"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"

Chatbot Market Size, Share & Industry Insights By Component (Platform/Software Development Kit and Services), By Deployment (Cloud and On-premises), By Application (Website, Contact Centers, Social Media and Mobile Application), By Industry (Banking, Financial Services and Insurance (BFSI), Retail and ecommerce, Information Technology (IT) and Telecom, Media and Entertainment, Healthcare and Others and Regional Forecast, 2020-2027

Última atualização: November 17, 2025 | Formatar: PDF | ID do relatório: FBI104673

 

Personalizaremos o relatório para atender aos seus objetivos de pesquisa, ajudando você a obter uma vantagem competitiva e a tomar decisões informadas.

Índice:

  1. Introdução
    1. Definição, por segmento
    2. Metodologia/Abordagem de Pesquisa
    3. Fonte de dadoss
  2. Takeaways -chave
  3. Dinâmica de mercado
    1. Indicadores macro e micro econômicos
    2. Motoristas, restrições, oportunidades e tendências
    3. Impacto do Covid-19
      1. Impacto a curto prazo
      2. Impacto a longo prazo
  4. Paisagem da competição
    1. Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
    2. Análise SWOT consolidada dos principais players
    3. Análise de Force de Five de Porter
    4. Análise de participação de mercado global e matriz, 2019
  5. Insights principais de mercado e recomendações estratégicas
  6. Perfis dos principais jogadores(Seria fornecido apenas para 10 jogadores)
    1. Visão geral
      1. Gerenciamento -chave
      2. Sede etc.
    2. Ofertas/segmentos de negócios
    3. Detalhes -chave(Os detalhes -chave são submetidos à disponibilidade de dados em domínio público e/ou em bancos de dados pagos)
      1. Tamanho do funcionário
      2. Principais financeiros
        1. Receita passada e atual
        2. Margem bruta
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
    4. Desenvolvimentos recentes
  7. Respostas da entrevista primária
  8. Anexo / Apêndice
    1. Estimativas e previsões do tamanho do mercado global de chatbot (dados quantitativos), por segmentos, 2016-2027
      1. Pelo componente (valor)
        1. Kit de plataforma/sdk
        2. Serviços
      2. Por implantação (valor)
        1. No local
        2. Nuvem
      3. Por aplicação (valor)
        1. Site
        2. Contact centers
        3. Mídia social
        4. Aplicativo móvel
      4. Pela indústria (valor)
        1. Bfsi
        2. Bancos, serviços financeiros e seguro (BFSI)
        3. Varejo e comércio eletrônico
        4. Tecnologia da informação (TI) e telecomunicações
        5. Mídia e entretenimento
        6. Assistência médica
        7. Outros (governo e educação)
      5. Por região (valor)
        1. América do Norte
        2. América latina
        3. Europa
        4. Oriente Médio e África
        5. Ásia -Pacífico
    2. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte (dados quantitativos), por segmentos, 2016-2027
      1. Pelo componente (valor)
        1. Kit de plataforma/sdk
        2. Serviços
      2. Por implantação (valor)
        1. No local
        2. Nuvem
      3. Por aplicação (valor)
        1. Site
        2. Contact centers
        3. Mídia social
        4. Aplicativo móvel
      4. Pela indústria (valor)
        1. Bfsi
        2. Bancos, serviços financeiros e seguro (BFSI)
        3. Varejo e comércio eletrônico
        4. Tecnologia da informação (TI) e telecomunicações
        5. Mídia e entretenimento
        6. Assistência médica
        7. Outros (governo e educação)
      5. Por país (valor)
        1. Estados Unidos (por aplicação)
        2. Canadá (por aplicação)
    3. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina (dados quantitativos), por segmentos, 2016-2027
      1. Pelo componente (valor)
        1. Kit de plataforma/sdk
        2. Serviços
      2. Por implantação (valor)
        1. No local
        2. Nuvem
      3. Por aplicação (valor)
        1. Site
        2. Contact centers
        3. Mídia social
        4. Aplicativo móvel
      4. Pela indústria (valor)
        1. Bfsi
        2. Bancos, serviços financeiros e seguro (BFSI)
        3. Varejo e comércio eletrônico
        4. Tecnologia da informação (TI) e telecomunicações
        5. Mídia e entretenimento
        6. Assistência médica
        7. Outros (governo e educação)
      5. Por país (valor)
        1. Brasil (por aplicação)
        2. México (por aplicação)
        3. Resto da América do Sul
    4. Estimativas e previsões do tamanho do mercado da Europa Chatbot (dados quantitativos), por segmentos, 2016-2027
      1. Pelo componente (valor)
        1. Kit de plataforma/sdk
        2. Serviços
      2. Por implantação (valor)
        1. No local
        2. Nuvem
      3. Por aplicação (valor)
        1. Site
        2. Contact centers
        3. Mídia social
        4. Aplicativo móvel
      4. Pela indústria (valor)
        1. Bfsi
        2. Bancos, serviços financeiros e seguro (BFSI)
        3. Varejo e comércio eletrônico
        4. Tecnologia da informação (TI) e telecomunicações
        5. Mídia e entretenimento
        6. Assistência médica
        7. Outros (governo e educação)
      5. Por país (valor)
        1. Reino Unido (por aplicação)
        2. Alemanha (por aplicação)
        3. França (por aplicação)
        4. Itália (por aplicação)
        5. Espanha (por aplicação)
        6. Resto da Europa
    5. Oriente Médio e Africa Chatbot Tamanho do mercado Estimativas e previsões (dados quantitativos), por segmentos, 2016-2027
      1. Pelo componente (valor)
        1. Kit de plataforma/sdk
        2. Serviços
      2. Por implantação (valor)
        1. No local
        2. Nuvem
      3. Por aplicação (valor)
        1. Site
        2. Contact centers
        3. Mídia social
        4. Aplicativo móvel
      4. Pela indústria (valor)
        1. Bfsi
        2. Bancos, serviços financeiros e seguro (BFSI)
        3. Varejo e comércio eletrônico
        4. Tecnologia da informação (TI) e telecomunicações
        5. Mídia e entretenimento
        6. Assistência médica
        7. Outros (governo e educação)
      5. Por país (valor)
        1. GCC (por aplicativo)
        2. África do Sul (por aplicação)
        3. Resto de MEA
    6. Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Ásia-Pacífico (dados quantitativos), por segmentos, 2016-2027
      1. Pelo componente (valor)
        1. Kit de plataforma/sdk
        2. Serviços
      2. Por implantação (valor)
        1. No local
        2. Nuvem
      3. Por aplicação (valor)
        1. Site
        2. Contact centers
        3. Mídia social
        4. Aplicativo móvel
      4. Pela indústria (valor)
        1. Bfsi
        2. Bancos, serviços financeiros e seguro (BFSI)
        3. Varejo e comércio eletrônico
        4. Tecnologia da informação (TI) e telecomunicações
        5. Mídia e entretenimento
        6. Assistência médica
        7. Outros (governo e educação)
      5. Por país (valor)
        1. China (por aplicação)
        2. Índia (por aplicação)
        3. Japão (por aplicação)
        4. Sudeste Asiático (por aplicação)
        5. Resto da Ásia -Pacífico
  9. Empresas mencionadas (para estimar o tamanho do mercado e/ou entender o ecossistema de mercado)(Observe que o objetivo da lista abaixo é destacar a exaustividade da cobertura. Somente os 10 principais jogadores são perfilados no escopo. Além disso, estamos abertos para perfil do perfil de empresas adicionais em solicitação específica)
    1. Amazon Web Services, Inc.
    2. Google LLC
    3. IBM Corporation
    4. Microsoft Corporation
    5. SAP SE
    6. Rteca de Bots.
    7. Tecnologias CEDEX.
    8. Mensageiro amarelo
    9. Chatbots.studio.
    10. Soluções Softweb.
    11. SmartBots
    12. Aivo
    13. AIFA.AI
    14. Dogtown Media.
    15. Labiba for Artificial Intelligence LLC
    16. Neotérico.
    17. Peerbits.
    18. Mestre do Código Global.
    19. Peltarion
    20. Verloop
    21. Crisp im sarl
    22. LiveChat, Inc.
    23. ManyChat, Inc.
    24. Chatfuel
    25. Pandorabots

Lista de tabelas:

Tabela 1: Estimativas e previsões do tamanho do mercado global de chatbot, Taxa de crescimento yoy, 2016 - 2027

Tabela 2: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot global, por componente, 2016 - 2027

Tabela 3: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot global, por implantação, 2016 - 2027

Tabela 4: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot global, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 5: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot global, pela indústria, 2016 - 2027

Tabela 6: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot global, por região, 2016 - 2027

Tabela 7: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte, 2016 - 2027

Tabela 8: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte, por componente, 2016 - 2027

Tabela 9: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte, por implantação, 2016 - 2027

Tabela 10: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 11: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte, pela indústria, 2016 - 2027

Tabela 12: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América do Norte, por país, 2016 - 2027

Tabela 13: Estados Unidos Chatbot Mercado Estimativas e previsões, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 14: Estimativas e previsões do tamanho do mercado do Canadá Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 15: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Europa, 2016 - 2027

Tabela 16: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Europa, por componente, 2016 - 2027

Tabela 17: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Europa, por implantação, 2016 - 2027

Tabela 18: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Europa, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 19: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Europa, pela indústria, 2016 - 2027

Tabela 20: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Europa, por país, 2016 - 2027

Tabela 21: Estimativas e previsões do tamanho do mercado da Alemanha Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 22: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot do Reino Unido, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 23: Estimativas e previsões do tamanho do mercado da França Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 24: Estimativas e previsões do tamanho do mercado da Itália Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 25: Estimativas e previsões do tamanho do mercado da Espanha Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 26: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Ásia -Pacífico, 2016 - 2027

Tabela 27: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de chatbot da Ásia -Pacífico, por componente, 2016 - 2027

Tabela 28: Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho do mercado da Ásia -Pacífico, por implantação, 2016 - 2027

Tabela 29: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Ásia -Pacífico, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 30: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Ásia -Pacífico, pela indústria, 2016 - 2027

Tabela 31: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Ásia -Pacífico, por país, 2016 - 2027

Tabela 32: Estimativas e previsões do tamanho do mercado da China Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 33: Japão Chatbot Mercado Tamanho Estimativas e previsões, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 34: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da Índia, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 35: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot do sudeste da Ásia, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 36: Oriente Médio e Africa Chatbot Tamanho do mercado Estimativas e previsões, 2016 - 2027

Tabela 37: Estimativas e previsões do mercado do Oriente Médio e Africa

Tabela 38: Estimativas e previsões do mercado do Oriente Médio e Africa

Tabela 39: Estimativas e previsões de tamanho do mercado do Oriente Médio e Africa

Tabela 40: Estimativas e previsões do mercado de mercado do Oriente Médio e Africa

Tabela 41: Estimativas e previsões de tamanho do mercado do Oriente Médio e Africa

Tabela 42: Estimativas e previsões do tamanho do mercado do GCC Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 43: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da África do Sul, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 44: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina, 2016 - 2027

Tabela 45: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina, por componente, 2016 - 2027

Tabela 46: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina, por implantação, 2016 - 2027

Tabela 47: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 48: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina, pela indústria, 2016 - 2027

Tabela 49: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot da América Latina, por país, 2016 - 2027

Tabela 50: Estimativas e previsões do tamanho do mercado do Brasil Chatbot, por aplicação, 2016 - 2027

Tabela 51: Estimativas e previsões do tamanho do mercado de chatbot do México, por aplicação, 2016 - 2027

Lista de números:

Figura 1: Global Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por componente, 2019 e 2027

Figura 2: Global Chatbot Market Receio Split (%), por implantação, 2019 e 2027

Figura 3: Global Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 4: Global Chatbot Market Receita de receita dividida (%), pela indústria, 2019 e 2027

Figura 5: Global Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por região, 2019 e 2027

Figura 6: Análise e Matrix Global Chatbot, Matrix, 2019

Figura 7: America America Chatbot Market Revenue Share Split (%), por componente, 2019 e 2027

Figura 8: America America Chatbot Market Revenue Share Split (%), por implantação, 2019 e 2027

Figura 9: America America Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 10: Split de participação na receita do mercado de chatbot da América do Norte (%), pela indústria, 2019 e 2027

Figura 11: America America Chatbot Market Revenue Share Split (%), por país, 2019 e 2027

Figura 12: Estados Unidos Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 13: Canada Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 14: Europa Chatbot Market Revenue Share Split (%), por componente, 2019 e 2027

Figura 15: Europa Chatbot Market Revenue Share Split (%), por implantação, 2019 e 2027

Figura 16: Europa Chatbot Market Receio Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 17: Europa Chatbot Market Receita Split (%), pela indústria, 2019 e 2027

Figura 18: Europa Chatbot Market Receio Split (%), por país, 2019 e 2027

Figura 19: Split (%), por aplicativo, 2019 e 2027

Figura 20: Alemanha Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 21: France Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 22: Itália Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 23: Espanha Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 24: Asia -Pacific Chatbot Revenue Share Split (%), por componente, 2019 e 2027

Figura 25: Asia -Pacific Chatbot Market Revenue Share Split (%), por implantação, 2019 e 2027

Figura 26: Asia -Pacific Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 27: Asia -Pacific Chatbot Market Revenue Share Split (%), pela indústria, 2019 e 2027

Figura 28: Asia -Pacific Chatbot Revenue Share Split (%), por país, 2019 e 2027

Figura 29: China Chatbot Market Receio Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 30: Japão Chatbot Market Receio Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 31: Índia Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 32: Sudeste da Ásia Chatbot Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 33: Oriente Médio e Africa Chatbot Market Receio Split (%), por componente, 2019 e 2027

Figura 34: Oriente Médio e Africa Chatbot Market Receio Split (%), por implantação, 2019 e 2027

Figura 35: Oriente Médio e Africa Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 36: Oriente Médio e Africa Chatbot Mercado Receita Split (%), pela indústria, 2019 e 2027

Figura 37: Oriente Médio e Africa Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por país, 2019 e 2027

Figura 38: GCC Chatbot Market Receita Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 39: Africa do Sul Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 40: Latina America Chatbot Market Revenue Share Split (%), por componente, 2019 e 2027

Figura 41: Latin America Chatbot Market Receita Split (%), por implantação, 2019 e 2027

Figura 42: Latin America Chatbot Market Receita Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 43: Latin America Chatbot Market Receio Share Split (%), pela indústria, 2019 e 2027

Figura 44: Latina America Chatbot Market Receita de receita dividida (%), por país, 2019 e 2027

Figura 45: Brasil Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Figura 46: México Chatbot Market Revenue Share Split (%), por aplicação, 2019 e 2027

Chatbot Market
  • ATUALIZAÇÃO DO RELATÓRIO
    EM PROCESSO
  • 2019-2032
    (EM PROCESSO)
  • 2024
    (EM PROCESSO)
Serviços de consultoria de crescimento
    Como podemos ajudá-lo a descobrir novas oportunidades e a crescer mais rapidamente?
Clientes
Toyota
Ntt
Hitachi
Samsung
Softbank
Sony
Yahoo
NEC
Ricoh Company
Cognizant
Foxconn Technology Group
HP
Huawei
Intel
Japan Investment Fund Inc.
LG Electronics
Mastercard
Microsoft
National University of Singapore
T-Mobile

Relatórios relacionados