"Stratégies intelligentes, donnant une vitesse à votre trajectoire de croissance"

Taille du marché de la gestion de fidélité, analyse de l'impact de la part et de l'industrie, par offrande (solution {fidélité des canaux, fidélisation de la clientèle et rétention de la clientèle} et services {professionnels et gérés}), par opérateur (B2B et B2C), par déploiement (sur site et cloud), par entreprise de type (grandes entreprises et petites et moyennes entrepôts), en fin Hospitalité, fabrication, médias et divertissement, et autres) et les prévisions régionales, 2025-2032

Dernière mise à jour: November 17, 2025 | Format: PDF | Numéro du rapport: FBI101166

 

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Table des matières:

  1. Introduction
    1. Définition, par segment
    2. Méthodologie / approche de recherche
    3. Sources de données
  2. Résumé exécutif
  3. Dynamique du marché
    1. Indicateurs macro et micro-économiques
    2. Conducteurs, contraintes, opportunités et tendances
    3. Impact de l'IA générative
  4. Paysage de compétition
    1. Stratégies commerciales adoptées par les acteurs clés
    2. Analyse SWOT consolidée du joueur clé
    3. Part de marché des acteurs clés de gestion de fidélité mondiale, 2024
  5. Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité mondiale, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. En offrant (USD)
      1. Solution
        1. Fidélité au canal
        2. Fidélité à la clientèle
        3. Fidélisation
      2. Services
        1. Professionnel
        2. Géré
    3. Par opérateur (USD)
      1. B2B
      2. B2C
    4. Par déploiement (USD)
      1. Sur site 
      2. Nuage
    5. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    6. Par utilisation finale (USD)
      1. BFSI
      2. It & Télécom
      3. Transport
      4. Fabrication
      5. Vente au détail
      6. Hospitalité
      7. Médias et divertissement
      8. Autres
    7. Par région (USD)
      1. Amérique du Nord
      2. Europe
      3. Asie-Pacifique
      4. Moyen-Orient et Afrique
      5. l'Amérique latine
  6. Amérique du Nord Fidality Management Market Taille Estimations et prévisions, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. En offrant (USD)
      1. Solution
        1. Fidélité au canal
        2. Fidélité à la clientèle
        3. Fidélisation
      2. Services
        1. Professionnel
        2. Géré
    3. Par opérateur (USD)
      1. B2B
      2. B2C
    4. Par déploiement (USD)
      1. Sur site 
      2. Nuage
    5. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    6. Par utilisation finale (USD)
      1. BFSI
      2. It & Télécom
      3. Transport
      4. Fabrication
      5. Vente au détail
      6. Hospitalité
      7. Médias et divertissement
      8. Autres
    7. Par pays (USD)
      1. États-Unis
        1. Par utilisation finale
      2. Canada
        1. Par utilisation finale
  7. Europe Fidulty Management Market Taille Estimations et prévisions, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. En offrant (USD)
      1. Solution
        1. Fidélité au canal
        2. Fidélité à la clientèle
        3. Fidélisation
      2. Services
        1. Professionnel
        2. Géré
    3. Par opérateur (USD)
      1. B2B
      2. B2C
    4. Par déploiement (USD)
      1. Sur site 
      2. Nuage
    5. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    6. Par utilisation finale (USD)
      1. BFSI
      2. It & Télécom
      3. Transport
      4. Fabrication
      5. Vente au détail
      6. Hospitalité
      7. Médias et divertissement
      8. Autres
    7. Par pays (USD)
      1. ROYAUME-UNI.
        1. Par utilisation finale
      2. Allemagne
        1. Par utilisation finale
      3. France
        1. Par utilisation finale
      4. Reste de l'Europe
  8. Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. En offrant (USD)
      1. Solution
        1. Fidélité au canal
        2. Fidélité à la clientèle
        3. Fidélisation
      2. Services
        1. Professionnel
        2. Géré
    3. Par opérateur (USD)
      1. B2B
      2. B2C
    4. Par déploiement (USD)
      1. Sur site 
      2. Nuage
    5. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    6. Par utilisation finale (USD)
      1. BFSI
      2. It & Télécom
      3. Transport
      4. Fabrication
      5. Vente au détail
      6. Hospitalité
      7. Médias et divertissement
      8. Autres
    7. Par pays (USD)
      1. Chine
        1. Par utilisation finale
      2. Japon
        1. Par utilisation finale
      3. Inde
        1. Par utilisation finale
      4. Asie du Sud-Est
        1. Par utilisation finale
      5. Reste de l'Asie-Pacifique
  9. Moyen-Orient et Afrique Fidality Management Market Taille Estimations et prévisions, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. En offrant (USD)
      1. Solution
        1. Fidélité au canal
        2. Fidélité à la clientèle
        3. Fidélisation
      2. Services
        1. Professionnel
        2. Géré
    3. Par opérateur (USD)
      1. B2B
      2. B2C
    4. Par déploiement (USD)
      1. Sur site 
      2. Nuage
    5. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    6. Par utilisation finale (USD)
      1. BFSI
      2. It & Télécom
      3. Transport
      4. Fabrication
      5. Vente au détail
      6. Hospitalité
      7. Médias et divertissement
      8. Autres
    7. Par pays (USD)
      1. GCC
        1. Par utilisation finale
      2. Afrique du Sud
        1. Par utilisation finale
      3. Reste de MEA
  10. Amérique de la fidélité en Amérique latine Estimations de taille et prévisions du marché, par segments, 2019-2032
    1. Conclusions clés
    2. En offrant (USD)
      1. Solution
        1. Fidélité au canal
        2. Fidélité à la clientèle
        3. Fidélisation
      2. Services
        1. Professionnel
        2. Géré
    3. Par opérateur (USD)
      1. B2B
      2. B2C
    4. Par déploiement (USD)
      1. Sur site 
      2. Nuage
    5. Par type d'entreprise (USD)
      1. Grandes entreprises
      2. PME
    6. Par utilisation finale (USD)
      1. BFSI
      2. It & Télécom
      3. Transport
      4. Fabrication
      5. Vente au détail
      6. Hospitalité
      7. Médias et divertissement
      8. Autres
    7. Par pays (USD)
      1. Brésil
        1. Par utilisation finale
      2. Mexique
        1. Par utilisation finale
      3. Reste de l'Amérique latine
  11. Profils de l'entreprise pour les 10 meilleurs joueurs (en fonction de la disponibilité des données dans le domaine public et / ou sur les bases de données payantes)
    1. Antavo Limited
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    2. Technologies capillaires
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    3. Bond de fidélité à la marque
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    4. Comarch SA
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    5. IGT Solutions Pvt. Ltd
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    6. IBM Corporation
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    7. Salesforce.com, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    8. Target Brands, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    9. Tibco Software, Inc.
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents
    10. OSF numérique
      1. Aperçu
        1. Gestion clé
        2. Quartier général
        3. Offrandes / segments d'entreprise
      2. Détails clés (les détails clés sont les données consolidées et non spécifiques au produit / service)
        1. Taille de l'employé
        2. Revenus passés et actuels
        3. Part géographique
        4. Part de segment d'entreprise
        5. Développements récents

Liste des tables:

Tableau 1: Estimations et prévisions du marché mondial de la gestion de la fidélité, 2019 - 2032

Tableau 2: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité mondiale, par offre, 2019 - 2032

Tableau 3: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité mondiale, par solution, 2019 - 2032

Tableau 4: Estimations et prévisions du marché mondial de la gestion de la fidélité, par services, 2019 - 2032

Tableau 5: Estimations et prévisions du marché mondial de la gestion de la fidélité, par opérateur, 2019 - 2032

Tableau 6: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité mondiale, par déploiement, 2019-2032

Tableau 7: Estimations et prévisions du marché mondial de la gestion de la fidélité, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 8: Estimations et prévisions du marché mondial de la gestion de la fidélité, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 9: Estimations et prévisions du marché mondial de la gestion de la fidélité, par région, 2019 - 2032

Tableau 10: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord, 2019-2032

Tableau 11: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord, par déploiement, 2019-2032

Tableau 12: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 13: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 14: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord, par pays, 2019 - 2032

Tableau 15: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité des États-Unis, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 16: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité du Canada, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 17: Europe Fidality Management Market Stickes Estimations and Prévisions, 2019 - 2032

Tableau 18: Europe Fidality Management Market Estimations et prévisions, par déploiement, 2019-2032

Tableau 19: Europe Fidality Management Market Estimations et prévisions, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 20: Europe Fidality Management Market Estimations et prévisions, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 21: Europe Fidality Management Market Estimations and Prévisions, par pays, 2019 - 2032

Tableau 22: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité au Royaume-Uni, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 23: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité allemande, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 24: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité de la France, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 25: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique, 2019 - 2032

Tableau 26: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique, par déploiement, 2019-2032

Tableau 27: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 28: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 29: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique, par pays, 2019 - 2032

Tableau 30: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité de la Chine, par utilisation finale, 2019 - 2032

Tableau 31: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité au Japon, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 32: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité de l'Inde, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 33: Asie de la gestion de la fidélité de l'Asie du Sud Estimations et prévisions du marché

Tableau 34: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique, 2019 - 2032

Tableau 35: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique, par déploiement, 2019-2032

Tableau 36: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité du Moyen-Orient et de l'Afrique, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 37: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 38: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité du Moyen-Orient et de l'Afrique, par pays, 2019 - 2032

Tableau 39: Estimations et prévisions du marché de la gestion de fidélité du CCG, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 40: Afrique de la Fidélité de la South Fidality Gestion du marché Estimations et prévisions, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 41: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique latine, 2019 - 2032

Tableau 42: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité de l'Amérique latine, par déploiement, 2019-2032

Tableau 43: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité en Amérique latine, par type d'entreprise, 2019-2032

Tableau 44: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité de l'Amérique latine, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 45: Amérique de la Fidélité à l'Amérique Lénylées Estimations et prévisions du marché, par pays, 2019 - 2032

Tableau 46: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité du Brésil, par utilisation finale, 2019-2032

Tableau 47: Estimations et prévisions du marché de la gestion de la fidélité du Mexique, par utilisation finale, 2019-2032

Liste des chiffres:

Figure 1: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), 2024 et 2032

Figure 2: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par offre, 2024 et 2032

Figure 3: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par solution, 2024 et 2032

Figure 4: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par Services, 2024 et 2032

Figure 5: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par opérateur, 2024 et 2032

Figure 6: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par déploiement, 2024 et 2032

Figure 7: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 8: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité mondiale (%), par utilisation finale, 2024 et 2032

Figure 9: Part des revenus du marché mondial de la gestion de la fidélité (%), par région, 2024 et 2032

Figure 10: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord (%), par déploiement, 2024 et 2032

Figure 11: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 12: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord (%), par usage final, 2024 et 2032

Figure 13: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique du Nord (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 14: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Europe (%), par déploiement, 2024 et 2032

Figure 15: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité de l'Europe (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 16: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Europe (%), par utilisation finale, 2024 et 2032

Figure 17: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité de l'Europe (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 18: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique (%), par déploiement, 2024 et 2032

Figure 19: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 20: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique (%), par utilisation finale, 2024 et 2032

Figure 21: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Asie-Pacifique (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 22: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique (%), par déploiement, 2024 et 2032

Figure 23: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 24: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique (%), par usage final, 2024 et 2032

Figure 25: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité au Moyen-Orient et en Afrique (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 26: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique latine (%), par déploiement, 2024 et 2032

Figure 27: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique latine (%), par type d'entreprise, 2024 et 2032

Figure 28: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique latine (%), par usage final, 2024 et 2032

Figure 29: Part des revenus du marché de la gestion de la fidélité en Amérique latine (%), par pays, 2024 et 2032

Figure 30: Part de marché des acteurs clés de gestion de fidélité mondiale (%), 2024

Loyalty Management Market
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 150
Services de conseil en croissance
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Clientèle
Toyota
Ntt
Hitachi
Samsung
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