웹 회의 시장 규모, Share & Covid-19 영향 분석, 구성 요소 (솔루션 및 서비스), 배포 (호스팅 된 웹 회의, 온-프레미스 웹 회의 및 웹 회의 및 소프트웨어-서비스 소프트웨어-서비스 소프트웨어), 최종 사용 (교육, 정부, 건강 관리, IT 및 텔레 커뮤니케이션, BFSI, 기타 및 엔터테인먼트, 및 엔터테인먼트, 및 엔터테인먼트, 및 기타 예측). 2020-2027

글로벌 웹 회의 시장 규모는 2019 년에 362 억 달러로 평가되었으며 2027 년까지 146 억 달러에 달할 것으로 예상되며 CAGR은 14.3%를 나타 냈습니다. 북미는 2019 년에 글로벌 웹 회의 시장 점유율 51.1%를 지배했습니다.

시장은 예측 기간 동안 빠르게 진행되는 성장을 목격 할 것으로 예상됩니다. IT 및 통신, 정부 및 교육과 같은 최종 사용 산업의 실시간 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요가 증가하면 시장 성장이 향상 될 수 있습니다. 

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웹 컨퍼런스 소프트웨어 시장 개요

시장 규모 :

• 2019 가치: 362 억 달러
• 2027 예측 가치: USD 10.46 억
• CAGR (2020–2027): 14.3%

시장 점유율 :

• 지역 지도자:북아메리카2019 년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 글로벌 시장의 51.1%를 차지했습니다.

산업 동향 :

• 통합 회의 솔루션: 비디오, 오디오 및 메시징 기능을 결합한 통합 통신 플랫폼에 대한 수요 증가.
• 클라우드 기반 배포: 확장 성 및 비용 효율성으로 인해 클라우드 기반 웹 회의 솔루션에 대한 선호도가 커지고 있습니다.
• 모바일 접근성: 원격 참여를 용이하게하기 위해 웹 회의 도구에 대한 모바일 지원이 향상되었습니다.
• AI 통합: 실시간 전사 및 자동 스케줄링과 같은 기능을위한 인공 지능 통합.

운전 요인 :

• 원격 작업 채택: 신뢰할 수있는 웹 회의 솔루션이 필요한 원격 작업 관행의 급증.
• 교육 부문 수요: 가상 교실 및 온라인 학습에 대한 웹 회의 사용 증가.
• 세계화: 다양한 시간대와 지역에서 원활한 의사 소통이 필요합니다.
• 기술 발전: 인터넷 대역폭 및 장치 기능이 지속적으로 향상되어 사용자 경험을 향상시킵니다.

시장은 분산 된 인력, 교육 기관의 폐쇄 및 전 세계 정부가 강제로 강제하여 새로운 코로나 바이러스의 위험을 완화하기 위해 의무적 인 잠금으로 인한 기타 요인으로 인해 양자 도약을 경험할 것으로 예상됩니다.

성장을 돕기 위해 Covid-19 Pandemic 속에서 통합 회의 솔루션에 대한 수요 확산

2018 년 Owls Lab의 설문 조사에 따르면 회사의 56%가 직원들에게 원격 작업을 허용합니다. 반면 나머지 44%는 원격 작업을 허용 할 가능성이 높습니다. 위의 데이터는 전염병 이전에도 회의 및 협업 도구가 상당히 채택되었다는 것을 보여주는 사전 코비드 19 시나리오에 기인합니다.

그러나 Covid-19 발병 후 회의 서비스는 수많은 산업 분야에서 확산 수요를 보았습니다. Workforce는 원격 협업 도구, Slack과 같은 메시징 플랫폼 및 Microsoft Teams, Zoom 및 Cisco Webex와 같은 웹 회의 소프트웨어를 활용하고 있습니다. 2020 년 4 월 월스트리트 저널 (Wall Street Journal)에 따르면 Zoom Video Communication, Inc.가 확장하고 있습니다.클라우드 컴퓨팅Covid-19 Pandemic에서 원격 회의에 대한 확산 수요를 해결하는 공급 업체.

최신 트렌드

전통적인 의사 소통 관행을 대체하기 위해 자신의 소유자 (BYOD)를 가져 오십시오

BYOD (Bring Your-Own Device) 트렌드는 가장 널리 채택 된 웹 회의 시장 동향 중 하나입니다. 향상된 BYOD 솔루션은 응용 프로그램 공유, 회의, 비디오, 음성, 파일 공유와 같은 협업 애플리케이션을위한 완벽한 플랫폼을 제공합니다. 높은 수준의 생산성을 위해 민첩한 인력을 유지하면 유연한 BYOD 및 협업 도구에 대한 수요가 발생합니다. 조직은 BYOD 및 고성능 회의 도구를 구현하여 비즈니스 목표를 달성하려고 노력하고 있습니다.

WebRTC는 회의 서비스를위한 초석 기술이되었습니다

WEBRTC (Web Real-Time Communication) 기술은 향후 몇 년 동안 높은 성장 궤적을 경험할 것으로 예상됩니다. 전 세계적으로 최종 사용자의 사용자 친화적이고 비용 효율적인 실시간 회의 및 통신 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. WebRTC의 중요한 응용 프로그램 중 하나는 Google Meets (또는 행 아웃)입니다. 마찬가지로 Facebook은 Facebook 메신저에 WebRTC를 통합했습니다.

운전 요인

시장을 주도하기위한 서비스 (UCAA)로 통합 커뮤니케이션 채택 증가

UCAA (Unified Communication)는 서비스 (UCAA)로서 온 프레미스 장비의 필요성을 제거하고 비즈니스가 클라우드에서 응용 프로그램을 실행할 수 있도록합니다. UCAA는 온라인 회의 및 커뮤니케이션 서비스 수준을 높였습니다. 또한 기업은 채팅과 같은 기능이 증가하기 시작했습니다. 웹 회의 솔루션 내에서 파일 공유, 화이트 보드, 비디오 및 통화 및 화면 공유. UCAAS 기술을 사용하면 모바일 장치를 사용하여 회의를 모니터링하고 모바일 콜센터를 설정할 수 있으며 앱은 모바일, 책상 및 데스크탑 정보의 단일 소스 역할을 할 수 있습니다. 이것은 향후 몇 년 동안이 웹 회의 시장의 성장을 지원할 것입니다.

통찰력 중심의 모바일 학습, 웹 세미나 및 모바일 협력에 대한 수요 증가를위한 시장 성장을 돕습니다.

라이브 웹 세미나는 기업이 더 강력한 고객 관계를 구축하려고하는 정부와 비즈니스에 중요한 역할을합니다. 웹 세미나, e- 러닝 및 기타 사용 사례에 걸쳐 웹 기반 회의에 대한 수요는 기존 사무실을 넘어서서 다른 위치의 개인의 요구 사항을 해결합니다. 분석 기능과 통합 된 회의 솔루션은 사용자가 의미있는 통찰력을 도출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

예를 들어, Adobe, Inc.는 모바일에서 모바일 공동 작업을위한 통찰력 주도 협력을 제공하는 원격 교육, 프레젠테이션, 회의 및 데스크탑 공유를위한 소프트웨어 스위트 "Connect9"를 제공합니다. 이러한 고급 통신 기술은 웹 회의 시장 성장을 강화할 것으로 예상됩니다.

구속 요인

보안 및 데이터 개인 정보 보호 부족은 시장 성장을 제한 할 가능성이 높습니다.

보안 및 데이터 개인 정보 보호 부족은 시장의 상당한 시장 제한으로 관찰됩니다. 이 소프트웨어에는 음성 및 비디오뿐만 아니라 기밀 정보로 구성된 파일 및 응용 프로그램 공유, 데스크탑 공유도 포함됩니다. 결과적으로 보안은 최종 사용자의 필수 구성 요소가됩니다. 시장 주요 업체가 강력한 보안 솔루션을 제공 할 수 없다는 것은 시장 성장을 제한 할 가능성이 높습니다.

분할

구성 요소 분석에 의해

서비스를 통해 최대 시장 점유율을 설명하기위한 웹 회의 솔루션

구성 요소에 따라 시장은 솔루션 및 서비스로 나뉩니다. 솔루션 부문은 예측 기간 동안 주요 웹 회의 시장 점유율을 설명 할 것으로 예상됩니다. 주요 시장 플레이어가 제공하는 일부 소프트웨어는 줌 회의 및 채팅, 비디오 웹 세미나, Cisco Systems Webex Suite 및 Adobe의 Acrobat Connect Pro입니다. 이 소프트웨어는 언제 어디서나, 거의 모든 장치에서 액세스 할 수 있습니다.

이 솔루션은 응용 프로그램 및 데스크탑 공유, 생산성 향상 및 기업이 직원 교육을 쉽게 수행 할 수 있도록 도와줍니다. 이들은 이러한 솔루션에 대한 수요를 주도하는 중요한 요소 중 일부입니다. 전문 및 관리 서비스를 포함한 웹 기반 회의 서비스는 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 가할 것으로 예상됩니다.

배포 분석에 의해

이 보고서가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면, 애널리스트와 상담

클라우드 채택이 증가함에 따라 더 많은 수요를 전시하기위한 SaaS 기반 웹 회의

배포를 기반으로 웹 회의 시장은 호스팅, 온 프레미스, 관리 및소프트웨어-서비스 (SaaS). 호스팅 된 부문은 예측 기간 동안 주요 시장 점유율을 보유 할 것으로 예상됩니다.

호스팅 또는 클라우드 배포에서 솔루션은 자체 데이터 센터의 공급 업체가 호스팅하고 인터넷을 통해 멀티 테넌트 클라우드 플랫폼의 고객에게 제공됩니다. 호스팅/ 클라우드 서비스는 사용 기반 (분당 사용자 당 비용) 또는 구독 기반으로 제공 될 수 있습니다. 호스팅 된 웹 회의 부문은 2025 년 글로벌 시장 점유율의 31.9%를 기여할 것으로 예상됩니다.

호스팅 된 배포는 실시간 협업 기능을 용이하게하며 참가자를 만나기 위해 소프트웨어를 사전 설치할 필요가 없습니다. 예를 들어, Oracle Corporation은 공개 인터넷 및 기업 인트라넷을 활용하여 실시간 협업을 제공하는 IMEETING, 호스팅 또는 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다.

SaaS Model은 웹 기반 모델이며 클라우드의 서비스 제공 업체가 호스팅합니다. SaaS 모델은 사용자에게보다 부가 가치 서비스를 제공합니다. 이 배포는 절약 비용을 제공하며 제품 서비스 및 소프트웨어 업그레이드를 신속하게 배포 할 수 있습니다. 이러한 요소는 예측 기간 동안 소프트웨어로 소프트웨어 모델이 상당한 수요를 얻을 가능성이 있다는 사실에 기여합니다.

온 프레미스 배포는 서버의 라이센스 소프트웨어 설치로 제공됩니다. 회사의 방화벽에 배치되어 회사가 관리합니다. 또한 관리 서비스는 단일 고객에게 전용이며 서비스 제공 업체가 현장 또는 원격으로 완전히 관리합니다. 이러한 서비스는 보안 및 컨텐츠 충족에 대한 더 많은 제어가 필요한 사용자가 채택합니다. 그러나 관리 서비스는 초기 단계에 있으며 주목할만한 성장이있을 것으로 예상됩니다.

최종 사용자 분석으로

Covid-19 Pandemic, Unified Communication 솔루션에 대한 대규모 수요를 창출하는 교육 산업에서

최종 사용자에 의해 웹 회의 시장은 교육, 정부, 건강 관리, IT 및 통신, 은행, 금융 서비스 및 보험 (BFSI), 제조, 미디어 및 엔터테인먼트 등을 포함한 산업 전반에 걸쳐 나뉩니다. 다른 세그먼트는 소매, 운송으로 구성됩니다.

IT 및 통신 산업은 글로벌 시장에서 주요 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 빈번한 여행 경비는 소기업이 최적화하려고하는 것입니다. 웹 회의를 활용하면 여행 경비를 최적화하여 비즈니스 활동을 확장 할 수 있습니다.

여러 지리적 위치에 존재하는 대기업은 판매 및 마케팅 목적으로 웹 회의 서비스를 활용하는 경향이 있습니다. 새로운 코로나 바이러스의 확산으로 인해 직원들은 여러 위치에 분산됩니다. 그들이 자주 의사 소통과 협업이 필요한 이유. 웹 서비스를 통해 원격 직원이 원활하게 협업하고 의사 소통 할 수 있습니다. 이러한 요인들은 시장 성장을 강화할 가능성이 높습니다.

교육 산업은 예측 기간 동안 놀라운 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 2025 년 5 월 유네스코가 발표 한 데이터에 따르면, 100 개국은 학교 재개일 날짜를 확인하지 않았으며 65 개국이 학교를 부분적으로 개설 할 계획이며 32 개국은 온라인으로 학년도를 종료 할 것이라고 발표했다. 통계에 따르면 교육 산업은 COVID-19 시나리오에서 주요 시장 플레이어에게 유리한 시장 기회를 제공 할 가능성이 높습니다.

마찬가지로 정부는 회의 서비스의 중요한 사용자가 될 것으로 예상됩니다. 다른 주 정부와 의사 소통하고, 국가의 사람들을 해결하고, 온라인 정치 회의 및 기타 방어 응용 프로그램을 마련하는 것은 업계의 웹 회의 소프트웨어에 대한 수요를 불러 일으키는 주요 요인 중 일부입니다.

은행, 금융 서비스 및 보험 (BFSI), 건강 관리는 회의 서비스를위한 고성장 잠재적 최종 사용 산업 중 일부입니다. 계정 검증, 다른 지점과의 조정, 시민을위한 건강 인식 세션, 건강 담당 교육 및 교육은 협업 솔루션에 대한 수요를 불러 일으키는 응용 프로그램 중 일부입니다.

지역 통찰력

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Asia Pacific은 많은 수의 통신 사업자 및 회의 서비스 제공 업체와 경쟁 할 것으로 예상됩니다.

지리적으로 웹 회의 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카를 포함한 5 개의 주요 지역에서 분석됩니다.  이 지역은 국가로 더 분류됩니다.

북미는 성숙하고 잘 확립 된 시장이며 예측 기간 동안 지배력을 계속할 것으로 예상됩니다. Computing Technology Industry Association 2018에 따르면, 미국에는 40, 500이 기술에 정통한 신생 기업 인 약 525,000 개의 소프트웨어와 IT 회사가 있습니다. 대부분의 첨단 회사는 전 세계적으로 전 세계적으로 확장 및 협업을 가지고 있습니다. 이들은이 지역의 시장을 주도하는 몇 가지 요소입니다.

아시아 태평양 시장은 예측 기간이 끝날 무렵 유럽을 추월 할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 비교적 경쟁력있는 시장 일 것으로 예상됩니다. 시장은 통신 사업자 및 회의 서비스 제공 업체와 함께 포화되는 것으로 관찰됩니다. 중국과 일본은 지역 시장에서 상당한 시장 점유율을 기부합니다. 중국의 시장은 17.1%의 꾸준한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 소설 코로나 바이러스의 확산은 인도와 지역 전역의 다른 많은 국가의 협력 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 일본의 웹 회의 시장은 2025 년에 약 0.41 억 달러의 추정 가치에 도달 할 것으로 예상됩니다.

유럽은 예측 기간 동안 적당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 13.3%의 CAGR을 나타낼 것으로 예상됩니다. 여기서, 중동과 아프리카는 향후 몇 년 동안 상당한 시장 성장을 할 것으로 예상됩니다. 데이터 트래픽 증가, 인터넷 연결 개선 및 상당한 ICT 지출은이 지역의 시장 성장을 지원하는 중요한 측면 중 일부입니다. 라틴 아메리카는 꾸준한 시장 성장을 할 것으로 예상됩니다. 숙련 된 인력 부족과 제한된 인력, 부적절한 ICT 지출은이 지역의 시장 성장을 제한 할 가능성이 높습니다.

주요 업계 플레이어

시장 플레이어는 기존 제품으로 향상된 기능을 확장하여 서비스를 홍보합니다.

Cisco, Zoom Video Communications, Inc.와 같은 시장 플레이어는 다음과 같은 강화 된 기술을 통합하려고합니다.인공 지능기존 제품 포트폴리오를 통해 시장에서 서비스를 홍보하기위한 기계 학습. 기술 고급 제품 포트폴리오를 통해 시장 플레이어는 시장 위치를 ​​강화하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 예를 들어,

• 2020 년 1 월 -Cisco Systems, Inc.는 WebEx 회의에 새로운 AI 기반 Voice Intelligence 기능을 도입했습니다. Webex의 회의 보조원은 기업의 디지털 미팅 보조원입니다.
• 2019 년 7 월 -Zoom Video Communications, Inc.는 비디오 최초의 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 강화했습니다. Zoom의 Unified Communications 플랫폼은 인공 지능, 얼굴 감지 및와 같은 고급 기술을 사용하여 사용자 경험을 향상시킵니다.기계 학습, 위치 기반 서비스 및 개인화.

프로파일 링 된 주요 회사 목록 :

• Adobe, Inc. (캘리포니아, 미국)
• Alphabet, Inc. (미국 캘리포니아)
• 아카딘 (싱가포르)
• AT & T, Inc. (텍사스, 미국)
• Bridgit (캐나다 온타리오)
• Cisco Systems, Inc.(캘리포니아, 미국)
• Citrix Systems, Inc. (플로리다, 미국)
• Communiqué Conferencing, Inc. (버지니아, Reston)
• Fuze, Inc., (미국 매사추세츠 주)
• Glance Networks, Inc. (미국 매사추세츠 주)
• IBM Corporation (뉴욕, 미국)
• Microsoft Corporation (미국 워싱턴)
• Zoom Video Communications, Inc. (캘리포니아, 미국)

주요 산업 개발 :

• 2020 년 2 월 -Fuze, Inc.는 Microsoft 팀과의 통합을 발표했습니다. Fuze 및 Microsoft 팀의 통합으로 사용자는 회의를 쉽게 구성 할 수 있습니다. 이 통합을 통해 사용자는 통화, 연장 또는 품질이 향상된 팀 대화의 숫자를 시작할 수 있습니다.
• 2019 년 3 월 -Bharti Airtel Limited는 Zoom Video Communications, Inc.와 협력하여 Web & Web을위한 안전하고 통합 된 플랫폼을 제공하는 고품질 통합 커뮤니케이션 서비스를 출시했습니다.화상 회의및 고화질 (HD) 오디오. 이 솔루션은 모든 비즈니스의 통합 회의 요구를 충족시킵니다..

보고서 적용 범위

웹 회의 시장 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하고 주요 회사, 제품 유형 및 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 이 외에도이 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 개발을 강조합니다. 앞서 언급 한 요인 외에도 보고서는

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