肿瘤患者导航服务市场规模、份额和行业分析，按服务类型（护理协调和临床导航、财务和访问导航、社会和实用资源导航等）、按年龄组（成人和儿童）、按癌症类型（乳腺癌、肺癌和胃肠癌）、按导航器类型（肿瘤护士导航器、肿瘤学社会工作导航器和非临床患者导航器），按服务提供商（医院和 ASC、肿瘤实践和独立癌症中心以及付款人和健康计划）以及区域预测，2026-2034 年

2025年，全球肿瘤患者导航服务市场规模为64.9亿美元。预计该市场将从2026年的70.2亿美元增长到2034年的136.9亿美元，预测期内复合年增长率为8.7%。

肿瘤患者导航服务是指为患者、家属和护理人员提供个性化的指导和支持，使他们能够获得及时、高质量的癌症护理，从筛查和诊断到治疗和生存。各种类型癌症的患病率不断上升、对癌症护理服务的需求不断增加、技术进步以及医疗保健支出不断增加，这些都促进了这些服务的采用。老年人口的激增和患者对协调导航的需求不断增长，进一步推动了服务的采用。

• 例如，根据美国国家癌症研究所 (NCI) 发布的数据，预计 2026 年美国将有约 210 万人被诊断出患有癌症。

此外，包括 Thyme Care, LLC. 和 Evolent 在内的主要公司越来越重视提供新颖的服务，这也促进了服务需求。

肿瘤患者导航服务市场趋势

翱翔人工智能和自动化工作流程的结合

患者数量和导航员工作量的增加正在将癌症中心和导航提供商的重点转向选定的重复性和管理活动的自动化，同时使导航员能够专注于需要复杂的临床、社会心理或财务支持的患者护理。

人工智能支持的对话系统、虚拟导航器的利用率越来越高，预测分析以及用于患者外展、障碍识别、个性化教育、预约安排、临床试验匹配和高风险患者优先排序的自动化工作流程设备。这种人机加数字导航模式正在导致导航能力不断增强，并将肿瘤学项目的覆盖范围扩大到更大、地理上更分散的患者群体。

• 例如，根据《临床肿瘤学杂志》发布的 2024 年数据，结肠镜检查预约的完成率几乎翻了一番，从 10% 增至 19%。此外，采用人工智能导航器后，整体患者数量增加了 36%。

市场动态

市场驱动因素

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各种癌症患病率的增加推动市场增长

包括肺癌和乳腺癌在内的各种类型癌症的患病率不断上升，预计将增加医院和其他医疗机构等医疗机构的入院患者人数。老年人口的激增预计将推动服务的采用，从而推动肿瘤患者导航服务市场的增长。

• 例如，根据中国政府公布的2023年数据，中国60岁及以上人口约为2.97亿。

此外，医疗保健支出的增加、医疗保健基础设施的进步以及主要公司对提供新颖服务的日益关注预计将增加对患者导航服务的需求。

市场限制

训练有素的肿瘤患者导航员数量有限可能会阻碍市场增长

合格的肿瘤患者导航器的供应有限是全球市场的一个关键限制。有效的癌症导航需要训练有素的人员，他们了解治疗术语、肿瘤护理途径、转诊流程、社会心理需求、财务障碍、临床工作流程、社区资源以及临床问题的适当升级。低收入和中等收入国家医疗保健系统中的肿瘤护士导航员、社会工作者和其他人员的数量有限，并且缺乏足够的培训基础设施，使得癌症护理机构难以提供新颖的服务，从而阻碍了市场增长。

• 例如，根据《肿瘤学导航与生存杂志》发布的 2025 年数据，超过一半的受访者表示在仅雇用 1 至 5 名导航员的组织中工作。

市场机会

扩大医疗基础设施以创造利润丰厚的机会

新兴国家医疗保健基础设施的扩张为全球市场提供了重大增长机会。南非、中国、巴西等新兴国家越来越重视医疗基础设施、训练有素的专家、人工智能和数字工具的日益采用以及报销范围的扩大。人们对肿瘤患者导航服务的认识不断提高，医疗保健支出不断增长，这推动了服务需求。

• 根据国际贸易管理局公布的2025年数据，巴西医疗保健支出为1350亿美元。

市场挑战

新兴国家的医疗设施有限，给市场增长带来挑战

患者群体对新型肿瘤患者导航服务的需求不断增加，包括护理协调和临床导航服务。然而，发展中国家获得医疗保健设施的机会有限仍然是全球市场的主要挑战。先进医院和癌症中心的数量有限、训练有素的医疗保健专业人员以及报销范围不足导致这些地区的患者入院延迟，限制了这些服务的采用。

• 例如，根据国际公民保险（ICI）公布的数据，南非只有600家医院。

细分分析

按服务类型

癌症患病率的增加导致护理协调和临床导航的细分市场主导地位

根据服务类型，市场分为护理协调和临床导航、金融和访问导航、社会和实用资源导航等。

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到 2025 年，护理协调和临床导航细分市场占据最大的市场份额。该细分市场的增长是由于乳腺癌和其他类型癌症的患病率不断上升，导致患者对护理协调和临床导航服务的需求激增。提供新颖服务的主要公司数量不断增加是推动细分市场增长的另一个因素。

• 例如，根据世界卫生组织（WHO）公布的数据，2024年全球约有240万女性被诊断出患有乳腺癌。

金融和接入导航领域预计在预测期内复合年增长率为 9.6%。

按年龄段

由于癌症负担上升，成人市场占据主要份额

根据年龄组，市场分为成人和儿童。

到 2025 年，成人细分市场将占据肿瘤患者导航服务市场的主导份额。该细分市场的增长是由于随着成年人口中慢性病（包括前列腺癌）患病率的增加，服务采用率的上升。

儿科细分市场在预测期内将以 9.2% 的复合年增长率蓬勃发展。

按癌症类型

日益增长的慢性病负担导致其他细分市场占据主导地位

根据癌症类型，市场分为乳腺癌、肺癌、胃肠癌等。

到 2025 年，其他细分市场将占据全球市场的主导地位，份额为 35.8%。该细分市场的增长是由于患者群体中慢性疾病（包括前列腺癌和其他类型的癌症）患病率的上升。这些因素正在影响导航服务的日益普及。

• 例如，根据美国国家癌症研究所 (NCI) 发布的数据，预计 2024 年美国将出现约 333,830 例前列腺癌病例。

肺癌领域在预测期内将以 9.0% 的复合年增长率蓬勃发展。

按导航器类型

由于导航器数量不断增加，肿瘤科护士导航器细分市场处于领先地位

根据导航器类型，市场分为肿瘤科护士导航器、肿瘤学社会工作导航器、非临床患者导航器和社区卫生工作者、财务和访问导航器等。

到 2025 年，肿瘤科护士导航器细分市场将占据全球市场的主导地位，份额为 41.2%。该细分市场的增长是由于这些肿瘤患者导航器数量的增加，导致癌症患者导航服务的采用越来越多。

• 例如，根据国家中心 2023 年发布的一项研究生物技术信息 (NCBI)，在美国，在 277 个组织工作的 527 名肿瘤患者导航员中，约 70.0% 是护士导航员。

金融和接入导航器细分市场在预测期内将以 10.0% 的复合年增长率蓬勃发展。

按服务提供商

医院和 ASC 细分市场随着此类机构数量的增加而占据主要份额

根据服务提供商，市场分为医院和 ASC、肿瘤诊所和独立癌症中心、付款人和健康计划等。

到 2025 年，医院和 ASC 细分市场将占据市场主导地位。医院数量的增加、癌症患者数量的增加以及数字工具的采用不断增加是促进该细分市场增长的一些关键因素。此外，该部门预计到 2026 年将持有 53.6% 的份额。

此外，肿瘤实践和独立癌症中心部分预计在预测期内复合年增长率为 9.5%。

肿瘤患者导航服务市场区域展望

根据地区，我们对北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲的市场进行了研究。

北美

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北美市场在2024年占据主导地位，价值27.8亿美元，并在2025年保持领先份额，价值29.9亿美元。慢性病患病率不断上升、医疗保健支出激增以及医院数量激增是促进该区域市场增长的一些关键因素。

• 例如，根据美国医院协会（AHA）公布的数据，截至2017年，美国共有6093家医院。

美国肿瘤患者导航服务市场

基于北美的强劲贡献以及美国在该地区的主导地位，分析估计2026年美国市场规模约为27.6亿美元，约占全球销售额的39.3%。

欧洲

欧洲市场预计在预测期内复合年增长率为 6.7%，在所有地区中排名第二，到 2026 年估值将达到 16.9 亿美元。对改善癌症护理管理和医疗导航服务的日益关注预计将有助于市场扩张。

英国肿瘤患者导航服务市场

预计到 2026 年，英国市场规模将达到 3.1 亿美元左右，约占全球收入的 4.5%。

德国肿瘤患者导航服务市场

预计到 2026 年，德国市场将达到约 3.5 亿美元，相当于全球销售额的 5.0% 左右。

亚太地区

预计到 2026 年，亚太地区将达到 15.2 亿美元，稳坐第三大市场地位。这些医疗保健导航服务的好处，包括以患者为中心的癌症护理、治疗协调和增加医疗保健可及性，可能会支持市场的增长。

日本肿瘤患者导航服务市场

预计到 2026 年，日本市场将达到 3.4 亿美元左右，约占全球收入的 4.9%。日本历来报告相对越来越重视提供多学科癌症护理，并广泛采用数字健康解决方案。

中国肿瘤患者导航服务市场

中国市场预计将成为全球最大的市场之一，2026 年收入预计约为 4.7 亿美元，约占全球销售额的 6.8%。

印度肿瘤患者导航服务市场

预计2026年印度市场规模将达到2.1亿美元左右，约占全球收入的3.0%。

拉丁美洲、中东和非洲

预计拉丁美洲、中东和非洲市场在预测期内将出现温和增长。拉丁美洲市场的估值预计到2026年将达到3.4亿美元。拉丁美洲市场的增长归因于该地区对患者支持服务的需求不断增长。由于市场上主要公司对早期检测的需求不断增加以及新型癌症导航计划的推出，中东和非洲市场预计将以相当大的速度激增。在中东和非洲，海湾合作委员会的价值预计到 2026 年将达到 0.9 亿美元。

南非肿瘤患者导航服务市场

预计到 2026 年，南非市场将达到约 1 亿美元，约占全球收入的 0.9%。

竞争格局

主要行业参与者

领先公司越来越多地推出创新项目以支持其主导地位

强大而多元化的产品和服务组合以及对全球战略举措的高度重视是这些公司在市场上占据主导地位的主要因素。 Thyme Care, LLC. 和 Evolent 是 2025 年市场上的主要公司。主要公司越来越注重推出创新计划，以满足肿瘤患者导航服务不断增长的需求，这可能有助于提高其市场份额并增强其影响力。

• For instance, in April 2025, Teladoc Health, Inc., a global player in virtual care, introduced its next-generation Cardiometabolic Health Program to enhance population health and prevent the progression of diabetes, hypertension, and obesity.

其他主要参与者，包括 Welldoc, Inc. 和 Transcarent，也正在描绘市场的扩张。这主要是由于他们越来越重视推出先进的软件加强他们的行业影响力。

主要肿瘤患者导航服务公司名单简介

• Thyme Care, LLC. (U.S.)
• OncoHealth (U.S.)
• AccessHope, LLC (U.S.)
• Memorial Sloan Kettering Cancer Center (U.S.)
• Transcarent (U.S.)
• Quantum Health (U.S.)
• Navigating Care (U.S.)
• Carrum Health, Inc. (U.S.)
• Humana (U.S.)
• Aetna Inc. (U.S.)

主要行业发展

• 2026 年 1 月：Color Health, Inc. 与纪念斯隆凯特琳癌症中心 (MSK) 的 MSK Direct 合作，加快了与癌症专家和支持生态系统的接触。此次合作为雇主提供了整个癌症治疗过程中的护理和支持，从风险评估和筛查到诊断、第二意见、早期检测、快速治疗和生存。
• 2025 年 10 月：AccessHope, LLC 是一家致力于癌症专业知识的公司，推出了新的临床试验支持服务，帮助肿瘤学家及其患者找到并参加适当的研究。
• 2025 年 6 月：卵巢癌研究联盟 (OCRA) 与 Iris by OncoHealth 合作，这是一项提供个性化肿瘤学指导和资源的综合支持护理服务。 OCRA 是一家致力于推进卵巢癌和妇科癌症研究并为患者及其家人提供支持的全球组织。
• 2024 年 7 月：Thyme Care, LLC. 是一家基于价值的癌症护理推动者，完成了 9500 万美元的融资，以提高癌症护理的可负担性。
• 2023 年 3 月：Thyme Care, LLC. 推出了 Thyme Care Oncology Partners (TCOP)，这是一个肿瘤学实践的专用平台。

报告范围

全球肿瘤患者导航服务市场报告提供了详细的市场分析，重点关注领先公司和市场细分等关键方面，包括服务类型、年龄组、癌症类型、导航器类型和服务提供商。除此之外，全球报告还提供了对市场趋势的见解并强调了关键的行业发展。除了上述因素外，该报告还涵盖了近年来促进市场增长和进步的几个因素。

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报告范围和细分

研究方法

1. 自下而上的方法

方法一：主要肿瘤导航提供商的收入和市场份额

• 从年度报告、SEC 文件、投资者材料、公司网站、付款人披露和服务组合中收集肿瘤导航特定的收入指标
• 分析纯导航提供商、付款人主导的导航、医院/癌症中心计划和外包服务提供商
• 评估承保范围、患者/会员覆盖范围、合同、提供商网络、地理分布和服务组合
• 估计肿瘤导航提供商的收入；不使用多元化公司的公司总收入
• 在无法获得直接收入的情况下，使用导航劳动力/项目成本代理来建立内部医院/癌症中心支出
• 根据国家需求和患者利用方法对提供商收入进行三角测量；消除合作伙伴/外包重复计数

方法 2：国家级肿瘤学导航支出和需求分析

• 按地区/国家估计癌症发病率、五年患病率和复发/生存导航事件
• 根据有组织的护理成熟度、报销、导航程序可用性和数字访问，应用特定于国家/地区的结构化导航渗透率
• 应用每位导航患者的年度导航支出，反映当地工资、服务强度、付款人/提供商组合和计划经济性
• 与医疗支出、肿瘤学基础设施、保险范围、癌症中心密度和国家政策进行交叉核对
• 在欠发达市场中使用较低的渗透率/单位价值来控制高估；在基础设施扩张的地方实现更快的渗透率增长
• 国家对区域和全球总数的估计汇总

方法 3：导航患者和服务利用模型

• 根据新诊断以及需要主动导航的一小部分患病/存活患者估计每年符合导航条件的发作次数
• 应用结构化导航渗透来获取年度导航剧集
• 估计每个导航患者在临床、财务和社交/实践导航中的接触/接触点
• 应用每次导航联系的混合归属成本/收入，不包括治疗和转移支付价值
• 根据障碍/病例量研究和提供商工作流程验证接触强度
• 全球市场价值的综合服务量估算

2. 自上而下的方法

方法 1：分析家长肿瘤护理管理和支持护理支出

• 分析与癌症诊断、治疗协调、支持性护理、生存、患者支持和有组织的肿瘤护理服务相关的国家级肿瘤医疗保健支出，以建立更广泛的可寻址支出池
• 根据导航程序渗透率、导航人员配置、报销可用性、付款人采用、癌症中心参与和患者导航利用率，估计专门用于结构化肿瘤患者导航服务的肿瘤护理支出比例
• 应用针对癌症发病率和患病率、生存率、人均医疗保健支出、肿瘤学基础设施、保险范围、导航可用性、有组织的癌症中心渗透率和患者准入障碍的国家特定调整因素
• 评估护理协调和临床导航、财务和访问导航、社会和实用资源导航以及其他专业导航服务所代表的支出份额
• 根据正式导航采用情况、报销成熟度、医院/癌症中心基础设施、导航劳动力可用性、数字医疗普及率以及结构化癌症护理服务的承受能力，对成熟市场和新兴市场之间的差异进行调整
• 不包括化疗、放疗、癌症手术、药品、生物技术产品、诊断、独立医疗设备、常规医生/医院服务、交通费用、经济援助付款以及不包含范围内人工支持导航服务的独立软件的支出
• 由此产生的导航服务支出在服务类型、年龄组、癌症类型、导航器类型、服务提供商、国家和地区之间的分配
• 汇总国家级估计，得出区域和全球肿瘤患者导航服务市场价值
• 根据提供者收入、导航患者数量、导航员劳动力支出、报销/服务单位经济学以及通过自下而上方法得出的内部运营医院/癌症中心导航计划成本，对自上而下的估计进行交叉验证

3. 主要来源清单

• 公司年度报告、美国证券交易委员会 (SEC) 文件、投资者介绍、运营概况介绍和新闻稿
• 世界卫生组织和国际癌症研究机构 (IARC)/全球癌症观察站
• 美国国家癌症研究所 (NCI) 和美国国立卫生研究院
• 医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS)
• 美国癌症协会 (ACS)、癌症委员会、AONN+、肿瘤护理学会和 NCCN
• 国家癌症机构、卫生部、癌症登记处和公共肿瘤学计划来源
• 经合组织、世界银行和欧盟统计局进行卫生系统和宏观经济交叉检查
• 官方隐私、数字健康和医疗设备软件监管机构
• 同行评审的肿瘤学导航和健康服务研究
• 没有第三方联合市场研究出版商被用作主要证据

4. 初步面试

供应方访谈：60%

• Key Respondents:
• Pure-play oncology navigation executives
• Hospital/cancer-center navigation program leaders
• Oncology nurse navigator and social-work leaders
• Payer/employer cancer-benefit executives
• Community oncology practice administrators
• Digital navigation/product and data-integration leaders
• Financial-navigation program managers
• Demand Side Interviews: 40%
• Key respondents:
• Medical oncologists and hematologists
• Cancer-center administrators and multidisciplinary-care coordinators
• Health-plan oncology medical directors
• Employer benefits leaders
• Patient advocacy and nonprofit navigation leaders
• Oncology patients/caregiver representatives where appropriate
• Reimbursement/coding specialists and health-policy experts