O tamanho do mercado de software de gamificação de vendas, compartilhamento e análise do setor, por implantação (baseada em nuvem e no local), por tipo corporativo (grandes empresas e pequenas e médias empresas), por aplicação (varejo, BFSI, saúde, telecomunicações e outros) e previsão regional até 2032

O mercado global de software de gamificação de vendas deve crescer exponencialmente devido à crescente adoção de soluções digitais entre os setores e a crescente ênfase nas estratégias de envolvimento dos funcionários. Esse software aproveita elementos de design de jogos, como pontuação de pontos, tabelas de classificação e recompensas, para motivar a equipe de vendas, aprimorar o desempenho das vendas, impulsionar a concorrência saudável e aumentar a produtividade. O software rastreia os principais indicadores de desempenho (KPIs), como ofertas fechadas, rastreamento diário de tarefas ou receita gerada, exibida em tabelas de classificação e reforçada com pontos, crachás ou recompensas.

• Segundo a Amplifai, 90% dos funcionários relatam que a gamificação aprimora sua produtividade no trabalho.

Impacto da IA ​​no mercado de software de gamificação de vendas

A inteligência artificial (IA) tem um impacto revolucionário no mercado de software de gamificação de vendas. O software de gamificação de vendas geralmente se integra aos sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), permitindo o rastreamento contínuo das atividades e desempenho de vendas. A IA Analytics usa insights em tempo real para ajudar a prever vendas futuras, identificar potenciais gargalos e sugerir ações corretivas. Além disso, a integração de chatbots e assistentes virtuais movidos à IA na plataforma de gamificação fornece feedback, suporte e treinamento em tempo real para a equipe de vendas, aprimorando a experiência do usuário e garantindo que os representantes de vendas permaneçam envolvidos e motivados ao longo de seus ciclos de vendas.

• Em julho de 2024, de acordo com a PymNTs, a Chipotle Mexican Grill utilizou com sucesso gamificação em seu programa de fidelidade para obter um crescimento substancial nas vendas digitais. O uso inovador da gamificação da Chipotle em seu programa de fidelidade estabeleceu uma nova referência para o desempenho de vendas digitais e o envolvimento do cliente no setor de serviços de alimentação.

Driver de mercado de software de gamificação de vendas

Maior foco no envolvimento dos funcionários e aumento do trabalho remoto impulsiona o crescimento do mercado

A transformação digital em andamento entre as indústrias leva à adoção generalizada de soluções de software que aprimoram a produtividade e o envolvimento dos funcionários. O reconhecimento do envolvimento dos funcionários entre os setores dirige o caminho para a ampla adoção de software de gamificação de vendas para promover um alto nível de engajamento e motivação para as equipes de vendas. Além disso, a mudança para modelos de trabalho remoto e híbrido criou a necessidade de ferramentas capazes de manter a coesão e a motivação da equipe. Além disso, o software de gamificação oferece uma maneira de envolver equipes de vendas remotas e manter seus níveis de desempenho.

• Em junho de 2022, anunciou sua venda de chave privada em parceria com a LunchPool, um acelerador da Web 3 comunitário. A venda oferece acesso exclusivo ao modelo de gamificação "Learn-To-Earn" da Nowhere, onde os titulares de chaves da NFT podem ganhar o AirDrops semanais de token e criar galerias virtuais da NFT.

VENDAS GAMificação software de restrição de mercado

Altos custos de implementação e integração com sistemas existentes representam desafios

O custo inicial da implementação do software de gamificação pode ser alto, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs), que impedem a adoção do software. Além disso, a integração do novo sistema aos sistemas existentes pode ser complexa e intensiva em custos, levando a possíveis interrupções. Algumas equipes de vendas podem resistir à introdução da gamificação devido à falta de conhecimento e conhecimento, dificultando a implementação do software.

Oportunidade de mercado de software de gamificação de vendas

A personalização do software apresenta uma forte oportunidade para o crescimento do mercado

O software de gamificação de vendas pode ser personalizado de acordo com as necessidades da empresa específica, permitindo expansão em vários setores, como varejo, finanças, saúde, manufatura e BFSI. Desenvolvimentos na IA apresentam oportunidades para desenvolver ferramentas e recursos de gamificação mais sofisticados e eficazes, atendendo às necessidades exclusivas de diferentes setores e fornecendo uma vantagem competitiva. Além disso, o aumento da mudança em direção ao trabalho remoto requer as ferramentas que mantêm as equipes envolvidas e motivadas. O software de gamificação de vendas desempenha um papel crucial na manutenção da produtividade e moral em ambientes de trabalho remotos e híbridos, impulsionando ainda mais o crescimento do mercado.

Segmentação

Insights principais

O relatório abrange as seguintes informações importantes:

• Micro Macro Economic Indicadores
• Motoristas, restrições, tendências e oportunidades
• Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
• Impacto da IA ​​no mercado global de software de gamificação de vendas
• Análise SWOT consolidada dos principais players

Análise por implantação

Por implantação, o mercado é dividido em base e baseado em nuvem.

O software de gamificação de vendas baseado em nuvem é o segmento principal devido à sua acessibilidade, facilidade de atualizações e recursos de integração. Também é esperado que experimente o CAGR mais alto no período de previsão, impulsionado pela transformação digital, pela crescente preferência por trabalho remoto e híbrido e melhorando a produtividade. O software baseado em nuvem está hospedado nos servidores do fornecedor e acessado pela Internet. Eles são favorecidos pelas organizações que desejam minimizar os custos iniciais, pois não exigem os sistemas físicos e as redes instaladas no local. No entanto, as soluções locais são preferidas pelas organizações que exigem maior controle sobre seus dados e têm requisitos rigorosos de segurança ou conformidade.

Análise por tipo corporativo

Por tipo corporativo, o mercado é dividido em grandes empresas e pequenas e médias empresas.

Atualmente, as grandes empresas estão liderando o mercado, impulsionado por sua capacidade de investir em soluções avançadas e personalizadas que se alinham com suas estratégias de negócios. Essas empresas têm operações de vendas complexas e investem em soluções abrangentes de gamificação integradas com seus sistemas de CRM existentes e outros softwares corporativos.

As PMEs devem experimentar o CAGR mais alto durante o período de previsão devido à crescente adoção do software de gamificação de vendas devido à sua natureza econômica. As soluções são facilmente acessíveis e econômicas, aumentando o desempenho das vendas e o envolvimento dos funcionários sem investimentos iniciais significativos.

Análise por aplicação

Por aplicação, o mercado é dividido em varejo, BFSI, saúde, telecomunicações e outros.

O setor de varejo está atualmente liderando o mercado de software de gamificação de vendas. Os varejistas usam a gamificação de vendas para aumentar as vendas na loja e on-line, melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar equipes de vendas. A gamificação ajuda os varejistas a motivar sua equipe de vendas, acompanhar o desempenho e melhorar as interações com os clientes, o que é fundamental para o mercado altamente competitivo.

• De acordo com o APLIFIAI, a gamificação aumenta o envolvimento do usuário em 100% a 150% em comparação com os métodos de reconhecimento convencionais.

Além disso, espera -se que o BFSI experimente o mais alto durante o período de previsão, impulsionado pela crescente digitalização dos serviços financeiros e pela necessidade de uma abordagem inovadora para vendas e gerenciamento de clientes. A natureza complexa e competitiva do setor de serviços financeiros o torna um setor lucrativo para o software de gamificação de vendas.

• Em novembro de 2023, a plataforma de gamificação Badgeville foi integrada à Adobe Marketing Cloud para ajudar as empresas a obter informações sobre o comportamento do cliente. Alguns dos pontos importantes são que a gamificação é uma maneira de envolver os usuários e que a parceria tornará mais fácil para as empresas usarem a gamificação em suas estratégias de marketing.

Análise Regional

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Em termos de geografia, o mercado global é segmentado na América do Norte, Europa, Ásia -Pacífico, América do Sul e Oriente Médio e África.

Atualmente, a América do Norte lidera o mercado devido à alta adoção da tecnologia, à presença de principais players do mercado e à rápida digitalização. É um mercado maduro com uma infraestrutura estabelecida para a implantação de soluções de gamificação baseadas em nuvem e no local. O uso generalizado de sistemas de CRM, o foco no aumento da produtividade das vendas e a tendência crescente do trabalho remoto são os principais fatores da região.

• Segundo especialistas industriais, a Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA), 73% das pequenas empresas reconhecem que a tecnologia aprimora sua produtividade geral, com ferramentas de gamificação especificamente adaptadas para melhorar a eficiência das vendas contribuindo para essa tendência.

Espera-se que o mercado da Ásia-Pacífico experimente o CAGR mais alto durante o período de previsão devido à rápida transformação digital, aumentando a adoção de soluções orientadas a IA e o crescente foco no envolvimento dos funcionários. Além disso, o número crescente de PME na região fornece um mercado lucrativo para software de gamificação econômico e fácil de implementar.

Os principais jogadores cobertos

Os principais players deste mercado incluem,

• Zoho Corporation Unip. Ltd. (EUA)
• RayDiant (EUA)
• BI Worldwide (EUA)
• Microsoft Corporation (EUA)
• Agile Crm Inc. (EUA)
• SAP SE (Alemanha)
• Axonify Inc. (Canadá)
• Spinify Pty Ltd. (Canadá)
• Smartwinnr, Inc. (EUA)
• Salesken Inc. (EUA)
• Ambição (EUA)

Principais desenvolvimentos da indústria

• Em outubro de 2023, a SalesRabbit lançou um novo software de gamificação para aprimorar o desempenho das equipes de vendas de porta em porta. A ferramenta se integra facilmente aos sistemas existentes, permitindo que os gerentes de vendas automatizem a motivação e acompanhem os resultados com eficiência. Ajuda a fechar a lacuna de desempenho entre o desempenho superior e inferior, levando a um aumento de 107% no desempenho entre 90% dos representantes de vendas.
• Em abril de 2023, a Spinify lançou uma plataforma de gamificação de vendas a IA chamada Samekick. Ele usa a tecnologia ChatGPT para personalizar recomendações para gerentes de vendas.