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全球劳动力管理市场规模在2018年的价值为24.4亿美元,预计到2026年将达到52.5亿美元,其复合年增长率为10.1%。北美在2018年以37.7%的份额统治了全球市场。
组织越来越关注员工的生产力和劳动力。例如,在2019年,亚洲医疗保健服务提供商阿波罗医院(Apollo Hospitals)纳入了Kronos Workforce Central,以提高其劳动力生产率和效率。 Kronos Workforce Central提供协作的自我安排,使阿波罗医院的工作人员更喜欢并选择他们的时间表,并提供简化的吸引力体验。人们对增强劳动力生产率和效率的增长需求也有望提高医院劳动力管理软件市场。
上面的示例表明,自动化软件的实施提高了运营生产率和敏捷性。它降低了违规和财务风险,尤其是对于大型组织而言。结果,这些好处推动了整个组织的需求。
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组织采用劳动力分析方法是一种新兴市场趋势
Workforce Analytics可以认识并处理该公司劳动力运营中的漏洞,并提供更好的解决方案,以提高业务成果。根据IBM商业服务的一份报告,Workforce Analytics在人力资源迁移到从更多的行政领域的战略方法中起着重要作用。这促使公司采用劳动力分析以增强劳动力运营的兴趣。
组织更专注于现有员工的生产力,而不是雇用新的员工队伍。劳动力分析可以找到表现出色的员工和团队的特征,以及有助于提高劳动力表现的条件。结果,上述因素有助于以下事实劳动力分析使用此软件的解决方案是新兴的劳动力管理市场趋势。
劳动力管理使组织能够优化运营成本
该软件的众多好处是节省成本的好处。与员工的整体支出相比,公司可以节省高运营成本。
例如,Cedar ROI研究指出,系统的劳动力管理使一家小型企业拥有5,000名员工,约3亿美元的工资单每年节省约600万美元。一个营业额和60,000美元的零售商每年可以通过实施简化时间进入管理时间的高效时间和劳动解决方案来节省250万美元。
以上统计数据表明,劳动力管理软件可能会对组织的长期经济可行性产生决定性的影响。优化公司和员工比率的成本将确保推动对该市场的需求。
与人工智能和机器学习的整合以推动市场的新产品产品
技术进步影响了关键参与者整合AI和机器学习(ML)使用WFM软件。例如,克罗诺斯(Kronos)开发了一个AI引擎人力资本管理和劳动力管理称为Aimee。
Aimee提供即兴的时间表,以确保工人的技能与季节性需求和客户量保持一致。此外,它提供了高级劳动量预测。这些发展会影响最终用户部署高级解决方案以利用其利益。
缺乏对相关利益的理解和认识可能会阻碍增长
缺乏意识和产品理解被认为是一个重大限制。可以通过打算推动整个组织的数字收养,特别是对于中小企业的积极政府倡议来克服这种限制。相反,拉丁美洲,中东和非洲等新兴市场的投资不足可能会阻碍劳动力管理市场的增长。
服务细分市场以推动增长
组件部分由市场参与者提供的软件和服务组成。软件主要关注跟踪和安排劳动力。例如,克罗诺斯(Kronos)通过改善员工敬业度并最大程度地降低合规风险来提高生产成果,从而提供解决方案。
与软件一起,公司提供专业和托管服务。专业服务包括实施服务,支持,维护以及培训和教育。由于劳动力管理软件的采用越来越多,预计在未来几年内将显示出显着增长。
对基于云的软件的需求增加以增加市场增长
根据部署类型,软件段分为云和本地。根据国际客户管理学院(ICMI)在2017年发表的一份报告,15.0%的联络中心利用基于云的劳动力管理解决方案;而使用本地解决方案的组织中有36.0%正在改用基于云的劳动力管理解决方案。
以上统计数据表明,基于云的软件可能在市场上有前所未有的需求。与本地软件相比,减少了部署时间,成本优化和删除许可的功能是推动对基于云的WFM软件需求的一些因素。
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中小企业成为劳动力解决方案的重要用户,以提高生产力
组织需要基本解决方案来应对权威和合规性的业务需求。这些要求的解决方案包括核心人力资源,时间和劳动,缺勤管理和工资单。因此,根据企业规模,市场已分为中小型企业和大型企业。预计中小企业将在预测期内提高需求。
中小型企业是这些解决方案的主要采用者。尽管采用稳定,但随着组织在劳动力,规模,复杂性和地理位置的扩展,增长持续增长。大多数中小型企业通过软件即服务(SaaS)基于解决方案随着需求和需求而增加。
与小型企业相比,大型企业倾向于采用劳动力管理软件,这是由于庞大的劳动力。大型企业占有重要份额,因为他们拥有足够的IT基础架构和对高级技术的大量投资。但是,由于主要参与者的高级WFM软件产品和优化的成本解决方案,大型企业有望从本地选项切换到基于云的解决方案。
劳动力分析在预测期内表现出非凡的复合年增长率
根据应用程序,劳动力管理市场已被细分为劳动力分析,劳动力计划,时间和出勤管理,缺席管理等(任务管理和疲劳管理)。
预计劳动力分析将在预测期内表现出非凡的复合年增长率,因为最终用户可以分析员工福利,薪酬和其他与员工有关的因素。
时间和出勤管理是无处不在的主要应用程序。因此,它在市场上占有重要份额。同样,缺席管理申请为员工休假管理,联邦和州合规,员工自助服务能力以及定制的叶子提供自动功能。缺席管理是劳动力管理软件的重要应用之一。
其他应用程序包括劳动力计划,该计划提供了优化的工人时间表以满足客户的需求。任务管理提供员工管理功能,而疲劳管理应用程序提供了实时报告和合规性。
IT和电信行业可以增强对WFM软件的需求
根据行业,劳动力管理市场被归类为电信,IT,BFSI,政府,零售,医疗保健,教育,制造业等
IT和电信行业预计在预测期内将具有利润丰厚的增长。与其他行业相比,该行业的劳动力最大。结果,它成为组织有效管理劳动力的重要因素。同样,预计BFSI将是在IT和电信之后部署WFM解决方案的主要行业之一。
它已成为医疗保健行业的重要方面,以改善员工的敬业度并增强价值链。这是至关重要的,因为对患者的需求映射医务人员是医疗保健部门的一项具有挑战性且复杂的任务。时间表不准确的结果直接影响患者护理和财务绩效的质量。因此,这些因素推动了市场增长。
该软件使零售商能够简化存储执行并通过任务管理使相关的销售人员参与。高级软件(例如Kronos的劳动力维度)向零售商通报了劳动预测和日程安排,以确保在渠道和商店中无缝执行和透明度。
由于特定地区的经济状况,制造业很容易见证转型。例如,由于当前的经济放缓,印度的制造业正在经历剧变。结果,平衡劳动力生产率和劳动力成本将是一个重要因素。这推动了对劳动管理软件的需求。
North America Workforce Management Market Size, 2018 (USD Billion)
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预测亚太地区可以在预测期间看到强劲的增长
在北美,欧洲,亚太地区,中东和非洲以及拉丁美洲的五个主要地区都考虑了该市场。北美是WFM解决方案的最大买家。它主要是由于云平台的早期采用以及该地区的Oracle Corporation和Kronos等良好的参与者的存在。 2018年,北美的收入为9.2亿美元,预计在预测期内将在市场上占主导地位。
预计在未来几年中,亚太劳动力管理市场的增长将显着增长。与北美和欧洲相比,亚太地区的公司继续以更快的速度雇用劳动力。前所未有的市场机会和强大的企业正在推动该地区的招聘水平。这推动了对劳动力有效管理的需求,并促进了其自动化的需求。
此外,该地区的政府正在采取行动来支持IT领域的数字采用,特别是与大型同行相比,生产力滞后的中小型企业中的数字采用。例如,新加坡政府发起了“ GO Digital”计划,该计划支持小型企业采用数字解决方案,包括劳动管理,数据分析解决方案,企业软件等。这种积极的举措可能会推动亚太地区的市场增长。
预计欧洲在未来几年内将有适度的增长,尽管它在2020年之前占有重大市场份额。英国等地区已经将劳动力管理软件作为管理员工的首选方式。
中东和非洲粮食计划署市场可能会稳定增长。这是由于缺乏对技术的投资以及缺乏熟练的劳动力。同样,拉丁美洲市场的增长可能会缓慢。预计拉丁美洲的市场增长将主要由总部位于北美和欧洲的公司驱动,并通过支持该地区的运营。
战略协议和合作伙伴关系是克罗诺斯选择加强其市场地位的关键策略
Kronos,Inc。是提供一系列应用程序的主要参与者之一,例如时间和出勤,员工计划,缺席管理,劳动活动和分析。 Kronos专门提供一系列劳动管理解决方案,包括劳动力尺寸的套房,劳动力Ready Suite和Workforce Central Suite。
2019年1月, Kronos,Inc。宣布了其下一代云套件的高级发展劳动力尺寸。新的劳动力维度具有赋予一家拥有全面劳动力和人力资本管理经验的公司的能力。该解决方案还提供了预测性调度,劳动量预测和任务管理。
同年,该公司宣布与SAP SE达成协议。该协议使SAP能够转售Kronos的劳动力维度,这是Kronos的“ SAP Time Management”的名称,其下一代WFM解决方案。
中小型企业通过劳动力管理软件的采用将确保在未来几年内提高粮食计划署市场的增长。由于机器学习等技术的进步人工智能预计,劳动力管理会为额外的收入带来巨大的市场机会,并为潜在和现有客户提供更多价值。最终用户预计基于云的软件将被广泛采用。
An Infographic Representation of Workforce Management Market
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劳动力管理市场报告提供了有关市场各种见解的详细信息。其中一些是成长驱动因素,限制因素,竞争格局,区域分析和挑战。它进一步提供了对市场趋势和估计的分析描述,以说明即将到来的投资口袋。从2015年到2026年对市场进行定量分析,以提供市场的财务能力。报告中收集的信息是从几个主要和次要来源获取的。
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属性 |
细节 |
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研究期 |
2015-2026 |
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基准年 |
2018 |
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预测期 |
2019-2026 |
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历史时期 |
2015-2017 |
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单元 |
价值(十亿美元) |
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分割 |
按组件
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通过部署
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按企业大小
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通过应用
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通过最终用途行业
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经过 地区
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Fortune Business Insights表示,2018年的市场价值为24.4亿美元
到2026年,市场预计将达到52.5亿美元
预计期(2019-2026)的市场预计将在10.1%的CAGR上增长10.1%的复合年增长率。
该市场预计将有显着的市场增长,其价值在2018年为24.4亿美元,预计到2026年将达到52.5亿美元
在部署部门内,基于云的WFM解决方案有望在预测期内成为市场的领先部分。
通过人工智能和机器学习的整合来优化运营成本和开发新产品的能力是关键市场推动力之一。
Kronos Incorporated,Oracle Corporation,SAP SE和Automatic Data Processing,Inc。是该市场的一些关键参与者。
预计在预测期内,劳动力分析市场预计将显着增长。