"Estratégias inteligentes, dando velocidade à sua trajetória de crescimento"

Tamanho do mercado de Analytics de Journeys Analytics do cliente, análise de ações e indústria, por Touchpoint (site, mídia social, email, celular e outros), por implantação (nuvem e local), pela indústria (BFSI, saúde, varejo e comércio eletrônico, TI e telecomunicações, viagens e hospitalidade e outros) e previsão regional, 2025-2022

Última atualização: November 17, 2025 | Formatar: PDF | ID do relatório: FBI107799

 

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Índice:

  1. Introdução
    1. Definição, por segmento
    2. Metodologia/Abordagem de Pesquisa
    3. Fontes de dados
  2. Sumário executivo
  3. Dinâmica de mercado
    1. Indicadores macro e micro econômicos
    2. Motoristas, restrições, oportunidades e tendências
  4. Paisagem da competição
    1. Estratégias de negócios adotadas pelos principais players
    2. Análise SWOT consolidada dos principais players
    3. Global Customent Journey Analytics Principais players de participação de mercado/classificação, 2024
  5. Estimativas e previsões de tamanho e previsões de tamanho de mercado de Analytics de Julha do Cliente, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por Touchpoint (USD)
      1. Site
      2. Mídia social
      3. E-mail
      4. Móvel
      5. Outros (lojas, etc.)
    3. Por implantação (USD)
      1. Nuvem
      2. No local
    4. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Assistência médica
      3. Varejo e comércio eletrônico
      4. IT & Telecom
      5. Viagens e hospitalidade
      6. Outros (energia e serviços públicos, etc.)
    5. Por região (USD)
      1. América do Norte
      2. Ámérica do Sul
      3. Europa
      4. Oriente Médio e África
      5. Ásia -Pacífico
  6. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics da América do Norte, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por Touchpoint (USD)
      1. Site
      2. Mídia social
      3. E-mail
      4. Móvel
      5. Outros (lojas, etc.)
    3. Por implantação (USD)
      1. Nuvem
      2. No local
    4. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Assistência médica
      3. Varejo e comércio eletrônico
      4. IT & Telecom
      5. Viagens e hospitalidade
      6. Outros (energia e serviços públicos, etc.)
    5. Por país (USD)
      1. Estados Unidos
        1. Pela indústria
      2. Canadá
        1. Pela indústria
      3. México
        1. Pela indústria
  7. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics da América do Sul da América do Sul, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por Touchpoint (USD)
      1. Site
      2. Mídia social
      3. E-mail
      4. Móvel
      5. Outros (lojas, etc.)
    3. Por implantação (USD)
      1. Nuvem
      2. No local
    4. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Assistência médica
      3. Varejo e comércio eletrônico
      4. IT & Telecom
      5. Viagens e hospitalidade
      6. Outros (energia e serviços públicos, etc.)
    5. Por país (USD)
      1. Brasil
        1. Pela indústria
      2. Argentina
        1. Pela indústria
      3. Resto da América do Sul
  8. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics da Europa, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por Touchpoint (USD)
      1. Site
      2. Mídia social
      3. E-mail
      4. Móvel
      5. Outros (lojas, etc.)
    3. Por implantação (USD)
      1. Nuvem
      2. No local
    4. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Assistência médica
      3. Varejo e comércio eletrônico
      4. IT & Telecom
      5. Viagens e hospitalidade
      6. Outros (energia e serviços públicos, etc.)
    5. Por país (USD)
      1. Reino Unido
        1. Pela indústria
      2. Alemanha
        1. Pela indústria
      3. França
        1. Pela indústria
      4. Itália
        1. Pela indústria
      5. Espanha
        1. Pela indústria
      6. Rússia
        1. Pela indústria
      7. Benelux
        1. Pela indústria
      8. Nórdicos
        1. Pela indústria
      9. Resto da Europa
  9. Oriente Médio e África Journey Analytics Tamanho do mercado Estimativas e previsões, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por Touchpoint (USD)
      1. Site
      2. Mídia social
      3. E-mail
      4. Móvel
      5. Outros (lojas, etc.)
    3. Por implantação (USD)
      1. Nuvem
      2. No local
    4. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Assistência médica
      3. Varejo e comércio eletrônico
      4. IT & Telecom
      5. Viagens e hospitalidade
      6. Outros (energia e serviços públicos, etc.)
    5. Por país (USD)
      1. Peru
        1. Pela indústria
      2. Israel
        1. Pela indústria
      3. GCC
        1. Pela indústria
      4. Norte da África
        1. Pela indústria
      5. África do Sul
        1. Pela indústria
      6. Resto de MEA
  10. Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do cliente da Ásia-Pacífico, por segmentos, 2019-2032
    1. Principais descobertas
    2. Por Touchpoint (USD)
      1. Site
      2. Mídia social
      3. E-mail
      4. Móvel
      5. Outros (lojas, etc.)
    3. Por implantação (USD)
      1. Nuvem
      2. No local
    4. Pela indústria (USD)
      1. Bfsi
      2. Assistência médica
      3. Varejo e comércio eletrônico
      4. IT & Telecom
      5. Viagens e hospitalidade
      6. Outros (energia e serviços públicos, etc.)
    5. Por país (USD)
      1. China
        1. Pela indústria
      2. Japão
        1. Pela indústria
      3. Índia
        1. Pela indústria
      4. Coréia do Sul
        1. Pela indústria
      5. Asean
        1. Pela indústria
      6. Oceânia
        1. Pela indústria
      7. Resto da Ásia -Pacífico
  11. Perfis da empresa para os 10 principais jogadores (com base na disponibilidade de dados em domínio público e/ou nos bancos de dados pagos)
    1. Adobe Systems, Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    2. Salesforce.com, Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    3. Nice Ltd.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    4. Genesys
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    5. Quadiente
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    6. Pegasystems Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    7. SAP SE
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    8. Acxiom LLC
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    9. Verint Systems Inc.
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
    10. Teradata
      1. Visão geral
        1. Gerenciamento -chave
        2. Sede
        3. Ofertas/segmentos de negócios
      2. Detalhes -chave (os principais detalhes são dados consolidados e não são específicos do produto/serviço)
        1. Tamanho do funcionário
        2. Receita passada e atual
        3. Participação geográfica
        4. Compartilhamento de segmento de negócios
        5. Desenvolvimentos recentes
  12. Takeaways -chave

Lista de tabela:

Tabela 1: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de análise de análise de viagem ao cliente, 2019 - 2032

Tabela 2: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de análise de análise de viagem ao cliente, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 3: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de análise de análise de jornada do cliente, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 4: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de análise de jornada do cliente, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 5: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado global de análise de jornada do cliente, por região, 2019 - 2032

Tabela 6: Estimativas e previsões do mercado de Tamanho e Tamanho do Mercado da Analytics da América do Norte da América do Norte, 2019 - 2032

Tabela 7: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics da América da América do Norte, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 8: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics da América da América do Norte, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 9: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics da América do Norte da América do Norte, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 10: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics da América da América do Norte, por país, 2019 - 2032

Tabela 11: Estimativas e previsões de tamanho de mercado de Analytics de Analytics de Analytics de Customer Journey, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 12: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Julha de Customers do Canadá, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 13: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do Cliente do México, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 14: Estimativas e previsões do mercado do mercado de Analytics de Analytics da América do Sul da América do Sul, 2019 - 2032

Tabela 15: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Analytics da América da América do Sul, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 16: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics da América da América do Sul, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 17: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics da América da América do Sul, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 18: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Analytics da América da América do Sul, por país, 2019 - 2032

Tabela 19: Estimativas e previsões do mercado do Brasil Customer Journey Analytics Tamanho do mercado

Tabela 20: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Argentina Customer Journey Analytics, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 21: Estimativas e previsões do mercado de tamanho de análise de viagem ao cliente da Europa, 2019 - 2032

Tabela 22: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics de Julha de Customers da Europa, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 23: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Europa Customer Journey Analytics, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 24: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics de Julha de Customers da Europa, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 25: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics de Julha de Customers da Europa, por país, 2019 - 2032

Tabela 26: Reino

Tabela 27: ALEMANY CLIENTE ANÁLISICA DE ANÁLISTA DE ANÁLISTA DE TAMANHO E PREVISÕES, POR INDÚSTRIA, 2019 - 2032

Tabela 28: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da França Analytics de Analytics de Analytics, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 29: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics de Julha da Itália, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 30: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics de Julha do Cliente Espanha, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 31: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da Russia Customer Journey Analytics, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 32: Benelux Customer Journey Analytics Mercado Estimativas e previsões do mercado, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 33: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho de análise de análise de clientes nórdicos do cliente, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 34: Estimativas e previsões do mercado de Analytics do Oriente Médio e África de Analytics, 2019 - 2032

Tabela 35: Estimativas e previsões do mercado e previsões do mercado do Oriente Médio e África de Analytics, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 36: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do Oriente Médio e África, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 37: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do Oriente Médio e Africa, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 38: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics do Oriente Médio e África, por país, 2019 - 2032

Tabela 39: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics de Customers do Cliente, por Indústria, 2019 - 2032

Tabela 40: Israel Customer Journey Analytics Mercado Estimativas e previsões do mercado, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 41: Estimativas e previsões de tamanho de mercado do GCC Customer Journey Analytics, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 42: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do GCC da África do GCC, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 43: África do Sul GCC Customer Journey Analytics Mercado Estimativas e previsões, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 44: Estimativas e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do cliente da Ásia -Pacífico, 2019 - 2032

Tabela 45: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do cliente da Ásia -Pacífico, por Touchpoint, 2019 - 2032

Tabela 46: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do cliente da Ásia -Pacífico, por implantação, 2019 - 2032

Tabela 47: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do cliente da Ásia Pacífico, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 48: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado de Analytics de Analytics de Analytics do cliente da Ásia -Pacífico, por país, 2019 - 2032

Tabela 49: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da China

Tabela 50: Estimativas e previsões de tamanho de mercado da Índia Analytics de Analytics de Analytics do mercado, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 51: Japan Customer Journey Analytics Mercado Estimativas e previsões, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 52: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Analytics de Analytics da Coréia da Coréia do Sul, pela indústria, 2019 - 2032

Tabela 53: Estimativas e previsões de tamanho e previsões do mercado da ASEAN Analytics de Analytics, por indústria, 2019 - 2032

Tabela 54: Estimativas e previsões de tamanho de tamanho e previsões do mercado da Oceania Customer Journey Analytics, pela indústria, 2019 - 2032

Lista da figura:

Figura 1: Global Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), 2024 e 2032

Figura 2: Global Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 3: Global Customer Journey Analytics Market Share (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 4: Global Customer Journey Analytics Market Share (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 5: Global Customer Journey Analytics Market Share (%), por região, 2024 e 2032

FIGURA 6: North America Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), 2024 e 2032

FIGURA 7: AMERICA DA AMISTA DE CLIENTES ANÁLISICA DA ANÁLISA DE CLIENTES DA RECEITAS DE RECEITAS (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

FIGURA 8: ASTRIA DE ANÁLISA DE ANÁLISA DE CLIENTES DE CLIENTES DO CLIENTES AMERICA

FIGURA 9: AMERICA DA AMERICA DA ANÁLISA DE ANÁLISA DE CLIENTES DO CLIENTICS STAREIRA DE RECEITAS (%), pela indústria, 2024 e 2032

FIGURA 10: AMERICA DO NORTE ANÁLISTA DE ANÁLISA DE ANÁLISA DE CLIENTES ANÁRIA (%), por país, 2024 e 2032

Figura 11: A América do Sul da Analytics de Analytics Revenue Share (%), 2024 e 2032

Figura 12: A América do Sul da Analytics de Analytics Revenue Share (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 13: A América do Sul da Analytics de Analytics Revenue Share (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 14: A América do Sul da Analytics de Analytics Revenue Share (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 15: A América do Sul da Analytics de Analytics Revenue Share (%), por país, 2024 e 2032

Figura 16: Europa, Customer Journey Analytics Market Share (%), 2024 e 2032

Figura 17: Europa Compartilhamento de Receita do Mercado de Analytics de Analytics de Journey Analytics (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 18: Europa, Customer Journey Analytics Market Share (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 19: Europa, Customer Journey Analytics Market Share (%), pela indústria, 2024 e 2032

FIGURA 20: Europa, Customer Journey Analytics Market Share (%), por país, 2024 e 2032

Figura 21: Oriente Médio e África Journey Analytics Revenue Share (%), 2024 e 2032

Figura 22: Oriente Médio e África Journey Analytics Mercado da Receita de Receita (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 23: Oriente Médio e África Journey Analytics Revenue Share (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 24: Oriente Médio e África Journey Analytics Revenue Share (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 25: Oriente Médio e África Journey Analytics Revenue Share (%), por país, 2024 e 2032

Figura 26: Asia -Pacific Customer Journey Analytics Market Share (%), 2024 e 2032

Figura 27: Asia -Pacific Customer Journey Analytics Market Share (%), por Touchpoint, 2024 e 2032

Figura 28: ASIA PACIFIC CLIENT ANÁLISICA DE ANÁLISICA DE RECEITAS DE RECEITAS DE MERCADO (%), por implantação, 2024 e 2032

Figura 29: Asia -Pacific Customer Journey Analytics Market Share (%), pela indústria, 2024 e 2032

Figura 30: ASIA PACIFIC CLIENT ANÁLISICA DE ANÁLISICA DE RECEITAS DE RECEITAS DE RECEITAS (%), por país, 2024 e 2032

Figura 31: Global Customer Journey Analytics Principais players de participação de mercado (%), 2024

Customer Journey Analytics Market
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 120
Serviços de consultoria de crescimento
    Como podemos ajudá-lo a descobrir novas oportunidades e a crescer mais rapidamente?
Clientes
Toyota
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