인력 관리 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 구성 요소 (소프트웨어 및 서비스), 배치 (온 프레미스 및 클라우드), Enterprise Sice (SMES 및 대기업), Application, Workforce Analytics, Workforce Scheduling, Time and Partinance Management 등), 최종 사용 산업 (IT 및 Telecommunication, BFSI, BFSI, Manufaction, Manukation, Education, Education, Education, Education, Education, Education, Education, Education) 예측, 2019-2026

글로벌 인력 관리 시장 규모는 2018 년 244 억 달러로 평가되었으며 2026 년까지 55 억 달러에 달할 것으로 예상되며 CAGR은 10.1%를 나타 냈습니다. 북미는 2018 년에 37.7%의 점유율로 글로벌 시장을 지배했습니다.

직원 생산성과 노동력을 향한 조직의 초점이 증가하고 있습니다. 예를 들어, 2019 년 아시아의 의료 서비스 제공 업체 인 Apollo Hospitals는 Kronos Workforce Central을 설립하여 인력 생산성과 효율성을 높였습니다. Kronos Workforce Central은 Apollo Hospital 직원이 일정을 선호하고 선택할 수 있도록하는 공동 자체 예약을 제공하며 일정을 선호하고 단순화 된 매력적인 경험을 제공합니다. 인력 강화 생산성과 효율성에 대한 이러한 수요가 증가함에 따라 병원 인력 ​​관리 소프트웨어 시장을 향상시킬 것으로 예상됩니다.

위의 예는 자동화 된 소프트웨어의 구현이 운영 생산성과 민첩성을 증가 시킨다는 것을 보여줍니다. 특히 대규모 조직의 비준수 및 재무 위험을 줄입니다. 결과적으로 이러한 이점은 조직 간의 수요를 유도합니다.

시장 동향

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조직의 인력 분석 접근 방식 채택은 새로운 시장 동향입니다.

인력 분석은 회사의 인력 운영에서 허점을 인식하고 처리 할 수 ​​있으며 개선 된 비즈니스 결과를 달성하기위한 더 나은 솔루션을 제공 할 수 있습니다. IBM Business Services의 보고서에 따르면, 인력 분석은 HR 마이그레이션에서 더 많은 행정 영역에서 전략적 접근 방식을 향한 중요한 역할을합니다. 이로 인해 인력 운영을 향상시키기 위해 인력 분석을 채택하는 회사의 관심을 끌고 있습니다.

조직은 새로운 인력을 고용하는 대신 기존 직원의 생산성에 더 중점을 둡니다. 인력 분석은 성능이 좋은 직원과 팀의 특성과 인력의 성능 향상을 촉진하는 조건을 찾을 수 있습니다. 결과적으로 위에서 언급 한 요인은인력 분석이 소프트웨어를 통한 솔루션은 신흥 인력 관리 시장 동향입니다.

시장 동인

조직이 운영 비용을 최적화 할 수 있도록 인력 관리

이 소프트웨어의 수많은 이점 중에는 비용 절감 혜택이 있습니다. 이를 통해 회사는 직원의 전체 지출에 비해 높은 운영 비용을 절약 할 수 있습니다.

예를 들어, Cedar ROI 연구에 따르면 체계적인 노동 관리는 직원이 5,000 명인 소규모 기업과 약 3 억 달러의 급여를받을 수 있으며 연간 약 60 만 달러를 절약 할 수 있다고합니다. 미화 50 억 회전율과 60,000 명의 인력을 가진 소매 업체는 시간 입력 관리를 단순화하는 효율적인 시간 및 노동 솔루션을 구현함으로써 연간 250 만 달러를 절약 할 수 있습니다.

위의 통계에 따르면 인력 관리 소프트웨어는 조직의 장기 경제 생존 가능성에 결정적인 영향을 미칠 것으로 보입니다. 회사 및 직원 비율에 대한 비용 최적화는이 시장에 대한 수요를 유도 할 것입니다.

인공 지능 통합 및 시장 주도를위한 기계 학습을 통합 한 신제품 제공

기술의 발전은 AI를 통합하는 핵심 플레이어에게 영향을 미쳤습니다.머신 러닝 (ML)WFM 소프트웨어와 함께. 예를 들어, Kronos는 AI 엔진을 개발했습니다인적 자본 관리Aimee라는 인력 관리.

Aimee는 근로자의 기술이 계절 수요 및 고객 양과 일치하도록하는 즉흥적 인 일정을 제공합니다. 또한 고급 노동량 예측을 제공합니다. 이러한 개발은 최종 사용자에게 고급 솔루션을 배치하여 이점을 활용합니다.

시장 구속

관련 혜택에 대한 이해 부족과 인식 부족은 성장을 방해 할 것입니다.

인식 부족과 제품 이해는 상당한 구속으로 관찰됩니다. 이러한 구속은 조직, 특히 중소기업을 위해 디지털 채택을 추진하려는 적극적인 정부 이니셔티브로 극복 할 수 있습니다. 반대로, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카와 같은 신흥 시장에 대한 부적절한 투자는 인력 관리 시장 성장을 방해 할 것입니다.

분할

구성 요소 분석에 의해

서비스 세그먼트는 성장을 추진합니다

구성 요소 세그먼트는 시장 플레이어가 제공하는 소프트웨어 및 서비스로 구성됩니다. 소프트웨어는 주로 인력 추적 및 일정에 관심이 있습니다. 예를 들어, Kronos는 직원 참여 개선 및 규정 준수 위험을 최소화함으로써 생산적인 결과를 주도함으로써 솔루션을 제공합니다.

소프트웨어와 함께 회사는 전문 및 관리 서비스를 제공합니다. 전문 서비스는 구현 서비스, 지원 및 유지 보수, 교육 및 교육으로 구성됩니다. 서비스는 인력 관리 소프트웨어의 채택이 증가함에 따라 향후 몇 년 동안 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

배포 분석에 의해

시장 성장을 강화하기 위해 클라우드 기반 소프트웨어에 대한 수요 증가

배포 유형을 기반으로 소프트웨어 세그먼트는 클라우드 및 온 프레미스로 분류됩니다. 2017 년 International Customer Management Institute (ICMI)가 발표 한 보고서에 따르면 컨택 센터의 15.0%가 클라우드 기반 인력 관리 솔루션을 활용합니다. 반면, 온 프레미스 솔루션을 사용하는 조직의 36.0%가 클라우드 기반 인력 관리 솔루션으로 전환하고 있습니다.

위의 통계에 따르면 클라우드 기반 소프트웨어는 시장에서 전례없는 수요가있을 가능성이 높습니다. 배포, 비용 최적화 및 라이센스를 제거하거나 추가 할 수있는 기능의 시간이 줄어든 것은 온 프레미스 소프트웨어보다 클라우드 기반 WFM 소프트웨어에 대한 수요를 불러 일으키는 요소 중 일부입니다.

엔터프라이즈 규모 분석에 의해

이 보고서가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면, 애널리스트와 상담

생산성 향상을위한 인력 솔루션의 중요한 사용자가되는 중소기

조직은 권한 및 규정 준수의 비즈니스 요구 사항을 처리하기위한 기본 솔루션이 필요합니다. 이러한 요구 사항에 대한 솔루션에는 핵심 HR, 시간 및 노동, 부재 관리 및 급여가 포함됩니다. 따라서 엔터프라이즈 규모에 따라 시장은 중소기업과 대기업으로 나뉩니다. 중소기업은 예측 기간 동안 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다.

중소 기업은 이러한 솔루션의 주요 채택 자입니다. 채택은 꾸준히 이루어 지지만 조직이 인력, 규모, 복잡성 및 지리 측면에서 확장함에 따라 성장은 계속 증가하고 있습니다. 대부분의 중소기업은 입양됩니다소프트웨어-서비스 (SaaS)-요구 및 요구 사항이 증가함에 따라 기반 솔루션.

대기업은 거대한 인력으로 인해 소규모 기업에 비해 인력 관리 소프트웨어를 더 큰 규모로 채택하는 경향이 있습니다. 대기업은 적절한 IT 인프라와 첨단 기술에 대한 상당한 투자를 보유하고 있기 때문에 주요 점유율을 보유하고 있습니다. 그러나 대기업은 주요 플레이어 및 최적화 된 비용 솔루션의 고급 WFM 소프트웨어 제품으로 인해 온 프레미스 옵션에서 클라우드 기반 솔루션으로 전환 할 것으로 예상됩니다.

응용 프로그램 분석에 의해

예측 기간 동안 놀라운 CAGR을 전시하기위한 인력 분석

응용 프로그램을 기반으로 인력 관리 시장은 인력 분석, 인력 예약, 시간 및 출석 관리, 부재 관리 및 기타 (작업 관리 및 피로 관리)로 분류되었습니다.

인력 분석은 직원과 관련된 직원 혜택, 보상 및 직원과 관련된 기타 요인을 분석하기 위해 최종 사용자가 활용하기 때문에 예측 기간 동안 놀라운 CAGR을 보여줄 것으로 예상됩니다.

시간 및 출석 관리는 유비쿼터스 및 1 차 응용 프로그램입니다. 따라서 시장에서 주요 점유율을 보유하고 있습니다. 마찬가지로 부재 관리 응용 프로그램은 직원 휴가 관리, 연방 및 주 준수, 직원 셀프 서비스 기능 및 맞춤형 잎을위한 자동 기능을 제공합니다. 부재 관리는 인력 관리 소프트웨어의 중요한 응용 프로그램 중 하나입니다.

다른 응용 프로그램에는 고객의 요구를 충족시키기 위해 최적화 된 근로자 일정을 제공하는 인력 스케줄링이 포함됩니다. 작업 관리는 직원 관리 기능을 제공하는 반면 피로 관리 응용 프로그램은 실시간보고 및 규정 준수를 제공합니다.

최종적으로 산업 분석

WFM 소프트웨어에 대한 수요를 증가시키는 IT 및 통신 산업

산업에 기초하여, 인력 관리 시장은 통신 및 IT, BFSI, 정부, 소매, 의료, 교육, 제조 및 기타로 분류됩니다.

IT 및 통신 산업은 예측 기간 동안 유리한 성장을 가질 것으로 예상됩니다. 이 부문은 다른 산업에 비해 가장 큰 인력을 비교적으로 보유하고 있습니다. 결과적으로 조직이 인력을 효과적으로 관리하는 것이 중요한 요소가됩니다. 마찬가지로 BFSI는 IT 및 통신에 따라 WFM 솔루션을 배포하는 주요 산업 중 하나가 될 것으로 예상됩니다.

직원 참여를 개선하고 가치 사슬을 향상시키기 위해 의료 산업의 필수 측면이되었습니다. 이는 의료진을 환자 수요에 매핑하는 것이 의료 부문의 도전적이고 복잡한 작업이기 때문에 필수적입니다. 부정확 한 일정의 결과는 환자 치료의 품질과 재무 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 이러한 요인들은 시장 성장을 주도합니다.

이 소프트웨어를 통해 소매 업체는 매장 실행을 단순화하고 관련 영업 사원을 작업 관리와 참여시킬 수 있습니다. Kronos의 Workforce Dimension과 같은 고급 소프트웨어는 소매점에 노동 예측 및 일정에 대해 알려줍니다. 

제조 산업은 특정 지역의 경제 조건으로 인해 변화를 목격하기 쉽습니다. 예를 들어, 인도의 제조 산업은 현재의 경제 둔화로 인해 격변의 기간을 겪고 있습니다. 결과적으로 인력 생산성 균형 및 인력 비용 균형이 중요한 요소가 될 것입니다. 이것은 노동 관리 소프트웨어에 대한 수요를 유발합니다.

지역 분석

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아시아-태평양은 예측 기간 동안 강한 성장을보기 위해 예후

시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 라틴 아메리카의 5 개 주요 지역에서 고려되었습니다. 북미는 WFM 솔루션의 가장 큰 구매자입니다. 클라우드 플랫폼의 초기 채택 과이 지역의 Oracle Corporation 및 Kronos와 같은 잘 확립 된 플레이어의 존재로 인해 주로 시장 점유율이 상당합니다. 2018 년 북아메리카는 0.92 억 달러의 수익을 창출했으며 예측 기간 동안 시장에서 지배적으로 등장 할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 인력 관리 시장은 향후 몇 년 동안 현저한 성장을 할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 회사는 북미와 유럽에 비해 더 빠른 속도로 인력을 계속 고용하고 있습니다. 전례없는 시장 기회와 강력한 비즈니스는이 지역의 채용 수준을 높이고 있습니다. 이는 인력의 효율적인 관리에 대한 수요를 유발하고 자동화의 필요성을 불러 일으 킵니다.

또한이 지역의 정부는 IT 부문의 디지털 채택을 지원하기 위해, 특히 많은 사람들에 비해 생산성이 지연되는 중소기업들 사이에서 이니셔티브를 취하고 있습니다. 예를 들어, 싱가포르 정부는 노동 관리, 데이터 분석 솔루션, 엔터프라이즈 소프트웨어 등을 포함한 소규모 비즈니스를 지원하는 'GO Digital'이니셔티브를 시작했습니다. 이러한 활발한 이니셔티브는 아시아 태평양 지역에서 시장 성장을 불러 일으킬 가능성이 높습니다.

유럽은 향후 몇 년 동안 중간 정도의 성장을 보일 것으로 예상되지만 2020 년 이전에는 북미의 주요 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 유럽에서는 규정 준수를 개선하기 위해 인력 운영을 자동화 해야하는 수요가 증가하고 있습니다. 영국과 같은 지역은 이미 직원을 선호하는 방법으로 인력 관리 소프트웨어를 구현했습니다.          

중동 및 아프리카 WFM 시장은 꾸준한 성장을 가질 가능성이 높습니다. 이는 기술에 대한 투자 부족과 숙련 된 인력 부족 때문입니다. 마찬가지로, 라틴 아메리카 시장은 성장이 느려질 가능성이 높습니다. 라틴 아메리카의 시장 성장은 주로이 지역의 운영을 지원함으로써 북미와 유럽에 본사를 둔 회사들에 의해 주도 될 것으로 예상됩니다.

주요 업계 플레이어

전략적 계약 및 파트너십은 Kronos가 시장 위치를 ​​강화하기 위해 선택한 주요 전략입니다.

Kronos, Inc.는 시간 및 출석, 직원 예약, 부재 관리, 노동 활동 및 분석과 같은 다양한 응용 프로그램을 제공하는 주요 업체 중 하나입니다. Kronos는 독점적으로 Workforce Dimensions Suite, Workforce Ready Suite 및 Workforce Central Suite를 포함한 다양한 노동 관리 솔루션을 제공합니다.

2019 년 1 월 Kronos, Inc.는 차세대 클라우드 스위트 인 인력 차원에 대한 고급 개발을 발표했습니다. 새로운 인력 차원의 기능은 포괄적 인 인력 및 인적 자본 관리 경험을 가진 회사에 권한을 부여합니다. 이 솔루션은 또한 예측 일정, 노동량 예측 및 작업 관리를 제공합니다.

같은 해에 회사는 SAP SE와 계약을 선포했습니다. 이 계약을 통해 SAP는 Kronos의 차세대 WFM 솔루션 인 Kronos의 Workforce Dimension을 재판매 할 수 있습니다.

프로파일 링 된 주요 회사 목록 :

• Kronos, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE
• 자동 데이터 처리, Inc.                    
• Workday, Inc.
• 인력 소프트웨어, LLC.
• 궁극적 인 소프트웨어
• Cornerstone Ondemand, Inc.
• IBM Corporation
• 베린트
• 정보
• Netsuite, Inc. 

주요 산업 개발 :

• 2020 년 1 월 -Perfetti van Melle은 Kronos Workforce 솔루션을 활용하여 인력 프로세스를 자동화했습니다. Perfetti van Melle Workforce는 8 곳의 약 2,600 명의 직원으로 구성됩니다. Kronos Workforce Central Solution은 직원을위한 통합 인력 솔루션을 제공하고 생산성 지표 및 인력 비용을 추적하면서 규정 준수를위한 자동화 된 솔루션을 제공합니다.
• 2019 년 10 월 -Automatic Data Processing, Inc.는 제품 오퍼링에 ADP 준수를 추가했다고 발표했습니다. 이를 통해 기업은 근로자의 모든 요소 및 임금 준수에 대해 업데이트 및 정보를 유지할 수 있습니다. 또한 크라우드 소싱 의견, 규정 준수 헬프 데스크 및 기타 관행도 포함됩니다.

미래의 전망

중소 기업의 인력 관리 소프트웨어를 채택하면 향후 몇 년간 WFM 시장 성장을 거부 할 것입니다. 기계 학습과 같은 기술의 발전으로 인해인공 지능, 인력 관리는 추가 수익에 대한 상당한 시장 기회를보고 잠재적 인 고객에게 더 많은 가치를 제공 할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 소프트웨어는 최종 사용자가 널리 채택 할 것으로 예상됩니다.

보고서 적용 범위

An Infographic Representation of Workforce Management Market

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인력 관리 시장 보고서는 시장에 대한 다양한 통찰력에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 그들 중 일부는 성장 동인, 구속, 경쟁 환경, 지역 분석 및 도전 과제입니다. 또한 다가오는 투자 포켓을 설명하기 위해 시장 동향과 추정에 대한 분석적 묘사를 제공합니다. 시장은 2015 년부터 2026 년까지 정량적으로 분석하여 시장의 재무 역량을 제공합니다. 보고서에 수집 된 정보는 여러 1 차 및 보조 소스에서 가져 왔습니다.

보고 범위 및 세분화