"스마트 전략으로 성장 궤도에 속도를 더하다"

고객 여행 분석 시장 규모, 공유 및 산업 분석, Touchpoint (웹 사이트, 소셜 미디어, 이메일, 모바일 및 기타), 배포 (클라우드 및 온-프레미스), 산업별 (BFSI, 의료, 소매 및 전자 상거래, IT 및 통신, 여행 및 환대 및 기타) 및 지역 예측, 2025-2032.

마지막 업데이트: November 17, 2025 | 형식: PDF | 신고번호: FBI107799

 

우리는 귀하의 연구 목표에 맞게 보고서를 맞춤화하여 경쟁 우위를 확보하고 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.

목차:

  1. 소개
    1. 세그먼트 별 정의
    2. 연구 방법론/접근
    3. 데이터 소스
  2. 경영진 요약
  3. 시장 역학
    1. 매크로 및 미세 경제 지표
    2. 운전자, 구속, 기회 및 트렌드
  4. 경쟁 환경
    1. 주요 업체가 채택한 비즈니스 전략
    2. 주요 플레이어의 통합 SWOT 분석
    3. Global Customer Journey Analytics 주요 업체 시장 점유율/순위, 2024
  5. 글로벌 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 세그먼트, 2019-2032
    1. 주요 결과
    2. by touchpoint (USD)
      1. 웹 사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 이동하는
      5. 기타 (상점 등)
    3. 배포별 (USD)
      1. 구름
      2. 온 프레미스
    4. 산업 (USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자 상거래
      4. It & Telecom
      5. 여행 및 환대
      6. 기타 (에너지 및 유틸리티 등)
    5. 지역 (USD)별로
      1. 북아메리카
      2. 남아메리카
      3. 유럽
      4. 중동 및 아프리카
      5. 아시아 태평양
  6. 북미 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 세그먼트, 2019-2032
    1. 주요 결과
    2. by touchpoint (USD)
      1. 웹 사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 이동하는
      5. 기타 (상점 등)
    3. 배포별 (USD)
      1. 구름
      2. 온 프레미스
    4. 산업 (USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자 상거래
      4. It & Telecom
      5. 여행 및 환대
      6. 기타 (에너지 및 유틸리티 등)
    5. 국가 별 (USD)
      1. 미국
        1. 산업별
      2. 캐나다
        1. 산업별
      3. 멕시코
        1. 산업별
  7. 남미 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 세그먼트, 2019-2032
    1. 주요 결과
    2. by touchpoint (USD)
      1. 웹 사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 이동하는
      5. 기타 (상점 등)
    3. 배포별 (USD)
      1. 구름
      2. 온 프레미스
    4. 산업 (USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자 상거래
      4. It & Telecom
      5. 여행 및 환대
      6. 기타 (에너지 및 유틸리티 등)
    5. 국가 별 (USD)
      1. 브라질
        1. 산업별
      2. 아르헨티나
        1. 산업별
      3. 남아메리카의 나머지
  8. 유럽 ​​고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 세그먼트, 2019-2032
    1. 주요 결과
    2. by touchpoint (USD)
      1. 웹 사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 이동하는
      5. 기타 (상점 등)
    3. 배포별 (USD)
      1. 구름
      2. 온 프레미스
    4. 산업 (USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자 상거래
      4. It & Telecom
      5. 여행 및 환대
      6. 기타 (에너지 및 유틸리티 등)
    5. 국가 별 (USD)
      1. 영국
        1. 산업별
      2. 독일
        1. 산업별
      3. 프랑스
        1. 산업별
      4. 이탈리아
        1. 산업별
      5. 스페인
        1. 산업별
      6. 러시아 제국
        1. 산업별
      7. 베넬 룩스
        1. 산업별
      8. 북유럽
        1. 산업별
      9. 나머지 유럽
  9. 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 세그먼트, 2019-2032
    1. 주요 결과
    2. by touchpoint (USD)
      1. 웹 사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 이동하는
      5. 기타 (상점 등)
    3. 배포별 (USD)
      1. 구름
      2. 온 프레미스
    4. 산업 (USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자 상거래
      4. It & Telecom
      5. 여행 및 환대
      6. 기타 (에너지 및 유틸리티 등)
    5. 국가 별 (USD)
      1. 칠면조
        1. 산업별
      2. 이스라엘
        1. 산업별
      3. GCC
        1. 산업별
      4. 북아프리카
        1. 산업별
      5. 남아프리카
        1. 산업별
      6. 나머지 MEA
  10. 아시아 태평양 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 세그먼트, 2019-2032
    1. 주요 결과
    2. by touchpoint (USD)
      1. 웹 사이트
      2. 소셜 미디어
      3. 이메일
      4. 이동하는
      5. 기타 (상점 등)
    3. 배포별 (USD)
      1. 구름
      2. 온 프레미스
    4. 산업 (USD)
      1. BFSI
      2. 의료
      3. 소매 및 전자 상거래
      4. It & Telecom
      5. 여행 및 환대
      6. 기타 (에너지 및 유틸리티 등)
    5. 국가 별 (USD)
      1. 중국
        1. 산업별
      2. 일본
        1. 산업별
      3. 인도
        1. 산업별
      4. 대한민국
        1. 산업별
      5. 아세안
        1. 산업별
      6. 오세아니아
        1. 산업별
      7. 나머지 아시아 태평양
  11. 상위 10 명의 플레이어를위한 회사 프로필 (공개 도메인 및/또는 유료 데이터베이스의 데이터 가용성을 기반으로)
    1. Adobe Systems, Inc.
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    2. Salesforce.com, Inc.
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    3. Nice Ltd.
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    4. Genesys
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    5. 4 차
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    6. Pegasystems Inc.
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    7. SAP SE
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    8. ACXIOM LLC
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    9. Verint Systems Inc.
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
    10. 테라 다다
      1. 개요
        1. 키 관리
        2. 본부
        3. 제공/비즈니스 세그먼트
      2. 주요 세부 사항 (주요 세부 사항
        1. 직원 규모
        2. 과거와 현재 수익
        3. 지리적 공유
        4. 비즈니스 세그먼트 공유
        5. 최근 개발
  12. 주요 테이크 아웃

테이블 목록 :

표 1 : 글로벌 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 2019 - 2032

표 2 : Global Customer Journey Analytics 시장 규모 추정 및 예측, Touchpoint, 2019 - 2032

표 3 : Global Customer Journey Analytics 시장 규모 추정 및 예측, 배포, 2019 - 2032

표 4 : 글로벌 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 5 : 글로벌 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 지역별 2019 - 2032

표 6 : 북미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 2019 - 2032

표 7 : 북미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, Touchpoint, 2019 - 2032

표 8 : 북아메리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 배포, 2019 - 2032

표 9 : 북미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 10 : 북미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 국가 별, 2019 - 2032

표 11 : 미국 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 12 : 캐나다 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 13 : 멕시코 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 14 : 남미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 2019 - 2032

표 15 : 남미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, Touchpoint, 2019 - 2032

표 16 : 남미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 배포, 2019 - 2032

표 17 : 남미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별, 2019 - 2032

표 18 : 남미 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 국가 별, 2019 - 2032

표 19 : 브라질 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 20 : 아르헨티나 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 21 : 유럽 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 2019 - 2032

표 22 : 유럽 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, Touchpoint, 2019 - 2032

표 23 : 유럽 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 배포, 2019 - 2032

표 24 : 유럽 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 25 : 유럽 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 국가 별, 2019 - 2032

표 26 : 영국 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 27 : 독일 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 28 : 프랑스 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 29 : 이탈리아 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 30 : 스페인 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 31 : 러시아 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별, 2019 - 2032

표 32 : Benelux 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 33 : Nordics 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 34 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 2019 - 2032

표 35 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, Touchpoint, 2019 - 2032

표 36 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 배포, 2019 - 2032

표 37 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 38 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 국가 별, 2019 - 2032

표 39 : 터키 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 40 : 이스라엘 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 41 : GCC 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 42 : 북아프리카 GCC 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 43 : 남아프리카 GCC 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 44 : 아시아 태평양 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 2019 - 2032

표 45 : Asia Pacific 고객 여정 분석 시장 규모 및 예측, Touchpoint, 2019 - 2032

표 46 : Asia Pacific 고객 여정 분석 시장 규모 추정 및 예측, 배포, 2019 - 2032

표 47 : 아시아 태평양 고객 여행 분석 시장 규모 추정 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 48 : 아시아 태평양 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 국가 별, 2019 - 2032

표 49 : 중국 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 50 : India Customer Journey Analytics 시장 규모 추정 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 51 : 일본 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별, 2019 - 2032

표 52 : 한국 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 산업별 2019 - 2032

표 53 : 아세안 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

표 54 : 오세아니아 고객 여행 분석 시장 규모 및 예측, 업계 별 2019 - 2032

그림 목록 :

그림 1 : 글로벌 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 2024 및 2032

그림 2 : Global Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), Touchpoint, 2024 및 2032

그림 3 : Global Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), 배치, 2024 및 2032

그림 4 : Global Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), 산업별 2024 및 2032

그림 5 : 글로벌 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 지역별 2024 및 2032

그림 6 : 북아메리카 고객 여행 분석 시장 매출 점유율 (%), 2024 및 2032

그림 7 : 북미 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), Touchpoint, 2024 및 2032

그림 8 : 북아메리카 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 배치, 2024 및 2032

그림 9 : North America Customer Journey Analytics Market Revenue Share (%), 산업별 2024 및 2032

그림 10 : 북미 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 국가, 2024 및 2032

그림 11 : 남미 고객 여행 분석 시장 수익 주식 (%), 2024 및 2032

그림 12 : 남미 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), Touchpoint, 2024 및 2032

그림 13 : 남미 고객 여정 분석 시장 수익 점유율 (%), 배포, 2024 및 2032

그림 14 : 남미 고객 여행 분석 시장 매출 점유율 (%), 산업별 2024 및 2032

그림 15 : 남미 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 국가 별, 2024 및 2032

그림 16 : 유럽 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 2024 및 2032

그림 17 : 유럽 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), Touchpoint, 2024 및 2032

그림 18 : 유럽 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 배치, 2024 및 2032

그림 19 : 유럽 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 산업별 2024 및 2032

그림 20 : 유럽 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 국가, 2024 및 2032

그림 21 : 중동 및 아프리카 고객 여정 분석 시장 수익 점유율 (%), 2024 및 2032

그림 22 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 수익 공유 (%), Touchpoint, 2024 및 2032

그림 23 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 수익 공유 (%), 배포, 2024 및 2032

그림 24 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 산업별 2024 및 2032

그림 25 : 중동 및 아프리카 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), 국가, 2024 및 2032

그림 26 : 아시아 태평양 고객 여행 분석 시장 수익 주식 (%), 2024 및 2032

그림 27 : Asia Pacific 고객 여행 분석 시장 수익 점유율 (%), Touchpoint, 2024 및 2032

그림 28 : Asia Pacific 고객 여행 분석 시장 수익 주식 (%), 배포, 2024 및 2032

그림 29 : Asia Pacific 고객 여정 분석 분석 시장 수익 점유율 (%), 산업별 2024 및 2032

그림 30 : Asia Pacific 고객 여정 분석 분석 시장 수익 점유율 (%), 국가, 2024 및 2032

그림 31 : 글로벌 고객 여행 분석 주요 업체 시장 점유율 (%), 2024

Customer Journey Analytics Market
  • 2019-2032
  • 2024
  • 2019-2023
  • 120
성장 자문 서비스
    어떻게 하면 새로운 기회를 발견하고 더 빠르게 확장할 수 있도록 도울 수 있을까요?
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