Análisis del mercado de análisis de análisis cognitivo, participación e industria, por despliegue (nube y en las instalaciones), por tipo de empresa (grandes empresas y pequeñas empresas y medianas), por aplicación (gestión del cliente, detección de fraude y seguridad, gestión de la cadena de suministro, ventas y gestión de marketing), por el usuario final (BFSI, TI y Telecom, el gobierno, el minorista, la salud, la educación y los otros), y los otros), y los demás para el usuario, 2025 años de comunicación.

El tamaño del mercado global de análisis cognitivo se valoró en USD 5.20 mil millones en 2024 y se prevé que crecerá de USD 6.89 mil millones en 2025 a USD 42.23 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 29.6% durante el período de pronóstico. América del Norte dominó el mercado global de análisis cognitivo con una participación de 35.38% en 2024.

Las empresas de análisis cognitivo implementan tecnologías como la inteligencia artificial,aprendizaje automático, Proceso de lenguaje natural, aprendizaje profundo y otros para comprender los datos no estructurados y estructurados. La tecnología ofrece análisis de grandes conjuntos de información, imágenes o reconoce ciertos objetos que ayudan a las empresas a mejorar sus operaciones de modelo de negocio. La tecnología avanzada respalda aún más la aplicación cognitiva con información en tiempo real. Se espera que el aumento en la digitalización y la mayor adopción de herramientas analíticas impulsen el crecimiento del mercado.

Durante la pandemia Covid-19, las industrias, como el comercio minorista, la atención médica, la fabricación, la TI y las telecomunicaciones, BFSI y otras implementaron rápidamente tecnologías para apoyar al personal de trabajo de forma remota y ayudar a continuar con las operaciones comerciales. La industria de la salud fue testigo de un crecimiento debido a proveedores de atención médica e institutos de investigación que implementan herramientas de análisis para comprender el historial de enfermedades, los patrones de pandemia, los registros médicos de diferentes pacientes y otros para comprender los resultados futuros.

Tendencias del mercado de análisis cognitivo

Centrarse en la hiperpersonalización para impulsar el crecimiento del mercado

Las empresas enfrentan una mayor competencia en la adquisición de clientes en todas las industrias. Para impulsar las ventas, las empresas se centran en adquirir nuevos clientes y mantener clientes leales con diversas estrategias. Estas estrategias se centran en la experiencia personal de los clientes y las empresas están interesadas en comprender la necesidad y las tendencias cambiantes entre los clientes. Los actores del mercado se centran en implementar técnicas de hiperpersonalización, permitiendo a las empresas atraer clientes con páginas web personalizadas y precios dinámicos y ofrecer servicios personalizados después de la compra.

Esto ha alimentado la demanda de herramientas de análisis cognitivo que respaldan información en tiempo real que ayudan a las empresas con una mejor toma de decisiones. Como la tecnología utiliza patrones de comportamiento de compra de clientes, puede ayudar a ofrecer estrategias de marketing personal. Estas herramientas pueden ayudar a acceder a los datos de las redes sociales y proporcionar información actual de tendencias para que las empresas preparen estrategias de orientación de clientes. Por lo tanto, se estima que la adopción creciente del producto por parte de las empresas centradas en el cliente aumenta la participación en el mercado de análisis cognitivos.

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Factores de crecimiento del mercado de análisis cognitivo

Crecientes inversiones de PYME en herramientas digitales para impulsar el crecimiento del mercado

Dirigido atransformación digital, las empresas pequeñas y medianas están invirtiendo significativamente en herramientas de análisis cognitivo para una mejor toma de decisiones. Ayuda a las pequeñas empresas a abordar los desafíos operativos al proporcionar información en tiempo real. Además, estas empresas carecen de fondos y adquirir personal hábil. Esto hace que sea esencial que tales empresas integren soluciones tecnológicamente avanzadas. Además, las organizaciones adquieren y producen información valiosa a través de los factores que impulsan la demanda de análisis cognitivo:

• Iniciativas de transformación digital y productividad
• Migración en la nube y nuevas plataformas de TI
• Administrar un mayor volumen de información
• El alto volumen de contrataciones de nuevos empleados
• Aumento del trabajo remoto e híbrido

Del mismo modo, existe un aumento en la digitalización y la participación de los clientes en las transacciones en línea. Con la adopción de herramientas analíticas avanzadas e inteligentes, las PYME pueden obtener información como la identificación de cuellos de botella, hábitos de compra y otros. Esto puede ayudar a mejorar las estrategias comerciales y ofrecer satisfacción del cliente. Por lo tanto, se espera que las crecientes inversiones de las PYME en soluciones digitales impulsen el crecimiento del mercado de análisis cognitivo.

Factores de restricción

Las preocupaciones de seguridad y los desafíos de seguridad pueden obstaculizar el crecimiento del mercado

La herramienta requiere amplios datos para comprender el patrón y proporcionar análisis. Además, utiliza tecnologías avanzadas como IA, aprendizaje automático,Procesamiento del lenguaje naturaly otros. Aumenta el riesgo de robo de datos y violación de seguridad. Además, el creciente número de políticas gubernamentales, como la regulación general de protección de datos de Europa, para reducir el uso de información personal de los clientes para las empresas puede obstaculizar el crecimiento del mercado.

Análisis de segmentación del mercado de análisis cognitivo

Por análisis de implementación

Segmento basado en la nube para crecer a medida que el análisis de datos en tiempo real alimenta la demanda de soluciones basadas en la nube

Por implementación, el mercado está segmentado en la nube y las instalaciones. Se espera que el segmento basado en la nube gane la máxima participación del segmento y se establece que crecerá a una CAGR rápida durante el período de pronóstico. Elcomputación en la nubeEl modelo ayuda a las empresas a expandir sus negocios y ofrece una fácil transformación digital. El análisis basado en la nube ofrece datos en tiempo real que ayudan a las operaciones comerciales.

Se espera que el segmento local muestre una tasa de crecimiento constante durante el período de pronóstico. Esto se puede atribuir a la función de almacenamiento de datos interno de estas soluciones.

Por análisis de tipo empresarial

Segmento de grandes empresas para liderar como facilidad de gestión empresarial La demanda de productos de combustible

Según el tipo de empresa, el mercado está fragmentado en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. El segmento de las grandes empresas está preparada para registrar los ingresos máximos durante el período de pronóstico. Se espera que el presupuesto de TI asegurado y el aumento en la adopción de soluciones digitales avanzadas por parte de las grandes empresas impulsen la tasa de crecimiento. Estas empresas atienden a un vasto conjunto de clientes. Por lo tanto, se necesitan decisiones comerciales rápidas para resolver los desafíos operativos. Se espera que esto aumente el crecimiento del mercado.

El segmento de pequeñas y medianas empresas está establecida para registrar una tasa de crecimiento rápida durante el período de pronóstico. Esto se debe a una inversión constante en soluciones avanzadas de estas empresas para atraer nuevos clientes.

Por análisis de la aplicación

Segmento de gestión del cliente a liderar debido al aumento del enfoque en mejorar las ventas

Por aplicación, el mercado se subdivide en la gestión del cliente, la detección y seguridad de fraude,gestión de la cadena de suministro, Gestión de ventas y marketing, y otros. El segmento de gestión del cliente está configurado para registrar una participación dominante durante el período de tiempo proyectado. Las organizaciones están adoptando plataformas cognitivas en las operaciones de atención al cliente para reducir sustancialmente el tiempo y los recursos que gastan en la obtención de problemas de los clientes. Además, las organizaciones encuentran útil la tecnología, ya que les ayuda a cambiar sus centros de atención al cliente en centros de ganancias. Las herramientas de análisis con tecnologías como el aprendizaje automático y las empresas de apoyo de IA para obtener información profunda de los clientes, lo que impulsa aún más el crecimiento del segmento.

El segmento de detección y seguridad de fraude está listo para presenciar una tasa de crecimiento sustancial durante el período estimado. La tecnología con la ayuda del procesamiento del lenguaje natural, la minería de datos y otros detecta cualquier tipo de anomalías y cambio en los patrones. 

Se espera que el segmento de gestión de la cadena de suministro exhiba una tasa de crecimiento significativa durante el período de pronóstico. La tecnología ayuda a rastrear los inventarios, analizando los registros de entrada para ofrecer un proceso más suave. Varias compañías de logística están cambiando hacia la computación cognitiva y el aprendizaje automático para minimizar los desafíos de los procesos de la cadena de suministro. La adopción de la computación cognitiva en el modelo de cadena de suministro permite a las empresas superar la transparencia y la visibilidad y permitir un proceso de toma de decisiones colaborativas.

Por análisis del usuario final

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La participación del segmento de TI y telecomunicaciones para impulsar debido al crecimiento exponencial en el número de clientes

Por industria, el mercado se clasifica en BFSI, TI y telecomunicaciones, gobierno, minorista, atención médica, educación y otros. El segmento de TI y telecomunicaciones está configurado para registrar una participación máxima durante el período de pronóstico. A medida que la industria enfrenta desafíos en la gestión de los amplios conjuntos de datos de los clientes, la demanda de análisis cognitivo ganará tracción en los próximos años. Para equipar a la industria con tecnología nueva e innovadora, se espera que crezca la necesidad de herramientas cognitivas. Por ejemplo,

• En junio de 2023, Mphasis lanzó MPHASIS.AI, una unidad de negocios centrada en el desarrollo de organizaciones a nivel mundial, mejorando el potencial de IA y maximizar los resultados comerciales. La unidad de negocios integra las capacidades de IA en la tecnología existente, lo que permite a las organizaciones mejorar la experiencia del cliente y desarrollar la eficiencia operativa al tiempo que minimiza los problemas.

El segmento de educación está programado para presenciar la rápida tasa de crecimiento durante el período de pronóstico. El aumento en los cursos de autoaprendizaje y aprendizaje a distancia está establecido para impulsar la demanda de análisis avanzados. El segmento de atención médica está listo para mostrar una tasa de crecimiento significativa durante el período de pronóstico. Esto se debe a la creciente demanda de comprender los patrones de pacientes, los brotes de enfermedades y otros.

El segmento BFSI está listo para registrar una participación destacada de ingresos durante el período de estudio. Esto se debe al aumento de los casos de fraude y la vulnerabilidad. La tecnología ofrece alertas avanzadas al monitorear continuamente los datos y las operaciones. Venta minorista para invertir en tecnología para mejorar el servicio al cliente.

Ideas regionales

Geográficamente, el mercado se estudia en Asia Pacífico, Europa, Oriente Medio y África, América del Norte y América del Sur.

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Norteamérica está programada para registrar los mayores ingresos durante el período de estudio. La región es uno de los primeros en adoptar las herramientas de análisis avanzados,inteligencia artificialy aprendizaje automático, entre otros. Las crecientes preocupaciones de seguridad y las prácticas de fraude están impulsando la adopción de tecnologías que pueden predecir y analizar posibles ocurrencias de antemano. Se estima que Estados Unidos obtiene una participación de mercado dominante debido a la presencia de actores destacados del mercado.

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Europa está preparada para registrar una participación de mercado significativa durante el período de pronóstico. El aumento en la adopción de tecnologías como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, está listo para llenar el vacío digital. Según el informe de análisis líder sobre la frontera de IA de Europa, los países europeos tienen el 25% de las nuevas empresas de IA, por lo que es probable que impulse la expansión del mercado de Europa.

Asia Pacific está listo para mostrar un crecimiento sustancial durante el período de pronóstico. Se espera que el aumento de la inversión en soluciones digitales y herramientas de análisis alimente la demanda del producto. Es probable que Corea del Sur, India, China y otros inviertan en la tecnología para comprender las tendencias y la demanda del cliente.

Se espera que el mercado de Medio Oriente y África exhiban una tasa de crecimiento significativa durante el período de pronóstico. Esto se debe al énfasis del gobierno en la digitalización. Se espera que los esfuerzos futuros de los países en la implementación de soluciones digitales impulsen el crecimiento del mercado.

Del mismo modo, se estima que América del Sur muestra una tasa de crecimiento constante durante el período de pronóstico. La región ofrece numerosas oportunidades de transformación digital, que probablemente impulsen el crecimiento del mercado.

Actores clave de la industria

Concéntrese en abordar los desafíos de operación comercial a través de la oferta específica de la industria para impulsar la participación de los ingresos de los jugadores clave

Los actores clave en el mercado están invirtiendo en investigación e innovación para abordar los problemas comerciales relacionados con la industria. Los jugadores están proporcionando capacidades de análisis avanzados al habilitar tecnologías como plataformas en la nube, 5G y otras. El aumento de la colaboración y la asociación con varias empresas para impulsar la ventaja competitiva de los actores clave.

• Agosto de 2022:Kyndryl Inc. anunció la colaboración con FICE9 Inc. para ofrecer servicios de centro de contacto a los clientes que funcionan con la automatización, la IA y las capacidades de soluciones de análisis cognitivos. Juntas, las compañías tenían como objetivo ofrecer soluciones comerciales modernas con soporte de TI personalizado.   

Lista de las principales compañías de análisis cognitivo:

• IBM Corporation (EE. UU.)
• Capgemini SE(Francia)
• Google LLC (EE. UU.)
• SAS Institute, Inc.(A NOSOTROS.)
• Microsoft Corporation (EE. UU.)
• Nuance Communications, Inc. (EE. UU.)
• Cisco Systems, Inc. (EE. UU.)
• Infosys Limited(India)
• Oracle Corporation (EE. UU.)
• Intel Corporation (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria:

• Septiembre de 2023:Ericsson lanzó capacidades avanzadas de solución de problemas con una extensión de Ericsson Expert Analytics. La solución implementa herramientas de IA, aprendizaje automático y análisis para identificar la causa raíz de los problemas.
• Julio de 2023:La compañía de neurotecnología con sede en Canadá Neurocatch Inc. anunció una asociación con HealthTech Connex para apoyar el rendimiento mental de su equipo. Las compañías utilizarían soluciones de análisis cognitivo para apoyar las capacidades de toma de decisiones basadas en datos.
• Mayo de 2023:Microsoft lanzó Microsoft Fabric, una plataforma de análisis unificada que unifica los datos y las ideas a través de una arquitectura y experiencia comunes, lo que permite a las organizaciones de salud eliminar el proceso costoso y lento de almacenar fuentes de datos de salud.
• Mayo de 2023:Tata Consultancy Services colaboró ​​estratégicamente con Google LLC Cloud para proporcionar servicios generativos de IA y con alimentos cognitivos a los clientes. Se atiende a aplicaciones específicas de la industria que se centran en impulsar el valor comercial en el mundo real.
• Marzo de 2023:Tata Consultancy Services lanzó un asesor de operaciones de plantas cognitivas con motor 5G para apoyar a las industrias como el petróleo y el gas, la fabricación, el comercio minorista y otros con análisis avanzados e inteligencia artificial. Ayudaría a los clientes a construir capacidades prescriptivas y predictivas.

Cobertura de informes

El informe de mercado proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de productos/servicios y aplicaciones líderes del producto. Además, el informe ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores anteriores, el informe abarca varios factores que contribuyeron al crecimiento del mercado en los últimos años.

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Informe de alcance y segmentación