Tamanho do mercado de gestão de capital humano, análise de participação e indústria, por oferta (software (núcleo de RH, gestão de talentos, gestão de força de trabalho, folha de pagamento e remuneração e outros) e serviços), por implantação (no local e nuvem), por tipo de empresa (grandes empresas e pequenas e médias empresas), por indústria de uso final (TI e telecomunicações, BFSI, governo, varejo, saúde, educação, manufatura e outros) e previsão regional, 2026 – 2034

O tamanho global do mercado de gestão de capital humano foi avaliado em US$ 34,12 bilhões em 2025. O mercado deverá crescer de US$ 37,22 bilhões em 2026 para US$ 76,22 bilhões até 2034, exibindo um CAGR de 9,40% durante o período de previsão.

O Gerenciamento de Capital Humano (HCM) abrange sistemas, ferramentas e métodos de RH empregados para recrutar, atrair, nutrir, educar, reter e supervisionar funcionários para atingir os objetivos de negócios. As soluções HCM são implementadas usando tecnologias móveis e baseadas em nuvem para gerar relatórios, lidar com dados e fornecer uma experiência de usuário perfeita.

Espera-se que o crescimento do mercado seja impulsionado pela demanda por soluções de gestão de pessoas e desempenho e integração de tecnologias avançadas, como Automação Robótica de Processos (RPA) eInteligência Artificial (IA)em soluções de RH para automatizar atividades de recursos humanos.

• Zippia afirmou que quase 97% das empresas planeiam aumentar os seus gastos em tecnologias de recrutamento até 2025, com 47% visando especificamente tecnologias de IA.

A estrutura operacional e a política de quase todos os setores foram significativamente afetadas pela pandemia da COVID-19. Os governos e as empresas em todo o mundo tiveram de aderir a medidas de distanciamento social e bloqueio devido à rápida propagação do vírus. Consequentemente, as empresas tiveram que implementar estratégias de trabalho em casa para manter as operações comerciais. Como resultado, a adoção de soluções de trabalho remoto em todas as empresas gerou oportunidades de mercado significativas durante este período.

Transformando o RH com IA Generativa: Aumentando a Eficiência, a Produtividade e o Engajamento dos Funcionários

IA generativa (GenAI)em recursos humanos tem um enorme potencial para reduzir o trabalho manual, gerar eficiência e produtividade extraordinárias, reduzir custos e resultar em menos ou nenhum erro no trabalho. GenAI fornece fluxos de trabalho mais familiares e informações personalizadas, que é exatamente o tipo de entrega que pode impulsionar sua adoção, à medida que mais funcionários preferem essa forma de IA para atender às suas necessidades.

Vários benefícios da IA ​​generativa que ajudam os departamentos de RH a melhorar os procedimentos de gestão de desempenho e impulsionar o sucesso organizacional incluem análise preditiva para gestão de talentos, planos de desenvolvimento personalizados, automação da avaliação de desempenho, melhoria no envolvimento e satisfação dos funcionários, feedback e treinamento em tempo real e muito mais. Por exemplo,

• De acordo com especialistas do setor, a IA generativa tem potencial para gerar mais de 30% de produtividade e eficiência nas cadeias de valor de RH. Os vários procedimentos que podem se beneficiar do GenAI incluem recursos e recrutamento, estratégia e planejamento de RH, aprendizagem e desenvolvimento, administração de RH e outros serviços compartilhados e envolvimento dos funcionários, entre outros.

TENDÊNCIAS DO MERCADO DE GESTÃO DE CAPITAL HUMANO

Tecnologias emergentes em HCM: aprimorando a correspondência de talentos e impulsionando o crescimento do mercado

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As empresas utilizam frequentemente tecnologias emergentes, como a aprendizagem automática, para melhorar vários processos de correspondência de talentos. Estas incluem a otimização dos requisitos do trabalho, a melhoria dos conhecimentos dos candidatos, o alargamento do conjunto de aquisições, o aumento da eficiência da seleção interna e a eliminação do recrutamento parcial. Esses processos também são auxiliados por outras ferramentas, como testes de vídeo, ferramentas de social sourcing, Bots de bate-papoe análises preditivas para testar candidatos adequados à função.

Além disso, ao integrar abordagens baseadas na nuvem e tecnologias de aprendizado de máquina, os principais participantes estão optando por diversas estratégias para atender às necessidades de negócios em constante mudança. Estão a lançar soluções de gestão de capital humano para aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento dos negócios. Por exemplo,

• Em outubro de 2022, a sa.global, uma afiliada da Microsoft, apresentou o mais recente Evergreen HCM para empresas de serviços profissionais. Esta solução autônoma usa funções de RH do Dynamics 365 Finance para simplificar processos e aprimorar a interface do usuário para gerentes de projetos em empresas de serviços profissionais e profissionais jurídicos em escritórios de advocacia.

Da mesma forma, os recursos de Robot Process Automation (RPA) integrados com Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML) permitem que as empresas padronizem suas operações, eliminando custos adicionais de TI. A RPA é vital para fornecer eficiência e inovação nas soluções de HCM e permite que as organizações forneçam estratégias aprimoradas de talentos.

Assim, a adoção de nuvem e RPA em soluções HCM criará oportunidades de crescimento no mercado de gestão de capital humano.

DINÂMICA DE MERCADO

Drivers de mercado

Soluções de RH baseadas na nuvem: aumentando a eficiência, o envolvimento e a otimização de custos

Nas ferramentas de RH,computação em nuvemAs soluções motivam as organizações a aumentar o envolvimento dos funcionários e melhorar as experiências, fornecendo recursos aprimorados que elevam o desempenho e as funções de gerenciamento de talentos.

Muitas empresas estão migrando de sistemas tradicionais de gestão de capital humano para soluções baseadas em nuvem para reduzir custos de infraestrutura e manutenção. De acordo com especialistas na área, aproximadamente 60% das empresas estão usando soluções baseadas em nuvem para atividades como gestão de força de trabalho, recrutamento, folha de pagamento e benefícios e RH central. Ao implementar sistemas centralizados de folha de pagamento global, as empresas multinacionais podem reduzir os custos trabalhistas em cerca de 50% através da simplificação de processos, otimização operacional e automação. Isto permite que os gestores de RH se concentrem em responsabilidades mais críticas, aumentando, em última análise, a produtividade geral.

As equipes de RH e de gerenciamento podem acessar e compartilhar de forma conveniente dados comerciais e pessoais de funcionários usando soluções confiáveis ​​baseadas em nuvem. As empresas podem se beneficiar dessas soluções simplificando tarefas, como avaliações de desempenho, envio de planilhas de horas e gerenciamento de folha de pagamento, abrindo assim novas oportunidades de automação.

Além disso, certas plataformas de gestão de RH baseadas na nuvem podem ser personalizadas pelo pessoal de RH e pela equipe corporativa sem a necessidade de assistência de especialistas em TI. Como resultado, a computação em nuvem permite que os gestores de RH aumentem a eficiência e tomem decisões informadas com base em dados.

Restrições de mercado

Desafios em soluções de RH baseadas em nuvem: segurança de dados e riscos de conformidade

Em soluções baseadas em nuvem, violações ou vazamentos de dados são fatores limitantes críticos. Isso acontece devido a falhas de segurança na computação em nuvem. Partes ou aplicativos não autorizados podem acessar os dados e outras informações confidenciais armazenadas, acessadas ou compartilhadas pelos funcionários. O ataque DoS na nuvem pode desligar todos os serviços em nuvem para impedir que os usuários os acessem temporariamente.

Além das violações de dados, se as informações pessoais do funcionário forem imprecisas, as empresas poderão estar sujeitas a ações legais. Estas entidades têm a responsabilidade de proteger a privacidade dos seus funcionários e dos dados do HCM. Esses fatores podem dificultar o crescimento do mercado.

Oportunidades de mercado

Impacto do trabalho remoto em soluções de HCM: impulsionando a demanda por ferramentas de RH flexíveis e digitais

A ascensão do trabalho remoto criou oportunidades significativas para soluções de HCM à medida que as empresas se ajustam a um modelo descentralizado de força de trabalho. De acordo com relatórios do setor, antes de 2020, apenas 17% das pessoas nos EUA trabalhavam em casa cinco dias por semana. No entanto, nos últimos anos, esse número subiu para 44%. Esta mudança levou a um aumento da procura de ferramentas de recursos humanos que possam lidar eficazmente com funcionários remotos, monitorizar o seu desempenho e incentivar uma comunicação eficiente.

O software HCM que inclui portais de autoatendimento permite que os funcionários que trabalham remotamente recuperem informações essenciais de RH, solicitem folga e modifiquem informações pessoais de qualquer local, criando uma experiência tranquila e focada no funcionário.

• Segundo especialistas do setor, após a pandemia, 76% dos funcionários preferem trabalhar em empresas que oferecem regimes de trabalho flexíveis. Esta mudança oferece oportunidades incríveis para a Gestão do Capital Humano (HCM), levando as empresas a repensar as suas estratégias e a investir em tecnologias que promovam a colaboração e o envolvimento.

ANÁLISE DE SEGMENTAÇÃO

Ao oferecer

Segmento de software dominará com a crescente demanda por soluções de gerenciamento de talentos baseadas em IA

Com base na oferta, o mercado é dividido em software e serviços. Core RH, gestão de talentos,gestão de força de trabalho, folha de pagamento e remuneração e outros estão no segmento de software.

O segmento de software detinha a maior participação de mercado de 83,83% em 2026 e deverá continuar seu domínio durante o período de previsão. Essas soluções de software podem gerenciar com eficiência os funcionários e manter a transparência entre eles e a gestão. Eles também podem ajudar as empresas a proporcionar uma experiência aprimorada aos membros da equipe e maior produtividade. As soluções de gerenciamento de força de trabalho (WFM) auxiliam na análise de dados para operações comerciais essenciais e na supervisão de várias tarefas de RH. O software WFM é oferecido em diversas alternativas de compra, como inclusão em suítes de ERP, suítes de RH, aplicativos de operações, suítes de gerenciamento de força de trabalho ou como aplicativos independentes.

Além disso, espera-se que a necessidade de soluções de gestão de talentos aumente consideravelmente durante o período de previsão. A adoção da inteligência artificial em soluções de gestão de talentos impulsionará a participação no mercado de gestão de capital humano. No segmento de serviços, o relatório abrange consultoria e aplicação de HCM e serviços de transformação de RH.

Por implantação

Soluções baseadas em nuvem para liderar o crescimento em meio à crescente demanda por escalabilidade e eficiência

O mercado é dividido em nuvem e local, com base na implantação.

O segmento de nuvem representa 50,38% do mercado em 2026 e deverá crescer com um CAGR de 10,30% durante o período de previsão. Este crescimento deve-se ao facto de as organizações transferirem as suas soluções atuais para a nuvem para melhorar a experiência do utilizador, atualizações regulares e análises e relatórios melhorados, entre outros fatores. Poderá haver uma forte procura por parte dos utilizadores finais de modelos de negócio baseados na nuvem integrados com serviços de gestão de recursos humanos. Por exemplo,

• Em outubro de 2022, Topia lançou uma solução de software de trabalho remoto projetada para ajudar as empresas a supervisionar e apoiar uma força de trabalho dispersa. O software também pretendia melhorar o processo de automatização de impostos, aprovações, avaliações de risco e previdência social. Topia apoiou as equipes de RH na facilitação da mobilidade e flexibilidade de talentos e na defesa do trabalho remoto para todos os funcionários.

O segmento de implantação local provavelmente apresentará um crescimento lento nos próximos anos. No entanto, os provedores de soluções locais tradicionais, como SAP SE e Oracle Corporation, continuam a oferecer suporte a seus clientes usando soluções HCM locais.

Por tipo de empresa

As grandes empresas dominam, enquanto as PME impulsionam o rápido crescimento

Com base no tipo de empresa, o mercado é bifurcado em grandes empresas e pequenas e médias empresas.

É provável que o segmento das grandes empresas capture 69,54% da quota de mercado em 2026. Prevê-se que estas empresas aumentem os seus gastos em RH essenciais para melhorar a sua produtividade. As empresas de grande porte têm mais funções de RH/TI. Além disso, constituem mais funções de RH, como folha de pagamento, recrutamento e benefícios em maior escala em comparação com as pequenas empresas.

Prevê-se que o segmento de pequenas e médias empresas experimente o CAGR mais rápido de 10,50%, uma vez que os intervenientes no mercado são cada vez mais obrigados a oferecer opções económicas que produzam resultados valiosos.

Por indústria de uso final

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Líderes de TI e Telecom, enquanto a área de saúde apresenta maior crescimento

Em termos de indústria de uso final, o mercado está dividido em TI etelecomunicação, BFSI, governo, varejo, saúde, educação, manufatura e outros (transporte e logística e energia e serviços públicos).

O segmento de TI e telecomunicações deverá deter 24,77% da participação de mercado em 2026. Prevê-se que os provedores de serviços de TI e telecomunicações adotem significativamente soluções básicas de RH, gestão de talentos e gestão de força de trabalho durante o cronograma de previsão. As organizações deste setor estão optando por software de RH para administrar os benefícios dos funcionários e supervisionar as operações de RH de forma eficaz.

O segmento de saúde deverá experimentar o maior CAGR de 11,90% durante o período de previsão. À medida que a indústria evolui, as organizações de saúde também devem modificar os seus sistemas de HCM para se manterem competitivas e atrair, contratar e reter os melhores talentos.

• Em setembro de 2023, a Oracle lançou o pacote Cloud Human Capital Management, que inclui uma nova plataforma de recompensas e reconhecimento de funcionários, juntamente com uma ferramenta de gerenciamento de agendamento de força de trabalho, especificamente para o setor de saúde. Essas atualizações são resultado da aquisição da empresa de tecnologia de saúde Cerner Corp., pela Oracle, em 2022.

PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE GESTÃO DE CAPITAL HUMANO

O mercado é estudado geograficamente na América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico, e cada região é estudada posteriormente entre os países.

América do Norte: Principal contribuidor de receitas com forte presença de fornecedores

Projeta-se que a América do Norte apresente uma alta taxa de crescimento e seja o principal gerador de receitas no mercado global. Isso é atribuído à presença significativa de fornecedores proeminentes, como Ceridian HCM Holding Inc., Oracle Corporation e IBM Corporation, e a investimentos substanciais em aplicativos em nuvem. A adopção de soluções baseadas na nuvem por pequenas empresas em toda a região também está a contribuir para a crescente popularidade das tecnologias baseadas na nuvem e a criar perspectivas comerciais favoráveis.

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Tamanho do mercado de gestão de capital humano da América do Norte, 2019-2032 (US$ bilhões)

O mercado nos EUA estima-se que atingirá US$ 12,92 bilhões em 2026 e deverá experimentar uma forte taxa de crescimento durante o período de previsão. As organizações utilizam cada vez mais a análise preditiva na gestão de talentos para melhorar a tomada de decisões e reforçar a sua força de trabalho através da retenção de recursos humanos. Prevê-se que esse fator alimente o crescimento do mercado nos EUA.

• Em abril de 2024, o HR Path Group anunciou a aquisição da GroupeX Solutions (GroupeX) com sede em Toronto, Canadá. Este movimento estratégico pretendia aumentar a presença da HR Path na América do Norte e melhorar e diversificar a sua robusta prática de consultoria em HRIS.

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Ásia-Pacífico: mercado de crescimento mais rápido impulsionado pela transformação digital

Prevê-se que o tamanho do mercado da Ásia-Pacífico de 7,38 mil milhões de dólares em 2026 apresente o maior crescimento. A crescente digitalização e adoção de tecnologias avançadas, comoIndústria 4.0, fábricas inteligentes, Big Data e inteligência artificial provavelmente impulsionarão a demanda por uma força de trabalho mais qualificada. Isto irá alimentar a intensidade das contratações em toda a região. Além disso, a expansão das empresas multinacionais com orçamentos substanciais de TI é um fator importante que apoia o crescimento do mercado na região.

• Em junho de 2024,A Deloitte Índia e a PeopleStrong, uma empresa de trabalho empresarial e tecnologia de RH, anunciaram uma parceria estratégica para acelerar as transformações de HCM para empresas indianas. O objetivo da parceria é capacitar a Deloitte Índia para aproveitar as soluções contemporâneas e abrangentes e a experiência em transformação de RH da PeopleStrong.

Assim, é provável que os cenários acima mencionados impulsionem ainda mais a procura de soluções de gestão de capital humano nos próximos anos. O mercado chinês deverá atingir 3,04 mil milhões de dólares, juntamente com o mercado do Japão estimado em 1,30 mil milhões de dólares e a Índia deter 1,10 mil milhões de dólares em 2025.

Europa: crescente adoção de soluções de automação e conformidade da força de trabalho

A Europa é o segundo maior mercado com um valor de US$ 9,88 bilhões em 2026 e deverá apresentar um CAGR significativo de 9,20% durante o período de previsão. Espera-se que a região mostre uma demanda crescente por soluções de automação da força de trabalho para melhorar a conformidade. Por exemplo, indústrias em todo o Reino Unido implementaram soluções de gestão da força de trabalho para gerir os seus funcionários. Além disso, a União Europeia implementou uma estratégia de gestão de talentos para diminuir a sobrecarga de pessoal para o crescimento profissional. É provável que estes aspectos criem novas oportunidades de mercado em toda a região. O mercado do Reino Unido deverá atingir 2,5 mil milhões de dólares, juntamente com o mercado em França estimado em 1,23 mil milhões de dólares e a Alemanha deter 3,71 mil milhões de dólares em 2025.

Médio Oriente e África: Aumento da procura de mão de obra qualificada e digitalização

Prevê-se que o mercado do Médio Oriente e África cresça a um ritmo saudável. A crescente mobilidade de trabalhadores de diferentes culturas e regiões é um factor importante que contribui para o crescimento da região. O sector das TI no Médio Oriente e em África permanece competitivo à medida que a indústria está a passar pela digitalização, aumentando assim a necessidade de funcionários altamente qualificados. As mudanças nas demandas de trabalho estão criando uma enorme necessidade de habilidades e capacidades avançadas. Prevê-se que o mercado do GCC atinja 0,74 mil milhões de dólares em 2025.

América Latina: Crescimento Constante com Foco no Engajamento dos Funcionários

O tamanho do mercado latino-americano é responsável por US$ 1,91 bilhão em 2026 e provavelmente registrará uma taxa de crescimento constante durante o período de previsão. Espera-se que as organizações da região estejam mais inclinadas à comunicação e à interação no local de trabalho para impulsionar o envolvimento e a retenção dos funcionários. Além disso, os recursos do software de RH, como desenvolvimento de carreira, gestão e recrutamento de talentos e recompensas e reconhecimento, provavelmente ganharão mais força para impulsionar o envolvimento dos funcionários no local de trabalho.

Cenário competitivo e estratégias de crescimento no mercado de gestão de capital humano

Principais participantes da indústria

Participantes do mercado devem traçar estratégias de parcerias e aquisições para expandir sua presença

Players proeminentes que operam no mercado estão se concentrando na expansão de sua presença global por meio de estratégias de fusões e aquisições. Os crescentes avanços tecnológicos e o aumento da adoção de soluções HCM pelas organizações são projetados para acelerar o crescimento do mercado. Essas empresas pretendem adquirir empresas pequenas e locais para expandir sua presença comercial.

Longa lista de empresas estudadas:

• SAP SE(Alemanha)
• Processamento Automático de Dados (ADP), Inc. (EUA)
• Corporação Oracle(NÓS.)
• Corporação Microsoft (EUA)
• Cornerstone OnDemand, Inc.
• Ceridian HCM, Inc.
• (EUA)
• Ramco Systems Ltd. (Índia)
• Workday, Inc. (EUA)
• Paycom Software, Inc.. (NÓS.)
• (EUA)
• Cegid(França)
• Bamboo HR LLC (EUA)
• Sumtotal Systems, LLC (EUA)

E mais…

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

Outubro de 2024:ADP anunciou a aquisição da WorkForce Software, fornecedora de soluções de gestão de força de trabalho com foco em auxiliar grandes empresas internacionais. Esta aquisição pretende melhorar o portfólio global de soluções de gestão de força de trabalho da ADP e facilitar futuras inovações nesta área.

Setembro de 2024:A ADP apresentou o ADP Lyric HCM, uma plataforma HCM para atender às novas necessidades da força de trabalho atual com recursos globais de RH, folha de pagamento e serviços. Lyric combina a tecnologia GenAI com o extenso conjunto de dados da ADP para fornecer soluções HCM adaptáveis, inteligentes e focadas no ser humano.

Março de 2024:Cornerstone OnDemand anunciou a aquisição da Talespin, uma empresa especializada em aprendizagem espacial de realidade estendida (XR). A tecnologia de aprendizagem XR da Talespin aprimorará as fortes ofertas da Cornerstone em assinaturas de conteúdo, curadoria, criação e análise, resultando em uma solução abrangente de conteúdo de aprendizagem que apoia o futuro do trabalho.

Dezembro de 2023:Workday e Kainos se uniram para apresentar o "Spark&Grow", uma nova solução para auxiliar pequenas e médias empresas na implementação eficiente das soluções da Workday. Kainos cuidará da implantação do Workday HCM e do Workday Financial Management em apenas quatro semanas, fornecendo orientação especializada e suporte ao longo do caminho.

Outubro de 2023:A ADP, fornecedora de sistemas de folha de pagamento e RH, lançou uma solução customizada de Gestão de Capital Humano (HCM), chamada ADP Workforce Now for Construction. Este software especializado foi projetado para enfrentar os desafios específicos que as empresas de construção enfrentam, como conformidade governamental, custeio de empregos, gestão sindical, gestão de projetos em vários locais e recrutamento de força de trabalho.

Outubro de 2023:IBM e EY anunciaram o lançamento do EY.ai Workforce, uma solução de RH que permite às organizações incorporar inteligência artificial em suas operações essenciais de RH. Este desenvolvimento significou um avanço crucial na parceria entre as duas empresas e uma grande conquista na utilização da IA ​​para aumentar a produtividade do departamento de RH.

ANÁLISE DE INVESTIMENTO E OPORTUNIDADES

Várias empresas de pequena dimensão estão a garantir fundos para acelerar e melhorar o seu ecossistema de gestão de capital humano. Eles também estão utilizando esses recursos para ampliar o tamanho da equipe e focar na inovação em relação ao mercado. As empresas que optam por apoiar negócios na comunidade financeira estão a reforçar os seus esforços no desenvolvimento de soluções tecnologicamente avançadas e de uma base global de clientes. Por exemplo,

• Em setembro de 2024,A Arya Health garantiu US$ 4 milhões como financiamento inicial em uma rodada liderada pela Twelve Below, sinalizando um marco significativo para a plataforma de automação da força de trabalho de saúde. O investimento capacitará a Arya Health a avançar em direção ao seu objetivo de transformar a gestão da força de trabalho no setor da saúde, utilizando tecnologias de ponta de IA e automação.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma análise detalhada do mercado. Ele se concentra em pontos-chave, como empresas líderes, ofertas e aplicações. Além disso, oferece uma compreensão das últimas tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores acima mencionados, o relatório contém diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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ESCOPO E SEGMENTAÇÃO DO RELATÓRIO