"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

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Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI102096

 

INFORMACIÓN CLAVE DEL MERCADO

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El todo como tamaño del mercado de servicios se valoró en USD 559.14 mil millones en 2022 y se prevé que crecerá de USD 699.79 mil millones en 2023 a USD 3,221.96 mil millones para 2030, exhibiendo una tasa compuesta de 24.4%. América del Norte dominó el mercado global con una participación de 50.45% en 2022.

El alcance del informe incluye varias plataformas de servicio (XAAS) entregadas por actores del mercado como Cisco Systems, Inc., IBM Corporation, Oracle Corporation, Salesforce, Alphabet, Inc. y otros. Estos jugadores ofrecen varios servicios, como Salesforce y Zoho, como software como plataforma de servicio.Plataforma como servicio (PaaS)El software incluye a Heroku, OpenShift, el motor de Google App y otros. La infraestructura como servicio incluye Microsoft Azure, Digital Ocean, Google Compute Engine y AWS.

Se espera que la creciente inversión en la transformación digital para mejorar la agilidad empresarial y mejorar la eficiencia operativa empresarial ayude a el crecimiento del mercado. Según el informe IDC, en 2021, el gasto de transformación digital global de empresas y organizaciones alcanzó USD 1.49 billones y se espera que alcance USD 1.8 billones para 2022, aumentando en un 17.6% en comparación con 2021.

Además, la creciente adopción de plataformas basadas en suscripción para utilizar los servicios y productos según los requisitos es un factor impulsor de la global todo como crecimiento del mercado de servicios. La demanda de plataformas basadas en suscripción, como Netflix, Amazon Prime y otras, ha aumentado asombrosamente en medio de la pandemia Covid-19. A partir de 2021, los suscriptores de Netflix Streaming Platform alcanzaron alrededor de 221.8 millones, aumentando en un 9,9% en comparación con 2020. Tal aumento en la adopción de los suscriptores de la plataforma SaaS en todo el mundo ha impulsado el crecimiento del mercado.

Impacto Covid-19

Adopción creciente de tecnologías digitales durante la pandemia de Covid-19 para impulsar el crecimiento del mercado

La pandemia de Covid-19 aceleró la demanda de adoptar tecnologías avanzadas comocomputación en la nube, AI, aprendizaje automático y otros. Las organizaciones de todo el mundo han planeado adoptar estas tecnologías para satisfacer su demanda de tecnología digital. Según el informe de Deloitte Insights en 2020, las organizaciones estadounidenses gastaron alrededor de USD 20 millones en todo como servicio.

Varias empresas de todo el mundo han adoptado el modelo XAAS para digitalizar sus procesos comerciales durante la pandemia Covid-19. Según la encuesta de Deloitte Insights en 2021, alrededor del 55% de los encuestados en el sector de TI han invertido en uno o más tipos de modelo XAAS durante la pandemia. Además, alrededor del 81% de los profesionales han acelerado la adopción de varios como modelos de tecnologías avanzadas de servicio.

Las organizaciones adoptaron servicios basados ​​en la nube, como la comunicación como herramientas de servicios, incluida la gestión de proyectos, la videoconferencia y varias aplicaciones de mensajería. En medio de la opción de modelo Pandemic, XAAS ayudó a las organizaciones a impulsar la productividad empresarial y mejorar la experiencia de los empleados.

Últimas tendencias

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Adopción creciente de IoT como servicio y IA como servicio para aumentar todo como una cuota de mercado de servicios

Debido al creciente uso de la tecnología de inteligencia artificial (IA) y dispositivos IoT, IoT como servicio y IA como servicio están ganando popularidad. El Foro Económico Mundial estima que la venta de dispositivos conectados a IoT alcanzará USD 75 mil millones para 2025, en comparación con los USD 43 mil millones en 2022. Por lo tanto, la demanda de soluciones XAA para administrar los datos generados por los dispositivos IoT se ha disparado como resultado de este aumento en su adopción y venta.

Además, las empresas están desarrollando servicios basados ​​en la AI y basados ​​en la nube para obtener información valiosa basada en datos utilizando el procesamiento del lenguaje natural yaprendizaje automático. Por ejemplo,

  • En mayo de 2021, Alphabet Inc. (Google) lanzó Vertex AI Cloud Services basados ​​en AI. Google lanzó esta IA de Vertex, AI administrada y plataforma impulsada por la nube. Este servicio de plataforma está diseñado para ayudar a las empresas a acelerar el mantenimiento y la implementación de modelos de IA.

Además, la IA como chatbots basada en servicios y asistente virtual para responder a las consultas de los clientes mejora el servicio al cliente y la satisfacción. Se espera que la creciente adopción de chatbots basados ​​en IA entre las organizaciones impulse la IA como un crecimiento del mercado de servicios.

Además, la creciente adopción de la nube múltiple inteligente ycomputación de bordeLos servicios impulsa el crecimiento del mercado. Las empresas están implementando e invirtiendo en estas tecnologías avanzadas. Por ejemplo,

  • En julio de 2021, Lanner, un fabricante de productos informáticos de Edge, se asoció con Microsoft Corporation para introducir la informática de Edge a los servicios y soluciones basados ​​en la IA en la nube. La asociación tenía como objetivo implementar el módulo de computación Azure IoT Edge en los electrodomésticos basados ​​en Lanner AI.

Se espera que dicho aumento en las colaboraciones y asociaciones sea testigo de la posible demanda de estos servicios.

Factores de crecimiento del mercado de todo como servicio

Aumento de la demanda de operaciones comerciales mejoradas y una mejor eficiencia operativaImpulsa el crecimiento del mercado

Las organizaciones de todo el mundo están cambiando rápidamente sus cargas de trabajo a plataformas basadas en la nube de la infraestructura tradicional. Los servicios y soluciones basados ​​en la nube ayudan a las empresas a mejorar la participación del cliente y mejorar las operaciones comerciales. Los servicios basados ​​en la nube, como el software y la plataforma, proporcionan a las empresas para mejorar la eficiencia de la fuerza laboral, reducir los costos generales y ofrecer un mejor soporte y mantenimiento. Por ejemplo,

  • En agosto de 2021, Baxter International Inc., un fabricante de dispositivos médicos, colaboró ​​con Amazon Web Services para impulsar eltransformación digitalUso de soluciones de tecnología en la nube. La compañía trasladó sus centros de datos tradicionales a la nube de AWS para modernizar su negocio para clientes, médicos, pacientes y empleados. Además, la compañía aprovechó los servicios de AWS Cloud para proporcionar soluciones y servicios de atención médica digital para sus pacientes y clientes.

Tal rápida adopción de varios servicios basados ​​en la nube para modernizar las operaciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente está impulsando el crecimiento del mercado global.

Factores de restricción

Aumento de las preocupaciones de seguridad de datos para obstaculizar el crecimiento del mercado

La creciente creación de grandes cantidades de datos ha resultado en ataques cibernéticos, violaciones de datos, pérdida de datos y varios robos. El costo global de los ataques cibernéticos alcanzó USD 6 billones en 2021, según Cybertech Europe 2022. Por lo tanto, se prevé que el crecimiento del mercado se vea obstaculizado, como resultado del aumento en el delito cibernético en los servicios en la nube.

El aumento de las violaciones de datos y las actividades de pérdida de datos causadas por la falta de profesionales calificados para manejar estas amenazas entre las empresas obstaculizaron el crecimiento del mercado. Además, la falta de comprensión entre los empleados sobre la seguridad de los datos y la seguridad conduce a la pérdida de datos y al robo, que se proyecta que limite el crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

Por análisis de tipo

El aumento de la adopción de las plataformas SaaS por parte de los principales bancos impulsa el crecimiento del segmento

El alcance del informe incluyeSoftware como servicio (SaaS), Infraestructura como servicio (IaaS), plataforma como servicio (PAAS), ciberseguridad como servicio, hardware como servicio (HAAS), tecnologías como servicio (IA como servicio, computación de borde como servicio, IoT como servicio) y otros (analíticos como un servicio, etc.) basados ​​en el tipo.

El software como servicio tiene la mayor participación debido al aumento en la adopción de estas plataformas entre las empresas del sector de TI, telecomunicaciones y BFSI. Por ejemplo,

  • En enero de 2022, Union Bank of Filipinas adoptó una plataforma de banca digital basada en SaaS al asociarse con Infosys y AWS para Finacle Digital Banking Suite.

Se espera que el almacenamiento como servicio crezca con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente al aumento en el tráfico de usuarios de Internet, la rápida adopción de servicios en la nube y el aumento de los volúmenes de generación de datos entre las empresas. El informe Global DataSphere de IDC, en 2022, espera que el volumen de datos crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 21.2% para alcanzar más de 221,000 exabytes (un exabyte es 1,000 petabytes) para 2026. Tal aumento en el volumen de datos es principalmente atribuido el número de NECTURES y el número de usuarios de Internet en el uso de las medios sociales y la plataforma de Facebook, y dicha Twitter, y Twitter, y Twitter, y Twitter, y Twitter, y Twitter, y Twitter, y Twitter, y se atribuye principalmente a Twitter.

Además, en las tecnologías como servicio, se espera que la IA como servicio crezca con la CAGR más alta durante el período de pronóstico. Esto se debe a la creciente adopción de la tecnología de IA y la creciente demanda de servicios basados ​​en IA e interfaces de programación de aplicaciones en pequeñas y medianas empresas.

Por análisis de tipo empresarial

Inversión de servicios en la nube en nube por grandes empresas a nivel mundial para impulsar el crecimiento del segmento

El alcance del mercado incluye pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas, basadas en el tipo de empresa. Se espera que grandes empresas tengan la mayor participación de mercado global. Esto se debe a la creciente adopción de las plataformas SaaS, PAAs e IaaS basadas en la nube por parte de los principales actores. Las grandes empresas tienen el mayor gasto en la adopción de servicios en la nube debido a sus beneficios, como la disponibilidad de almacenamiento y el fácil acceso a los trabajadores remotos. Los servicios en la nube incluyen software como servicio, plataforma como servicio e infraestructura como servicio.

Debido a la industria de TI en expansión, EE. UU. Tiene más de 71,153 nuevas empresas digitales, según las clasificaciones de inicio. Estas pequeñas y medianas nuevas empresas usan XAA para ahorrar dinero, aumentar la productividad y fortalecer sus relaciones con los clientes.

Por análisis de la industria

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Adopción e inversión creciente en plataformas SaaS por parte de bancos para el crecimiento del mercado de la transformación digital de transformación

Según la industria, el mercado se clasifica en servicios bancarios y financieros y seguros (BFSI), bienes minoristas y de consumo, atención médica, TI ytelecomunicación, fabricación, viajes y hospitalidad, y otros (educación, gobierno, energía y servicios públicos, etc.).

Las compañías bancarias, de servicios financieros y de seguros adoptan tecnologías digitales avanzadas para adquirir nuevos clientes y proporcionar mejores servicios bancarios. Estas tecnologías avanzadas incluyen SaaS, PaaS y muchos otros servicios que ayudan a generar mayores ingresos y aumentar la productividad. Por ejemplo, en enero de 2022, Union Bank of Filipinas adoptó una plataforma de banca digital basada en SaaS al asociarse con Infosys y AWS para Finacle Digital Banking Suite. UnionBank colaboró ​​con el socio de Amazon Web Services (AWS) Infosys Finacle. El banco ha cambiado su plataforma bancaria clave de las instalaciones a la suite de soluciones de banca digital Finacle en Cloud, un software como oferta de servicios (SaaS).

Se espera que el sector de la salud para este mercado crezca con la CAGR más alta durante 2022-2029. Esto se atribuye principalmente a la creciente adopción de XAA en el sector de la salud para el monitoreo, el tratamiento y el diagnóstico remotos de los pacientes. Por ejemplo, en junio de 2022, PutpatientPro y Hitech Health Solutions, una compañía de software de salud con sede en Alabama, han anunciado el lanzamiento formal de una empresa conjunta. Esto proporcionará el laboratorio basado en la oficina, la atención aguda y los mercados quirúrgicos ambulatorios, con aplicaciones SaaS basadas en la nube diseñadas para abordar los desafíos actuales de la industria de la salud.  

Análisis regional

North America Everything as a Service Market Size, 2022 (USD billion)

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El alcance del mercado global se clasifica en cinco regiones, a saber, América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente y África y Asia Pacífico.

Se espera que América del Norte tenga una participación de mercado global significativa durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente al aumento de la implementación temprana de software basado en SaaS y a aumentar la inversión en servicios en la nube por parte de los actores clave. Los actores clave, como Amazon Web Services, Alphabet, Inc., IBM Corporation, Microsoft Corporation y otros, en esta región están invirtiendo en computación en la nube. 

Además, el aumento de la implementación y el aumento de la adopción de los servicios en la nube entre las empresas en los EE. UU. Han impulsado el crecimiento del mercado global de XAAS

Muchos expertos de la industria sugieren que, más del 50% de los profesionales de TI habían invertido en más de uno como un servicio, en comparación con los planes pre-pandemic de sus organizaciones. Dicha adopción de los servicios de XAAS por parte de las empresas en los EE. UU. Ha impulsado el crecimiento del mercado.

El mercado de Europa está aumentando con CAGR moderada durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente al aumento de la adopción de la computación en la nube y la adopción creciente de tecnologías avanzadas en Europa. Según la Organización de la Comisión Europea, en 2021, alrededor del 41% de las empresas adoptaron servicios de computación en la nube para almacenar varios archivos. Además, España, E U.K. y Alemania están creciendo con CAGR moderada durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente al aumento de la inversión en la nube por parte de actores principales, como Microsoft Corporation, IBM Corporation y otros, en centros de datos basados ​​en la nube en Europa.

Se anticipa que el mercado de Asia-Pacífico se expandirá en una notable CAGR entre 2023 y 2030. La expansión del mercado se ve impulsada por las crecientes inversiones en infraestructura en la nube realizada por jugadores prominentes en esta región. Por ejemplo, Alibaba Group invirtió casi USD 1 mil millones para el despliegue de infraestructura en la nube en Asia Pacífico, en junio de 2021. La nube de Alibaba tenía como objetivo establecer nuevos centros de datos en Malasia y Filipinas. Tal creciente inversión de jugadores destacados con un aumento en la adopción de servicios en la nube en esta región impulsa el crecimiento del mercado.

Se espera que el Medio Oriente y África crezcan moderadamente durante el período de pronóstico. Esto se atribuye principalmente a la creciente adopción de todo como plataforma de servicio en los sectores BFSI en MEA. Por ejemplo,

  • En julio de 2021: Temenos Banking Software Firm lanzó su plataforma SaaS de Transact-Native Cloud-Native para el Orange Bank Africa. Esta plataforma bancaria central respalda al banco en el lanzamiento y el proporcionar servicios financieros. Esta tecnología de computación en la nube Temenos proporciona un crecimiento sostenible a largo plazo para Orange Bank Africa. Ayuda a reducir los costos operativos de TI, eliminar la complejidad y ofrecer un costo mejorado.

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Se espera que América del Sur sea testigo de un crecimiento constante durante el período de pronóstico. El aumento de la inversión para la transformación digital en los países sudamericanos, como Brasil y Argentina, está impulsando el tamaño mundial del mercado de XAAS. Por ejemplo, en abril de 2021, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) proporcionó alrededor de USD 1 mil millones de fondos a Brasil para adoptar la estrategia de transformación digital. La inversión está realizada para adoptar tecnologías avanzadas como la computación en la nube, la IA y el aprendizaje automático.

Actores clave de la industria

Los actores del mercado participan en asociaciones estratégicas y colaboraciones para expandir los negocios

Los principales actores en el mercado se están centrando en colaboraciones, asociaciones, innovación de productos y expansión de la presencia del mercado a nivel mundial. Los actores clave en el mercado incluyen IBM Corporation, Microsoft Corporation, Avaya Inc., Oracle Corporation, McAfee LLC., Cisco Systems Inc., Alphabet, Inc y otros que desarrollan aplicaciones innovadoras basadas en SaaS. Por ejemplo,

  • Octubre de 2022:Oracle Corporation introducido Oracle Alloy, una plataforma de infraestructura en la nube que permite a las empresas usar sus propios centros de datos y hardware para construir e implementar servicios en la nube personalizados. Oracle Cloud Infrastructure (OCI), la cartera del proveedor de SaaS, PaaS, IaaS y otros servicios en la nube, sirve como base para la plataforma de aleación.
  • Octubre de 2021:Avaya Inc., se asoció con Infoline, proveedor de telecomunicaciones de Omán, para mejorar la experiencia del cliente con la ayuda de OneCloud de AvayaContact Center como servicio (CCAA). La asociación proporcionó una solución basada en la nube para ayudar a los clientes con diversas aplicaciones en una sola plataforma para desarrollar experiencias personalizadas para Infoline.

Lista de empresas clave en todo el mercado de un servicio:

Desarrollos clave de la industria

  • Marzo de 2023 -Fulcrum TI Partners, un proveedor global de servicios tecnológicos y ventas, adquirió Advizex, una compañía de soluciones tecnológicas. La adquisición tenía la intención de expandir el negocio de los socios de TI de Fulcrum en América del Norte, con todo como una cartera de servicios.
  • Febrero de 2023 -Akamai Technologies, Inc. anunció el lanzamiento de Akamai Connected Cloud, que es una plataforma Cloud and Edge enormemente distribuida para la seguridad, la entrega de contenido y la computación en la nube. Los desarrolladores ahora pueden ejecutar, asegurar y construir cargas de trabajo altamente eficientes más cerca de donde las empresas y los usuarios se conectan en línea con la ayuda de nuevos servicios estratégicos de computación en la nube de Akamai.
  • Septiembre de 2022 - NVIDIA lanzó Omniversetm Cloud, una oferta de infraestructura y software como servicio. Con este amplio conjunto de servicios en la nube, los desarrolladores y los equipos comerciales pueden publicar, diseñar y operar aplicaciones Metverse desde cualquier lugar.
  • Abril de 2022 -Cisco Systems, Inc. y Telenor Group, una compañía de telecomunicaciones, firmaron un acuerdo de propósito conjunto para brindar servicios seguros y flexibles. Este acuerdo consiste en una ciberseguridad como solución de servicio para empresas, clientes y usuarios. Ayuda a abordar las preocupaciones de privacidad como la seguridad cibernética, las violaciones de datos para las empresas y la transformación digital.
  • Abril de 2022 -Adobe Inc. introdujo Frame.io para Adobe Creative Cloud (plataforma SaaS) y lo actualizó a After Effects y Premiere Pro. Frame.io es una plataforma de colaboración de video que permite a los editores de video y a las partes interesadas del proyecto clave colaborar sin problemas en la nube, incluidos clientes, agencias y productores.
  • Septiembre de 2021 -Oracle Corporation lanzó un servicio de nómina SaaS para organizaciones intergubernamentales y no gubernamentales (IGO y ONG). Esto navega por reglas y políticas de pago complejas para pagar eficientemente a cualquier empleado en cualquier parte de cualquier moneda. Este servicio de nómina es parte de Oracle Fusion CloudGestión de capital humano (HCM).

Cobertura de informes

An Infographic Representation of Everything-as-a-Service (XaaS) Market

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El informe destaca las regiones líderes en todo el mundo para ofrecer una mejor comprensión del usuario. Además, el informe proporciona información sobre las últimas tendencias de la industria y análisis de tecnologías que se están implementando a un ritmo rápido a nivel global. Además, destaca algunos de los factores y restricciones estimulantes del crecimiento, ayudando al lector a obtener un conocimiento profundo del mercado.

Informe de alcance y segmentación

  ATRIBUTO

 DETALLES

Período de estudio

2019–2030

Año base

2022

Año estimado

2023

Período de pronóstico

2023–2030

Período histórico

2019–2021

Índice de crecimiento

CAGR de 24.4% de 2023 a 2030

Unidad

Valor (USD mil millones)

Segmentación

Tipo, tipo empresarial, industria y región

Por tipo

  • Software como servicio (SaaS)
  • Plataforma como servicio (PaaS)
  • Infraestructura como servicio (IaaS)
  • Dispositivo como servicio (DAAS)
  • Seguridad como servicio (Secaas)
  • Comunicaciones unificadas como servicio (UCAA)
  • Almacenamiento como servicio (Staas)
  • Tecnología como servicio
    • AI como servicio
    • IoT como servicio
    • Computación de borde como servicio
    • Otros (blockchain como servicio, etc.)
  • Otros (Análisis como servicio, etc.)

Por tipo empresarial

  • Pequeñas y medianas empresas (PYME)
  • Grandes empresas

Por industria

  • Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
  • Bienes minoristas y de consumo
  • Cuidado de la salud
  • Es y telecomunicación
  • Fabricación
  • Viajes y hospitalidad
  • Otros (educación, gobierno, energía y servicios públicos, etc.)

Por región

  • América del Norte (por tipo, por tipo de empresa, por industria y por país)
    • EE. UU. (Por industria)
    • Canadá (por industria)
    • México (por industria)
  • América del Sur (por tipo, por tipo de empresa, por industria y por país)
    • Brasil (por industria)
    • Argentina (por industria)
    • Resto de América del Sur
  • Europa (por tipo, por tipo de empresa, por industria y por país)
    • Reino Unido (por industria)
    • Alemania (por industria)
    • Francia (por industria)
    • Italia (por industria)
    • España (por industria)
    • Rusia (por industria)
    • Benelux (por industria)
    • Nórdicos (por industria)
    • Resto de Europa
  • Medio Oriente y África (por tipo, por tipo de empresa, por industria y por país)
    • Turquía (por industria)
    • Israel (por industria)
    • GCC (por industria)
    • África del Norte (por industria)
    • Sudáfrica (por industria)
    • Resto de Medio Oriente y África
  • Asia Pacific (por tipo, por tipo empresarial, por industria y por país)
    • China (por industria)
    • India (por industria)
    • Japón (por industria)
    • Corea del Sur (por industria)
    • ASEAN (por industria)
    • Oceanía (por industria)
    • Resto de Asia Pacífico


Preguntas frecuentes

Fortune Business Insights dice que el mercado fue valorado en USD 559.14 mil millones en 2022.

Fortune Business Insights dice que se espera que el mercado alcance los USD 3,221.96 mil millones en 2030.

Se observará un crecimiento del 24.4% CAGR en el mercado durante el período de pronóstico (2023-2030)

Es probable que el software como servicio (SaaS) conduzca en el mercado.

Una mayor demanda de mejor eficiencia operativa y agilidad empresarial es el factor clave que impulsa el crecimiento del mercado.

Algunos de los principales actores del mercado son Amazon.com Inc., Oracle Corporation, Alphabet Inc., SAP SE, Microsoft Corporation, entre otros.

Se espera que Asia Pacífico crezca con una notable CAGR.

Es probable que aumentar las preocupaciones de seguridad de datos obstaculice el crecimiento del mercado.

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