Tamaño del mercado de la plataforma de video empresarial, el análisis de acciones e industria, por implementación (en la nube y en las empresas), por tipo empresarial (PYME y grandes empresas), por usuario final (TI y Telecom, BFSI, atención médica, educación, medios y entretenimiento, comercio minorista y e-e-comercio, y otros), y pronóstico regional, 2025-2032

El tamaño del mercado de la plataforma de video empresarial global se valoró en USD 21.85 mil millones en 2024 y se proyecta que crecerá de USD 25.11 mil millones en 2025 a USD 76.08 mil millones por 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 17.2% durante el período de pronóstico. América del Norte dominó el mercado de la plataforma de video empresarial global con una participación del 32.54% en 2024. Además, se proyecta que el mercado de la plataforma de video empresarial de EE. UU. Crecerá significativamente, alcanzando un valor estimado de USD 11,407.1 millones para 2032.

Una plataforma de video empresarial es una solución de software que administra y permite experiencias de video en un negocio. La plataforma proporciona el aprovisionamiento de derechos, la gestión de la experiencia del usuario, la distribución de videos en vivo multifacilidad, la gestión de activos, la grabación, la gestión de dispositivos y la publicación.

Las organizaciones emplean empresastransmisión de videoSoluciones para coordinar procesos y ofrecer automatización, lo que hace que las operaciones sean más perfectas y eficientes. Los videos a pedido ayudan a los empleados a lograr información detallada sobre la organización, que colegas, ejecutivos y capacitadores han grabado previamente. Además, la creciente demanda de transmisión de video a pedido para el aprendizaje y el desarrollo en diferentes organizaciones está impulsando el crecimiento del mercado. Muchas empresas están adoptando plataformas de video empresariales para llevar a cabo actividades externas como marketing y ventas para diseñar una experiencia de comprador perfecta y personalizada que aumente el compromiso, crea tuberías y acorta los ciclos de acuerdos.

La pandemia Covid-19 impactó a las organizaciones debido al trabajo remoto, lo que les permitió utilizar la conferencia web como su principal medio de comunicación entre los empleados. Los actores del mercado mejoraron sus procesos comerciales a través de la implementación de la plataforma de video empresarial en varias organizaciones y al proporcionar características interactivas como chat, comentarios y encuestas que permitieron a los empleados discutir y expresar sus preguntas o inquietudes.

Impacto de la inteligencia artificial (IA)

Aumento de la adopción de la inteligencia artificial en la solución para combinar el crecimiento del mercado

Inteligencia artificialestá transformando el panorama de las empresas al traer la ola de automatización, personalización y experiencia mejorada del usuario. Las compañías están avanzando en su plataforma empresarial al aprovechar la inteligencia artificial para que el contenido sea accesible para todos los usuarios.

Además, AI permite a los usuarios automatizar la transcripción y la traducción del contenido y analizar los datos de visualización de videos para proporcionar información sobre el comportamiento del usuario, como el tiempo de observación, las tasas de finalización y los niveles de participación. Por ejemplo,

• En enero de 2024, Vbrick, un proveedor de soluciones de video empresariales, introdujo nuevas capacidades de inteligencia artificial dentro de su plataforma de video. La nueva IA de Vbrick cambia la gestión de contenido a escala, mejora la accesibilidad, automatiza las tareas y simplifica los procesos en toda la empresa.

El uso de IA en plataformas de video empresariales todavía está en la fase de desarrollo, sin embargo, continúa evolucionando y se espera que conduzca a la innovación de aplicaciones poderosas en el próximo período.

Tendencias del mercado de la plataforma de video empresarial

Aumento del uso de análisis de video en la solución para impulsar el crecimiento del mercado

Análisis de videoLas herramientas permiten a las empresas una fuente de información sobre el rendimiento en línea de todos los videos en una plataforma de alojamiento de video, lo que les ayuda a optimizar su contenido y mejorar sus estrategias de marketing. Estas herramientas también pueden monitorear el comportamiento del usuario y detectar posibles amenazas de seguridad y estadísticas detalladas que cubren todos los activos de video, videos individuales y cada interacción del visor.

Varias empresas están adoptando herramientas de análisis de video para ayudar a identificar los detalles del espectador con respecto al video y realizar mejoras cuando sea necesario. Las herramientas analíticas rastrean información sobre el consumo de contenido de video, que permite que las empresas usen esos datos para optimizar el contenido, actualizarlo y seguir probándolo. Por ejemplo,

• En marzo de 2023, Maintcam introdujo una característica adicional para su plataforma de análisis de video. Las características incluyeron capacidades impulsadas por el cliente diseñadas para acelerar las investigaciones de video, lo que permite a los usuarios modificar la tecnología de análisis de video para satisfacer las necesidades de evolución sin enviar datos de subcontratación de datos Capacitación en la red del clasificador.

Además, el aumentoteléfono inteligenteLa adopción y disponibilidad de Internet han estimulado la adopción de contenido de video con fines educativos para mejores experiencias de aprendizaje a través de grabaciones visuales de cursos y seminarios web.

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Factores de crecimiento del mercado de la plataforma de video empresarial

Mejoras en comunicaciones y colaboración en empresas a través de la solución para impulsar el crecimiento del mercado

El aumento en el trabajo remoto durante la pandemia Covid-19 creó una demanda de herramientas efectivas de comunicación y colaboración. La plataforma de video empresarial ofrece transmisión en vivo,videoconferenciay compartir contenido, que une la brecha y fomenta la interacción en tiempo real y el intercambio de conocimientos.

Además, a través de las plataformas de video, ha habido un aumento en el compromiso y la retención de conocimiento en comparación con el entorno tradicional. Varios proveedores se están integrando con herramientas de colaboración como Slack, Microsoft Teams y Zoom para mejorar la colaboración en el contenido de video, lo que permite a los usuarios trabajar en video dentro de la plataforma de colaboración preferida. Por ejemplo,

• En junio de 2023, Qualcomm lanzó la plataforma de colaboración de video, un conjunto de soluciones de colaboración de video que permite una fácil implementación de productos de videoconferencia con buenos audio y video de calidad. Esta solución se implementa en diversas industrias, incluidas las empresas, la atención médica, la educación y los entornos para el hogar.

Por lo tanto, las mejoras en la colaboración y la comunicación en las empresas a través de la solución impulsan el crecimiento del mercado de la plataforma de video empresarial.

Factores de restricción

Las preocupaciones de seguridad de datos y la escalabilidad limitada pueden obstaculizar el crecimiento del mercado

La privacidad y la seguridad de los datos y dispositivos crean una barrera mientras se transmiten en vivo a redes sin protección. Estas redes frecuentemente no están cifradas, desprotegidas y abiertas a los piratas informáticos que podrían acceder a datos, robarlos o infectarlos con malware. Además, DDoS ataca las aplicaciones de transmisión de video objetivo, haciéndolas accesibles para los consumidores y permitiéndoles robar datos de usuarios o hacerse cargo de la aplicación.

Además, el contenido de video exige altas capacidades de almacenamiento y escala puede ser un desafío. Cuando los dispositivos están conectados, la aplicación debe establecerse sin retrasarse. La mayoría de los servidores de transmisión limitan las transmisiones y los espectadores están activos a la vez, debido a que el servidor se sobrecarga y el rendimiento se sufre.

Análisis de segmentación del mercado de la plataforma de video empresarial

Por análisis de implementación

Mejorar la capacidad de función de la solución local en las organizaciones impulsa el crecimiento del segmento

En términos de implementación, el mercado se bifurca en la nube y en las instalaciones.

El segmento local posee la mayor participación de mercado debido a la mejora de la funcionalidad de la plataforma. La implementación de soluciones locales permite al usuario conectarse a través de una conexión WAN privada a centros de datos privados. Varios jugadores proporcionan soluciones de almacenamiento en caché avanzadas ECDN incorporadas para ofrecer una buena entrega de video con ancho de banda optimizado, utilización de la red y experiencia de visualización sin amortiguación, lo que permite una adopción exitosa de soluciones dentro de la organización.

Se espera que el segmento de la nube crezca en la CAGR más alta durante el período de pronóstico. La implementación de un modelo en la nube ofrece a los usuarios la escalabilidad y la eficiencia de una nube pública mientras mantiene el control y la privacidad de un entorno de nube dedicado a través de la creación, gestión y distribución del video. Además, se espera que la creciente absorción de soluciones basadas en la nube en las PYME aumente el crecimiento del segmento debido a la inversión en tecnología y una fácil accesibilidad a la plataforma de video empresarial a través de computadoras portátiles y móviles. Por ejemplo,

• En enero de 2024, Savi anunció un financiamiento de la Serie A de USD 12 millones. La financiación proviene del creciente crecimiento de SAVI debido a la demanda de los clientes de soluciones de video en la nube para satisfacer las crecientes demandas de los equipos de prevención y seguridad de pérdidas en toda la organización, incluidas las tiendas minoristas, de marcas y restaurantes, hospitalidad y conveniencia.

Por análisis de tipo empresarial

Las grandes empresas lideran el mercado debido a la creciente demanda de soluciones de video empresarial

Por tipo empresarial, el mercado está segmentado en PYME y grandes empresas.

El segmento de las grandes empresas posee la mayor participación de mercado, ya que las empresas dependen cada vez más de aplicaciones de software para optimizar las operaciones, mejorar el servicio al cliente y desarrollar un marketing efectivo. La adopción de la plataforma por una gran empresa mejora la experiencia y la eficiencia digital del cliente debido a la creciente inversión en soluciones de videoconferencia de varias organizaciones a gran escala.

El despliegue de soluciones de pequeñas y medianas empresas (PYME) está creciendo constantemente a medida que estas organizaciones se benefician de varias maneras debido a la creciente adopción de la plataforma, lo que permite que las PYME avancen campañas de marketing o videos corporativos internos, compañías de producción y creadores, y promoven la adopción de soluciones basadas en la nube en estas empresas. Esta información permite a las PYME salvaguardar las aplicaciones de violaciones de datos, amenazas de seguridad y otras vulnerabilidades. Por lo tanto, el segmento de las PYME está listo para expandirse significativamente durante el período de pronóstico.

Por análisis del usuario final

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El segmento de TI y Telecom exhibe la mayor participación de mercado debido a la adopción de la solución por parte de los desarrolladores

Con respecto al usuario final, el mercado se divide en él ytelecomunda, BFSI, atención médica, educación, medios y entretenimiento, minorista y comercio electrónico, y otros.

El segmento de TI y telecomunicaciones posee la mayor participación de mercado debido a la adopción de la solución por parte de los desarrolladores en organizaciones para colaboración y comunicación, procesos de incorporación, estrategias de negocios y una mayor inversión en soluciones de videoconferencia por parte de organizaciones de TI y telecomunicaciones.

• En noviembre de 2023, McArbon, un proveedor de soluciones de tecnología CPAA y Telecom, lanzó su nuevo producto, Spark, una plataforma de videollamadas empresariales. La plataforma permite a las empresas participar y conectarse con sus clientes con sistemas empresariales de fondo, incluidos los motores de automatización de marketing o CRM.

El segmento BFSI crecerá en la CAGR más alta durante el período de pronóstico. El cambio creciente hacia un enfoque centrado en digital impulsa el crecimiento del segmento. Muchas operaciones financieras están adoptando soluciones a través de marketing y ventas basadas en video para la mejora de los servicios bancarios y las comunicaciones de las sucursales. Las soluciones de video Enterprise ayudan a los bancos a comunicarse a través de videos, audio y contenido digital compartido con sus clientes. Por ejemplo,

• En octubre de 2023, Videocx.io introdujo un flujo de trabajo de videoconferencia multiuser para la industria de BFSI con Amazon Chime SDK. Esta solución permite a los desarrolladores y constructores agregar rápidamente audio, video, mensajes y compartir la pantalla a sus aplicaciones móviles o web.

Ideas regionales

Según la región, el mercado está segregado en cinco regiones clave: América del Sur, América del Norte, Asia Pacífico, Europa y Medio Oriente y África.

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El mercado de América del Norte se divide en los Estados Unidos, Canadá y México. La región representa la mayor participación de mercado de la plataforma de video empresarial. Está listo para continuar su dominio durante el período de pronóstico debido a la presencia de los principales actores del mercado, lo que ha aumentado la demanda de acceso a Internet de alta calidad junto con la creciente demanda de reuniones visuales, lo que ha generado oportunidades lucrativas para el mercado en toda la región.

Se espera que el mercado estadounidense crezca a la CAGR más alta debido a la presencia de actores clave del mercado regional y numerosos proveedores de servicios. El crecienteRedes privadas virtualesSe espera que la demanda en varias empresas e instituciones educativas impulse el crecimiento del mercado.

Además, Canadá muestra un crecimiento destacado en el mercado. Las organizaciones e instituciones canadienses están estrategias a través de su negocio a través de la inversión y el avance tecnológico para reducir el contacto tanto en el cliente como en la expedición del agente. Este factor está reforzando el crecimiento del mercado en el país. Por ejemplo,

• En septiembre de 2023, la Universidad de Brock, la principal institución postsecundaria de Canadá, colaboró ​​con Yuja Enterprise Video Platform para proporcionar una amplia gama de soluciones de creación de contenido de video, gestión y distribución a los estudiantes en todo el campus.

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Se espera que Asia Pacífico crezca en la CAGR más alta durante el período de pronóstico debido al aumento del uso de los medios de comunicación en la región, la expansión de la infraestructura de la red y la presencia de varias empresas pequeñas y medianas en India, China, Australia y Singapur, que están afectando positivamente el crecimiento del mercado. Además, la creciente demanda de la solución por parte de las empresas para capacitar, incorporar empleados, participación del cliente, educación y aprendizaje electrónico en toda la región está creando amplias oportunidades para las empresas. Por ejemplo,

• En diciembre de 2023, la Universidad de Macao, China, colaboró ​​con Yuja al desplegar la plataforma de video empresarial de Yuja, incluida la transmisión en vivo, la captura de conferencias, la gestión de medios y el intercambio con seguridad mejorada en toda la universidad para los estudiantes.

Se espera que Europa tenga una participación de mercado significativa durante el período de pronóstico debido a la inversión y el avance en la tecnología y el despliegue del cumplimiento de GDPR en los países europeos. Por ejemplo,

• En junio de 2023, Synthesia, una plataforma de creación de video AI para empresas, recaudó USD 104 millones en fondos de la Serie C para avanzar en su trabajo para simplificar la producción de video sin la necesidad de estudios o cámaras.

El crecimiento de este mercado en América del Sur y Oriente Medio y África está impulsado principalmente por el creciente valor económico de consultas, servicios y solicitudes, fortaleciendo la inversión en la plataforma en toda la región.

Actores clave de la industria

Los líderes del mercado se centran en expandir sus límites geográficos para obtener una ventaja competitiva

Los actores clave en el mercado global, como Avaya LLC, Panopto, Vidizmo LLC, Vbrick, Vidyard, Vdocipher Media Solutions y otros, se centran en ampliar sus límites geográficos al introducir soluciones específicas y nuevos productos para interesar una base de clientes en vasta, mejorando los ingresos.

Lista de las principales empresas de plataformas de video empresariales: 

• Avaya LLC (EE. UU.)
• Panopto(A NOSOTROS.)
• Vidizmo LLC(A NOSOTROS.)
• Vbrick (EE. UU.)
• Vidio(Canadá)
• Soluciones de medios vdocipher(India)
• Vidyo, Inc. (EE. UU.)
• Vimeo.com, Inc. (EE. UU.)
• BrightCove Inc. (EE. UU.)
• Kaltura (EE. UU.)

Desarrollos clave de la industria:

• Octubre de 2023:BrightCove colaboró ​​con Acquia al integrar las soluciones de BrightCove con Acquia Open DXP para crear experiencias de video y permitir la recopilación y análisis de datos para guiar su estrategia de marketing.
• Julio de 2023:Vbrick lanzó su plataforma integrando con ServiceNow. La integración permite que el contenido de video alojado en Vbrick se incruste en aplicaciones y portales de ServiceNow con permisos de seguridad y controles de acceso.
• Julio de 2023:Vidyard lanzó un generador de guiones de inteligencia artificial para ayudar a los profesionales de ventas y los equipos de ir al mercado adoptan el video para destacarse con visiones, ofrecer experiencias de compra excepcionales y crear nuevas oportunidades de ingresos.
• Junio ​​de 2023:Avaya amplió las alianzas estratégicas con Alcatel-Lucent Enterprise y Google para redefinir la experiencia en la nube para los clientes. Estos avances permiten a los clientes beneficiarse de las capacidades en la nube, incluida la nueva funcionalidad y las características de la plataforma Avaya Experience.
• Junio ​​de 2023:Vidyard lanzó Vidyard Rooms, una nueva solución de sala de ventas digitales que centraliza los recursos de los acuerdos, descubre, involucra a las partes interesadas clave y acelera el proceso de ventas para cambiar la forma en que los compradores y vendedores colaboran en la era digital.

Cobertura de informes

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El informe proporciona un análisis detallado del mercado y se centra en aspectos clave como empresas líderes, tipos de productos/servicios y aplicaciones líderes del producto. Además de esto, ofrece información sobre las tendencias del mercado y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores anteriores, el informe abarca varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.

Informe de alcance y segmentación