서비스형 비디오(VaaS) 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 배포별(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 클라우드), 애플리케이션별(기업 커뮤니케이션, 교육 및 개발, 마케팅), 산업별(BFSI, IT 및 통신, 의료, 소매 및 소비재, 교육, 정부 및 기타(제조업 및 기타)) 및 지역 예측(2026~2034년)

전 세계 VaaS(Video as a Service) 시장 규모는 2025년 64억 5천만 달러로 평가되었으며, 2026년 75억 3천만 달러에서 2034년까지 231억 4천만 달러로 성장하여 예측 기간 동안 CAGR 15.10%를 나타낼 것으로 예상됩니다. 북미는 2025년 37.30%의 점유율로 세계 시장을 장악했습니다.

서비스로서의 비디오는 서비스형 소프트웨어(SaaS). 서비스로서의 비디오는 IP(인터넷 프로토콜) 네트워크를 통해 화상 회의 기능을 제공합니다. 화상회의 서비스는 연계 커뮤니케이션에 필요한 인프라를 제공합니다. 이와 함께 호스트는 엔드포인트 간의 통신 채널을 유지합니다. 여기에는 두 명 이상의 사람들 사이의 실시간 시각적 연결이 포함됩니다. VaaS(Video as a Service)는 위치 간에 고품질 오디오가 포함된 풀모션 비디오 전송도 제공합니다. 서비스형 비디오 플랫폼은 대기업, 중소기업 등 모든 유형의 기업이 일대일 회의나 대규모 화상 회의를 수행할 때 신뢰할 수 있습니다.

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글로벌 서비스로서의 비디오 시장 개요

시장 규모:

• 2025년 가치:64억 5천만 달러
• 2026년 가치:USD75.3억
• 2034년 예측 가치:USD231.4억
• CAGR(2026~2034):15.10%

시장 점유율:

• 지역 리더:북미는 2025년 약 37.30%의 시장 점유율을 차지했습니다.
• 가장 빠르게 성장하는 지역:아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

업계 동향:

• 구독 기반, 클라우드 제공 비디오 솔루션으로 빠르게 전환하여 인프라 비용을 절감합니다.
• 5G 네트워크, 고화질 비디오, 실시간 분석이 통합되어 협업 경험이 향상됩니다.
• 자동화된 전사, 동작 추적, 회의 후 분석과 같은 AI 및 ML 기반 기능으로 생산성을 향상합니다.

추진 요인:

• 기업, 교육, 공공 부문 전반에서 원격 및 하이브리드 작업 협업 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
• BFSI, 의료, IT 및 통신, 소매, 정부 부문에서 클라우드 인프라 채택이 증가하고 있습니다.
• 5G 확장 및 고급 연결을 통해 지연 시간이 짧은 고품질 영상 통신이 가능합니다.
• 글로벌 팀을 지원하는 확장 가능하고 안전하며 비용 효율적인 화상 회의 솔루션이 필요합니다.

서비스형 비디오 솔루션으로 인해 화상 회의 및 협업에 대한 수요가 상당히 증가했습니다. 이 요소는 VaaS 시장이 상당한 속도로 성장하고 있음을 나타냅니다. 또한, 코로나19 팬데믹은 화상 회의 솔루션의 채택을 가속화하는 촉매제임이 입증되었습니다. 이는 비즈니스가 하이브리드 모드로 전환되면서 고객과 연결하기 위한 실시간 및 원격 액세스 비디오 서비스에 대한 수요가 더욱 높아졌기 때문입니다. 서비스 시장으로서의 비디오 성장은 특히 중견 기업과 대기업 전반에서 주목을 받고 있습니다.

Zoom Video Communications, Inc., Microsoft, Cisco Systems, Inc., Avaya LLC 등과 같이 시장에서 활동하는 주요 업체들은 화상 회의 기술에 투자하고 있습니다. 이와 함께 협업 서비스 채택에 대한 정부의 지원과 실시간 및 원격 액세스 비디오 서비스에 대한 수요 증가가 시장 성장을 주도할 것입니다. 그러나 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제는 시장 발전을 방해할 수 있습니다. 이에 대처하기 위해 주요 업체들은 첨단 기술을 채택하고 솔루션을 향상시키려고 노력하고 있습니다. 이러한 이유로 시장은 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

예를 들어, 2023년 11월 Amazon Web Services(AWS)는 EdgeAI 프로젝트 작업을 위해 VMware 및 기타 업체와의 파트너십을 확장했습니다. 네트워크는 AWS의 서비스 및 인프라, Deutsche Telekom의 연결 서비스, OGA 그리드 노드, VMware의 멀티클라우드 통신 플랫폼 및 네트워크 기능 ISV를 결합합니다. 분산 AI 및 중앙 집중식 분석, 실시간 리소스 할당을 제어하는 ​​AI 지원 Video-as-a-Service의 사용을 강조합니다.

서비스형 비디오(VaaS) 시장 동향

기존 서비스 솔루션에 첨단 기술을 통합하여 막대한 고객 기반 창출

시장에서 활동하는 주요 플레이어는 변화하는 사용자 요구 사항에 부응하기 위해 서비스 솔루션으로서의 기존 비디오를 지속적으로 향상시키고 있습니다. 인공지능(AI) 등 첨단 기술을 융합해기계 학습(ML), 이러한 솔루션의 발전을 촉진했습니다. AI는 현대 커뮤니케이션에서 중요한 역할을 합니다. 배경 소음 최소화 및 동작 추적, 지능형 회의 기록 및 실시간 캡션 제공, 회의 후 분석 등과 같은 다양한 목적을 제공합니다. 기업들은 솔루션 전반에 걸쳐 이러한 기술을 사용하는 것의 중요성을 인식하고 업그레이드된 솔루션 개발에 투자하고 있습니다. 2023년 VaaS 시장의 주요 업체 중 하나인 Zoom은 AI 기반 솔루션에서 상당한 발전을 이루었습니다. 회사는 생산성을 강화하고 보다 효과적인 협업을 가능하게 하기 위해 Zoom IQ에 업그레이드된 기능을 도입했습니다. 따라서 기존 서비스 솔루션의 기술 발전은 글로벌 시장의 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

Qualcomm 조사에 따르면 조직의 64%가 AI가 고객 관계를 강화하고 전반적인 생산성을 극대화한다고 주장했습니다. 또한 시장은 콘텐츠 제작자 사이에서 이러한 솔루션의 채택이 늘어나 시장 성장을 주도하고 있음을 목격하고 있습니다. 예를 들어, 2023년 4월 Centriq은 조직이 증가하는 비디오 콘텐츠 수요를 충족할 수 있도록 지원하는 서비스 플랫폼으로서의 비디오를 출시했습니다. Centriq Studios는 콘텐츠 제작자를 위한 뛰어난 비디오를 제작하는 데 필요한 장비, 공간 및 지원을 제공합니다.

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서비스형 비디오(VaaS) 시장 성장 요인

시장 성장에 긍정적인 영향을 미치는 비디오 기반 커뮤니케이션에 대한 수요 증가

기업의 글로벌화가 진행됨에 따라 화상 회의 및 커뮤니케이션 솔루션을 통한 비용 효율적이고 확장 가능한 커뮤니케이션에 대한 요구가 지속적으로 증가했습니다. 협업 도구를 배포하면 비즈니스 커뮤니케이션과 고객 경험이 향상되고 출장 비용이 최소화됩니다. 이와 함께 여러 산업 분야에서 서비스 솔루션으로서의 비디오에 대한 수요가 증가하면서 시장 성장에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 시장에서 활동하는 플레이어는 화상 회의 관련 도구에 투자하고 전략적 파트너십에 참여하여 글로벌 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다. 기술 발전으로 인해 이러한 솔루션에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 5G 기술의 발전은 통신 강화, 클라우드 영상 서비스에 대한 고품질 경험 제공, 클라우드 기술에 대한 수요 증가 등을 가져올 것으로 예상됩니다. 주요 업체들은 아직 5G 발전의 모든 잠재력을 깨닫지 못하고 있습니다. 또한 정부 기관과 교육 부문 전반에 걸쳐 화상 회의 도구에 대한 수요가 증가하면서 시장 성장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2021년 8월 교육 기술 스타트업인 Shikho와 교육 플랫폼인 Teachmint는 파트너십을 맺고 Teachmint의 실시간 수업 기술 인프라를 활용하여 방글라데시 학생들에게 수업 솔루션을 제공했습니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제

때때로 화상 회의 기능을 제공하는 동안 여러 개의 잘못된 경보가 생성되어 보안 위반이 발생합니다. 최종 사용자의 주요 관심사는 보안입니다. 해당 요구 사항이 충족되지 않으면 시장 성장이 눈에 띄게 감소하는 경향이 있습니다. 그러나 시장에서 활동하는 주요 업체들은 첨단 기술을 채택하고 서비스 솔루션을 향상함으로써 이러한 문제를 해결하고 있습니다. 이와 함께 비디오 품질의 변동, 부적절한 통합 또는 시스템 동기화 부족, 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제는 시장 성장을 억제하는 특정 요소입니다.

VaaS(Video as a Service) 시장 세분화 분석

배포 분석별

VaaS 솔루션에 대한 수요 증가를 위한 퍼블릭 클라우드 솔루션의 인기 증가

배포를 기반으로,퍼블릭 클라우드 부문은 2026년에 58.41%의 점유율로 시장을 지배할 것으로 예상됩니다.시장은 다음과 같이 나누어진다.하이브리드 클라우드, 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드 등이 있습니다. 현재 시장은 기업 전반에 걸쳐 확장 가능하고 안전하며 비용 효율적인 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 퍼블릭 클라우드 비디오 서비스 배포에 의해 지배되고 있습니다.

하이브리드 클라우드 부문은 향후 몇 년 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 이 모델은 더 큰 퍼블릭 클라우드 제공업체를 통해 조직의 외부 기능을 유지하고 기존 프라이빗 클라우드 또는 온프레미스에서 덜 중요한 워크로드를 유지합니다. 또한, 영상 서비스의 프라이빗 클라우드 구축 모델도 꾸준히 성장할 것으로 예상된다.

애플리케이션 분석별

수익성 있는 이점으로 인해 기업 커뮤니케이션에 널리 사용되는 VaaS 솔루션

응용 프로그램을 기반으로,기업 커뮤니케이션 부문은 2026년에 56.28%의 지배적인 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.시장은 기업 커뮤니케이션, 교육 및 개발, 마케팅으로 구분됩니다. 이 중 기업 커뮤니케이션이 세계 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있다. 팬데믹 기간 동안 기업들은 기업 커뮤니케이션에 화상 통화를 사용함으로써 얻을 수 있는 엄청난 이점을 목격했습니다. Zoom이 발표한 보고서에 따르면 조직의 72%가 화상 회의를 통해 고객 협업이 증가했다고 주장했습니다. 기업 공간은 즉각적인 주문형 커뮤니케이션이 발전하고 고객, 파트너, 공급업체 및 내부 이해관계자와 강력한 관계를 유지할 것으로 예상됨에 따라 앞으로도 계속해서 시장을 지배할 것입니다.

또한 교육 목적을 위한 고급 화상 회의 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 교육 및 개발 부문은 꾸준히 성장할 것입니다. 더욱이, 글로벌 시장에서 마케팅 애플리케이션의 느린 성장률로 인해 기업들은 아직 비디오 마케팅의 완전한 효과를 깨닫지 못하고 있습니다.

산업 분석별

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의료 산업에서의 사용을 촉진하기 위해 VaaS 솔루션을 통해 제공되는 효과적인 컨설팅

산업을 기반으로 시장은 BFSI, IT 및 통신, 의료, 소매 및 소비재, 교육, 정부 및 기타(제조업 및 기타)로 구분됩니다. 이 중 의료 부문은 서비스 시장 점유율로 가장 큰 비디오를 보유하고 있습니다. 보안 화상 채팅을 사용하면 보다 효과적인 상담이 가능해지기 때문에 의료 산업은 서비스 솔루션으로서 비디오를 일찍 채택한 기업 중 하나입니다. 이와 함께 환자 데이터 보호를 희생하지 않고 감염 위험을 최소화하면서 먼 거리에서도 환자 상담이 가능하다.

2026년에는 BFSI 부문이 23.23%의 점유율로 시장을 선도할 것으로 예상됩니다., 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록했습니다. 고객 만족도가 높을수록 해당 부문의 성장에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, TrueConf에 따르면 온라인 비디오 뱅킹 사용자의 85%가 제공된 서비스에 만족하며 앞으로도 같은 서비스를 유지할 것이라고 보고했습니다. 이러한 비율은 최근 몇 년간 서비스 솔루션으로서 비디오에 대한 수요가 증가했음을 나타냅니다. 또한 IT 및 통신, 소매 및 소비재, 교육 분야의 VaaS 솔루션에 대한 수요는 향후 꾸준히 증가할 것으로 예상됩니다.

지역적 통찰력

지리적 수준에서 시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카, 아시아 태평양의 5개 지역에 걸쳐 연구됩니다.

북아메리카

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2025년 북미는 세계 시장 점유율 37.30%를 차지해 24억 1천만 달러로 평가되었으며, 2026년에는 28억 1천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 북미는 첨단 기술의 조기 도입으로 시장을 장악하고 있습니다. 또한 이 지역은 클라우드 서비스 채택 및 최종 사용자의 고급 서비스 채택 준비도 측면에서 더 높은 순위를 차지했습니다. 또한 Microsoft, Zoom Video Communications, Inc. 등과 같은 주요 시장 참가자의 존재는 북미 시장 점유율에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 미국 시장은 2026년까지 17억 5천만 달러로 평가됩니다.

아시아 태평양

아시아 태평양 지역은 2025년 세계 시장에 약 16억 9천만 달러를 기여하여 26.20%의 점유율을 차지했으며 2026년에는 20억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 또한 아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 주목할만한 성장은 화상 회의 도구 구현을 향한 지방 정부의 추진에 기인합니다. 2026년 일본 시장은 4억 2천만 달러, 2026년 중국 시장은 4억 7천만 달러, 2026년 인도 시장은 4억 2천만 달러로 평가됩니다. 예를 들어,

• 2022년 4월– 케랄라 정부는 화상회의 회의를 위해 화상회의 플랫폼인 'VConsol'을 사용하기로 결정했습니다. 새로 출시된 플랫폼 'KeralaVC'는 고급 데이터 보안과 개인정보 보호를 보장합니다. 몇몇 중앙 정부 부처에서는 'BharatVC'라는 유사한 플랫폼을 사용하고 있습니다. 그러나 주 정부는 Zoom, Microsoft Teams 등과 같은 플랫폼을 화상 회의에 사용합니다.

또한 이 지역은 교육 및 연구 부문 전반에 걸쳐 영상 협업 솔루션에 대한 수요가 증가하는 것을 목격했습니다. 따라서 협업 솔루션, 신흥 플레이어 및 화상 회의 도구를 장려하는 정부 이니셔티브에 대한 수요 증가는 향후 몇 년 동안 지역 시장을 위한 길을 열어줄 것입니다.

유럽

유럽 ​​시장은 2025년 17억 8천만 달러로 전체 시장 매출의 27.50%를 차지했으며, 2026년에는 20억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 유럽은 기업 및 상업 시장이 많아 꾸준히 성장할 것으로 예상됩니다. 지역 시장이 꾸준히 성장하는 또 다른 이유는 연구 개발에 대한 기업 투자가 증가했기 때문입니다. 영국 시장은 2026년까지 5억 3천만 달러로 평가되고, 독일 시장은 2026년까지 3억 7천만 달러로 평가됩니다.

나머지 세계

반대로, MEA 및 남미 지역은 글로벌 시장의 다른 지역보다 느리게 성장할 것으로 예상됩니다. 그러나 이 지역은 VaaS 제품을 확장하고 국제 시장에 진출할 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 중동 및 아프리카 지역은 2025년 세계 시장의 6.10%를 차지하여 3억 9천만 달러의 수익을 창출했으며 2026년에는 4억 5천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2023년 12월 서비스형 비디오 플랫폼인 DistroScale과 AMC(African Movie Channel)가 제휴하여 24시간 무료 광고 지원 스트리밍인 AMC 채널 Nolly Africa HD를 데뷔했습니다. DistroTV 플랫폼의 텔레비전. 2025년 라틴아메리카는 1억 9천만 달러를 창출하여 글로벌 시장 수익의 2.90%를 차지했으며, 2026년에는 2억 1천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

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주요 산업 플레이어

강력한 시장 성장을 위한 기반 마련을 위한 주요 시장 참여자의 지속적인 투자

시장에서 활동하는 주요 플레이어는 시장 동향을 따라잡기 위해 비디오 통신 및 관련 기술에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이들 기업은 새로운 고객 기반을 유치하기 위해 AI, 머신러닝 등의 첨단 기술을 기존 솔루션에 통합하고 있습니다. 주요 업체들은 유사한 시장에서 활동하는 다른 업체들과도 전략적으로 협력하고 있습니다. 주요 기업은 최고의 역량을 파트너사의 최고의 전문 지식과 통합하고 고객을 위한 향상된 솔루션을 개발하기 위해 이 전략을 채택합니다. 이 비즈니스 전략은 또한 회사의 시장 점유율과 입지를 높입니다.

최고의 VaaS(Video as a Service) 회사 목록:

• 마이크로소프트(우리를.)
• Zoom Video Communications, Inc.(미국)
• 시스코 시스템즈, Inc.(우리를.)
• 어도비(미국)
• 어바이어 LLC(미국)
• 고투(미국)
• RingCentral, Inc.(미국)
• Google(우리를.)
• Amazon Web Services, Inc.(미국)
• Plantronics, Inc.(미국)

주요 산업 발전:

• 2023년 11월:ArcGIS는 전사적으로 비디오 기능을 확장하기 위해 특별히 설계된 ArcGIS Video Server for ArcGIS Enterprise를 출시했습니다. 서버를 사용하면 시간적 및 지리공간적 맥락을 갖춘 서비스로 비디오를 검색, 스트리밍, 인덱싱 및 게시할 수 있습니다.
• 2023년 11월:엔터테인먼트 회사인 Cineverse Corp.와 클라우드 기반 SaaS 기술 방송 제공업체인 Amagi가 제휴하여 비디오 서비스 제공업체(VSP)를 위한 FAST 키트를 제공했습니다. 콘텐츠 획득, 수익화 서비스, 큐레이션 서비스, 그리고 매니지드 서비스로 제공될 FAST용 SaaS 솔루션으로 구성됩니다.
• 2023년 9월:Codemill은 LTA(Launch Template Architecture)를 통해 Accurate.Video를 서비스로 출시했습니다. 현재 플랫폼이나 서비스를 Accurate.Video 프런트엔드 웹 애플리케이션과 통합할 수 있습니다.
• 2023년 6월:Zoom은 Sony와 제휴하여 BRAVIA TV에서 비디오 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼을 출시했습니다. 이 회사는 고객이 화상 회의를 위한 하이브리드 또는 원격 작업 모델로 동료와 연결할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 이번 파트너십은 거실의 대형 TV 화면을 통해 최종 사용자의 영상 커뮤니케이션을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
• 2023년 6월:Qualcomm Technologies는 VC1, VC3 및 VC5 제품이 포함된 영상 협업 플랫폼 제품군을 출시했습니다. 이번 출시를 통해 회사는 OEM 고객이 고급 비디오, 오디오 및 AI 기능을 갖춘 화상 회의 제품을 개발하고 설치할 수 있도록 할 것입니다.

보고서 범위

이 보고서는 주요 플레이어, 솔루션/서비스 유형 및 솔루션의 주요 실제 적용과 같은 주요 측면에 초점을 맞춰 시장에 대한 자세한 분석을 통해 독자를 안내합니다. 또한 시장의 지속적인 추세와 최근 개발을 강조합니다. 또한 이 보고서는 최근 몇 년간 글로벌 시장 성장에 영향을 준 모든 요소를 ​​다룹니다.

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보고서 범위 및 세분화