Tamanho do mercado de gerenciamento de comunicação ao cliente, análise de ações e indústria, por componente (software e serviços), por tipo corporativo (grandes empresas e PMEs), por canal (SMS, email, site, mídia social e outros), pela indústria (BFSI, varejo, TI e telecomunicações, governo, assistência médica e outros) e previsão regional, 2025-2022