"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"

Middle East & Africa Unified Communication & Collaboration (UC&C) Market Size, Share & COVID-19 Impact Analysis, By Type (Telephony, Conferencing, Unified Messaging, and Others), By Deployment (Hosted and Cloud), By Organization Size (Small & Medium Size Enterprise and Large Enterprise), By Industry (IT and Telecommunications, BFSI, Healthcare, Retail, Manufacturing, Education, Government, and Others), and Regional Previsões, 2023-2030

Última atualização: December 01, 2025 | Formatar: PDF | ID do relatório: FBI107420

 

PRINCIPAIS INFORMAÇÕES DE MERCADO

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O Oriente Médio e a África está crescendo significativamente na região no mercado global de comunicação e colaboração unificada (UC & C). É projetado para crescer a um CAGR de 18,1% durante o período de previsão. O mercado global deve crescer de US $ 60,73 bilhões em 2022 para US $ 222,61 bilhões até 2030.

A Unified Communication & Collaboration (UC & C) está oferecendo novas ferramentas no espaço de comunicação do Oriente Médio e Africa UC & C Market. Espera-se que o aumento da demanda por tecnologias baseadas em nuvem e colaboração em tempo real entre as indústrias aumente o crescimento do mercado do Oriente Médio e África da UC & C. O investimento em TI na região aumentou significativamente nos últimos anos, impulsionando assim a demanda por soluções avançadas para o gerenciamento de negócios e clientes. Considerando as novas oportunidades, a região está testemunhando inúmeras parcerias e fusões no mercado de comunicação e colaboração unificada.

  • Em fevereiro de 2021, a FVC ME anunciou uma parceria com a MIDA Solution, com sede na Itália, para um contrato conjunto na distribuição do conjunto de equipes da Microsoft Teams de solução de comunicação unificada.

Nosso relatório sobre o mercado de UC & C do Oriente Médio e África abrange os seguintes países/regiões - Turquia, Israel, GCC, Norte da África, África do Sul e restos do Oriente Médio e África.

Últimas tendências

Aumento da adoção em nuvem em MEA para aumentar o crescimento do mercado

Os países do Oriente Médio e da África estão investindo destaque nas tecnologias em nuvem, devido ao aumento do interesse em soluções digitais avançadas, número crescente de centers de contato e muito mais. De acordo com os dados do Gartner, no ano de 2022, o Oriente Médio e a África testemunharam o máximo gasto em serviços de aplicativos em nuvem. A solução baseada em nuvem oferece acesso híbrido e remoto às ferramentas de comunicação para manter e continuar os negócios a qualquer momento e em qualquer lugar. Espera -se que isso aumente a demanda por UC&C na região.

Fatores determinantes

Espera -se que o foco crescente na transformação digital aumente o crescimento do mercado de UC&C

O Oriente Médio e a África estão investindo significativamente em estratégias de transformação digital. Com o objetivo de integrar os serviços digitais, o Reino da Arábia Saudita, em março de 2021, introduziu a Autoridade do Governo Digital (DGA). Espera -se que isso aumente a demanda por soluções avançadas de comunicação unificada e colaboração. Por exemplo, em 2021, a Zoho Corporation registrou um crescimento de 45% em suas vendas nos Emirados Árabes Unidos. Com o conjunto fragmentado de empresas no Oriente Médio e na África, espera -se que a necessidade urgente de soluções de comunicação e colaboração cresça significativamente, expandindo assim a participação de mercado de comunicação e colaboração unificada do Oriente Médio e África.

Fatores de restrição

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É provável que o custo da implementação dificulte o crescimento do mercado

Empresas especialmente, pequenas e médias empresas, têm fundos de TI limitados. As indústrias nos países da MEA estão crescendo constantemente e adaptando as novas tecnologias, incluindoComunicação e colaboração unificada (UC & C). No entanto, o custo da instalação é bastante alto para várias empresas que operam com orçamentos limitados. Espera -se que isso afete o crescimento do mercado na região.

Principais participantes do setor

Os principais atores do Oriente Médio e África estão expandindo estrategicamente seus negócios de comunicação e colaboração, principalmente através da colaboração com os participantes globais. Da mesma forma, para alcançar a nova crescente base de clientes da região, os participantes dominantes do mercado global estão selecionando fornecedores locais. Além disso, os principais players regionais estão investindo em expandir seu portfólio de produtos por meio de inovação contínua. Além disso, como o mercado regional está testemunhando uma rápida taxa de crescimento, as capitais de risco e o financiamento nos negócios locais ganharam força em países como Israel, Dubai e Abu Dhabi, entre outros.  

Lista de empresas -chave perfiladas:

Principais desenvolvimentos da indústria:

  • Fevereiro de 2023:A Zoho Corporation anunciou a disponibilidade de seu novo lançamento, Trident, nos Emirados Árabes Unidos. É uma plataforma de colaboração que combina chamadas de áudio/vídeo, mensagem, tarefas, e -mails e muito mais em uma única plataforma.
  • Outubro de 2022:A Redington Value anunciou sua parceria com a Zoom Video Communication Platform para ser um distribuidor autorizado de sua solução de comunicação e colaboração em países do Oriente Médio e da África. A empresa pretende fortalecer os canais de comunicação comercial de sua região, oferecendo soluções avançadas do Global Player.
  • Abril de 2022:A Avientek FZCO anunciou uma parceria com a Sangoma para aumentar seu portfólio de soluções de colaboração para expandir nas regiões da Ásia -Pacífico e Oriente Médio e África.

Cobertura do relatório

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O relatório de pesquisa de mercado fornece informações qualitativas e quantitativas sobre o mercado e uma análise detalhada do tamanho do mercado e da taxa de crescimento do Oriente Médio e da África para todos os segmentos possíveis no mercado. Juntamente com a previsão do mercado, o relatório de pesquisa fornece uma análise elaborativa da dinâmica do mercado e do cenário competitivo. Vários insights importantes apresentados no relatório são uma visão geral do número de procedimentos, visão geral da análise de preços dos tipos de produtos, visão geral do cenário regulatório por países-chave, análise de dutos, tendências de mercado, lançamentos de novos produtos, desenvolvimentos importantes da indústria-fusões, aquisições e parcerias, análise de cinco forças de Porter, e o impacto de covides-19 anos.

Scopo e segmentação de relatório

  ATRIBUTO

 DETALHES

Período de estudo

2019-2030

Ano base

2022

Ano estimado

2023

Período de previsão

2023-2030

Período histórico

2019-2021

Taxa de crescimento

CAGR de 18,1% de 2023 a 2030

Unidade

Valor (US $ bilhões)

Segmentação

Por tipo, implantação, tamanho da organização, indústria e país/sub-região

Por tipo

  • Telefonia
  • Conferência
  • Mensagens unificadas
  • Outros (contact centers, transmissão ao vivo)

Por implantação

  • Hospedado
  • Nuvem

Pelo tamanho da organização

  • Empresa de tamanho pequeno e médio
  • Grande empresa

Pela indústria

  • IT & Telecom
  • Bfsi
  • Assistência médica
  • Varejo
  • Fabricação
  • Educação
  • Governo
  • Outros (serviços públicos, viagens e hospitalidade)

Por país/ sub-região

  • Peru
  • Israel
  • GCC
  • Norte da África
  • África do Sul
  • Resto do Oriente Médio e África


Perguntas Frequentes

Crescendo a uma CAGR de 18,1%, o mercado exibirá um crescimento constante no período de previsão (2023-2030).

O aumento do foco na transformação digital para impulsionar o crescimento do mercado do Oriente Médio e África da UC & C.

FVC ME, Micloud, Avientek FZCO, Blue Horizon Infotech FZE, Mignet Technologies e Emircom, Inc. são os principais players do mercado do Oriente Médio e África.

O GCC dominou o mercado em 2022.

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