직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 소프트웨어 유형별(독립형, 통합형), 배포 방식별(온프레미스 및 클라우드), 유형별(원격 직원 모니터링 및 사내 직원 모니터링), 기업 유형별(대기업 및 중소기업), 애플리케이션별(생산성 모니터링, 사용자 및 엔터티 행동 분석, 애플리케이션 및 웹사이트 모니터링, 내부 위협 탐지 및 예방), 산업별(BFSI, IT 및 통신, 제조, 소매, 에너지 및 유틸리티, 정부), 지역별 전망, 2025~2032

글로벌 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 시장 규모는 2024 년에 5 억 7,800 만 달러로 평가되었습니다. 시장은 USD 648.8에서 성장할 것으로 예상됩니다. 2025 년에는 2032 년까지 1,465.2 백만 달러로 예측 기간 동안 CAGR이 12.3%를 나타 냈습니다.

직원 감시 및 모니터링 소프트웨어는 비용이 많이 드는 데이터 유출을 방지하고 식별하고 비효율적 인 워크 플로우를 최적화하며 직원 참여를 촉진하는 직원 작업 데이터를 추적하는 체계적인 방법입니다. 이 소프트웨어를 통해 수집 된 데이터는 팀, 부서 및 그룹의 패턴, 트렌드 및 상관 관계를 찾아 비즈니스 프로세스에 대한 통찰력과 개선 방법을 찾습니다.

직장에서의 소액 관리는 수년간 전통적인 직장에 뿌리를두고 있습니다. 그러나 Covid-19 Pandemic은 하이브리드 및 원격 작업 모델의 배열을 정규화했습니다. 이러한 시스템은 Microsoft Corporation에 의해 "생산성 편집증"이라고 불 렸습니다. 2022 년 Microsoft (Work Trend Index Special Report)가 발표 한 보고서에 따르면 고용주의 85% 이상이 직원들이 실제로 생산적이라고 믿는 데 어려움을 겪었습니다. 따라서 Covid-19 Pandemic 기간 동안 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 시장에 대한 수요가 급증했습니다.

Top10vpn.com이 게시 한 보고서에 따르면, 직원 모니터링 도구 검색은 2020 년 3 월 전년도의 월 평균에 비해 75% 증가했습니다. 2021 년과 2022 년에 전 세계 수요는 강력하게 유지되었습니다.

또한, 물결이 있습니다 생성 AI 추진력을 얻으면 새로운 시대 기술을 통합해야 할 필요성이 크게 증가합니다. 최근의 몇 가지 개발은 AI를 기존 소프트웨어 솔루션에 통합하는 것을 보여줍니다. 예를 들어,

• 2024 년 2 월 : T-Mobile, Walmart, Chevron, Starbucks 및 Delta는 Aware의 솔루션을 사용하여 직원 메시지를 추적하고 있습니다.

그러나 직원을 모니터링하기위한 기술에만 의존하는 것은 전 세계 직원들의 주요 푸시 백에 직면했습니다.

직원 감시 및 소프트웨어 시장 동향 모니터링

시간 추적 소프트웨어의 게임 화 및 시장 성장을위한 길을 열기위한 하이브리드 작업 모델 배치 증가

시간 추적의 게임 화는 직원의 생산성을 향상시키고 업무를 보여 주도록 동기를 부여합니다. 간단히 말해서 게임 메커니즘을 게임이 아닌 시나리오에 통합하면 게임 화를 의미합니다. 직원의 성과에 따라 인센티브, 상 및 과제를 포함하여 고용주 가이 기술을 구현할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.

또한, 하이브리드 작업 모델을 채택하려는 직원의 성향이 증가함에 따라 전 세계적으로 직원 모니터링 시스템의 필요성이 증가합니다. 2021 년 5 월 원격 작업 및 보상 펄스 설문 조사에 따르면 응답자 (직원)의 48%가 원격으로 작업하기를 원했습니다. 또한 44% 이상이 하이브리드 작업 모델을 원했습니다. 그러나 고용주 중 5%만이 원격으로 작업을 언급했으며 51%는 하이브리드 작업 계약을 지원했습니다. 이러한 통계에 따르면 더 많은 직원이 하이브리드 작업 모델을 선호 할 때 활동을 모니터링해야 할 필요성은 직원 감시 및 모니터링 솔루션의 채택을 요구합니다.

따라서 시간 추적의 게임 화 및 하이브리드 작업 모델을 포함한 솔루션의 채택이 급증하면 직원 감시 및 소프트웨어 시장 성장을 모니터링하고 있습니다.

직원 감시 및 소프트웨어 시장 성장 요소 모니터링

시장에 유리한 기회를 창출하기 위해 알고리즘 관리 조치 채택에 대한 성향 증가

비즈니스 전반에 걸쳐 알고리즘 관리 계약에 대한 수요가 급증했으며 현재 전통적인 직장에서는 드물다. 이러한 시스템은 대부분 배송 및 스토리지 서비스, 운송, 제조, 소매, 환대 및 금융 서비스를 포함한 직장의 물류에서 발견됩니다. 법 집행 및 의료 부문 전체에서 이러한 디지털 기술은 직장에서 도입되어 건강상의 이유와 산업 안전 요건에 대한 근로자를 모니터링합니다. 부문 별 특성에 따라 알고리즘 관리는 전 세계의 다른 장소에서 구현됩니다. 알고리즘 관리의 구현  디지털 건강 플랫폼과 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 의사 결정 프로세스에 사용하여 효율성을 높이고 진단의 정확성을 향상시킵니다. 이러한 관행은 진단을 개선하고 자원 낭비, 불필요한 비용 및 불평등을 제한합니다.
• 효율성 (비용 절감) 및 치료 품질을 향상시키는 효과적인 의료 시스템을 계획하는 데 사용됩니다.

이러한 사용 사례는 주로 프랑스, ​​이탈리아, 남아프리카 및 인도 전역에서 전염병 후 발견되었습니다.

게다가, 생성 AI의 응용 프로그램을 확장하는 물결로 인해 향후 몇 년 동안 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어를위한 몇 가지 유리한 기회가 있습니다. 새로운 시대 기술의 통합은 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어의 주요 발전으로 이어질 것으로 예상됩니다. 또한 보안 및 액세스 증가에 대한 규제 준수는 향후 몇 년 동안 시장에 대한 기회를 창출 할 것으로 예상됩니다. 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 통합 보안 사고 및 이벤트 관리 (SIEM) 및 신원 및 액세스 관리 (IAM) 최종 사용자에서 가장 까다로운 솔루션 중 하나입니다.

구속 요인

솔루션은 직원 개인 정보 및 효과적인 모니터링 기능의 완벽한 조화가 부족합니다.

직원 감시 및 모니터링 소프트웨어는 탐색 기록, 이메일 상자 및 전화 활동을 포함한 모든 직원 행동을 추적합니다. 이는 보안 위반 및 개인 정보 보호 문제의 위험이 높아져 시장에서 주요 제한 요인으로 판명됩니다.  직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 솔루션에는 개인 정보 및 모니터링 기능이 완벽하게 조화되어야합니다.  시장 전반에 걸쳐 개인 정보 보호 위반, 컴퓨터 일치, 컴퓨터 모니터링 및 무단 인력과 같은 정부 및 기업의 주요 개인 정보 문제가 논의되고 있습니다.

게다가, 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어를 관리 할 숙련 된 전문가가 부족한 것은 시장 성장을 방해하는 또 다른 요인이됩니다. 극심한 수준의 감시 및 모니터링으로 인해 직원들은 상품화를 느끼고 소외감을 느낄 수 있습니다. 소프트웨어 설계 프로세스에 직원을 포함하여 이러한 구속 요소를 억제하려면 이러한 도구 사용에 대한 더 나은 정보를 제공하며 재조사 작업자는 효과적인 전략이 될 수 있습니다. 따라서 몇 가지 요인이 시장 성장에 영향을 미치며 이러한 장애물이 제거됨에 따라 시장은 높은 운동량을 얻을 것으로 예상됩니다.

직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 시장 세분화 분석

소프트웨어 유형 분석에 의해

세그먼트 성장을 돕기 위해 통합 소프트웨어의 채택 증가

소프트웨어 유형에 따라 시장은 독립형으로 분류되어 통합됩니다.

통합 세그먼트는 통합 소프트웨어를 사용하여 회사가 비즈니스의 다양한 영역을 쉽게 연결할 수있게되므로 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 등록 할 것으로 예상되며, 분할은 분리되지 않습니다. 또한 통합 된 소프트웨어를 사용하면 데이터가 공유되므로 모든 시스템이 하나의 역할을 할 수 있으며, 이는 정보 사일로와 불필요한 관리를 제거합니다.

독립형 부문은 비즈니스가 독립형 소프트웨어를 사용하여 특정 비즈니스 프로세스를 개선하기 때문에 2024 년 수익 측면에서 최대 점유율을 생성했습니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 다른 소프트웨어에서 완전히 분리되므로 보안 위반 가능성은 적습니다.

배포 분석에 의해

클라우드 솔루션의 지속적인 추세가 증가했습니다 세그먼트 성장

배치를 통해 시장은 온 프레미스와 클라우드로 분기됩니다.

클라우드는 2024 년에 글로벌 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 시장 점유율을 지배했으며 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 등록하는 것으로 추정됩니다. 클라우드 기반 소프트웨어는 직원의 모든 작업 작업을 훨씬 더 투명한 방식으로 모니터링하는 데 도움이됩니다. 2022 년 1 월 Microsoft Survey에 따르면 응답자의 76%가 클라우드를 능동적 인 비즈니스 전략으로 채택했다고 답했습니다. 이는 클라우드 기반 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 솔루션이 향후 몇 년 동안 견인력을 얻을 것으로 예상됩니다.

온-프레미스는 예측 기간 동안 꾸준히 성장하는 것으로 추정됩니다. 온-프레미스 시스템을 설정하는 것은 저장, 지속적인 유지 보수, 전력 소비 및 IT 비용으로 인해 비용이 많이 들기 때문에 비용이 많이 들기 때문입니다.

유형 분석 별

원격 작업을 제공하는 회사는 구내 직원 모니터링 세그먼트 성장을 주도하고 있습니다.

유형별로 시장은 구내 직원 모니터링 및 원격 직원 모니터링으로 분기됩니다.

구내 직원 모니터링은 2024 년에 최대 수익 지분을 생성했습니다. 구내 직원 모니터링은 직원의 생산성을 추적하기 위해 증가하고 있습니다. 직원 활동 및 성과를 추적함으로써 회사는 부적절한 서비스 및 열악한 커뮤니케이션을 포함하여 고객 만족도에 영향을 미치는 문제를 식별하고 해결할 수 있습니다.

원격 직원 모니터링은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보여주는 것으로 추정됩니다. 집에서 일하는 인기가 높아짐에 따라 직원을 모니터링 할 수있는 소프트웨어의 필요성이 급증했습니다. 원격 작업자 모니터링의 주요 요인 중 하나는 책임을 보장하는 것입니다. 직원이 원격으로 작업하면 작업을 추적하고 필요에 따라 작업을 완료하고 있음을 확인하기가 어려워집니다. 고용주는 업무를 모니터링함으로써 직원이 제 시간에 업무를 전달하고 책임을 충족시키는 지 확인할 수 있습니다.

엔터프라이즈 유형 분석에 의해

생산성을 높이기 위해 소프트웨어 모니터링 수요 증가 세그먼트 성장을 추진하기위한 중소기업들 사이

엔터프라이즈 유형에 따라 시장은 대기업과 중소기업으로 분기됩니다.

대규모 기업은 2024 년에 시장을 지배했습니다. 대기업의 팀 규모가 크므로 모든 직원을 수동으로 추적하는 것은 관리자 나 고용주에게는 어렵습니다. 따라서 기업은 직원 성과를 추적하고 내부자를 식별하기 위해 모니터링 솔루션을 채택하고 있습니다. 시장의 플레이어는 관리자가 회사 내 프로젝트 관리 측면에서 훨씬 더 광범위한 그림을 볼 수있는 새로운 도구를 도입하고 있습니다.

중소 기업은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR에서 성장하는 것으로 추정됩니다. 미국 노동 통계국에 따르면, 처음 2 년 동안 새로운 사업의 약 20%가 처음 5 년 동안 45%, 처음 10 년 동안 65%가 실패했습니다. 이 기간 동안 스타트 업을 지원할 수있는 필수적으로 반복적으로 간과 된 도구는 직원 모니터링입니다. 효과적으로 활용되면 보안을 강화하고 생산성을 높이며 투명성과 신뢰의 문화를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.

응용 프로그램 분석에 의해

클라우드 솔루션의 지속적인 추세가 증가했습니다 생산성 모니터링 부문의 성장

응용 프로그램에 의해 시장은 생산성 모니터링, 사용자 및 엔티티 행동 분석, 응용 프로그램 및 웹 사이트 모니터링, 내부자 위협 탐지 및 예방, 출석 추적, 파일 전송 추적 및 기타로 분류됩니다.

생산성 모니터링 부문은 2024 년 회사의 직원 생산성에 대한 두려움이 증가함에 따라 시장을 지배했습니다. 따라서 직원 모니터링 프로그램은 대부분 직원 생산성을 모니터링하는 데 사용됩니다.

내부자 위협 탐지 및 예방은 2025-2032 년 동안 CAGR이 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 직원 모니터링은 데이터 유출을 감지하고 방지하는 데 사용됩니다. 직원 활동 모니터링은 위반을 나타내는 이상한 행동이나 활동을 식별하고 잠재적 인 보안 위험에 대해 고용주에게 알릴 수 있도록하여 예방 조치를 취할 수 있습니다.

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산업 분석으로

모니터링 소프트웨어는 IT 회사가 데이터 운전을 보호하는 데 도움이됩니다 It & Telecom 부문의 성장

배포를 통해 시장은 BFSI, IT로 분류됩니다. 통신 , 제조, 소매, 에너지 및 유틸리티, 정부, 의료 및 기타.

이 중 IT & Telecom은 2024 년에 시장을 지배했으며 IT & Telecom 회사가 회사의 데이터를 보호하기 위해이 소프트웨어를 점점 채택하고 있기 때문에 예측 기간 동안 CAGR이 가장 높은 것으로 추정됩니다. Zipdo의 설문 조사에 따르면 IT 전문가의 약 71%가 직원 모니터링이 회사 데이터를 보호하는 데 중요하다고 생각합니다.

정부 부문은 예측 기간 동안 상당한 속도로 성장하는 것으로 추정됩니다. 정부 기관에는 신분 도용, 사기, 가장 및 기타 범죄에 대한 무단 사람이 사용할 수있는 시민의 개인 정보가 있습니다. 따라서 직원의 모니터링 및 감시는 정부 부문에서 중요합니다.

지역 통찰력

시장은 북미, 남미, 유럽, 중동 및 아프리카 및 아시아 태평양을 포함한 지역에서 연구됩니다. 이 지역은 또한 주요 국가로 분류됩니다.

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북미는 회사 데이터가 사기 활동을 방지하고 직원의 생산성을 높이기 위해 직원 모니터링 소프트웨어를 점점 더 채택하고 있기 때문에 2024 년에 최대 수익을 창출했습니다. American Management Association 연구에 따르면 직원 모니터링 솔루션을 채택한 회사는 직원 생산성이 22%증가했다고보고했습니다. 미국에서는 약 45%의 회사가 데이터 위반을 경험했으며, 이는 기업의 상당 부분이 디지털 정보에 대한 무단 액세스 또는 노출에 대한 피해자를 나타 냈음을 나타냅니다. 미국 고용주 설문 조사 2023에 따르면 약 60%는 현재 모니터링 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 가장 최근의 수치에 따르면 미국 직원이있는 610 만 명의 회사가 소프트웨어를 사용하여 직원을 모니터링하고 있습니다.

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아시아 태평양은 인력 환경 및 인적 자원 전략 측면에서 급격한 변화를 겪고 있습니다. 회사, 조직 및 교육 기관은 모두 경쟁력을 유지하고 이들로부터 혜택을 받기 위해 이러한 변화를 따라야합니다. 현재이 지역은 빠르게 진행되고 있습니다 디지털 혁신 그것은 비즈니스 관리 방식을 바꾸고 있습니다. 자동화 및 AI는 비즈니스 프로세스에서 일반적이므로 회사는 운영을 간소화하고 효율성을 높일 수 있습니다. 회사가 직원 성과에 대한 더 나은 통찰력을 얻고보다 개인화 된 피드백을 제공 할 수 있기 때문에 이는 HR 이니셔티브에 직접적인 영향을 미쳤습니다.

또한 모바일 액세스 및 클라우드 기술을 통해 직원들은 이동 중에 중요한 HR 정보에 액세스 할 수있었습니다. 아시아 태평양은 작업의 디지털화로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 선보일 것으로 추정되며, 하이브리드 및 원격 작업 관행이 증가함에 따라 작업장 생산성에 대한 탭을 유지하는 데 더 큰 관심을 기울였습니다. 그러나 시장에서 직원 모니터링 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

유럽 ​​직원 모니터링 법률에 따라 유럽은 상당한 성장을 목격하고 있으며, 유럽 국가의 고용주는 유효한 비즈니스 이익이있는 한 직장 직원을 모니터링 할 수있는 법적 권리가 있습니다. 예를 들어, 2022 년 8 월 1 일 독일에서는 통지 법 개정이 시행되어 모든 고용주가 신규 이민자에게 노동 조건에 대해 자세히 설명하고 글을 쓰는 것에 대해 통지하도록 구속했습니다. 소셜 미디어 및 인터넷 활동을 추적하는 규칙은 유럽마다 다르지만 대부분의 EU 국가에서는 인터넷 및 소셜 미디어의 사용을 추적하는 것은 개인 용도 또는 비즈니스 사용에 관계없이 그 목적에 달려 있습니다.

남아메리카와 중동 및 아프리카는 브라질, 아르헨티나, GCC 및 남아프리카의 기업들이 데이터를 보호하기 위해 모니터링 솔루션을 채택하기 시작함에 따라 상당한 성장을 겪고 있습니다. 데이터 프라이버시는이 지역의 조직에서 가장 큰 관심사입니다. PWC 연구에 따르면 회사의 약 62%가 데이터 유출에 관한 회사의 우려 사항, 58%는 승인되지 않은 액세스에 관한 우려 사항을 가지고 있으며 54%는 진화 규정과 관련된 문제가 있습니다.

주요 업계 플레이어

주요 플레이어는 시장 위치를 ​​강화하기 위해 신제품 출시에 중점을 둡니다.

Hubstaff, Activtrak, Time Doctor, Insightful, Clockify 및 Toggl과 같은 글로벌 직원 모니터링 시장 주요 업체는 시장의 주요 플레이어 중에서도 주요 시장 점유율을 포함하여 고려됩니다. 이 주요 플레이어는 전 세계 여러 국가에서 제품과 서비스를 소매합니다. 이 공급 업체는 멀티 채널 배포 전략을 사용하여 제품 및 서비스를 최종 사용자 비즈니스에 판매합니다. 이들의 마케팅 전략은 효과적인 구독 모델 개발, 새로운 시대 기술에 투자하여 발전하는 트렌드를 유지하고, 시장 인식을 만들고, 영업 인력 및 채널 파트너에 대한 수요를 창출하고, 브랜드 평판을 구축하며, 고객의 이점을 전달하는 데 중점을 둡니다.

최고 직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 회사 목록 :

• Hubstaff (우리를.)
• Activtrak (우리를.)
• 시간 의사 (우리를.)
• 클럭싱 (우리를.)
• Kickidler (키프로스)
• Insightful.io, Inc, (미국)
• Traqq (시드니)
• 데스크 타임 (라트비아)
• 토글 (에스토니아)
• ConnectTeam.com (미국)

주요 산업 개발

• 2024 년 3 월 : Toggl은 TOGGL Analytics의 기능을 시간 추적 도구에 추가했습니다. 이 새로운 추가 기능은 팀의 생산성과 수익성에 대한 더 광범위하고 통찰력있는 견해를 해제합니다.
• 2024 년 3 월 : Activtrak은 Headcount Planning이라는 새로운 인력 계획 업그레이드를 소개했습니다. 이 새로운 추가 기능을 통해 최종 사용자는 인력에서 잠재력을 발견하고 투자를 최적화 할 수 있습니다. Headcount Planning 대시 보드는 추가 데이터 포인트와 통합 될 수 있으며 사용자 정의가 가능합니다.
• 2024 년 1 월 : Draugiem Group 브랜드 인 Desktime은 가장 큰 시장 중 하나 인 India의 자회사를 소개했습니다. 이를 통해 회사는 글로벌 운영 및 고객 기반을 확장 할 것으로 예상합니다.
• 2023 년 5 월 : SoftLine Venture Partners는 시간 및 직원 성과 관리를위한 솔루션을 개발하기 위해 회사에 백만 달러 이상을 투자했습니다. SVP는 러시아 회사 소프트 라인의 벤처 캐피탈 펀드입니다.
• 2022 년 3 월 : Connecteam은 1 억 2 천만 달러가 넘는 투자를 확보했으며, 이로 인해 줄무늬와 통찰력 파트너가 주도했습니다. 금융은 Qumra Capital, Tiger Global 및 O.G.와 함께 이루어졌습니다. 기술.

보고서 적용 범위

직원 감시 및 모니터링 소프트웨어 시장 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하며 주요 회사, 제품/서비스 유형 및 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 또한이 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 경쟁 환경을 강조합니다. 위의 요인들 외에도이 보고서는 최근 몇 년간 시장의 성장에 기여한 몇 가지 요소를 포함합니다.

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보고 범위 및 세분화