航空云市场规模、份额和行业分析，按类型（私有云、公共云和混合云）、按架构（SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和 IaaS（基础设施即服务））、按最终用户（航空公司、机场和飞机制造商）、按应用（航班运营和调度、飞机维护和工程、乘客服务和客户体验、机组管理和培训） 其他）和区域预测，2025-2032

2024年，全球航空云市场规模为66.3亿美元。预计该市场将从2025年的75.8亿美元增长到2032年的196.2亿美元，预测期内复合年增长率为14.5%。

航空云是一种基于云的技术，应用于整个航空领域，包括航空公司、机场、飞机制造商和空中交通管理。它帮助航空业进行实时数据共享、可扩展计算以支持各种操作，例如飞行计划、预测性维护、乘客服务、行李跟踪和安全。由于航空公司面临着越来越大的运营现代化压力，航空云市场预计在预测期内将大幅增长。

航空云市场的主要参与者包括AWS、微软Azure、谷歌云、IBM、甲骨文、SITA和Salesforce。例如，AWS 为 Ryanair 的数字服务等航空公司平台提供支持。云技术越来越多地被采用来提高运营效率并增强客户体验。 AWS、Azure 和 Google Cloud 等主要参与者正在与世界各地的航空公司建立战略合作伙伴关系，以提供人工智能、分析和基础设施解决方案。

市场动态

市场驱动因素

对数字现代化和运营效率的需求增加推动市场增长

市场最突出的驱动力是越来越重视将过时的系统升级为先进的数字平台，以实现更快、更有效的运营。日益增长的需求数字化转型航空业加上对提高运营效率的需求，预计将在预测期内推动市场的增长。

航空公司和机场正在迅速将云技术纳入其运营中，以实现实时数据访问和自动化，以提高效率并降低成本。

• 例如，2025 年 6 月，维珍航空与塔塔咨询服务公司 (TCS) 签署了为期七年的协议，以实现核心技术系统的现代化，包括定价、座位分配、维护和客户偏好预测。该合作伙伴关系利用人工智能和物联网等先进技术来简化运营。

市场限制

数据安全和隐私问题限制市场扩张

数据安全和隐私问题是预测期内市场的主要限制之一。航空公司处理高度敏感的信息，例如乘客数据、航班运营、维护、修理和大修 MRO 记录。当数据存储在云平台上时，会出现网络攻击、黑客攻击和未经授权访问的风险。此外，严格的监管要求和保护关键基础设施的需要预计将限制云技术的全面采用。因此，对潜在数据泄露的担忧放缓，继续阻碍市场的增长。

• 此外，将安全关键数据和个人数据迁移到云端要求航空公司满足不断变化的航空特定安全规则；例如，EASA 信息安全标准和 IARA 的行业指南，以及主权要求，例如欧盟的 GDPR/NIS2 和其他区域云指令。这些监管和安全义务预计将限制预测期内的市场扩张。

市场机会

航空公司和机场运营的云原生转型创造利润丰厚的增长机会

航空业面临着在不超出成本的情况下改善乘客体验的压力。因此，航空公司和机场正在积极将客运服务、零售和行李处理等关键业务迁移到云平台。云原生平台正在成为关键业务迁移和转型的流行工具。航空公司面临着不断变化的需求，而这些需求可以通过云原生系统轻松处理。例如，SITA Flex 允许机场和航空公司在移动设备和自助服务终端系统上部署乘客处理，无论其位置如何。此外，快速云迁移的上升趋势旨在最大限度地减少停机时间并确保不间断运行。

• 例如，2024 年 9 月，靛蓝航空在不到 18 个月的时间内完成了云迁移，关闭了所有数据中心，以提高可扩展性和对现代技术的访问。该航空公司现在主要关注人工智能的使用，机器学习、数据分析和商业智能来增强其服务。

航空云市场趋势

多云和混合云架构的出现是主要市场趋势

航空公司和机场采用多云技术来避免供应商锁定并确保系统可靠性。使用不同的云提供商来执行特定任务并提高各种操作的速度的趋势已经激增。通过串联使用多个平台，航空公司可以获得灵活性、优化成本并根据地区要求定制服务。根据 Microsoft 的《多云安全状况报告》，到 2024 年，近 86% 的组织已经采用了多云技术，因为该方法具有更高的敏捷性、灵活性和更多选择等优势。此外，为了维护安全性，多云采用率有所增加，并使航空公司可以轻松地从传统 IT 系统转向基于云的解决方案，从而推动了航空云市场的增长。

• 例如，2024 年 8 月，汉莎系统公司与 Google Cloud 合作，将其全球航空云平台扩展到多云环境，补充其现有的 Microsoft Azure 服务。

市场挑战

高整合成本阻碍市场增长

许多航空公司和机场继续在大型机或高度定制的技术堆栈上运行关键任务应用程序，例如预订、离港控制、MRO 和 ATC 支持。将这些当前技术迁移到基于云的技术需要重新设计和员工再培训。这种转变可能会导致高昂的成本和漫长的时间，从而减缓采用速度并阻碍云技术与航空运营的完全集成。

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细分分析

按类型

对经济高效且可扩展的云平台的高需求促进了公共云细分市场的增长

根据类型，市场分为私有云、公共云和混合云。

2024年，公共云领域占据最大的航空云市场份额。成本效率、可扩展性和更快的部署等因素正在推动该领域的增长。航空公司和机场正在投资整合用于乘客服务系统 (PSS)、出发控制、零售和分析的公共云技术。 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等主要提供商与不同的航空公司和机场合作。

• 例如，2023 年 2 月，内布拉斯加州林肯机场与英国机场管理解决方案提供商 AeroCloud Systems 签订合同，实施基于云的机场运营平台，旨在改善机场运营并增强乘客体验。

混合云是预测期内市场增长最快的部分，因为航空公司需要安全性和控制性以及灵活性和全球可扩展性，而混合云技术可以解决这一问题。

按架构

对基于订阅的云解决方案的需求不断增长推动了 SaaS（软件即服务）细分市场的增长

从架构来看，市场分为SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和IaaS（基础设施即服务）。

这SaaS（软件即服务）到 2024 年，该细分市场将占据最大的市场份额。航空公司和机场正在采用 SaaS（软件即服务）解决方案，以避免在 IT 硬件和永久许可证方面进行大量资本投资。 SaaS 采用基于订阅的定价模式，可以更轻松地制定预算，预计将进一步推动需求。此外，云解决方案提供商提供的 SaaS 解决方案可以轻松与飞机、机场系统和全球数据源（天气、交通流量和燃油价格）上的物联网传感器集成，从而实现更快的部署。

• 例如，2024 年 7 月，印度航空宣布采用 iCargo、IBS Software，这是一个完全集成的 SaaS 平台，以实现整个货运业务的数字化。

PaaS（平台即服务）细分市场预计将成为研究期间增长最快的细分市场，因为航空公司和机场越来越需要在平台上开发定制应用程序来满足其高度特定的需求，而不是仅仅依赖 COTS（商业现成）软件。

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按最终用户

航空业因 IT 基础设施升级支出增加而领先 

根据最终用户，市场分为航空公司、机场和飞机制造商。

2024 年，航空公司占据主导地位。航空公司正在通过平台服务实现航班运营、机组管理和维护的现代化。此外，航空公司正在投入巨资升级其 IT 基础设施并转向云解决方案，这正在推动该领域的增长。

• 例如，到 2024 年，航空公司 IT 支出达到约 370 亿美元，而机场 IT 支出约为 90 亿美元，大多数航空公司和机场计划进一步增加。

由于监管和网络安全要求鼓励机场采用托管云解决方案进行分析和安全监控，机场部门预计将成为研究期间增长最快的部门。

• 例如，2025 年 2 月，诺伊达国际机场与 Kyndryl 合作构建和管理其整个 IT 基础设施，实现 24/7 支持和安全、技术驱动的运营。

按申请

乘客服务和客户体验由于基于云的个性化需求不断增长，该细分市场处于领先地位

根据应用，市场分为航班运营和调度、飞机、维护和工程、乘客服务和客户体验、机组管理和培训等。

2024年，全球市场在应用方面将由乘客服务和客户体验领域主导。这是由于对基于云的个性化、自助服务亭和旨在增强乘客体验的实时旅行更新的需求增加。预计该细分市场也将成为预测期内增长最快的细分市场。许多航空公司利用 AWS 来处理其网站和移动应用程序上的实时票价搜索需求，确保客户可以在高峰流量期间轻松预订航班。

• 例如，2025 年 6 月，伊比利亚航空公司将其关键任务系统迁移到 AWS，以提高运营效率和可靠性。该航空公司旨在整合人工智能来改善乘客体验并加速创新。

航空云市场区域展望

按地域划分，市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲。

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北美占据了市场的主导份额，并且正在迅速扩张。推动主导地位的因素包括采用先进的 IT 基础设施、 大数据分析，以及运营商和航空公司的云技术，以优化运营并提高效率。西南航空等航空公司已将关键工作负载迁移到 AWS，以提高运营效率，而阿拉斯加航空则使用云中托管的人工智能驱动的航班优化工具来提高航线和燃油效率。 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等领先的云提供商专注于为该地区的航空公司和机场设计以航空为重点的解决方案。

• 例如，2024 年 6 月，西南航空与 AWS 签订合同，对其过时的 IT 系统进行现代化改造，并提高运营效率和乘客体验。这一决定是在该航空公司于 2022 年 12 月发生 IT 故障后做出的，该故障导致超过 16,700 架航班取消。通过此次升级，该航空公司旨在改善乘客服务并防止未来出现中断。

受 SESAR（欧洲单一天空 ATM 研究）等欧盟项目对数字化的强大监管压力的推动，欧洲预计将在未来几年出现显着增长，该项目要求航空公司和机场实现运营现代化。汉莎航空集团和法航荷航等欧洲主要航空公司正在大力投资云平台，以简化航班调度、增强预测性维护并改善乘客服务。

由于为满足不断增长的空中交通量而增加机队规模，以及对运营效率和成本效益管理的需求激增，亚太地区的市场正在显着增长。例如，2025年6月，中华航空宣布计划投资约20亿美元购买多达13架新飞机，其中包括5架空客A350-900和8架A321neo。此外，该地区的航空公司正在部署基于云的系统，以有效地处理大量乘客。

• 例如，2023 年 7 月，印度机场管理局 (AAI) 与 SITA 签订合同，在 43 个机场集成基于云的乘客和行李处理技术，并在七年内可扩展到另外 40 个机场。该计划升级了 2,700 多个乘客接触点，在处理超过 5 亿乘客的同时提高了效率和自助服务选项。

在预测期内，拉丁美洲、中东和非洲地区将出现温和增长。由于对低延迟和高可靠性云服务的需求增加，对云技术的投资猛增，推动了该地区的市场增长。例如，2025年5月，AWS宣布进行重大投资，在智利建设首个数据中心和云基础设施，这是继巴西和墨西哥之后其在拉丁美洲的第三个云区域。

在中东和非洲，迪拜国际机场 (DXB)、哈马德国际机场 (DOH) 和阿卜杜勒阿齐兹国王国际机场 (JED) 等机场越来越多地使用云技术来处理大量乘客和航班数据。沙特 2030 年愿景和阿联酋智能机场计划等国家战略正在加速数字基础设施的采用，包括基于云平台构建的生物识别乘客服务。该地区的航空公司正在与云提供商合作，以提高运营效率并提升乘客体验。

• 例如，2024 年 1 月，沙特航空成为沙特阿拉伯第一家在 Google Cloud 上采用 RISE 和 SAP 的航空公司，旨在通过基于云的航空解决方案提高运营效率、安全性和成本优化。

竞争格局

主要行业参与者

主要参与者专注于与航空公司合作以实现 IT 系统现代化

全球市场由领先的云技术和服务提供商塑造，这些提供商不断协助各航空公司、机场和 MRO 的运营，使他们能够实现运营数字化并高效扩展。

AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等公共云提供商提供核心基础设施、人工智能和分析，而 SITA、Amadeus 和 Lufthansa Systems 等公司则提供用于航班运营、乘客服务和维护的航空专用平台。

这些公司积极与全球和地区航空公司合作，实现 IT 系统现代化并增强弹性。云计算Microsoft Azure 等服务还为飞机 OEM 提供预测性维护计划。

提供商越来越多地利用人工智能、物联网和边缘计算等技术来改善决策、安全和客户体验。这些公司正在采取各种战略举措，例如研发投资以及与机场建立合作伙伴关系，以增强其市场占有率。

主要航空云公司名单

• 亚马逊网络服务公司（美国）
• 微软公司——Azure（我们。）
• IBM 云（我们。）
• 埃森哲公司（爱尔兰）
• Salesforce, Inc.（美国）
• 谷歌有限责任公司（美国）
• SITA（瑞士）
• 柯林斯航空航天公司，雷神技术公司（美国）
• 甲骨文公司（我们。）
• 艾玛迪斯 IT 集团（西班牙）

主要行业发展

• 2025 年 7 月：法航荷航集团选择埃森哲和 Google Cloud 来构建生成式人工智能工厂旨在加速云中可扩展人工智能的采用。
• 2025 年 6 月：TCS 与维珍航空签署了一项为期七年的协议，利用人工智能和云平台对其核心系统进行现代化改造，从而增强敏捷性和可扩展性。
• 2024 年 8 月：汉莎系统公司与 Google Cloud 合作，以 Microsoft Azure 的现有支持为基础，将其全球航空云扩展为多云平台。
• 2024 年 10 月：阿达尼机场控股有限公司与泰雷兹合作，在印度各机场部署了 Fly to Gate 生物识别云解决方案和机场运营控制中心。
• 2023 年 11 月：卡塔尔航空与 Google Cloud 合作，利用人工智能、机器学习和数据分析来提供个性化乘客服务。此次合作将有助于分析大量结构化和非结构化数据，以改善旅行体验并优化航空公司和机场运营。

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