Tamanho do mercado de software de acessibilidade digital, participação e análise da indústria, por tipo de software (software verificador de contraste de cores e software de acessibilidade de sites), por tipo de empresa (grandes empresas e PMEs) e previsão regional, 2026-2034

O tamanho global do mercado de software de acessibilidade digital foi avaliado em US$ 0,85 bilhão em 2025. O mercado deve crescer de US$ 0,93 bilhão em 2026 para US$ 1,89 bilhão até 2034, exibindo um CAGR de 9,33% durante o período de previsão.

O mercado global de software de acessibilidade digital está testemunhando um crescimento significativo. À medida que cresce a consciência sobre a importância da inclusão digital, as organizações tornam-se mais proativas na adoção de soluções de acessibilidade. Isto inclui não só cumprir os requisitos regulamentares, mas também abraçar a ideia de design universal e criar experiências digitais que funcionem para todos, independentemente da capacidade. O design inclusivo está a tornar-se um diferencial importante para as empresas, especialmente em indústrias voltadas para o consumidor, como o retalho, a educação e a saúde, onde os serviços digitais acessíveis podem aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.

Impacto da IA ​​generativa noMercado de software de acessibilidade digital

A adoção da IA ​​generativa está tendo um impacto significativo no mercado. A IA generativa melhora a forma como o conteúdo digital é tornado acessível e melhora a experiência geral do utilizador para pessoas com deficiência. A Gen AI pode gerar automaticamente conteúdo acessível, como a criação de todo o texto para imagens, legendas de vídeo e descrições de áudio para conteúdo multimídia. Esta capacidade reduz o esforço manual necessário para tornar as plataformas digitais acessíveis, permitindo uma conformidade mais rápida e eficiente com os padrões de acessibilidade, como as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG). Assim, a integração da IA ​​generativa está melhorando significativamente o mercado de software de acessibilidade digital, automatizando a criação de conteúdo, personalizando interfaces de uso e melhorando os recursos de acessibilidade em tempo real, como transcrição e tradução.

Motorista de mercado de software de acessibilidade digital

O aumento da penetração da Internet e de dispositivos digitais entre os consumidores impulsiona o crescimento do mercado

A rápida expansão do acesso à Internet e a utilização crescente de smartphones, tablets e outros dispositivos digitais em todo o mundo criaram uma procura crescente de conteúdos digitais acessíveis. À medida que mais pessoas dependem de plataformas digitais para serviços, como serviços bancários, compras, educação e entretenimento, a necessidade de estas plataformas serem inclusivas torna-se mais crítica. Em regiões com populações envelhecidas, como a América do Norte, a Europa e partes da Ásia, há uma procura crescente de soluções digitais que atendam a pessoas com deficiência visual, auditiva e de mobilidade. O software de acessibilidade digital ajuda a atender a essas necessidades, permitindo que idosos e pessoas com deficiência interajam com a tecnologia com mais facilidade. Por exemplo,

• De acordo com a GSMA Intelligence, até ao final de 2023, 4,7 mil milhões de pessoas utilizavam serviços de Internet móvel em todo o mundo e espera-se que este número atinja 5,5 mil milhões até ao final de 2030.

Para saber como nosso relatório pode ajudar a otimizar seu negócio, Fale com um analista

Para saber como nosso relatório pode ajudar a otimizar seu negócio, Fale com um analista

De acordo com a GSMA, o gráfico acima mostra a crescente adoção da tecnologia 5G em toda a América do Norte, de 53% em 2023 para 90% em 2030. Com o aumento do desenvolvimento da tecnologia 5G, espera-se que o uso da Internet em smartphones cresça durante o período de previsão.

Restrição do mercado de software de acessibilidade digital

Alto custo de implementação pode dificultar o crescimento do mercado

Uma das principais barreiras à adoção de software de acessibilidade digital é o elevado custo inicial de implementação e manutenção de soluções de acessibilidade. As pequenas e médias empresas (PME) podem ter dificuldade em alocar recursos para software de acessibilidade abrangente, especialmente se não possuírem os conhecimentos técnicos ou a infraestrutura necessária para a implementação. O custo de modernização das plataformas digitais existentes para cumprir os padrões de acessibilidade também pode ser significativo, especialmente para organizações com sistemas desatualizados ou aplicações legadas. Espera-se que esses fatores dificultem o crescimento do mercado.

Oportunidade de mercado de software de acessibilidade digital

Aumento das iniciativas do setor público e dos investimentos governamentais auxilia no crescimento do mercado

Os governos estão a dar cada vez mais prioridade à acessibilidade digital como parte das suas iniciativas mais amplas para garantir a igualdade de acesso aos serviços públicos para todos os cidadãos. Isto cria oportunidades para os fornecedores de software trabalharem com o setor público para fornecer soluções de acessibilidade para websites governamentais, plataformas de saúde pública e recursos educacionais. Subsídios governamentais adicionais e financiamento para pesquisa e desenvolvimento de acessibilidade podem estimular a inovação no mercado de software de acessibilidade, criando oportunidades para as empresas oferecerem soluções de ponta e impulsionarem o crescimento do mercado durante o período de previsão. Por exemplo,

• Em julho de 2024, o governo da Índia está trabalhando em um plano para melhorar a acessibilidade de todos os aplicativos digitais, sites governamentais e serviços no espaço governo-empresa, governo-governo ou governo-cidadão e torná-los facilmente acessíveis para pessoas com deficiência.

Segmentação

Principais insights

O relatório cobre os seguintes insights principais:

• Indicadores Micro Macro Econômicos
• Drivers, restrições, tendências e oportunidades
• Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
• Impacto da IA ​​generativa no mercado global de software de acessibilidade digital
• Análise SWOT consolidada dos principais participantes

Análise por tipo de software

Por tipo de software, o mercado é dividido em software verificador de contraste de cores e software de acessibilidade de sites.

O software de acessibilidade de sites conquistou a maior participação de mercado, pois identifica e corrige rapidamente problemas de acessibilidade. Essas ferramentas usam tecnologias baseadas em IA para verificar sites, detectar problemas, como baixo contraste de cores, falta de todo o texto e estrutura HTML inadequada, e oferecer sugestões ou resolver problemas automaticamente. Além disso, ferramentas baseadas em IA, como AccessiBe, UserWay e Siteimprove, fornecem monitoramento contínuo, ajudando as empresas a manter a acessibilidade à medida que atualizam conteúdo ou redesenham seus sites. Esses fatores desempenham um papel importante no fomento do crescimento do mercado. Por exemplo,

• Em janeiro de 2024, a Eptura lançou acessibilidade digital aprimorada nas versões móvel e baseada na web de sua plataforma unificada. Esta plataforma torna o trabalho acessível a todos, conectando capacidades de gestão de ativos físicos ao local de trabalho em uma única solução.

Análise por tipo de empresa

Por tipo de empresa, o mercado está dividido em grandes empresas e PME.

As grandes empresas representam a maior proporção do mercado de software de acessibilidade digital. As grandes empresas gerenciam extensos portfólios digitais, incluindo vários sites, aplicativos móveis e plataformas internas. Garantir a acessibilidade a todos esses ativos pode ser assustador sem soluções centralizadas. O software de acessibilidade digital oferece plataformas centralizadas que permitem que grandes empresas monitorem, gerenciem e mantenham a acessibilidade de todas as suas propriedades digitais. Isso permite que eles identifiquem e corrijam problemas rapidamente em grande escala, garantindo consistência entre diversas equipes e locais. A facilidade de escalabilidade e gerenciamento centralizado contribuem para o crescimento do mercado.

Análise Regional

Para obter insights detalhados sobre o mercado, Descarregue para personalização

Em termos geográficos, o mercado global é segmentado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América do Sul e Oriente Médio e África.

A América do Norte foi responsável pela maior parte do mercado global de software de acessibilidade digital em 2023. As organizações na América do Norte reconhecem a importância de atender a um público amplo e diversificado. Oferecer plataformas digitais acessíveis ajuda a atrair clientes com deficiência, o que aumenta a fidelidade à marca e o alcance de mercado. Muitas empresas usam software de acessibilidade digital para garantir que possam atender ao público mais amplo possível. Por exemplo,

• Em julho de 2024, AudioEye, Inc., empresa de acessibilidade digital com sede nos EUA, firmou parceria com a Finalsite. Através desta colaboração, a empresa pretende melhorar a sua acessibilidade digital para escolas de ensino fundamental e médio.

A Europa é o segundo maior mercado com base na procura de software de acessibilidade digital. A Lei Europeia da Acessibilidade (EAA), que entrou em destaque em 2019, determina que os serviços digitais em toda a União Europeia (UE) sejam acessíveis, especialmente para pessoas com deficiência. Isso levou a uma maior adoção de software de acessibilidade por empresas em setores como transporte, bancos e varejo. Além disso, as empresas europeias, especialmente em países como o Reino Unido, a Alemanha e a França, estão a adotar a acessibilidade digital como parte das suas iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE), utilizando software de acessibilidade para garantir a conformidade e melhorar a reputação da sua marca.

O mercado de software de acessibilidade digital na China está passando por um rápido crescimento. A ascensão de soluções e automação baseadas em IA na China levou a um aumento no desenvolvimento e uso de ferramentas de acessibilidade. As empresas locais estão a criar plataformas de software mais sofisticadas que ajudam a tornar websites e aplicações acessíveis a pessoas com deficiência. Assim, a crescente ênfase na inclusão digital e na modernização está a promover um interesse crescente em ferramentas de acessibilidade, particularmente em sectores como o comércio electrónico e a educação.

Principais participantes cobertos

O mercado global de software de acessibilidade digital está fragmentado com a presença de um grande número de fornecedores grupais e independentes. Nos EUA, os 5 principais players representam apenas cerca de 25% do mercado.

O relatório inclui os perfis dos seguintes atores-chave:

• Siteimprove (Dinamarca)
• UserWay (EUA)
• UsableNet Inc.
• Maré da Seda (EUA)
• DubBot (EUA)
• API WAVE (Canadá)
• Monsido (Dinamarca)
• Fable Group Inc. (Canadá)
• Acesso de nível (EUA)

Principais desenvolvimentos da indústria

• Em agosto de 2024, AudioEye, Inc. revelou a disponibilidade de seu kit de desenvolvimento de software (SDK) para testes de acessibilidade. É uma ferramenta de teste de autoatendimento que ajuda os desenvolvedores a resolver problemas de acessibilidade no início do ciclo de vida de desenvolvimento de software.
• Em junho de 2024, LambdaTest, fornecedora de uma plataforma de testes unificada baseada em nuvem, introduziu um novo recurso, Automação de Acessibilidade. Esta solução ajuda as empresas a tornar o conteúdo digital acessível a todos, incluindo pessoas com deficiência. Esta solução garante a conformidade com os padrões das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG).