 채널 주문 및 창고 관리 시스템을 사용하여 인도에서 전자 상거래 운영을 간소화하기 위해 유니 커뮤니티와 파트너십을 맺었습니다. 이를 통해 BeastLife는 주문을 자동화하고 재고를 효율적으로 관리하며 도달 범위를 확장하는 데 도움이됩니다.

옴니 채널 소매의 복잡성이 증가하고 실시간 주문 가시성에 대한 수요로 인해 회사는 AI 중심 솔루션, 재고 최적화 도구 및 클라우드 기반 플랫폼에 투자하고 있습니다.

멀티 채널 주문 관리 시장의 주요 업체

Zoho Corporation, Salesforce, Inc., IBM Corporation, Manhattan Associates 및 Unicommerce Esolutions Limited가 시장의 주요 업체입니다.

긴 목록멀티 채널 주문 관리 회사가 연구했습니다

• 유니 커머스 esolutions Limited(인도)
• Zoho Corporation Pvt. 주정부(인도)
• BrightPearl(영국)
• IBM Corporation (미국)
• Salesforce, Inc. (미국)
• 신탁(우리를.)
• CIN7 Americas, Inc. (미국)
• Linnworks (영국)
• 멀티 조정, Ltd (영국)
• 맨해튼 어소시에이트(우리를.)
• Saleswarp (미국)
• 셀로 (영국)
• 방사형 (미국)
• Blue Yonder Group, Inc. (미국)
• IPTOR 스웨덴 AB (스웨덴)

… 그리고 더 많은

주요 산업 개발

• 2025 년 6 월 :Correllink는 새로운 전자 상거래 플랫폼 인 Shipperfy를 도입하여 다양한 판매 채널에서 주문 처리 및 배송을 하나의 인터페이스로 통합했습니다. 이를 통해 SMES는 단일 플랫폼을 통해 다른 플랫폼과 마켓 플레이스의 주문을 처리 할 수 ​​있으므로 다른 시스템간에 배송을 처리하기 위해 전환 할 필요가 없습니다.
• 2025 년 5 월 :Tata 1MG는 전자 상거래 운영의 효율성을 향상시키기 위해 Unicommerce와 파트너십을 맺었습니다. 이 협업의 목표는 TATA 1MG의 독점 제품의 충족 프로세스를 개선하는 것입니다.Nutraceuticals, 당뇨병 관리, 임신 및 수유를 목표로하는 어린이와 여성의 영양, 단백질 음료 및 웰빙 제품.
• 2024 년 12 월 :Shipstation은 Adobe Commerce와의 파트너십을 확장하여 소매 업체에 고급 전 세계 운송 도구를 제공했습니다. Shipstation을 Adobe Commerce 사이트와 통합하여 소매 업체는 운송 옵션, 라벨 인쇄, 워크 플로 자동화, 주문 관리 및 통찰력에 액세스 할 수 있습니다. 이 파트너십은 온라인 비즈니스가 배송 프로세스를 간소화하고 시간을 절약하며 고객에게 유연한 배송 옵션을 제공하는 것을 목표로합니다.
• 2024 년 10 월 :JD Sports는 다중 채널 기능을 향상시키기 위해 유창한 주문 관리를 구현하여 지역 간 소지 및 재고 공유를 가능하게했습니다. 이 시스템은 COVID-19 동안 결정적인 것으로 판명되었으며, 상점에서 선박 및 유연한 클릭 및 수집과 같은 솔루션에 대한 빠른 적응을 허용하면서 반품을 디지털화합니다.
• 2024 년 9 월 :Instacart는 연말 연시에 앞서 소매 업체와 고객을 대상으로 한 새로운 기능으로 FoodStorm Order Management 플랫폼을 업그레이드했습니다. 상점 직원은 이제 개별 주문 항목을 완전한 것으로 표시하고 정확성에 대한 특정 고객 메모를보고 주문을보다 효율적으로 검색 할 수 있습니다. 소매 업체는 매장에 상품이 재고가있는 고객을 보여주고 고객이 선호하는 픽업 위치를 변경할 수 있습니다.

투자 분석 및 기회

엄마 시장의 투자자들은 더 많은 조직이 판매 채널을 확장하고 통합 된 스마트 시스템을 찾고 운영의 복잡성을 관리하기 때문에 상당한 투자 수익을 기대할 수 있습니다. 민첩한 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 혼란과 새로운 플레이어의 진입에 대한 강력한 기회를 제공하여 엄마는 전략적 투자를위한 매우 매력적인 분야가되었습니다.   

보고서 적용 범위

이 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하며 주요 회사, 서비스 유형 및 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 또한이 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 개발을 강조합니다. 위의 요인들 외에도이 보고서는 최근 몇 년간 시장의 성장에 기여한 몇 가지 요소를 포함합니다.

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보고 범위 및 세분화