Customer Data Platform Market Size, Share & Industry Analysis, By Component (Platform and Services), By Deployment (Cloud and On-premises), By Type (Access, Analytics, and Campaign) By Industry (Banking, Financial Services and Insurance (BFSI), Retail and E-commerce, Information Technology (IT) and Telecom, Media and Entertainment, Travel and Hospitality, Healthcare, and Others), and Regional Forecast, 2025-2032

Die Marktgröße für Global Customer Data Platform (CDP) wurde im Jahr 2024 mit 2,65 Milliarden USD bewertet. Der Markt wird voraussichtlich von 3,28 Mrd. USD im Jahr 2025 auf 12,96 Mrd. USD bis 2032 wachsen, was im Prognosezeitraum einen CAGR von 21,7% aufwies. Das Marktwachstum wird auf die steigende Nachfrage nach Echtzeit, personalisiertem Kundenbindung, verstärkte Akzeptanz in den Bereichen Einzelhandels-, BFSI- und Gesundheitssektoren sowie die Integration von AI/ML-Technologien für verbesserte Kundenersichten zurückzuführen.

Das wachsende Bewusstsein für die Bedeutung der Kundenzufriedenheit und die Notwendigkeit eines besseren Einkaufserlebnisses wird die Popularität der Plattform erhöhen. Darüber hinaus wird der Schwerpunkt von Werbetreibenden und Vermarktern auf der Bereitstellung von Echtzeit- und personalisierten Kundendienstleistungen voraussichtlich das Wachstum des Marktes vorantreiben. Zum Beispiel,

• Im Mai 2021 kündigte Salesforce Upgrades für seine Kundendatenplattform-Lösung an, um Unternehmen zu helfen, Erstanbieterdaten zu priorisieren und ihre Konversation mit Kunden stärker zu gestalten.

Im Umfang der Studie haben wir Lösungen wie die Unity -Lösung von Oracle, SAP Emarsys Customer Engagement, Salesforce Customer 360 -Publikum, Adobe Experience -Plattform und Microsoft Dynamics 365 Customer Insights in Betracht gezogen.

Market Snapshot: Globale Kundendatenplattform

Marktgröße & Aktie:

• 2024 Marktwert:USD 2,65 Milliarden
• 2025 geschätzter Wert:USD 3,28 Milliarden
• 2032 Prognose:USD 12,96 Milliarden
• CAGR (2025–2032):21,7%
• Obere Region:Nordamerika - Frühe Adoption in BFSI und Einzelhandel
• Top -Branche:Einzelhandel und E-Commerce-hohe Personalisierungsnachfrage
• Hochwachstumssegment:Cloud-basierte Plattformen-für Echtzeit, skalierbarer Zugriff

Schlüsseltrends und Treiber:

• AI/ML -Integration:AI-gesteuerte Analysen ermöglichen die nächstbesten Empfehlungen
• Personalisiertes Marketing:Marken priorisieren Echtzeit, maßgeschneiderte Kundenbindung
• Omnichannel -Sichtbarkeit:Einheitliche Kundenprofile über Apps, Websites und Geräte hinweg
• BFSI Digitalverschiebung:Banken und Versicherer nehmen CDP an, um das Ziel und Loyalität zu verbessern
• Gesundheitsdatenboom:CDP ermöglicht eine schnellere und genaue Engagement des Patienten

Marktherausforderungen:

• Datenschutzbestimmungen:GDPR- und Global Compliance -Probleme begrenzen den Datenaustausch
• Kundenvertrauen:Die wachsende Besorgnis über die Verwendung der persönlichen Data beeinflusst die Adoption
• Integrationskomplexität:Legacy -Systeme und fragmentierte Daten behindern die Bereitstellung

Marktchancen:

• Wolkenskalierbarkeit:Cloud-basierte CDPs bieten Flexibilität, Sicherheit und Kosteneffizienz
• E-Commerce-Wachstum:Steigende Online-Aktivität erhöht die Echtzeit-Personalisierungsbedürfnisse
• Asien-Pazifik-Expansion:Internet -Penetration und digitaler Einzelhandel fordern die Nachfrage vor
• Analytics-gesteuerte Erkenntnisse:Unternehmen investieren zunehmend in verhaltensgetriebene Strategien

.

Covid-19-Auswirkungen

Covid-19-Pandemie, um die Nachfrage nach Kundendatenplattformlösungen voranzutreiben

Angesichts der globalen Verbreitung von Covid-19 hatten viele Organisationen Schwierigkeiten, ihren Mitarbeitern einen angemessenen Zugang zu hochwertigen Daten zu bieten. Um den Geschäftszufluss aufrechtzuerhalten, haben Unternehmen in Infrastruktur investiert, die den Zugriff auf die Datenerfassung des Unternehmens ermöglichen. Abhängig von ihren Dienstleistungen und Produkten entwickelten verschiedene Branchen entfernte Arbeitsstrategien. Die Verbraucherorganisation stützt sich stark auf Kundendaten, um einen neuen Kundenstamm zu erwerben und bestehende Aufrechterhaltung der Geschäftsstabilität zu erhalten.

Darüber hinaus spielte der Roman Coronavirus eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Nachfrage nach Datenlösungen. Während der Pandemie verlagerten sich viele Sektoren von der Regierung über den Einzelhandel in Richtung Digitalisierung, um ihren Geschäftsbetrieb reibungslos und effizient fortzusetzen.

Die Software bietet Benutzern an verschiedenen Orten Zugriff auf Daten, um den Geschäftsprozess aufrechtzuerhalten. Mit einer einzigen, vertrauenswürdigen Quelle können Werbetreibende und Vermarkter mit einer einzigen, vertrauenswürdigen Quelle Kunden basierend auf ihren Vorlieben, Standort und Bedürfnissen angemessen ansprechen. Die Echtzeitdaten des CDP gewährleisten ROI über Kampagnen, die von Produktentwicklern und Managern von Remote-Standorten organisiert werden. In solchen Krisen können falsche Daten zum Rückgang des Unternehmens führen. Infolgedessen ist die Gewährleistung genauer Daten über Kunden und deren Anforderungen kritisch geworden. In einem solchen Szenario kann die Plattform Echtzeit und personalisierte Lösungen bereitstellen. Daher wird erwartet, dass die Nachfrage nach Kundendatenplattformen in der pandemischen Situation steigt.

Neueste Trends

Laden Sie ein kostenloses Muster herunter um mehr über diesen Bericht zu erfahren.

Einführung künstlicher Intelligenz und maschinelles Lernen, um die Markterweiterung voranzutreiben

Mit zunehmender Verfügbarkeit vonkünstliche Intelligenz (KI)und maschinelles Lernen (ML) -Technologien (maschinelle Lernen), die Kundendatenplattform der nächsten Generation wird immer beliebter. Es verwendet AI, ML und natürliche Sprachverarbeitung, um die Arbeitsbelastung von Marketingteams zu verringern.

Mit AI-fähigen Tools können Anbieter Kunden personalisierte Lösungen und Dienstleistungen anbieten, die dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern und Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Beispielsweise analysiert die Plattform Kundenmuster und Verhalten über alle Kanäle. AI und ML generieren Datensätze, bewerten und vergleichen die Beziehungen zwischen diesen Daten, z. B. Produkt- oder Servicepräferenzen, und die Kaufhistorie und geben dann Empfehlungen für die nächsten Bedürfnisse und Kaufpläne des Kunden an. Der Vermarkter erlangt aufgrund von KI und ML ein besseres und tieferes Verständnis ihres Kundenstamms und seiner Kaufmuster.

Mit KI im Kern von CDP würden Analysen und geeignete Ergebnisse die nächstbeste Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses liefern. In Verbindung mit KI- und historischen Daten zu Kundenkaufmerkmalen empfehlen Kundendatenplattformen das nächstbeste Produkt basierend auf ihren Vorlieben. Erweiterte Datenanalyse und Intelligenz werden voraussichtlich die Einführung der Plattform erhöhen. Dies würde auch bessere Vorhersagen auf der Grundlage der Kaufhistorie und -muster des Kunden liefern und eine angemessenere Empfehlung ermöglichen.

Antriebsfaktoren

Die Echtzeit- und personalisierte Datenanalyse von CDP, um das Marktwachstum voranzutreiben

Kunden sind jetzt auf jedem Kanal oder einer Plattform für alltägliche Aktivitäten wie das Lesen von Büchern, das Überprüfen von E -Mails, Online -Einkäufe für Lebensmittel und Bekleidung, Social -Media -Apps und vorhandenOnline -Zahlungen. Infolgedessen hat die Anzahl der Datensätze zusammen mit der Anzahl der Kunden, die häufig eingeben, beenden oder wechseln, zugenommen. Daher ist es entscheidend, das Echtzeit-Engagement im Auge zu behalten. Diese Datenbank wird von Unternehmen verwendet, um Kunden basierend auf ihrer App- und Website -Nutzung wertvolle Angebote und Empfehlungen zu erstellen.

Der Vermarkter sammelt und analysiert Daten mit Hilfe eines CDP, bevor die Marketingstrategie ausgeführt wird. Zuvor wurden die Daten in einem dezentralen System gespeichert, was es schwierig und zeitaufwändig macht, Daten in einem einzelnen Frame zu sammeln und sie zu analysieren. Die Lösung speichert die Daten auf einer einzelnen Plattform, aus der alle Analysen durchgeführt werden. Wenn Benutzer Informationen über einen Kunden eingeben, liefert dies personalisierte Echtzeitdaten. Dies bedeutet, dass die Analyse in Echtzeit bereitgestellt wird. In dem Moment, in dem die Daten gefüttert werden, liefert sie bestimmte verwandte Analysen über Kunden und ihre Auswahlmöglichkeiten. Dies hilft bei der Steigerung des Kundenbindung und der Entwicklung einer geeigneten Strategie für Kundenerfahrungen.

Darüber hinaus muss der Kunde beim nächsten Besuch nicht mit den gleichen Einstellungen auf die Website zurückkehren. Die historischen Daten über den Kunden sind zu diesem Zeitpunkt nicht anwendbar. Stattdessen sammelt die Plattform die jüngsten Auswahl und Anforderungen des Kunden, um das Unternehmen zu leiten und gleichzeitig Lösungen und Dienstleistungen anzubieten. Zum Beispiel kann der Vermarkter, basierend auf den Vorlieben, der Marke und dem Preis, den jüngsten Suchanfragen der Kunden oder dem Produktangebot, nach dem der Kunde sucht, verwandte Themen empfehlen.

Die Transparenz der Plattform ermöglicht es dem Marketing -Team, schnelle Maßnahmen zu ergreifen und mehr Kundenbindung zu gewinnen. Die Plattform verbessert die Beziehungen zu Anbietern und Partnern durch transparente, gezielte Interaktionen. Dies wird voraussichtlich in den kommenden Jahren das Marktwachstum des Kundendatenplattforms aufrechterhalten.

Steigende Bedeutung der Kundenzufriedenheit und CRM im BFSI -Sektor, um das Marktwachstum zu unterstützen

Im BFSI -Sektor wird CDP prominent verwendet, um Kundendaten schnell zu sammeln und zu analysieren. Die Branche hat in den letzten Jahren zu einem Anstieg der Online -Kundeninteraktion verzeichnet. Die zunehmende Verfügbarkeit und Erschwinglichkeit des Internets hat Kunden dazu ermutigt, zahlreiche Online -Kanäle zu nutzen, um mit Banken, Versicherungsunternehmen und anderen Finanzinstituten zu interagieren. Daher hat dies Finanzinstitute zur Umsetzung einer Kundenbindungstrategie ermutigt. Um Kunden online zu engagieren, muss ein Unternehmen seine persönlichen Daten und Kaufmerkmale zunächst verstehen. Infolgedessen investiert der BFSI -Sektor stark in die Strategien und Ansätze für Kundenbindung für die Aufrechterhaltung von Partnerschaften und Sponsoring.

Mit dem erhöhten Druck des Online -Engagements konzentriert sich die BFSI -Branche auf die Bereitstellung von personalisiertem Kundenbindung über alle Kanäle hinweg. Banken könnten potenzielle Kunden durch historische Datensuche und Abfragen erkennen, bevor sie sich mit CDP auf Websites anmelden.

Beispielsweise besucht ein Benutzer die Website eines Versicherungsunternehmens, greift auf die Krankenversicherung auf, verbringt einige Zeit damit und geht dann. Die Lösung überwacht die gesamte Reise der Benutzer und analysiert, wo sie die meiste Zeit und ihre Suchgeschichte verbringen. Wenn ein Kunde die Website betritt, werden Angebote angezeigt, die mit seinen früheren Erfahrungen wie der Krankenversicherung verknüpft sind. Die Plattform bietet die BFSI-Vermarktungsstiftung sowie eine Plattform für die Bereitstellung kundenorientierter Erlebnisse.

Der Markt wird von der wachsenden Möglichkeit für Kundenerfahrung in der BFSI -Branche angetrieben.

Rückhaltefaktoren

Kunden des Kunden Datenschutz zur Behinderung der Produkteinführung

In jüngster Zeit stießen die wichtigsten Kundendatenanbieter rechtliche Fragen zum Austausch von Kundenersichten in Organisationen. Die heutigen Internetnutzer sind mehr besorgt über die Privatsphäre ihrer persönlichen Daten. Mit diesem wachsenden Anliegen wurde die allgemeine Datenschutzregulierung (DSGVO) Europas zum Schutz der privaten Daten der Kunden erlassen. Nach dem Gesetz haben Organisationen keine gesetzlichen Rechte an den Daten ihrer Kunden. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht zu wissen, wo und wie seine persönlichen Daten verwendet werden und zu welchem ​​Zweck. Dies hat den Datenaustausch eingeschränkt und wird voraussichtlich das Marktwachstum behindern.

SEGMENTIERUNG

Durch Komponentenanalyse

Plattformsegment, um die durch steigende Bedürfnisse der Kundenzufriedenheit zu dominieren,

Nach Komponenten wird der Markt in Plattformen und Dienste eingeteilt. Das Plattformsegment wird voraussichtlich im Prognosezeitraum den größten Teil des Marktanteils erhalten. Der Bedarf an Software wächst als Reaktion auf den steigenden Bedarf an Kundenzufriedenheit. Verschiedene Sektoren investieren aktiv in Marketing und Werbung, um Kunden individualisierte Lösungen zur Verfügung zu stellen.

Darüber hinaus wird erwartet, dass das Dienstleistungssegment im Prognosezeitraum bemerkenswerte Traktion erlangt. Die Anbieter bieten Dienstleistungen für die Industrie an, um die Plattform zu installieren. Große Wettbewerber, darunter Oracle Inc. und Microsoft Corp., haben sich ebenfalls in der Branche angeschlossen, indem sie kleine und lokale Anbieter erwerben. Diese CDP -Anbieter investieren in die Wartung der Plattform und in KI undMaschinelles Lernen (ML)Integrationsdienste. Im Februar 2021 arbeitete Nagarro, ein Anbieter von Digital Engineering and Technology Solutions, mit Blueconic, einem CDP -Anbieter, zusammen. Die Partnerschaft sollte Unternehmen helfen, Blueconic mit den langfristigen Auswirkungen der Plattform einzusetzen.

Durch Bereitstellungsanalyse

On-Premise-Segment, um eine Bedeutung zu erlangen

Durch die Bereitstellung wird der Markt in Cloud und lokal eingeteilt. Das lokale Segment wird voraussichtlich einen großen Umsatzanteil haben. Mehrere Werbetreibende und Märkte verwalten das lokale System. Einige Unternehmen bevorzugen eine lokale Software, da sie ihre Daten vollständige Kontrolle über gibt.

Mit der Entwicklung von Cloud-basierten Technologien nutzen CDP-Benutzer zunehmend Cloud-basierte Dienste. Diese Plattformen bieten mehr Speicherplatz und ermöglichen eine kostengünstigere Expansion. Darüber hinaus bietet Cloud-basierte Technologie Datensicherheit sowie die Funktionen, die zum Schutz sensibler Clientinformationen erforderlich sind. Bei einer Cloud-basierten Lösung können in Echtzeit auf Daten zugegriffen werden. Zum Beispiel hat im Februar 2023 Treasure Data, ein CDP -Anbieter, mit Amazon Web Services, Inc. zusammengearbeitet, um Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis von Omnichannel zu liefern und die digitale Transformation zu beschleunigen. Daher werden Cloud-basierte Plattformen immer beliebter.

Nach Typanalyse

Erfahren Sie, wie unser Bericht Ihr Geschäft optimieren kann, Sprechen Sie mit einem Analysten

Zugangstyp, um aufgrund steigender Investitionen verschiedener Organisationen eine Traktion zu erlangen

Nach Typ wird der Markt in Zugang, Analyse und Kampagne eingeteilt. Der Zugriffstyp bietet Kundendaten im gesamten Unternehmen und an Kunden -Touchpoints wie E -Mails, Telefonanrufen und anderen. Der Zugangstyp wird voraussichtlich im Prognosezeitraum den höchsten Umsatzanteil haben.

Darüber hinaus wird erwartet, dass das Analysesegment über den prognostizierten Zeitraum exponentiell wachsen wird. Analytics bieten detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten, die bei der Analyse der Kundensegmentierung und der Verfolgung von Kunden über Kanäle hinweg helfen. Dieser Typ hat auch einen Anstieg der Investitionen durch Organisationen verzeichnet. Analytics Solutions gehen über kampagnenzentrierte Lösungen hinaus, indem sie Strategien bereitstellen, die mehr wichtig sind, z. Infolgedessen können Unternehmen aufgrund ihrer Anforderungen mit bestimmten Kunden in Kontakt treten.

Durch Branchenanalyse

Eine breite Einführung im Einzelhandel und in der E-Commerce- und Gesundheitsbranche zur Steigerung des Marktwachstums

Nach der Industrie wird der Markt in Bank-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungen (BFSI), Einzelhandel und E-Commerce, Informationstechnologie (IT) sowie Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Reisen und Gastfreundschaft, Gesundheitswesen und andere (Regierung, Bildung) eingeteilt.

In der heutigen digitalen Welt werden Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen schnell Marketing-Automatisierungswerkzeuge für Geschäftswachstum anwenden. Echtzeit-Marketingsysteme, die auf zentralen Plattformen wie CDP basieren, können Marketingstrategien auf die nächste Ebene bringen. Der zunehmende Wettbewerb in den Einzelhandels- und E-Commerce-Märkten erhöht die Nutzung dieser Plattformen, um geeignete Kunden zu erreichen. Eine Methode, um Kunden offline anzusprechen, besteht darin, ihren Online -Datenverlauf zu verwenden. Ein Kunde besucht beispielsweise eine Einzelhandelswebsite und fügt seinem Wagen Artikel hinzu, bevor er den Wagen abhebt und sich anmeldet. Wenn derselbe Kunde den Offline-Shop derselben Marke besucht, erhalten sie Angebote, die auf früheren CART-Transaktionen aufgrund von Echtzeitplattformen basieren.

Darüber hinaus erhalten Kunden aufgrund ihrer früheren Einkaufsgeschichte ein erweitertes Offline -Kundenerlebnis. Daher können Einzelhändler mithilfe der Lösung das Kundenerlebnis und die Gespräche verbessern. In diesem stark wettbewerbsfähigen Markt profitiert CDP dem Einzelhändler, der es verwendet und einheitliche Markenaufrufe erstellt.

In ähnlicher Weise führen personalisierte Informationen in der Gesundheitsbranche zu zufriedenen Kunden. Es bietet dem Patienten zum richtigen Zeitpunkt sofortige Unterstützung. In jüngster Zeit hat die Explosion von Daten in der Gesundheitsbranche neue Möglichkeiten zur Datenüberwachung geschaffen. Ohne eine zentrale Analyseplattform ist es nahezu unmöglich, den Prozess der Aufzeichnung, Analyse und Aktualisierung von Daten zu medizinischen Besuchen und Aktivitäten im Krankenhaus, Krankenhausaufzeichnungen und Versicherungen beizubehalten. Selbst ein geringfügiger Mangel an Daten kann zu falschen Diagnose- und Behandlungsempfehlungen führen. Daher sind die Plattformen mit zentraler Zentralisierung ausgelegtDatenspeicherungKapazität, die Ermöglichung von Gesundheitsdienstleistern, schnell auf Notfälle zu reagieren.

Unter Berufung auf eine Instanz implementierte Providence St. Joseph Health, ein Gesundheitsdienstleister, CDP, um Patienten ein Echtzeit-Call-Center-Erlebnis zu bieten. Dadurch konnte der Gesundheitsdienstleister in der Leitung die richtigen persönlichen Daten des Anrufers bereitstellen und unterstützen. Die Plattform verkürzte die Zeit, die zum Sammeln von Daten benötigt wurde. Dies hat zu einer erhöhten Produktivität und einem geringeren Risiko für die Gesundheit eines Patienten geführt.

Regionale Analyse

Um weitere Informationen zur regionalen Analyse dieses Marktes zu erhalten, Laden Sie ein kostenloses Beispiel herunter

Der globale Markt wird in fünf Regionen klassifiziert - Nordamerika, Europa, Asien -Pazifik, Naher Osten und Afrika und Lateinamerika.

Nach unseren Erkenntnissen dominiert Nordamerika den globalen Markt und berücksichtigt den größten Marktanteil. Die meisten Hauptakteure haben ihren Hauptsitz in den USA. Die Lösungsanbieter haben die meisten Akquisitionen und Entwicklungen im Land gemacht. Einzelhandel, BFSI und Gesundheitswesen gehören zu den Branchen in den USA, die die Plattform umsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und ihre Erfahrung durch Personalisierung zu bereichern.

Europa ist der zweitgrößte Umsatz, der auf dem Markt beigetragen hat. Mehr als die Hälfte der einheimischen Anbieter des Landes stammen aus Großbritannien und Frankreich. Mit der Umsetzung der DSGVO bieten Anbieter in Europa DSGVO-konforme Lösungen an.

Der asiatisch -pazifische Raum wird voraussichtlich im Prognosezeitraum mit hoher Geschwindigkeit wachsen. Indien und China haben weltweit die größte und zweitgrößte Anzahl von Internetnutzern, wobei junge Benutzer in Indien mindestens einmal pro Woche auf das Internet zugreifen. Die Notwendigkeit solcher Plattformen wächst für Marken, um eine so dynamische Bevölkerung zu verstehen. Einzelhandel und E-Commerce, Bankwesen und Finanzen sowie Gesundheitswesen treten in diesen Ländern rasch vor, wobei erhebliche Investitionen getätigt werden, um die Kundendaten besser zu verstehen. Japan wird voraussichtlich im Prognosezeitraum stetig wachsen. Andere Faktoren, die das Branchenwachstum bevorzugen, umfassen die wachsende Digitalisierung, Big -Data und Datenanalyse, um in den Markt zu investieren. Darüber hinaus haben steigende staatliche Richtlinien in Bezug auf Kundendatenschutz die Einführung der Plattform durch Werbetreibende und Vermarkter erhöht.

Erfahren Sie, wie unser Bericht Ihr Geschäft optimieren kann, Sprechen Sie mit einem Analysten

Während des Prognosezeitraums wird erwartet, dass die Märkte in Lateinamerika, im Nahen Osten und in Afrika mäßig wachsen. Aufgrund seiner Echtzeitanalyse investieren Vermarkter und Werbetreibende jetzt in diese Plattformen. Die afrikanischen Länder nutzen die Plattform jedoch nicht in vollem Umfang. Aufgrund der wachsenden Internetpräsenz Brasiliens und Mexikos haben die Plattformen enorme Chancen.

Hauptakteure der Branche

Die wichtigsten Akteure konzentrieren sich auf die Übernahme anderer Spieler, um die Reichweite auf dem Markt zu erweitern

Wichtige Anbieter entwickeln eine breite Palette von Angeboten. Die Einführung einer hochmodernen Kundendatenplattform hilft den Spielern bei der Aufrechterhaltung ihres Geschäftskompetenzes. Darüber hinaus wird das Aufrüsten und Erweitern eines vorhandenen Produktportfolios die Marktposition eines Anbieters stärken. Darüber hinaus investieren die Unternehmen in die Integration von Kunden 360 -Plattformen in CDP. Beispielsweise konzentriert sich Salesforce Inc. mehr auf Investitionen, indem sie Akquisitionen und Fusionen mit regionalen und lokalen Akteuren zur Erweiterung seines Produktportfolios abschließen. Zum Beispiel erwarb Bharti Airtel im Dezember 2022 eine Beteiligung an Lemnisk, um das größte CDP im Rahmen seines Start Accelerator -Programms zu bauen.

März 2023-Adobe hat neue Innovationen in Adobe Echtzeit-CDP auf den Markt gebracht, um Marken mit geschäftlichen Erkenntnissen zu unterstützen. Die Plattform liefert mehr als 600 Milliarden prädiktive Erkenntnisse pro Jahr, basierend auf Kundendaten in Echtzeit. Es ermöglichte ein verbessertes B2B-Account-basiertes Marketing und eine bessere Personalisierung durch Online-Einkaufsverhalten.

Juni 2021-Dentsu und MerkleKundenerfahrungsmanagement (CXM)Service Line enthüllte, dass Merkur, seine Identitätsauflösung und Datenplattform, vollständig in die Salesforce CDP integriert wurde. Salesforce-Benutzer könnten Kundendaten über alle Kanäle hinweg erfassen, vereinen und aktivieren, ohne sich auf Cookies von Drittanbietern auf Erstanbieter-Daten zu verlassen.

Liste der wichtigsten Unternehmen, die vorgestellt wurden:

• Salesforce.com, Inc.(UNS.)
• Exponea S.R.O.(Slowakei)
• Segment.io, Inc.(UNS.)
• Optimove Inc.(UNS.)
• Oracle Inc.(UNS.)
• Leadspace, Inc. (USA)
• IgnitionOne.com (USA)
• Kabbage Inc. (Radius Intelligence) (Georgia)
• Tealium Inc. (USA)
• Kalibermind (USA)

Schlüsselentwicklungen der Branche

• Dezember 2022 -Acquia erweiterte seine CDP Verbesserungen, um Enterprise -Marketing -Teams zu unterstützen. Die neuen Funktionen erweiterten die Art und Weise, wie Vermarkter mit den von Acucal CDP verwalteten Daten zusammenarbeiten. Es hat auch das Produktportfolio in Kundendatenstrategien gestärkt.
• September 2022 -Die Erlaubnis. Mit der Zusammenarbeit konnten Werbetreibenden Berechtigungsanzeigen verwenden, um die CDP von Treasure Data zu nutzen, um Kundenprofile zu segmentieren.
• Mai 2022 -Amplute Inc. hat Amplitude CDP eingeführt, eine Plattform mit integrierten Produktanalysen. Die Software verfolgt und analysiert Kundeninteraktionen mit digitalen Produkten. Es wird auch empfohlen, welche Funktionen hinzugefügt werden sollen, sowie Tests, Tracks und Analysen neuer Feature -Implementierungen.
• Januar 2021 -Bloomreach, ein Anbieter von Handelserlebnissen, erworbene Exponea, Customer Data and Experience Platform (CDXP). Die Akquisition zielt darauf ab, die Geschwindigkeit zu erhöhen, mit der Unternehmen starke Handelserfahrungen personalisieren, schaffen und optimieren und das Umsatzwachstum sowohl für B2C- als auch für B2B -Marken steigern.
• April 2021 -Adobe veröffentlichte die nächste Generation seines Echtzeit-CDP, der alleinigen Enterprise-Anwendung, die von unten nach oben für die datengesteuerte Kundenbindung und -übernahme von Erstanbietern entworfen wurde. Die Lösung würde Marketingfachleuten helfen, bekannte und unbekannte Benutzerinformationen zu aktivieren, sodass sie das gesamte Kundenprofil und die Reise in einem einzigen System ohne Cookies von Drittanbietern verwalten können.

Berichterstattung

Um umfassende Einblicke in den Markt zu gewinnen, Zur Anpassung herunterladen

Der Bericht zeigt führende Regionen auf der ganzen Welt, um dem Benutzer ein besseres Verständnis zu bieten. Darüber hinaus bietet der Bericht Einblicke in die neuesten Branchentrends und -analysen -Technologien, die auf globaler Ebene schnell eingesetzt werden. Es unterstreicht einige der wachstumsstimulierenden Faktoren und Einschränkungen weiter und hilft dem Leser dabei, das Marktkenntnis zu erlangen.

Rahmen und Segmentierung melden