Tamanho do mercado de inteligência artificial como serviço (AIaaS), participação e análise do setor por componente (soluções, serviços), por tamanho da empresa (pequenas e médias empresas, grandes empresas), por setor (bancários, financeiros e seguros (BFSI), saúde e ciências da vida, varejo, telecomunicações) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho do mercado global de inteligência artificial como serviço foi avaliado em US$ 31,17 bilhões em 2025. O mercado deve crescer de US$ 42,56 bilhões em 2026 para US$ 514,62 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 36,55% durante o período de previsão.

A inteligência artificial (IA) como serviço oferece serviços sob demanda às organizações para implantar, gerenciar e desenvolver modelos baseados em IA. Participantes proeminentes do mercado, como Amazon Web Services, IBM Corporation, Microsoft Corporation e SAP SE, entre outros, estão oferecendo serviços de IA baseados em nuvem para PMEs e indivíduos. AIaaS oferece recursos avançados para empresas, como análise de sentimento, robôs, reconhecimento de texto, soluções IoT, conversão de fala em texto, realidade aumentada e visão computacional. 

Espera-se que a falta de infraestrutura de TI e de profissionais qualificados para desenvolver e implementar aplicações de IA em pequenas e médias empresas (PME) impulsione a adoção da IA ​​como serviço. A maior adoção de tecnologias digitais como nuvem, IA, aprendizado de máquina e análise impulsiona o crescimento do mercado. Espera-se que a facilidade de acesso com o AI Software Development Kit (SDK) e as interfaces de programação de aplicativos (API) e o custo inicial mínimo alimentem o crescimento do mercado.

Os bots de IA auxiliam no planejamento financeiro, detectando fraudes e crimes cibernéticos, melhorando a eficiência burocrática e oferecendo uma experiência customizada.A crescente demanda por soluções de automação e análise impulsiona a adoção de inteligência artificial em setores como saúde, manufatura, varejo, logística, bancos e serviços financeiros. As organizações estão se concentrando na implementação de tecnologia de inteligência artificial. Por exemplo, de acordo com o Statista, em 2020, o investimento empresarial em IA aumentou para 68 mil milhões de dólares em todo o mundo.

IMPACTO DA COVID-19 NO MERCADO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO SERVIÇO

A Covid-19 aumentou a adoção da nuvem e da IA ​​para vários desafios, como rastreamento do vírus covid-19, desenvolvimento de vacinas, rastreamento de contatos, telemedicina e trabalho remoto. Além disso, a mudança no comportamento do consumidor e nos padrões de compra impulsiona a adoção de soluções de IA nos cuidados de saúde, no retalho e no comércio eletrónico para obter informações dos clientes e fornecer serviços a pedido. A pandemia de Covid-19 acelerou a adoção da tecnologia de IA em todos os setores, incluindo manufatura, saúde, varejo e serviços financeiros.

Por exemplo, de acordo com a pesquisa KPMG 2021 sobre sucesso na IA World, 93% dos líderes empresariais afirmaram que a IA é moderada ou totalmente funcional na produção industrial. Além disso, 85% afirmaram que a tecnologia de IA é implementada moderada ou totalmente nos serviços financeiros.

Participantes proeminentes do mercado estão se concentrando no desenvolvimento e expansão de produtos para oferecer serviços de IA em nuvem aos clientes.

• Por exemplo, em maio de 2020, o Google Cloud lançou uma solução de IA, Paycheck Protection Program (PPP) Lending Solution, para instituições bancárias e financeiras acelerarem o procedimento de solicitação de empréstimo. O novo aplicativo inclui um portal de processamento de empréstimos baseado na web, analisador Document AI PPP do Google Cloud e Loan Analytics.

PRINCIPAIS JOGADORES COBERTOS:

Os principais players do mercado de Inteligência Artificial como serviço incluem Amazon Web Service, Inc., IBM Corporation, Google LLC, Salesforce, Baidu, Inc., Intel, Fair Isaac Corporation, SAS Institute, SAP SE e BigML, Automation Anywhere, Inc., entre outros.

PRINCIPAIS INSIGHTS-

O relatório cobrirá os seguintes insights-

• Indicadores Micro Macro Econômicos
• Drivers, restrições, oportunidades e tendências
• Impacto da Covid-19
• Estratégias de negócios adotadas pelos principais participantes
• Análise SWOT consolidada dos principais participantes

ANÁLISE POR INDÚSTRIA

O baixo custo de infraestrutura e os recursos avançados dos serviços de IA em nuvem impulsionam a adoção de AIaaS no BFSI e no setor de saúde.

O setor bancário, de serviços financeiros e de seguros testemunha um crescimento significativo durante o período de previsão. A crescente transformação digital no sector bancário e a crescente proliferação de serviços bancários móveis, serviços bancários electrónicos, transferências de dinheiro em tempo real e aplicações de pagamentos móveis geram um enorme volume de dados de clientes ou registos de transacções. A tecnologia artificial com análise de dados permite que as instituições financeiras gerenciem esse vasto volume de dados e gerem insights significativos para oferecer uma experiência personalizada ao cliente.

Da mesma forma, a IA permite que bancos e instituições financeiras evitem transações fraudulentas e identifiquem atividades de combate ao branqueamento de capitais, suscetíveis de impulsionar o crescimento do mercado. Serviços de IA baseados em nuvem, como bots de IA, como chatbots ou bots de voz, detecção de fraude biométrica, consultores de pagamento digital, carteiras inteligentes e serviços financeiros personalizados provavelmente promoverão o crescimento do mercado nos próximos anos. As instituições bancárias e financeiras aumentaram a adoção de tecnologias avançadas, como IA, nuvem e aprendizado de máquina.

• • Por exemplo, em setembro de 2021, a IBM Corporation fez parceria com o CaixaBank para impulsionar as capacidades digitais da empresa. Com esta parceria, a IBM fornecerá soluções de IA e nuvem híbrida ao CaixaBank para melhorar a eficiência dos negócios e a experiência digital.

Espera-se que a crescente adoção de tecnologias digitais na área da saúde devido ao surto de covid-19 apresente um crescimento notável do mercado. A tecnologia de IA ajuda as organizações de saúde a gerenciar a força de trabalho, analisar registros de pacientes, detectar erros de medicação e melhorar a experiência do paciente com IA conversacional. Esses recursos de IA e os baixos custos de infraestrutura e implementação impulsionam a adoção de AIaaS em todo o setor. Os players do mercado estão investindo no desenvolvimento de novas soluções de IA em nuvem em meio à pandemia.

• • Por exemplo, em novembro de 2020, o Google Cloud lançou ferramentas de inteligência artificial, AutoML Entity Extraction for Healthcare e Healthcare Natural Language API para ciências biológicas e saúde para gerenciar texto não estruturado.

Projeta-se que essas inovações crescentes e o investimento no desenvolvimento de soluções avançadas impulsionem o crescimento do mercado.

ANÁLISE REGIONAL-

Para obter insights detalhados sobre o mercado, Descarregue para personalização

Espera-se que a América do Norte detenha uma participação de mercado significativa no mercado de inteligência artificial como serviço. O crescente investimento em inovação e desenvolvimento de produtos por empresas norte-americanas como Intel Capital, Y Combinator e 500 Startups em toda a região impulsiona o crescimento do mercado. Por exemplo, em Outubro de 2020, o Statista afirmou que o financiamento ou investimento para empresas focadas na IA se estendia para 4,7 mil milhões de dólares nos EUA. Esses crescentes investimentos/financiamento para inovação tecnológica provavelmente alimentarão o crescimento do mercado.

Espera-se que o aumento da adoção da tecnologia de IA em serviços públicos, saúde, educação e transporte nos Estados Unidos impulsione o crescimento do mercado. A América do Norte detém o maior número de publicações de patentes de IA, o que deverá contribuir para o domínio da região no mercado de AIaaS. Assim, a rápida adoção e implantação de tecnologias emergentes e o aumento da proliferação de dispositivos inteligentes provavelmente promoverão o crescimento do mercado. Os proeminentes players do mercado, como Microsoft Corporation, Amazon Web Services, Google LLC, IBM Corporation e SAP SE, entre outros, estão se concentrando em parcerias, colaborações, fusões, lançamentos de produtos ou expansão.

• • Por exemplo, em fevereiro de 2021, a BAE Systems colaborou com a Amazon Web Services (AWS) para oferecer rotulagem de dados como serviço e recursos de inteligência artificial para GovCloud (Estados Unidos) no mercado AWS para missões de segurança nacional.

Espera-se que essa crescente adoção de soluções de tecnologia em nuvem e IA e investimento para implementar capacidades tecnológicas avançadas impulsione o crescimento do mercado nesta região.

Segmentação

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS RECENTES-

• Em julho de 2019-SAP SE e Google LLC formaram parceria para transformar a operação de negócios em nuvem com seus recursos de aprendizado de máquina e inteligência artificial. Os clientes SAP podem aproveitar os produtos e serviços SAP com esta parceria, incluindo soluções SAP Data Warehouse Cloud e SAP Analytics Cloud na infraestrutura e rede do Google Cloud.
• Em março de 2021- A Infosys fez parceria com a LivePerson, Inc., uma fornecedora de soluções de IA e nuvem conversacional, para impulsionar a experiência do cliente. A parceria permite que as empresas gerenciem conversas com clientes e funcionários por meio de sites, aplicativos, SMS via LivePerson Conversational Cloud e Infosys Cobalt.